Yhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Uima-allas'.
City Express by Marriott Tapachulan uima-altaasta saadut arvostelut viittaavat yleisesti ottaen pettymykseen, mikä johtuu huollon ja puhtauden puutteesta. Asiakkaat raportoivat usein uima-altaan veden olevan sameaa ja likaista, ja jotkut jopa mainitsevat huolestuttavampia ongelmia, kuten toukkia ja hometta. Uima-allasalueelta puuttuvat usein olennaiset palvelut, ja siitä valitetaan, että se on laiminlyöty ja siellä on esiintynyt tupakantumppeja ja irronneita laattoja.
Lisäksi uima-allas on usein suljettu remontin vuoksi tai peitetty pressulla, mikä estää asiakkaita käyttämästä sitä. Vaikka uima-allas on käytettävissä, sen kunto ei vaikuta houkuttelevalta. Jotkut ovat huomanneet pyyhkeiden puuttumisen ja sen, että uima-altaan koko on paljon pienempi kuin kuvissa.
Näistä lukuisista valituksista huolimatta muutamat arvostelut mainitsevat, että puhdistettuna uima-allas erottuu positiivisesti hotellin muiden osa-alueiden joukosta. Yleinen mielipide on kuitenkin se, että uima-allasalue tarvitsee kipeästi parempaa huoltoa ja enemmän huomiota puhtauteen, jotta se vastaisi hotellin muuten kiitettäviä standardeja.