Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaMercure Sydney on erinomainen valinta vierailijoille sen strategisen sijainnin vuoksi Sydneyn sydämessä, lähellä julkisen liikenteen vaihtoehtoja, kuten Central Stationia, sekä monipuolisia ruokailu- ja ostosalueita, kuten Darling Harbour ja Chinatown. Sen keskeinen sijainti tekee siitä ihanteellisen kaupungin elävän tarjonnan tutkimiseen ja tarjoaa helpon pääsyn tärkeimpiin kohteisiin ja tapahtumapaikkoihin. Asiakkaat ylistävät jatkuvasti hotellin erinomaista sijaintia, moderneja mukavuuksia ja yleistä puhtautta, jotka edistävät merkittävästi mukavaa ja kätevää oleskelua.
Hotellin aamiaisbuffet on erittäin arvostettu sen monipuolisuuden ja laadun vuoksi, ja se palvelee erilaisia ruokavalioita, mukaan lukien gluteenittomat tuotteet. Laaja valikoima ja ystävällinen henkilökunta tekevät aamiaisesta nautinnollisen kokemuksen useimmille vieraille, vaikka jotkut ovat huomanneet satunnaista ruuhkaa ja pieniä laatuongelmia. Illallinen Mercure Sydneyssä on myös hyvin vastaanotettu, ja hotellin omat ravintolat ja baarit tarjoavat herkullisia aterioita ja juomia, mikä lisää miellyttävää ruokailukokemusta. Etenkin Eve’s Bar ja Platform 818 huomioitiin laadukkaasta ruoastaan ja viihtyisästä ilmapiiristään.
Mercure Sydneyn huoneita kehutaan niiden puhtaudesta, mukavuudesta ja moderneista mukavuuksista, kuten värikkäistä LED-valoista ja pimennysverhoista, jotka parantavat oleskelua erityisesti perheille. Vaikka jotkut huoneet ovat pienempiä, niiden hyvin järjestetty pohjaratkaisu ja äänieristys takaavat levollisen ympäristön. Hotellin kunnossapito ja siisteys ovat yleisesti ottaen hyvällä tasolla, mutta yhteisistä tiloista on huomautettu, että ne tarvitsevat enemmän huomiota.
Mercure Sydneyn poikkeuksellinen henkilökunta saa usein kiitosta ystävällisyydestään, ammattitaidostaan ja tehokkuudestaan. Heidän joustava ja vieraanvarainen palvelunsa parantaa merkittävästi asiakaskokemusta, ja on monia esimerkkejä siitä, että henkilökunta on tehnyt kaikkensa auttaakseen vieraita.
Vaikka ilmainen WiFi-palvelu saa ristiriitaisia arvioita joidenkin käyttäjien kokemien yhteysongelmien vuoksi, useimmat vieraat arvostavat tarjottua internetyhteyttä. Kuntosali- ja allasalueet saavat samoin vaihtelevaa palautetta. Kuntosali on hyvin varusteltu ja siisti, mutta se on pieni ja ajoittain huonommassa kunnossa. Uima-allas, josta erityisesti perheet nauttivat, saa kiitosta puhtaudestaan ja näkymistään, vaikka jotkut vieraat ovat kokeneet pieniä huolto- ja turvallisuusongelmia.
Pysäköinti hotellissa on kätevää ja turvallista, mutta monet vieraat pitävät maksuja korkeina ja tiloja ahtaina, erityisesti suuremmille ajoneuvoille. Näistä ristiriitaisista arvosteluista huolimatta yleiskokemus Mercure Sydneyssä on edelleen erittäin positiivinen, ja sen erinomainen sijainti, modernit mukavuudet ja erinomainen henkilökunnan palvelu tekevät siitä suositun valinnan sekä yksin matkustaville että perheille. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Golf-hotelli
Kaupungin keskustan lähellä sijaitseva hotelli tarjoaa kätevän pääsyn Moore Parkin golfkentälle, suosittuun julkiseen golfkeskukseen.
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Mercure Sydney on sitoutunut toteuttamaan ympäristöystävällisiä käytäntöjä, kuten energian ja veden säästöä, jätteen vähentämistä ja paikallisten tuotteiden hankintaa. Heillä on vettä säästäviä laitteita, kestäviä bambuisia huoneavaimia ja he ovat poistaneet kertakäyttöiset hygieniatuotteet.
Bisnes-hotelli
Vuonna 2020 remontoitu hotelli tarjoaa kahdeksan luonnonvalolla valaistua kokoushuonetta, joihin mahtuu jopa 400 vierasta. Se tarjoaa myös konferenssitiloja ja sijaitsee keskeisellä paikalla, mikä tarjoaa mukavuutta liike- ja vapaa-ajan matkailijoille.
Esteetön hotelli
Esteettömiä huoneita on saatavilla, ja niissä on ominaisuuksia, kuten muhkea queen-size-vuode, tukikahvat wc:ssä, pyörätuolilla kuljettava suihku, korkeampi wc, matala pesuallas ja suihkutuoli.
Neljän tähden hotelli
Tämä hotelli tarjoaa kätevän sijainnin ja mukavat majoitustilat. Mercure tunnetaan luotettavasta palvelusta ja hyvin ylläpidetyistä tiloista, mikä tekee siitä vankan valinnan matkailijoille.
Hotelli sisäuima-altaalla
Mercure Sydney on listattu hotellien joukkoon, jotka tarjoavat sisäuima-altaan. Hotellissa on myös kuntosali, jonka avulla vieraat voivat yhdistää uinnin muihin kuntoilutoimintoihin.
Hotelli sähköautojen EV-latauspisteillä
Perheystävällinen hotelli
Yöelämä-hotelli
Hotelli uima-altaalla
Lämmitetty uima-allas Sisäuima-allas
Hotelli pysäköinnillä
Sähköautojen EV- latauspiste
Hotelli kuntosalilla
Hotelli lämmitetyllä uima-altaalla
Huonetyypit
Standard Queen -huoneThis spacious room has a queen-sized bed. Each room features a rain shower, a desk, a flat-screen TV, bedside USB ports, ironing facilities, a hairdryer, a safe, WiFi connectivity, a minibar and a pillow menu.
Interconnecting rooms and complimentary cots can be provided upon request. Disability-access room are also available on request.
Superior Queen -huone - KaupunkinäköalaThis light and contemporary superior room features all the comforts of a standard room, with views over central Sydney.
Deluxe King -huone - KaupunkinäkymäThese deluxe corner king rooms offer light filled, wrap-around panoramic windows with views of central Sydney. They feature a king-sized bed, a lounge area, a desk, a flat-screen TV, bedside USB ports, ironing facilities, a hairdryer, a safe, WiFi connectivity, a mini bar and a pillow menu.
Standard - Kahden hengen huone - Kaksi parivuodettaThese rooms are spacious and include 2 double beds, a rain shower, a desk, a flat-screen TV, bedside USB ports, ironing facilities, a hairdryer, a safe, a WiFi connectivity, a mini bar and a pillow menu.
Interconnecting rooms and complimentary cots can be provided upon request.
Privilege King -huoneThis light and contemporary superior room is located on one of the top two floors of the hotel, with sweeping views of Sydney's surrounds, and features all the comforts of a standard room, in addition to welcome chocolates, a bottle of Evian mineral water, complimentary WiFi, fluffy bathrobes, slippers, a Nespresso coffee machine and a pillow menu.
Superior-huone - Kaksi parivuodetta - KaupunkinäkymäThis light and contemporary superior room features all the comforts of a standard room, with views over central Sydney.
Standard King ‑huoneThis spacious room has a luxurious king-sized bed. Each room features a rain shower, a desk, a flat-screen TV, bedside USB ports, ironing facilities, a hairdryer, a safe, WiFi connectivity, a mini bar and a pillow menu.
Superior King -huone - KaupunkinäköalaThis light and contemporary superior room features all the comforts of a standard room, with views over central Sydney.
Queen Room with Balcony and City View This light and airy room features beautiful views over Sydney's iconic Railway Square, which you can enjoy from your private balcony. Other facilities include a queen-sized bed, a rain shower, a desk, a flat-screen TV, bedside USB ports, ironing facilities, a hairdryer, a safe, WiFi connectivity, a mini bar and a pillow menu.
Standard Family Room with Two Double BedsSuitable for families, these rooms are spacious and include 2 double beds, a shower over bath and WiFi connectivity. Also provided is a desk, flat-screen TV, iron, hairdryer, in-room safe, mini bar and pillow menu.
Interconnecting rooms and complimentary cots can be provided upon request.
Classic Queen -huoneOffering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The spacious double room offers air conditioning, a minibar, a tea and coffee maker, a seating area, as well as a flat-screen TV with streaming services. The unit offers 1 bed.
Classic Two DoubleFeaturing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The quadruple room has carpeted floors, a seating area with a flat-screen TV with streaming services, air conditioning, a minibar, as well as a tea and coffee maker. The unit has 2 beds.
Vieraiden arvostelut
8.4
Erittäin hyvä
Sijainti
Sydneyn Mercure-hotelli on kätevyyden ja saavutettavuuden majakka kaupungin vilkkaassa sydämessä. Lukuisat positiiviset arvostelut korostavat sen strategista sijaintia, joten on selvää, että sijainti on yksi hotellin ylistetyimmistä ominaisuuksista. Hotelli sijaitsee keskeisellä paikalla, ja Central Station -rautatieasema on vain muutaman minuutin päässä. Tämä tekee siitä ihanteellisen valinnan matkailijoille, jotka suunnittelevat tutustuvansa Sydneyyn tai jotka tarvitsevat suorat liikenneyhteydet lentokentälle.
Asiakkaat ylistävät läheistä sijaintia useisiin julkisen liikenteen vaihtoehtoihin, kuten busseihin, raitiovaunuihin ja pikaraitiotiehen, mikä tekee kaupungissa liikkumisesta helppoa. Ympäröivä alue on täynnä ruokailumahdollisuuksia, ja ravintolat, kahvilat ja Chinatown ovat kävelyetäisyydellä. Läheiset nähtävyydet, kuten Darling Harbour, Haymarket ja suuret ostoskeskukset, tarjoavat runsaasti viihdettä ja ostosmahdollisuuksia.
Mercure on myös helposti saavutettavissa tärkeistä kohteista, kuten Capitol Theatre, mikä tekee siitä täydellisen kulttuuriharrastajille. Kaupungissa konferensseihin tai tiettyihin tapahtumiin osallistuvat vierailijat pitävät hotellin sijaintia erityisen hyödyllisenä, koska se on riittävän lähellä monia tapahtumapaikkoja, mutta pysyy miellyttävän rauhallisena keskeisestä sijainnistaan huolimatta.
Erinomaisen sijaintinsa lisäksi Mercure Sydney on kiitetty sen puhtaudesta ja moderneista mukavuuksista, jotka lisäävät oleskeluun mukavuutta ja helppoutta. Kaiken kaikkiaan tämä hotelli on erinomainen valinta niille, jotka haluavat tasapainottaa mukavuuden ja viihtyvyyden tutustuessaan Sydneyn vilkkaaseen tarjontaan.
Aamiainen
Mercure Sydney -hotellin aamiaiset ovat saaneet laajalti kiitosta vierailta, ja niitä on kuvailtu kattaviksi ja herkullisiksi buffetaamiaisiksi. Monet vieraat kuvasivat aamiaista upeaksi, erinomaiseksi ja fantastiseksi korostaen tarjolla olevien lämpimien ja kylmien ruokien laajaa valikoimaa. Buffetaamiainen huomioitiin jatkuvasti sen runsaista vaihtoehdoista, jotka vastasivat erilaisiin ruokavalioihin, mukaan lukien gluteenittomat tuotteet ja runsaat jogurttivalikoimat, mikä teki siitä suositun sekä aikuisten että lasten keskuudessa.
Aamiaista pidetään myös hyvänä vastineena rahalle, ja usein sanotaan, että se on lisämaksun arvoinen. Vieraat mainitsivat usein ystävällisen ja avuliaan henkilökunnan, joka paransi heidän aamukokemustaan. Erityismainintoja poikkeuksellisesta asiakaspalvelusta, jota tarjosivat henkilökunnan jäsenet, kuten Roja ja Ivy, jotka vaikuttivat merkittävästi myönteisiin arvosteluihin.
Muutamat vieraat pitivät aamiaistilaa toisinaan kaoottisena ja täynnä pitkiä jonoja ja satunnaisia odotusaikoja. Jotkut mainitsivat, että aamiainen saattaa olla kallis ja että tietyt tuotteet olivat alle odotusten, kuten vanhentuneet leipomotuotteet, ylikypsä pekoni ja makkarat. Näistä pienistä takaiskuista huolimatta yleinen mielipide on, että laaja ja herkullinen buffet yhdistettynä loistavaan sijaintiin ja erinomaiseen yleiseen palveluun tekee aamiaisesta Mercure Sydney -hotellissa erittäin positiivisen kokemuksen useimmille vieraille.
Illallinen
Mercure Sydney sijaitsee kätevästi lähellä monipuolisia paikallisia ruokapaikkoja ja nähtävyyksiä, ja se tarjoaa herkullisen ruokailukokemuksen aivan hotellin tiloissa. Vieraat ylistävät jatkuvasti hotellin baarissa ja ravintolassa tarjoiltavaa herkullista ruokaa, ja monet nauttivat upealaatuisista aterioista ja juomista oleskelunsa aikana. Eve's Bar on tunnettu herkullisista cocktaileistaan, laadukkaasta baariruoastaan ja nuoremmille asiakkaille sopivasta, kutsuvasta ilmapiiristä. Myös happy hour baarissa ja iltadrinkit ovat suosittuja vieraiden keskuudessa.
Platform 818:n ruokailujärjestelyt ovat saaneet vaihtelevia arvosteluja asiakaspalvelun suhteen, mutta ruoan laatu on edelleen kohokohta. Vieraat ovat nauttineet kuumia, herkullisia ja hyvin valmistettuja illallisia, ja erityismaininnan saa amerikkalainen aamiainen sekä kiitettävä kokki, joka teki ensimmäisen illan illallisesta ikimuistoisen. Ravintolan menu tarjoaa hyvää vastinetta rahalle, vaikka palvelu on toisinaan hidasta ja huonepalvelun ateriat keskitasoisia.
Vaikka jotkut vieraat kokivat pieniä haittoja, kuten sovellusongelmia huonepalvelun kanssa ja pizzan, jota ei oltu paistettu täydelliseksi, yleinen tunnelma on edelleen positiivinen. Upeat näkymät ja helppo pääsy paikallisiin ruokapaikkoihin, mukaan lukien Chinatown, lisäävät hotellin viehätystä. Erityiskiitokset johtaja Dominicille ja tyydyttävä palvelu tekevät ruokailusta Mercure Sydneyn baarissa ja ravintoloissa monille vierailijoille nautinnollisen kokemuksen.
Huoneet
Mercure Sydney tarjoaa monipuolisia kokemuksia huoneiden suhteen, ja painottaa erityisesti siisteyttä, mukavuutta ja moderniutta. Vieraat arvostivat usein hiljaisia ja äänieristettyjä huoneita, mikä on etu herkkäunisille ja niille, jotka haluavat rentoutua. Päivitetyt ja remontoidut huoneet korostuvat usein, esitellen moderneja mukavuuksia, kuten värikkäitä LED-valoja ja pimennysverhoja, jotka monet kokivat ilahduttaviksi, erityisesti lapsiperheet.
Vaikka jotkut huoneet ovatkin kompakteja, niiden hyvin organisoitu pohjaratkaisu auttaa maksimoimaan tilan ja ylläpitämään mukavuuden. Useimmat vieraat olivat tyytyväisiä huoneidensa siisteyteen ja kunnossapitoon, ja mukavat sängyt sekä modernit kylpyhuoneet olivat yleisiä kehuja. Hotellin keskeinen sijainti lähellä julkisen liikenteen vaihtoehtoja ja erilaisia ruokapaikkoja lisää matkailijoiden mukavuutta.
Huoneiden koko tuntuu kuitenkin olevan monien kiistakysymys, ja monet huomauttavat, että huoneet olivat odotettua pienempiä, erityisesti perhemajoitusten yhteydessä. Jotkut vieraat huomauttivat myös pienistä ongelmista, kuten vanhentuneesta maalista, kuluneesta sisustuksesta tietyillä alueilla tai satunnaisista pöly- ja puhtausongelmista.
Kaiken kaikkiaan Mercure Sydney onnistuu tarjoamaan useimmille vieraille tyydyttävän oleskelun, tasapainotellen viihtyisien, siistien ja modernien majoitusten välillä vilkkaalla alueella, mikä tekee siitä käytännöllisen valinnan vierailijoille, jotka etsivät mukavuutta ja käytännöllisyyttä.
Vuoteet
Mercure Sydney on saanut vaihtelevia arvosteluja sängyidensä mukavuudesta. Positiivista on, että monet vieraat ovat ylistäneet sänkyjä mukaviksi, kuvaillen niitä erittäin mukaviksi, pehmeiksi ja jopa parhaiksi uniksi koskaan. Myös puhtaus on huomionarvoista, sillä sängyt ja huoneet mainitaan johdonmukaisesti puhtaiksi. Hotelli vaikuttaa olevan erityisen mukautuvainen perheille, mikä helpottaa matkoja pienten lasten kanssa.
Joitakin toistuvia ongelmia kuitenkin on. Useat vieraat ovat pitäneet sänkyjä liian kovina, kokkareisina tai jopa epämukavina, ja esimerkkejä on myös äänekkäistä sängyistä ja jousista, jotka aiheuttavat levottomia öitä. Tyynyjen mukavuus vaihtelee huomattavasti, jotkut pitävät niitä liian litteinä tai kovana, vaikka lisätyynyjä ja -peittoja on saatavilla.
Pohjimmiltaan, vaikka monet ovat nauttineet levollisista öistä Mercure Sydneyn sängyissä, toisilla on ollut vähemmän suotuisia kokemuksia, mikä viittaa siihen, että hotelli voisi hyötyä vuodevaatteidensa mukavuustason standardisoinnista.
Puhtaus
Mercure Sydney huokuu modernia viehätystä, ja vieraat korostavat usein sen korkeaa yleissiisteyden tasoa. Useimmat vieraat kehuvat hotellin hyvin hoidettuja huoneita, jotka ovat jatkuvasti siistejä, mukavia ja tilavia, tarjoten rauhoittavan ympäristön niin perheille kuin yksin matkustaville. Huoneiden moderni muotoilu sekä mukavat, puhtaat vuodevaatteet ja tahrattomat kylpyhuoneet usein parantavat vieraiden kokemusta.
Vieraat arvostavat myös päivittäisiä perusteellisia siivouspalveluja, jotka varmistavat, että huoneet ovat siistejä ja virkistettyjä, ja tarpeelliset mukavuudet toimitetaan nopeasti. Siivouksen huolellisuus kuitenkin vaihtelee, ja joissakin arvosteluissa vihjataan satunnaisista huomaamatta jääneistä kohdista, pölyisistä alueista ja tapauksista, joissa siisteyttä voitaisiin parantaa, kuten tahraiset matot ja yleiset käytävät, jotka tarvitsevat parempaa ylläpitoa.
Aulan ja huoneiden ympäristöjä kehutaan usein niiden siisteydestä, vaikka joidenkin yleisten tilojen, kuten käytävien ja hissien, on todettu tarvitsevan perusteellisempaa siivousta. Lisäksi jotkut vieraat raportoivat pienistä ongelmista, kuten vanhentuneista kylpyhuonekalusteista, pölyisistä nurkista ja tarpeellisista päivityksistä tietyillä alueilla, mutta nämä eivät yleisesti ottaen vähennä yleistä siistiä vaikutelmaa.
Hotellin moderni ja puhdas muotoilu yhdistettynä poikkeukselliseen henkilökunnan palveluun tarjoaa tasaisen siisteyden ja mukavuuden tason. Huolimatta pienistä ylläpitoon liittyvistä huolenaiheista yleisissä tiloissa, Mercure Sydneyn siisteyttä pidetään yleisesti ottaen hyvänä, mikä vaikuttaa myönteisesti vieraiden kokemukseen.
Henkilöstö
Mercure Sydney on saanut laajaa kiitosta erinomaisesta tiimistään. Lukuisat arvostelut korostavat henkilökunnan ystävällisyyttä, avuliaisuutta ja ammattitaitoa, ja heitä pidetään hotellin keskeisenä vahvuutena. Monet vieraat kuvailevat vuorovaikutustaan hotellin henkilökunnan kanssa tehokkaaksi, joustavaksi ja vieraanvaraiseksi, ja erityismainintoja saavat vastaanotto ja concierge, jotka usein tekevät enemmän kuin odotetaan avustaakseen.
Vierailijat arvostavat sujuvaa ja nopeaa sisään- ja uloskirjautumista sekä henkilökunnan kohteliaisuutta ja informatiivisuutta. Hotellin tiimiä kiitetään paitsi ammattimaisesta käytöksestään myös lämmöstään, mikä saa vieraat tuntemaan olonsa todella huomioiduiksi oleskelunsa aikana. Jopa silloin, kun pieniä ongelmia ilmenee, henkilökunnan nopeat ja tehokkaat vastaukset huomioidaan myönteisesti.
Vieraanvaraisuus ulottuu vastaanoton vuorovaikutusta pidemmälle. Baarin ja ravintolan tiimit saavat kehuja erinomaisesta palvelustaan, mikä lisää hotellin yleistä miellyttävää kokemusta. Myös siivoushenkilökunta edistää merkittävästi ylläpitämällä siisteyttä ja mukavuutta huoneissa varmistaen näin vieraanvaraisen ympäristön kaikille vieraille.
Lisäksi on mainintoja tietyistä henkilökunnan jäsenistä, jotka ovat jättäneet pysyvän vaikutuksen poikkeuksellisella palvelullaan, kuten huomaavainen johtaja, joka järjesti myöhästyneen aamiaisen empimättä. Tällaiset eleet korostavat henkilökohtaista ja välittävää lähestymistapaa, joka määrittelee Mercure Sydneyn palvelun.
Kaiken kaikkiaan henkilökunnasta saatu jatkuvasti positiivinen palaute havainnollistaa heidän rooliaan ikimuistoisten vierailujen luomisessa ja lisää arvoa hotellin jo ennestään suotuisille sijainnille ja mukavuuksille.
Wi-Fi
Mercure Sydney -hotellin asiakkailla oli vaihtelevia kokemuksia hotellin WiFi-palvelusta. Vaikka jotkut pitivät internetiä nopeana, luotettavana ja tarpeellisia toimintoja tukevana, toiset raportoivat merkittävistä yhteysongelmista. Positiivinen palaute korosti hyviä WiFi-signaaleja tietyillä alueilla, ja erityisesti Accor-jäsenet arvostivat ilmaista pääsyä. Monet asiakkaat kuitenkin kohtasivat hitaita tai epäluotettavia yhteyksiä, vaikeuksia kirjautumisessa ja keskeytyksiä, joiden vuoksi heidän piti poistua huoneistaan päästäkseen yhteyteen. Lisäksi mainittiin, ettei suoratoistopalveluita, kuten Netflixiä, voinut käyttää ja että TV-vastaanotossa oli ongelmia. Ilmaisen WiFi:n saatavuudesta huolimatta monet asiakkaat kokivat, ettei palvelu vastannut tämän tasoiselta laitokselta odotettuja standardeja.
Kuntosali
Mercure Sydneyn kuntosali on saanut vaihtelevia arvosteluja. Positiivista on, että vieraat ovat pitäneet kuntosalia hyvin varustettuna ja poikkeuksellisen siistinä. Sitä on kuvailtu moderniksi, hyvin hoidetuksi ja hyviä treenimahdollisuuksia tarjoavaksi. Saunan ja lämpimän uima-altaan olemassaoloa on myös arvostettu, sillä ne lisäävät kuntoilukokemusta. Monet vieraat ovat nauttineet kuntosaliajastaan, pitäneet tiloja tyydyttävinä ja kuntosalihenkilökuntaa mahtavana.
On kuitenkin huomattavia kritiikkiä. Jotkut vierailijat ovat pitäneet kuntosalia pienenä, ahtaana ja olennaisen tärkeän varustuksen, kuten käsipainojen, puutteellisena. Mainintoja oli myös siitä, että kuntosali on likainen, huonosti hoidettu ja kaipaa desinfiointisuihkeita. Myös laitteiden toimintahäiriöitä ja yleistä tunnetta kuntosalin kunnostuksen tarpeesta korostettiin. Huonoa ilmanvaihtoa ja tunkkaista kuntosalia koskevia valituksia esitettiin, mikä vaikutti käyttäjien mukavuuteen harjoitusten aikana.
Vaikka kuntosali tarjoaa monille hyvän kokemuksen, vaikuttaa siltä, että parannettavaa on, jotta se vastaisi kaikkien vieraiden odotuksia.
Uima-allas
Mercure Sydney tarjoaa houkuttelevan, lämmitetyn sisäuima-altaan hotellin katolla, josta monet vieraat nauttivat, erityisesti perheet ja lapset. Arvosteluissa korostetaan altaan tilavuutta ja puhtautta, ja sitä pidetään loistavana paikkana rentoutua, uida ja nauttia upeista näkymistä. Allas on sijoitettu hyvin hotellin sisään, vaikka joidenkin vieraiden mielestä sen löytäminen oli hieman hankalaa.
Vaikka allastilat ovat yleisesti ottaen hyvin hoidettuja, ajoittain niissä on lämmitysongelmia, ja jotkut vieraat mainitsevat, että lämmitin ja sauna eivät toimi samanaikaisesti tai että allas ei ole riittävän lämmin. Siitä huolimatta lapset nauttivat altaasta erityisesti, ja sitä kehutaan sen hyvästä koosta perheille, vaikka se voi tuntua pieneltä ja täydeltä ruuhka-aikoina.
Joitakin turvallisuushuolia on herätetty, kuten liukkaat portaat ja vähäinen pito altaaseen johtavissa portaissa. Lisäksi allasalue hyötyisi enemmästä istumatilasta, säännöllisestä siivouksesta ja paremmasta kunnossapidosta, jotta voidaan puuttua ajoittaiseen sameuteen ja sotkuisuuteen.
Pyyhkeiden saatavuus on toinen kritiikin kohde, ja vieraiden on joskus pyydettävä niitä. Näistä puutteista huolimatta allas on edelleen arvostettu mukavuus, joka parantaa Mercure Sydneyn kokonaiskokemusta.
Pysäköinti
Pysäköintitilanne Mercure Sydneyssä on saanut ristiriitaisia arvosteluja vierailta. Positiivista on, että monet matkailijat arvostivat helppoa pääsyä ja kätevyyttä paikan päällä olevaan pysäköintiin. Monet pitivät pysäköintiä erittäin turvallisena, ja jotkut nauttivat ilmaisesta ja turvallisesta katetusta pysäköinnistä. Myös henkilökunnan avuliaisuus pysäköinnissä sai kiitosta, mikä edisti yleisesti vaivatonta kokemusta. Lisäksi kadunvarsipysäköinnin saatavuus muutaman minuutin kävelymatkan päässä huomioitiin suotuisana vaihtoehtona.
Pysäköinnin tietyt näkökohdat ovat kuitenkin jättäneet vieraat vähemmän tyytyväisiksi. Usein mainittiin, että pysäköintimaksut ovat jyrkät, ja noin 45–50 dollarin yökohtaiset maksut koettiin monien mielestä kalliiksi. Myös ahtaat ja rajalliset pysäköintitilat, jotka eivät sovellu erityisesti suurille ajoneuvoille, olivat toistuva ongelma. Lisäksi mainittiin maanpinnan pysäköintialueiden tulvat ja pysäköinnin kallis luonne.
Kaiken kaikkiaan, vaikka pysäköintivaihtoehtojen helppo pääsy ja turvallisuus olivat erittäin arvostettuja, korkeat kustannukset ja rajalliset, kapeat tilat olivat huolenaiheita, joita joidenkin vieraiden mielestä voitaisiin parantaa.
Perhe
Mercure Sydney erottuu joukosta perheystävällisenä hotellina, joka tarjoaa valikoiman palveluita ja aktiviteetteja kaikenikäisille vieraille. Hotellin läheisyys liikenteen solmukohtiin ja Sydneyn keskustaan tekee siitä kätevän valinnan perheille, jotka haluavat tutustua kaupunkiin. Perheallas saa positiivista palautetta, ja monet lapset nauttivat mahdollisuudesta uida. Allasalue, kuntosali ja perheystävälliset yleiset tilat ovat helposti saavutettavissa.
Perhehuoneet ovat siistejä, mukavia ja riittävän tilavia neljän hengen perheelle, mikä tekee oleskelusta viihtyisän ja hallittavan. Turvallisuustoimenpiteet, kuten minibaarivalikoimien poistaminen, varmistavat lapsiystävällisen ympäristön. Vaikka huoneiden koosta ja siisteydestä on ajoittain oltu huolissaan, yleinen mielipide on, että majoitustilat sopivat perhemajoitukseen.
Lasten aktiviteetteihin kuuluu uiminen, hotellin tarjoamista joulupaketeista nauttiminen ja eläväisestä ilmapiiristä nauttiminen. Hotelli majoittaa myös eläinrakkaita perheitä luoden vieraanvaraisen ympäristön kaikille jäsenille, lemmikit mukaan lukien.
Buffetaamiainen on suosittu valinta perheiden keskuudessa, vaikka jotkut vieraat totesivat, että lisäperhepalvelut parantaisivat kokemusta. Pienistä haitoista, kuten altaan vaatimattomasta koosta ja satunnaisesta melusta huolimatta, yleinen mielipide on, että Mercure Sydney on loistava vaihtoehto perheille. Se on arvioitu korkealle perheystävällisen tunnelmansa, erinomaisen sijaintinsa ja lasten oleskelun aikana jakamien positiivisten kokemusten vuoksi.
Yöelämä
Mercure Sydney sijaitsee erinomaisella paikalla, josta on helppo päästä kaupungin vilkkaaseen yöelämään. Sen läheisyys yökerhoihin ja monipuolisiin ruokailumahdollisuuksiin, kuten ravintoloihin ja baareihin, tekee siitä erinomaisen valinnan niille, jotka haluavat tutustua Sydneyn dynaamiseen iltatarjontaan. Vilkkaasta ympäristöstä huolimatta alue on yöllä rauhallinen ja turvallinen, mikä takaa mukavan oleskelun. Asiakkaat ovat pitäneet hotellin läheisyyttä Central Station -rautatieasemalle erityisen edullisena, ja aivan sen ulkopuolella on lukuisia pikaruokapaikkoja. Lisäksi kävelyetäisyys kaupungin nähtävyyksiin, mukaan lukien tunnettu Vivid Sydney -festivaali, lisää hotellin vetovoimaa, erityisesti kiireisinä perjantai-iltoina.
Neljä tähteä
Mercure Sydney on ansainnut neljän tähden luokituksensa useilla myönteisillä asioilla, jotka vieraat ovat huomanneet. Hotellia arvostetaan sen moderneista huoneista ja erinomaisista palveluista, jotka vastaavat neljän tähden hotellilta odotettavia standardeja. Siisteyttä ja mukavuutta korostetaan jatkuvasti, mikä kuvastaa hotellin hyvin hoidettua luonnetta. Erinomainen sijainti mainitaan usein, tarjoten kätevän pääsyn paikallisiin nähtävyyksiin ja palveluihin. Vieraiden mielestä hotelli tarjoaa erinomaista vastinetta rahalle, sillä huoneita on saatavilla kohtuullisin ja joskus jopa edullisin hinnoin. Aamiainen saa kehuja laadustaan, mikä parantaa entisestään yleistä asiakaskokemusta. Vaikka muutama kommentti koski sisäänkirjautumisen hieman työlästä prosessia ja joitain huonehintoja pidettiin korkeina, Mercure Sydney täyttää ja jopa ylittää neljän tähden odotukset. Palvelut, kuten upea uima-allas ja huolellinen ongelmien käsittely, edistävät erinomaista oleskelua, mikä tekee Mercure Sydneystä vahvan kilpailijan alueen neljän tähden hotellien joukossa.
Bisnes
Mercure Sydney esittelee itsensä erinomaisena valintana liikematkustajille, täyttäen ja usein ylittäen odotukset laajan valikoimansa käteviä ja tehokkaita palveluita. Sen sijainti on erityisen edullinen lähellä oleviin konferensseihin osallistuville, mikä tekee siitä käytännöllisen keskuksen liiketoimille. Tarjolla on muun muassa hyvin varustettuja kokoushuoneita ja tilava bisneskeskus, jotka tarjoavat runsaasti mahdollisuuksia työntekoon sekä päivällä että illalla.
Hotelli erottuu erinomaisilla ja avuliailla liiketoimintapalveluillaan, joihin kuuluvat luotettava Wi-Fi ja hyvä työtila. Liiketoimintapalvelut ovat helposti saatavilla ja suunniteltu tukemaan tuottavaa oleskelua, usein edulliseen hintaan, mikä lisää yleistä mukavuutta. Palvelu on jatkuvasti poikkeuksellista, mikä tekee liikematkoista erityisen nautinnollisia.
Pysäköintimahdollisuudet parantavat yleistä mukavuutta autolla matkustaville, ja palveluista perittävistä lisämaksuista huolimatta maksuton pääsy erilaisiin liiketoimintapalveluihin lisää merkittävää arvoa. Liiketoimintapainotteisena hotellina, jossa on erinomaiset, erityisesti liikematkustajille räätälöidyt palvelut, Mercure Sydney varmistaa, että kaikki oleskelun osa-alueet edistävät ammatillisia tarpeita. Se on erinomainen valinta niille, jotka etsivät tehokasta ja tukevaa ympäristöä liikematkalle.
Esteetön
Mercure Sydney vaikuttaa olevan suosittu valinta vieraiden keskuudessa, joilla on vammoja, useiden arvosteluissa esiin tuotujen positiivisten seikkojen perusteella. Hotelli tarjoaa hyvät esteettömyysvaihtoehdot, kuten hissin, joka varmistaa helpon liikkumisen kerrosten välillä, mukaan lukien pääsy huoneisiin huoneavaimella. Sinne pääsee helposti raitiovaunulla ja muilla julkisen liikenteen välineillä, mikä tekee siitä kätevän eri kaupungin kohteisiin ja useisiin kauppoihin pääsemiseksi. Läheisyys lentokentälle lisää sen mukavuutta, erityisesti liikuntarajoitteisille matkailijoille.
Vieraat arvostivat esteetöntä sisäänkäyntiä ja hissin läheisyyden tuomaa helppoutta. Huolimatta joistakin ongelmista uima-altaan käytössä ja sijainnin sopimattomuudesta iäkkäämmille henkilöille, henkilökunta sai kiitosta avustaan tarvittavien mukautusten tekemisessä. Pyörätuolit ja perheet pääsivät vaivattomasti huoneisiin, mikä paransi yleistä majoituskokemusta.
Lämmitetty uima-allas
Mercure Sydney -hotellin lämmitetty uima-allas on saanut asiakkailta vaihtelevia arvioita. Monet arvostivat sisäaltaan siistiä ja tilavaa ympäristöä kuvaillen sitä fantastiseksi ja upeaksi, erityisesti aamuisin, jolloin se tuntui lämpimämmältä. Asiakkaat korostivat myös, että uima-allas ja siihen liittyvä sauna ovat erittäin hyviä, mikä lisää hotellin vetovoimaa. Jotkut arvostelut kuitenkin huomauttivat epäjohdonmukaisuuksista altaan lämpötilan kanssa mainiten, että se oli usein melko kylmä huolimatta väitteistä sen lämmittämisestä. Ongelmia uima-altaan lämmittimen ja suodattimen toimimattomuuden kanssa myös huomattiin, mikä vaikutti yleiseen kokemukseen. Näistä huolenaiheista huolimatta hotellin ystävällinen henkilökunta, mukavat huoneet ja erinomainen sijainti antavat syitä harkita täällä yöpymistä, vaikka uima-allas ei aina vastaisikaan odotuksia.
Sisäuima-allas
Mercure Sydneyn arvostelut tuovat esiin ristiriitaisia tunteita hotellin sisäuima-altaasta. Positiivista on, että monet vieraat arvostivat sisätilojen lämmitetyn uima-altaan virkistävyyttä, erityisesti huomauttaen, että se oli fantastinen lapsille uida ja kutsuen sitä upeaksi ominaisuudeksi. Lämmitetty uima-allas mainittiin erityisesti positiivisena asiana useiden arvostelijoiden toimesta, mikä tekee siitä erityisen vetovoiman perheille. Vieraat mainitsivat myös nauttivansa kattouima-altaasta ja saunasta, ja jotkut pitivät sitä nautinnollisena toimintana lastensa kanssa.
Kaikki palaute ei kuitenkaan ollut positiivista. Jotkut vieraat kokivat veden epämiellyttävän kylmäksi ja allasalueen ei täysin mukavaksi. Muutamat korostivat puhtausongelmia mainiten erittäin likaiset olosuhteet ja maitomaisen veden. Altaan koko sai myös kritiikkiä viittauksilla sen pienuuteen. Lisäksi oli raportteja toimintahäiriöistä heidän oleskelunsa aikana, mikä vähensi kokonaiskokemusta.
Vaikka arvostelut ovat ristiriitaisia, sisäuima-allas on edelleen hotellin huomionarvoinen mukavuus, joka tarjoaa miellyttävän uintimahdollisuuden, jota erityisesti lapsiperheet arvostavat.
Luksus
Mercure Sydney tarjoaa ylellisen kokemuksen monipuolisilla mukavuuksilla, jotka lisäävät sen vetovoimaa. Hotelli on arvostettu, usein erinomaisesti arvioitu ja sillä on 4 tähden luokitus. Vaikka jotkut vieraat kokevat sen hieman ylihintaiseksi omaisuuden ja huoneiden tyyppiin nähden, yleinen ylellinen tunnelma on edelleen merkittävä vetovoimatekijä. Ominaisuudet, kuten Netflixin saatavuus televisiossa, lisäävät mukavuuden ja ylellisyyden tunnetta. Hotellia pidetään suotuisana valintana niille, jotka etsivät hyvää hinta-laatusuhdetta, ja monet vieraat valitsevat sen todennäköisesti sen korkealaatuisten tarjontojen vuoksi.
Kyllä, Mercure Sydney:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lämmitetty uima-allas, Sisäuima-allas.
Ei, Mercure Sydney ei tarjoa kylpylää.
Ei, Mercure Sydney ei salli koiria.
Kyllä, Mercure Sydney tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.