Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaQuality Inn Downtown Helenin strategisesti edullinen sijainti saa usein kiitosta vierailta sen läheisyydestä Helenin keskustan kauppoihin, ravintoloihin ja nähtävyyksiin. Hotelli tarjoaa kätevyyttä kaupungin tutkimiseen jalan, sillä kaikki on kävelyetäisyydellä. Hotelli sijaitsee rauhallisella alueella, mikä takaa levollisen levon samalla kun se on lähellä kaupungin vilkasta sydäntä. Ystävällinen henkilökunta ja mukavat majoitustilat parantavat kokemusta entisestään, mikä tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon vierailijoille, jotka haluavat nauttia Helenistä ilman autoilun tai pysäköinnin vaivaa.
Maksuton aamiainen saa vaihtelevaa palautetta. Monet vieraat arvostavat kätevyyttä ja kuumien vaihtoehtojen laatua. Positiivisissa huomautuksissa aamiainen mainitaan loistavana lisänä oleskeluun. On kuitenkin lukuisia valituksia valikoimasta, ja jotkut huomauttavat kylmistä bageleista, tyhjistä kahvipannuista ja rajallisesta valikoimasta. Myös vanhentuneista jogurteista ja aamiaistilan puhtaudesta on tuotu esiin ongelmia.
Vieraiden mielipiteet huoneista vaihtelevat. Monet vieraat kehuvat tilavia huoneita, mukavia sänkyjä ja mukavuuksia, kuten suuria jääkaappeja ja poreammeita. Lukuisat valitukset viittaavat kuitenkin vanhentuneeseen sisustukseen, huonoon kunnossapitoon ja puhtausongelmiin, kuten likaisiin mattoihin, hilseilevään maaliin ja vuotaviin kattoihin. Huoneiden mukavuutta heikentävät kuoppaiset patjat ja rikkinäiset huonekalut, mikä osoittaa merkittävää päivitystarvetta.
Siisteys hotellissa saa vaihtelevia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat arvostavat pyyhkeiden tarjontaa ja allasalueen kunnossapitoa, toiset raportoivat likaisista matoista, tahmeista lattioista ja likaisista kylpyhuoneista. Myös tuholaisista ja epämiellyttävistä vuodevaatteista on huomautettu, mikä viittaa siihen, että tarvitaan tiukempia siivousstandardeja.
Quality Inn Downtown Helenin henkilökunta on erinomainen ominaisuus, jota kehutaan usein ystävällisyydestä ja avuliaisuudesta. Työntekijöitä kuvaillaan lämpimiksi, joustaviksi ja huomaavaisiksi, ja erityisesti vastaanotossa työskentelevä Nikki saa poikkeuksellista palvelua koskevia mainintoja. Huolimatta muutamista keskinkertaisista sisäänkirjautumiskokemuksista ja satunnaisesta töykeydestä, yleinen mielipide henkilökunnasta on ylivoimaisesti positiivinen.
Sängyt saavat myös vaihtelevia arvosteluja. Monet vieraat pitävät niitä mukavina, puhtaina ja hyvien yöunien mahdollistajina. Huomattava määrä arvosteluja valittaa kuitenkin kovista, kuluneista patjoista, lutikoista ja epämiellyttävistä hajuista, mikä viittaa siihen, että kaikkien sänkyjen päivittäminen on tarpeen odotusten täyttämiseksi huonehintojen huomioon ottaen.
Kaiken kaikkiaan Quality Inn Downtown Helen on arvostettu sen erinomaisesta sijainnista ja ystävällisestä henkilökunnasta, mutta huoneiden kunnossapidon, siisteyden ja sänkyjen laadun parannuksia tarvitaan, jotta vieraiden tyytyväisyys paranee johdonmukaisesti.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli
