Bergmark Hotel

Steinfeld 52.56433900, 8.23205600 , Zur Schemder Bergmark 20 (Näytä kartalla)
8.5
Erittäin hyvä


Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta 1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaBergmark Hotel on erinomainen valinta vieraille, jotka etsivät rauhallista ja luonnonläheistä pakopaikkaa. Hotellin idyllinen sijainti Dammer Bergen sydämessä, rehevien metsien ja maisemien keskellä, tarjoaa ihanteellisen paikan rentoutumiseen, patikointiin ja pyöräilyyn. Vierailijat kehuvat usein sen rauhallista ympäristöä, kuvaillen sitä täydelliseksi rentoutumiseen ja yhteydenottoon luonnon kanssa.

Hotelli on myös erinomainen ruokailukokemusten suhteen. Aamiainen on erityisen pidetty, sisältäen laajan ja monipuolisen buffetaamiaisen, jossa on runsaasti vaihtoehtoja, kuten juustoa, leikkeleitä ja kasvipohjaisia vaihtoehtoja. Vieraat arvostavat rentoa ilmapiiriä ja huomaavaista, ystävällistä palvelua. Illallinen, joka tarjoillaan pääasiassa buffetin kautta, tarjoaa monipuolisia ja maukkaita ruokia, varmistaen miellyttävän ruokailukokemuksen kohtuulliseen hintaan pienistä moitteista huolimatta.

Bergmark Hotelin huoneet saavat kiitosta tilavuudestaan, modernista sisustuksestaan ja siisteydestään. Vieraat korostavat mukavia ja hyvin varusteltuja majoitustiloja, joissa on mukavuuksia, kuten ilmastointi ja runsaasti säilytystilaa, mikä parantaa heidän oleskeluaan. Huoneiden ja yleisten tilojen moitteeton kunto, josta huolehtii ahkera siivoushenkilökunta, lisää entisestään positiivista kokemusta.

Hotellin henkilökunta saa usein kiitosta ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja huomaavaisuudestaan, mikä edistää merkittävästi vieraanvaraista ilmapiiriä. Vaikka ajoittain esiintyy kommentteja henkilökunnan saatavuudesta ruuhka-aikoina, tiimin palvelun yleinen vastaanotto on erittäin myönteinen.

Lisäpalveluihin kuuluu suuri, puhdas uima-allas, joka on käytettävissä 24/7, sekä rentouttava kylpylä- ja saunaosasto. Runsaat, ilmaiset pysäköintitilat ovat myös kohokohta, mikä varmistaa mukavuuden hotelliin ajaville.

Perheet, myös lemmikkien kanssa matkustavat, pitävät hotellia erityisen mukavana. Lapset nauttivat allasleluista ja perheystävällisestä ilmapiiristä, kun taas koiranomistajat arvostavat vieraanvaraista ympäristöä ja käytännöllisiä mukavuuksia, kuten pääsyä terassille ja niityn läheisyyttä.

Vaikka hotellin Wi-Fi-palvelu saa ristiriitaista palautetta joidenkin vieraiden huomatessa heikon yhteyden ruuhka-aikoina, yleinen kokemus Bergmark Hotelissa on edelleen ylivoimaisesti positiivinen. Mukavista sängyistä ja hyvin hoidetuista tiloista kiitettävään koiraystävälliseen käytäntöön, hotelli tarjoaa monipuolisen ja nautinnollisen oleskelun erityisesti rauhaa ja luontoa etsiville.
Näytä lisää
Kategoriat
Hotelli pysäköinnillä
Tämä hotelli sijaitsee Steinfeldissä, lähellä Vechtaa, ja tarjoaa pysäköintitilat.

Hotelli sisäuima-altaalla
Hotellissa on lämmitetty sisäuima-allas, joka on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, ja sen pinta-ala on 80m². Allasalueella on suihkut, kaapit, WC, pukuhuoneet, pyyhkeet, aurinkotuolit ja sauna.

Perheystävällinen hotelli

Koiraystävällinen hotelli

Hotelli uima-altaalla

  Lämmitetty uima-allas    Sisäuima-allas  

Altaan sijainti: Sisäuima-allas
Onko kyseessä erityyppinen allas?
Lämmitetty uima-allas
Altaan pinta-alan koko: 80
Näytä lisää...

Bisnes-hotelli

Esteetön hotelli

Kolmen tähden hotelli

Hotelli lämmitetyllä uima-altaalla

Huonetyypit
Kahden hengen huone - Twin/Double This room offers a flat-screen TV and a private bathroom.

Standard - Kahden hengen huone - Double This room offers a flat-screen TV and a private bathroom.

Kahden hengen huone - Double The double room features a carpeted floor, heating, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a hairdryer. The double room provides a dining area, a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV with satellite channels, as well as garden views. The unit offers 1 bed.

Standard - Yhden hengen huone This single room is comprised of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as an outdoor dining area. The unit has 1 bed.

Kahden hengen huone - Twin/Double The twin/double room features a carpeted floor, heating, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned twin/double room offers a flat-screen TV with satellite channels, a dining area, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views.

Kahden hengen huone - Twin/Double The spacious twin/double room features a wardrobe, a safe deposit box, a carpeted floor, heating and a flat-screen TV.

Kahden hengen huone - Twin/Double The spacious air-conditioned twin/double room provides a flat-screen TV, a wardrobe, a safe deposit box and a carpeted floor.

Kahden hengen huone - Twin/Double The spacious twin/double room provides air conditioning, a wardrobe, a safe deposit box, a carpeted floor, as well as a flat-screen TV.

Vieraiden arvostelut
8.5
Erittäin hyvä
Sijainti
Luonnon sydämessä sijaitseva Bergmark-hotelli tarjoaa rauhallisen pakopaikan niille, jotka etsivät rauhaa ja hiljaisuutta. Sen idyllinen sijainti metsän keskellä tarjoaa ihanteelliset puitteet patikointiin ja pyöräilyyn hyvin opastettujen reittien ja välittömän pääsyn rehevälle Dammer Bergenille. Koiranomistajille läheiset metsät ovat täydellisiä retkiin karvaisten ystävien kanssa. Hotellin syrjäinen ja eristäytynyt tunnelma takaa rauhallisen ympäristön, kaukana kaupunkielämän hälinästä, mikä tekee siitä erinomaisen paikan rentoutumiseen ja pitkille kävelyille.

Vieraat ylistävät usein kaunista ja rauhallista ympäristöä kuvaillen aluetta maisemalliseksi ja edistävän sekä rentoutumista että ulkoilua. Ainutlaatuisella sijainnillaan vanhojen metsäpuiden keskellä hotelli tarjoaa optimaaliset mahdollisuudet rentoutumiseen ja yhteydenpitoon luontoon.

Olipa kyseessä seikkailu niittyjen ja metsien halki tai yksinkertaisesti rauhasta nauttiminen, Bergmark-hotellin sijainti Dammer-vuorten upeissa maaseutu- ja metsämaisemissa luo täydellisen pakopaikan arjen stressistä. Niille, jotka haluavat rentoutua rauhallisessa ja luonnonläheisessä ympäristössä, tämä hotelli on todellinen paratiisi.

Aamiainen
Bergmark-hotellin aamiaiskokemus on yleisesti ottaen saanut hyvän vastaanoton asiakkailta. Monet arvostelut korostavat "laajaa valikoimaa" ja "runsaita" vaihtoehtoja, varmistaen, että "jokaiselle löytyy jotakin". Aamiaisbuffetia kuvaillaan "rikkaaksi", "monipuoliseksi" ja "hyvin varustetuksi", jossa on "upea valikoima juustoja ja leikkeleitä" sekä vaihtoehtoja, kuten "makkaraa, juustoa, lohta, munia, munakokkelia ja hedelmiä". Asiakkaat pitävät aamiaista "erittäin hyvänä" ja "herkullisena", ja valikoima on "laaja" ja "houkutteleva".

Aamiaisen ilmapiiri on kuvattu "miellyttäväksi" ja "rentouttavaksi", ja huoneista on "upeat näkymät" puutarhaan tai metsään. Palvelua kehutaan jatkuvasti, ja henkilökuntaa kuvataan "superystävälliseksi" ja aina varmistamassa, että buffet on "tuoreeltaan täytetty". Useat asiakkaat arvostavat myös "viikonloppujen erikoisuuksia" ja "kasvipohjaisten vaihtoehtojen tarjoamista vegaaniaamiaiseksi".

Joissakin arvosteluissa ehdotetaan pieniä parannuksia, kuten parempaa kahvitarjoilua kello 9.30 jälkeen ja enemmän pyyhetelineitä wc-tiloihin. Vaikka joissakin mainitaan "rajalliset vaihtoehdot arkipäivinä" ja satunnaista kritiikkiä tietyistä tuotteista, kuten leivonnaisista, yleinen mielikuva Bergmark-hotellin aamiaisesta on positiivinen. "Upea valikoima", "runsaat" tarjoilut ja "miellyttävä" ruokailuympäristö tekevät siitä merkittävän osan asiakkaiden oleskelua.

Illallinen
Bergmark-hotelli tarjoaa iltaruokailukokemuksen pääasiassa buffetin kautta, joka on saanut vaihtelevaa palautetta aiemmilta vierailta. Yleisvaikutelma on positiivinen, ja monet ylistävät buffetillallisten monipuolisuutta, laatua ja kohtuuhintaisuutta. Ruokailijat voivat odottaa hyvin järjestettyä valikoimaa, jossa on vaihtoehtoja, kuten lihaa, kalaa ja pastaa, mikä varmistaa, että jokaiselle löytyy jotakin. Ravintola itsessään on moderni ja kutsuva, ja siellä on miellyttävää musiikkia parantamassa ruokailutunnelmaa.

Huomattava määrä vieraita piti illallisbuffetia herkullisena ja edullisena, ja he korostivat, että siinä on usein monipuolinen valikoima ruokia ja että sitä täydennetään usein. Ruoan on myös johdonmukaisesti mainittu olevan maukasta ja laadukasta.

Muutamissa arvosteluissa kuitenkin mainittiin, että buffet ei aina vastannut odotuksia, ja kommenteissa mainittiin suppea valikoima, haaleat ruoat ja 22 euron hintapyyntö, jota jotkut eivät pitäneet perusteltuna. Jotkut vieraat vertasivat buffetin laatua yrityksen ruokalaan ja katsoivat, että tarjonnan pitäisi olla vaikuttavampaa.

Näistä kritiikeistä huolimatta yleinen mielipide on, että illallinen Bergmark-hotellin ravintolassa on miellyttävä ja tyydyttävä kokemus, erityisesti hinta huomioon ottaen. Aamiainen ja illallisbuffet täydentävät toisiaan hyvin, mikä tekee Bergmark-hotellin ruokapalveluista huomionarvoisen osan oleskelua.

Huoneet
Bergmark-hotellin huoneita kehutaan laajalti niiden tilavuudesta, nykyaikaisuudesta ja siisteydestä. Asiakkaat mainitsevat usein suuret ja kauniisti sisustetut tilat, korostaen mukavaa ja modernia sisustusta. Monet asiakkaat arvostivat runsasta huoneiden kokoa, kuvaillen niitä usein erittäin suuriksi, valtaviksi tai poikkeuksellisen tilaviksi.

Koon lisäksi huoneet huomioidaan jatkuvasti niiden puhtaudesta ja siisteydestä. Arvostelijat mainitsevat usein sekä huoneiden että kylpyhuoneiden moitteettoman kunnon, joita myös luonnehditaan tilaviksi. Monissa huoneissa on nykyaikaisia mukavuuksia, kuten ilmastointi, mikä lisää yleistä mukavuutta.

Majoitustilat ovat hyvin varusteltuja ja niissä on runsaasti säilytystilaa, mukaan lukien suuret vaatekaapit ja lukuisia vaateripustimia. Mukavat sängyt ja moderni sisustus parantavat entisestään asiakaskokemusta. Lisäksi joissakin huoneissa on ainutlaatuisia ominaisuuksia, kuten pääsy pohjakerroksen terassille, mitä erityisesti koirien kanssa matkustavat arvostavat.

Kaiken kaikkiaan asiakkaat kokevat Bergmark-hotellin huoneet ihanteelliseksi yhdistelmäksi tilavuutta, puhtautta ja hyvää varustelutasoa tarjoten modernin ja mukavan oleskelun rauhallisella alueella.

Vuoteet
Bergmark-hotellissa vieraat antavat pääosin positiivista palautetta sängyistä. Monet arvostelut korostavat, että sängyt ovat mukavia, ja useat painottavat niiden korkeaa mukavuustasoa ja laatua. Jotkut vieraat mainitsevat, että patjat ovat erinomaisia ja erittäin hyviä, mikä edesauttaa levollisia yöunia. Patjojen kovuudesta on kuitenkin joitain eriäviä mielipiteitä; vaikka joidenkin mielestä patjat ovat hieman kovia tai liian pehmeitä, tämä näyttää olevan henkilökohtainen makuasia.

Muutamia ongelmia on huomattu, kuten parivuoteiden suunnittelu, jossa kaksi yhden hengen sänkyä on työnnetty yhteen, ja satunnaista epämukavuutta patjojen pistäessä selkään tai jousien tuntumista. Yksittäisiä valituksia on narisevasta sängystä ja epämuotoisista patjoista. Lisäksi jotkut vieraat toivoisivat leveämpiä sänkyjä ja erilaisia tyynyvaihtoehtoja.

Näistä pienistä haitoista huolimatta suurin osa on sitä mieltä, että Bergmark-hotellin sängyt tarjoavat mukavan ja miellyttävän nukkumiskokemuksen.

Puhtaus
Bergmark-hotelli saa kiitosta jatkuvasta siisteydestään, ja monet vieraat korostavat tilojen olevan tahrattomia ja hyvin hoidettuja. Arvosteluissa huoneet kuvataan usein erittäin siisteiksi, moderneiksi ja siisteiksi. Koko hotelli, mukaan lukien hyvinvointialue ja uima-allas, huomataan usein puhtaaksi ja hyvin hoidetuksi. Myös siivoushenkilökunta saa kiitosta ystävällisestä palvelustaan ja hyödyllisistä vinkeistään. Muutamissa arvosteluissa mainitaan kuitenkin alueita, joissa on parantamisen varaa. Jotkut vieraat huomasivat likaa tietyissä kohdissa, kuten ikkunoissa ja portaikoissa, sekä satunnaisia ongelmia, kuten hämähäkinverkkoja, kuolleita kärpäsiä ja esineitä, joita ei oltu äskettäin pölytetty. Näistä pienistä takaiskuista huolimatta yleinen yksimielisyys on edelleen positiivinen, mikä viittaa korkeatasoiseen puhtauteen suurimmassa osassa hotellia.

Henkilöstö
Bergmark-hotellin henkilökunta on saanut vierailta positiivista palautetta, ja heitä kuvaillaan usein ystävällisiksi, avuliaiksi ja huomaavaisiksi. Monet arvostelut korostavat tiimin lämmintä ja mukautuvaa luonnetta ja huomioivat heidän ponnistelunsa varmistaa, että vieraat tuntevat olonsa tervetulleiksi ja hyvin palvelluiksi. Vastaanoton henkilökunta saa erityistä kiitosta avarakatseisuudestaan ja tehokkuudestaan, sillä he hoitavat jopa useita rooleja saumattomasti.

Ajoittain esiintyy kuitenkin kritiikkiä henkilökunnan saatavuudesta, erityisesti aamiainen ja illallisaikaan, sekä joitain tapauksia, joissa ilmenee kokemattomuutta tai huomion puutetta. Näistä pienistä takaiskuista huolimatta suurin osa arvosteluista korostaa henkilökunnan pätevyyttä ja palveluhenkistä asennetta, mikä tekee heistä merkittävän voimavaran hotellille. Kaiken kaikkiaan vieraat arvostavat suuresti hotellin tiimin luomaa kohteliasta ja ystävällistä ilmapiiriä, mikä vaikuttaa positiivisesti heidän oleskeluunsa.

Wi-Fi
Bergmark-hotellissa on Wi-Fi-yhteys, ja vieraat ovat antaneet siitä myönteistä palautetta. Monet ovat kuitenkin huomauttaneet, että internetyhteys voi olla heikko, erityisesti iltaisin ruuhka-aikoina. Useat vieraat kommentoivat huonoa tai olematonta Wi-Fi-yhteyttä tietyillä alueilla, kun taas toiset mainitsivat, että Wi-Fin suorituskyky oli riittämätön ja hieman hidas. Signaalin voimakkuus näyttää vaihtelevan verkko-operaattorin mukaan, mikä osoittaa, että hotellin internetpalveluissa on parantamisen varaa.

Uima-allas
Bergmark-hotellin uima-allas on poikkeuksellinen kokemus, jota monet vieraat ylistävät sen suuren, puhtaan ja kauniisti hoidetun altaan ansiosta. Uima-altaan koko ja lämpötila tekevät uimisesta mukavaa ja nautinnollista, mikä tekee siitä hotellin erottuvan piirteen. Allas on erityisen huomionarvoisesti käytettävissä 24/7, joten vieraat voivat pulahtaa uimaan mihin aikaan päivästä tai yöstä tahansa.

Allasta täydentää erittäin suositeltu kylpylä- ja saunaosasto, joka on täydellinen rentoutumiseen. Vieraat arvostavat hyvin lämmitettyä vettä ja runsasta tilaa, mikä lisää sen vetovoimaa. Kutsuva allasalue yhdistettynä hienosti sijaitsevaan ja kauniiseen ympäristöön yhdistää saumattomasti vapaa-ajan ja mukavuuden.

Kaiken kaikkiaan Bergmark-hotellin uima-allas ja siihen liittyvät mukavuudet eivät ole vain esteettisesti ja puhtaudeltaan erinomaisia, vaan myös toiminnallisuudeltaan ja saatavuudeltaan, mikä parantaa merkittävästi yleistä asiakaskokemusta.

Pysäköinti
Bergmark-hotelli tarjoaa miellyttävän pysäköintikokemuksen vierailleen lukuisilla myönteisillä maininnoilla tiloista. Pysäköintitilanne kuvataan usein optimaaliseksi, ja tarjolla on runsaasti hyviä, ilmaisia paikkoja aivan hotellin edessä. Asiakkaat arvostavat suurta parkkipaikkaa, jonka ansiosta paikan löytäminen ei ole koskaan ongelma. Pysäköintialue on tilava ja esteetön, ja sieltä on selkeä näkymä puutarhaan. Tämä helppokäyttöinen ja runsaskokoinen pysäköintialue näyttää jatkuvasti vastaavan kävijöiden tarpeisiin, mikä tekee siitä kätevän valinnan hotelliin autolla saapuville.

Perhe
Bergmark Hotel tarjoaa lämpimän ja kutsuvan ympäristön perheille, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan perhejuhlia varten. Perheystävällinen ilmapiiri on selvästi havaittavissa koko hotellissa, ja siellä on erilaisia aktiviteetteja ja tiloja, jotka on suunniteltu perheiden tarpeisiin. Nuoremmat vieraat voivat nauttia uima-altaasta, joka on varustettu uimaleluilla, tarjoten viihdettä ja hauskuutta. Henkilökunta on erityisen avuliasta perheitä kohtaan varmistaen, että sekä lapset että koirat ovat tervetulleita. Lisäksi on käytännöllisiä mukavuuksia, kuten huoneita, joihin on helppo pääsy koirien kanssa kävelyä varten, ja pieni terassi, joka on täydellinen koiranomistajille. Vaikka uima-altaalla käy välillä ulkopuolisia perheitä, se edistää hotellin vilkasta ja osallistavaa tunnelmaa. Kaiken kaikkiaan Bergmark Hotel tarjoaa miellyttävän ja perhekeskeisen kokemuksen, mikä tekee siitä hyvän valinnan lapsiperheille ja lemmikkien kanssa matkustaville.

Kolme tähteä
Bergmark-hotelli tunnetaan hyvästä kolmen tähden tasostaan, tarjoten vakaan kokemuksen erilaisilla mukavuuksilla ja tehokkuudella, jotka ovat tyypillisiä sen luokalle. Asiakkaat ovat pitäneet sitä mukavana ja sopivana kolmen tähden hotellina, jolla on ansaittu arvosana ja pätevä, ystävällinen palvelu. Hotelli tarjoaa perustason hygieniatuotteita ja mukavuuksia, jotka osaltaan ylläpitävät sen kolmen tähden tasoa. Vaikka joitain rajoituksia on odotettavissa, kokonaislaatu, mukaan lukien buffet, vastaa hyvin kolmen tähden hotellilta odotettavia asioita.

Bisnes
Bergmark-hotelli on erinomainen valinta liikematkustajille, sillä se tarjoaa useita palveluita ja mukavuuksia, jotka on räätälöity erityisesti heidän tarpeisiinsa. Asiakkaat korostavat usein hotellin hyvää ja runsasta aamiaista, joka tarjoaa hyödyllisen alun päivälle liikematkoilla oleville. Tilat kuvataan usein liiketoimintaystävällisiksi, mikä tekee siitä ihanteellisen sekä työmatkoihin että rentoutumiseen. Hotelli saa jatkuvasti kiitosta siitä, että se sopii erinomaisesti liikematkustukseen, ja asiakkaat huomauttavat saatavilla olevista hyvistä liiketoimintapalveluista. Huomattavasti jotkut asiakkaat kokevat, että vaikka heidän vierailunsa oli työmatka, se tuntui lomalta, mikä korostaa hotellin tasapainoa mukavuuden ja toiminnallisuuden välillä.

Koiraystävällinen
Bergmark Hotel on onnistuneesti vakiinnuttanut asemansa kiitettävänä koiraystävällisenä kohteena, ja se on saanut lukuisia positiivisia arvosteluja vieraiden mukana olleilta karvaisilta ystäviltä. Majoitus on ihanteellinen koirien kanssa matkustaville, mikä tekee heidän oleskelustaan mukavan ja nautinnollisen. Hotellin sijainti on todettu täydelliseksi koirille, jolloin he voivat nauttia ympäristöstä aivan yhtä paljon kuin omistajansa. Koirat ovat lämpimästi tervetulleita koko hotelliin, myös huoneisiin, ja ne ovat sallittuja aterioilla, jopa aamiaishuoneeseen ja ravintolaan asti.

Useat arvostelut korostavat, ettei koirista peritä lisämaksuja, ja painottavat, että koirat voivat yöpyä ilman lisäkustannuksia, mikä on merkittävä etu lemmikkien omistajille. Pieni terassi, joka on koiranomistajien käytettävissä, ja huoneen niittyyn pääsy tarjoavat käteviä ja miellyttäviä tiloja koirille tutkittavaksi. Vieraat ovat ylistäneet vieraanvaraista ilmapiiriä ja todenneet, että heidän koiransa otettiin erittäin hyvin vastaan, eikä niillä ollut ongelmia oleskelun aikana. Kaiken kaikkiaan Bergmark Hotel on erinomainen tarjoamaan vieraanvaraisen ympäristön sekä ihmis- että koiravierailleen.


Kyllä, Bergmark Hotel:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lämmitetty uima-allas, Sisäuima-allas.Lisätietoja saat Uima-allas-kyselylomakkeen vastauksista.

Ei, Bergmark Hotel ei tarjoa kylpylää.

Kyllä, Bergmark Hotel toivottaa koirat tervetulleiksi.

Kyllä, Bergmark Hotel tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.

Ei, Bergmark Hotel ei ole kuntosalia.

Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
Landgasthaus Stärk-Berding
  • Hotelli Steinfeld

  • Alkaen $109

Hotel Wiesengrund Business & Boutique
  • Hotelli Dinklage

  • 9.2 Erinomainen

  • Alkaen $151

Waldhotel zum Bergsee Damme
  • Hotelli Damme

  • 8.8 Erinomainen

  • Alkaen $112



7.454.379

Hotellit

60

Kategoriat

49.804

Alueet

208.995

Kaupungit


×
×
Tulopäivä
× Etusivu Yleistä Lehdistö Kategoriat Blogi Hotellipalkinnot Travelmyth GPT Ota yhteyttä Käyttöehdot Tietosuojakäytäntö Evästekäytäntö Usein kysytyt kysymykset