Tregenna Castle Resort
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaTregenna Castle Resortia kehutaan sen erinomaisesta sijainnista, joka on St Ivesin yläpuolella ja tarjoaa henkeäsalpaavat merinäkymät sekä helpon pääsyn kaupunkiin ja läheisille hiekkarannoille. Hyvin hoidetut alueet tarjoavat maalaukselliset puitteet, jotka ovat täydelliset maisemallisille kävelyille. Vieraat arvostavat laajoja pysäköintitiloja sekä rauhallista tunnelmaa, joka edistää rentoutumista ja ympäristön tutkimista. Läheisyys paikallisiin nähtävyyksiin, ravintoloihin ja kauppoihin lisäävät entisestään sen vetovoimaa.
Aamiaisvalikoimaa lomakeskuksessa kehutaan sen laadusta ja monipuolisuudesta, ja monet vieraat kuvailevat sitä erinomaiseksi. Vaihtoehdot vastaavat erilaisiin ruokavaliorajoituksiin, vaikka kustannuksista ja satunnaisista palveluongelmista on kritiikkiä. Samoin illalliskokemukset saivat positiivista palautetta mausta ja esillepanosta, erityisesti ilta-aterioista ja sunnuntaipaistista. Kuitenkin huolta herättivät korkeat hinnat, rajalliset kasvis- ja vegaanivaihtoehdot sekä ajoittaiset palveluongelmat.
Tregenna Castle Resortin huoneita kehutaan niiden puhtaudesta, tilavuudesta ja kauniista merinäköaloista. Mukavat sängyt ja joidenkin huoneiden moderni sisustus parantavat kokemusta. Siitä huolimatta on usein mainintoja vanhentuneista olosuhteista, kuluneista huonekaluista ja epäjohdonmukaisesta siivouksesta. Jotkut vieraat ilmoittivat ongelmista huoneiden varustelussa ja melussa, mikä osoittaa kunnostuksen ja paremman ylläpidon tarpeen.
Lomakeskuksen siisteys saa vaihtelevia arvosteluja, ja monet kehuvat huoneiden puhtautta ja hyvin hoidettuja alueita. Kuitenkin epäjohdonmukaiset siivouspalvelut ja siisteysongelmat tietyillä alueilla, kuten sisäuima-altaassa, heikensivät joidenkin vieraiden kokemuksia.
Lomakeskuksen henkilökuntaa arvostetaan laajalti heidän ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja ammattimaisuudestaan. Erityisesti vastaanottovirkailijat saavat korkeita pisteitä tehokkuudesta ja lämpimästä vastaanotosta. Vaikka viestinnässä on satunnaisia puutteita, yleisvaikutelma on omistautunut ja kohtelias tiimi, joka on sitoutunut vieraiden tyytyväisyyteen.
WiFi-yhteys lomakeskuksessa on yleinen huolenaihe, sillä vieraat kokevat hitaita ja epäjohdonmukaisia signaaleja, erityisesti huoneissa ja mökeissä. Kuntosalin tilat kohtaavat samanlaisia ongelmia, ja kritiikkiä kohdistuu rajoitettuihin aukioloaikoihin, vanhentuneisiin laitteisiin ja puhtauteen.
Uima-allasalueet tarjoavat vaihtelevia kokemuksia, ja lämmitettyjä altaita arvostetaan niiden lämmön vuoksi, erityisesti lasten keskuudessa. Kuitenkin ylläpito- ja siisteysongelmat sekä rajoitetut aukioloajat mainittiin usein, mikä viittaa parannusten tarpeeseen.
Lomakeskuksen läheisyys kauniisiin rantoihin, kuten Porthminster Beach ja Carbis Bay, on merkittävä kohokohta, joka tarjoaa helpon ja maisemallisen pääsyn vieraille. Vaikka lyhyt kävelymatka rannalle on yleisesti kehuttu, jotkut vieraat ehdottivat parannuksia turvallisuuteen ja mukavuuteen.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Tregenna Castle Resort erottuu upealla sijainnillaan, ystävällisellä henkilökunnallaan ja yleisesti miellyttävällä ympäristöllään. Kuitenkin alueet, kuten huoneiden kunnossapito, uima-allastilat ja WiFi-yhteys voisivat hyötyä merkittävistä parannuksista, jotta vieraiden odotukset täyttyisivät täysin.
Kategoriat
Aamiaisvalikoimaa lomakeskuksessa kehutaan sen laadusta ja monipuolisuudesta, ja monet vieraat kuvailevat sitä erinomaiseksi. Vaihtoehdot vastaavat erilaisiin ruokavaliorajoituksiin, vaikka kustannuksista ja satunnaisista palveluongelmista on kritiikkiä. Samoin illalliskokemukset saivat positiivista palautetta mausta ja esillepanosta, erityisesti ilta-aterioista ja sunnuntaipaistista. Kuitenkin huolta herättivät korkeat hinnat, rajalliset kasvis- ja vegaanivaihtoehdot sekä ajoittaiset palveluongelmat.
Tregenna Castle Resortin huoneita kehutaan niiden puhtaudesta, tilavuudesta ja kauniista merinäköaloista. Mukavat sängyt ja joidenkin huoneiden moderni sisustus parantavat kokemusta. Siitä huolimatta on usein mainintoja vanhentuneista olosuhteista, kuluneista huonekaluista ja epäjohdonmukaisesta siivouksesta. Jotkut vieraat ilmoittivat ongelmista huoneiden varustelussa ja melussa, mikä osoittaa kunnostuksen ja paremman ylläpidon tarpeen.
Lomakeskuksen siisteys saa vaihtelevia arvosteluja, ja monet kehuvat huoneiden puhtautta ja hyvin hoidettuja alueita. Kuitenkin epäjohdonmukaiset siivouspalvelut ja siisteysongelmat tietyillä alueilla, kuten sisäuima-altaassa, heikensivät joidenkin vieraiden kokemuksia.
Lomakeskuksen henkilökuntaa arvostetaan laajalti heidän ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja ammattimaisuudestaan. Erityisesti vastaanottovirkailijat saavat korkeita pisteitä tehokkuudesta ja lämpimästä vastaanotosta. Vaikka viestinnässä on satunnaisia puutteita, yleisvaikutelma on omistautunut ja kohtelias tiimi, joka on sitoutunut vieraiden tyytyväisyyteen.
WiFi-yhteys lomakeskuksessa on yleinen huolenaihe, sillä vieraat kokevat hitaita ja epäjohdonmukaisia signaaleja, erityisesti huoneissa ja mökeissä. Kuntosalin tilat kohtaavat samanlaisia ongelmia, ja kritiikkiä kohdistuu rajoitettuihin aukioloaikoihin, vanhentuneisiin laitteisiin ja puhtauteen.
Uima-allasalueet tarjoavat vaihtelevia kokemuksia, ja lämmitettyjä altaita arvostetaan niiden lämmön vuoksi, erityisesti lasten keskuudessa. Kuitenkin ylläpito- ja siisteysongelmat sekä rajoitetut aukioloajat mainittiin usein, mikä viittaa parannusten tarpeeseen.
Lomakeskuksen läheisyys kauniisiin rantoihin, kuten Porthminster Beach ja Carbis Bay, on merkittävä kohokohta, joka tarjoaa helpon ja maisemallisen pääsyn vieraille. Vaikka lyhyt kävelymatka rannalle on yleisesti kehuttu, jotkut vieraat ehdottivat parannuksia turvallisuuteen ja mukavuuteen.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Tregenna Castle Resort erottuu upealla sijainnillaan, ystävällisellä henkilökunnallaan ja yleisesti miellyttävällä ympäristöllään. Kuitenkin alueet, kuten huoneiden kunnossapito, uima-allastilat ja WiFi-yhteys voisivat hyötyä merkittävistä parannuksista, jotta vieraiden odotukset täyttyisivät täysin.
Golf-hotelli
Tässä lomakeskuksessa on 9-reikäinen golfkenttä, jolta avautuu luonnonkauniit näkymät St Ives Baylle. Aikoja ei tarvitse varata ja mailojen vuokraus on saatavilla. Kenttä on avoinna klo 8 alkaen ja maksu on suoritettava ennen pelin aloittamista.
Perheystävällinen hotelli
Tregenna Castle Resort tarjoaa perheystävällisiä hotellihuoneita ja tilavia itsepalvelumajoituksia. 72 hehtaarin lomakeskukseen kuuluu lämmitetty sisäuima-allas, ulkona oleva kausittainen lämmitetty uima-allas ja 9-reikäinen par 3 -golfkenttä, sekä perhehuoneita, joihin mahtuu jopa kuusi henkilöä.
Hotelli uima-altaalla
Tämä lomakeskus tarjoaa vaikuttavan ulkouima-altaan, jota ympäröivät puutarhat ja terassit. Sieltä on panoraamanäkymät kaupunkiin ja rannikolle.
Lämmitetty uima-allas Sisäuima-allas Ulkouima-allas
Bisnes-hotelli
Tämä lomakeskus tarjoaa monipuolisia tapahtumatiloja huippuluokan AV-laitteilla, luonnonvalolla ja puutarhanäkymillä. Se voi isännöidä yrityskokouksia, verkostoitumistapahtumia ja tiiminrakennuspäiviä. 72 hehtaarin lomakeskus sisältää subtrooppisia puutarhoja ja vapaa-ajan tiloja rentoutumiseen.
Hotelli pysäköinnillä
Tämä lomakeskus tarjoaa runsaasti pysäköintitilaa paikan päällä vieraille. Sijainti tarjoaa kätevän pääsyn sekä kaupunkiin että ympäröiville alueille. Lomakeskuksessa on myös laajat alueet ja erilaisia mukavuuksia.
Esteetön hotelli
Tämä lomakeskus tarjoaa kattavan esteettömyyden, mukaan lukien hissin ylempiin kerroksiin ja tiloihin, kuten vapaa-ajankeskukseen ja sisäuima-altaaseen. Se tarjoaa joitakin pyörätuolilla esteettömiä huoneita, sekä esteettömiä pukuhuoneita, höyrysaunan ja saunan. Hotellin edessä on varattuja invapysäköintipaikkoja, ja palvelukoirat ovat tervetulleita.
Hotelli kuntosalilla
Vaikka kuntosalin tarkempia tietoja ei ole saatavilla annetuissa katkelmissa, Tregenna Castle Resort on listattu huippuhotelliksi, jossa on kuntosali, mikä viittaa siihen, että se tarjoaa kuntopalveluita vierailleen. Se on luksushotelli St Ivesissä tai sen lähellä.
Tenniskenttähotelli
Tarjoaa laajat vapaa-ajan tilat, kuten tenniskenttiä, golfkentän ja uima-altaita, kaikki historiallisessa linnassa, josta on upeat näkymät St Ivesiin. Monipuoliset aktiviteetit palvelevat sekä rentoutumista että virkistystä.
Hotelli ulkouima-altaalla
Tämä 72 hehtaarin alueella sijaitseva lomakeskus tarjoaa kausiluonteisen ulkolämpöaltaan, joka on tyypillisesti avoinna toukokuun lopusta syyskuuhun.
Hotelli sisäuima-altaalla
Tässä lomakeskuksessa on sekä sisä- että ulkolämmitetty uima-allas, jotka sijaitsevat 72 hehtaarin alueella. Sijainti tarjoaa näkymät St. Ivesin lahdelle, mikä parantaa uintikokemusta.
Hotelli lämmitetyllä uima-altaalla
St. Ivesin rannikolla sijaitseva lomakeskus tarjoaa kaksi uima-allasta: ympäri vuoden avoinna olevan lämmitetyn sisäuima-altaan ja lämmitetyn ulkouima-altaan, jolta on näkymät St. Ivesin lahdelle. Se on erittäin perheystävällinen, ja siellä on ulkoleikkipaikka alle 8-vuotiaille.
Rantahotelli
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Häämatkahotelli
Kolmen tähden hotelli
Vieraiden arvostelut
Tregenna Castle Resortia kehutaan sen erinomaisesta sijainnista, joka tarjoaa sekä kätevyyttä että henkeäsalpaavaa kauneutta. St Ivesin yläpuolella sijaitseva lomakeskus tarjoaa vierailleen upeat merinäkymät ja helpon pääsyn alla olevaan kaupunkiin. Alue on kuvattu kauniiksi, huolellisesti hoidetuksi ja täydelliseksi rauhalliselle kävelylle St Ivesin vilkkaaseen keskustaan.
Läheisyys rantaan on toinen kohokohta, ja monet mainitsevat lyhyen kävelymatkan hiekkarannoille. Satunnaisista jyrkistä mäistä huolimatta maisemallisia kävelyitä puutarhojen ja puiden reunustamien polkujen läpi kehutaan usein. Lomakeskuksen korkea sijainti takaa upeat näkymät lahdelle ja satamaan, luoden maalauksellisen ympäristön, jota on vaikea päihittää.
Vieraat arvostavat myös kiinteistön laajoja ja kauniita alueita, hyviä pysäköintitiloja ja rauhallista ilmapiiriä, mikä tekee siitä ihanteellisen paikan rentoutumiseen ja tutkimiseen. Läheinen etäisyys paikallisiin nähtävyyksiin, ravintoloihin ja kauppoihin lisää sen vetovoimaa entisestään. Kaiken kaikkiaan Tregenna Castle Resortin sijainti erottuu merkittävänä etuna yhdistäen luonnonkauneuden käytännölliseen saavutettavuuteen.
Tregenna Castle Resort -hotellin aamiainen vaikuttaa saavan ristiriitaisia arvosteluja. Positiivista on, että aamiaisen laatua kehutaan usein, ja monet kuvailevat sitä erinomaiseksi, upeaksi ja fantastiseksi. Aamiaisbuffetin monipuolisuus on huomattavaa, ja se tarjoaa vaihtoehtoja erilaisiin ruokavalioihin, mukaan lukien kasvisvaihtoehdot. Lämmin aamiainen korostuu usein kuumana ja runsaana, ja monet pitivät buffet-tyyliä kätevänä ja hyvin järjestettynä. Jotkut vieraat jopa pitivät sitä yhtenä parhaista itsepalveluaamiaisista, joita he ovat koskaan syöneet, arvostaen tuoreita ruokia ja hyviä annoskokoja.
On kuitenkin myös huomattavia moitteita. Toistuva huolenaihe on aamiaisen hinta, jonka monet vieraat kokivat liian korkeaksi, kun se ei sisältynyt huoneen hintaan. Valituksia aamiaisesta ovat sen ruuhkaisuus ja kaoottisuus, ja satunnaisesti mainitaan hidas palvelu, alikypsä tai kylmä ruoka sekä valikoiman puute useiden päivien jälkeen. Buffet ei joskus vastannut odotuksia, ja jotkut vieraat ilmoittivat sen olevan perustasoa eikä hintansa arvoinen. Myös ongelmat, kuten mainostettujen tuotteiden saatavuuden puute ja rajalliset vaihtoehdot vegaanisille tai kontinenttaalisille aamiaisille, heikensivät joidenkin vierailijoiden kokemusta.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Tregenna Castle Resortin aamiainen saa monilta vierailijoilta korkeat pisteet maustaan, valikoimastaan ja laadustaan, sen hintaan ja toteutukseen liittyy jatkuvia huolenaiheita, mikä viittaa siihen, että potentiaaliset vieraat saattavat haluta punnita näitä tekijöitä suunnitellessaan oleskeluaan.
Tregenna Castle Resortin ravintolakokemus on saanut vaihtelevia arvosteluja. Vieraat ovat kehuneet ruoan herkullisuutta, korkeaa laatua ja poikkeuksellista makua. Erityisesti illalliset ja sunnuntaipaisti saivat positiivista palautetta, ja kommenteissa korostettiin maukkaita annoksia ja hyvin valmistettua ruokaa. Aamiaisvalikoima sai myös kiitosta monipuolisuudestaan ja laadustaan. Ravintolan miljöö ja merinäköalat lisäsivät miellyttävää ruokailutunnelmaa.
Useat vieraat kokivat kuitenkin ravintolan hinnat kohtuuttoman korkeiksi, ja jotkut kokivat, että ateriat eivät olleet hintansa arvoisia. Toistuvasti mainittiin suppeat ruokalistavaihtoehdot, erityisesti kasvissyöjille ja vegaaneille, mikä johti pettymykseen niille, joilla oli erityisruokavalioita. Palvelu sai vaihtelevaa palautetta, ja jotkut kehuivat ystävällistä ja avuliasta henkilökuntaa, kun taas toiset valittivat hidasta palvelua ja pitkiä odotusaikoja.
Jotkut arvostelut huomauttivat ruokasalin kliinisestä ja puutteellisesta ilmapiiristä, mikä heikensi kokonaisnautintoa. Lisäksi raportoitiin tapauksia kylmästä ruoasta ja pettymyksiä aiheuttavista annoksista, mikä johti vaihteleviin ruokailukokemuksiin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka monet vieraat nauttivat Tregenna Castle Resortin aterioista maun ja esillepanon vuoksi, korkeat hinnat, suppeat ruokalistavalinnat ja satunnaiset palveluongelmat jättivät toiset vähemmän tyytyväisiksi.
Tregenna Castle Resortin vierasarvostelut heijastavat sekä myönteisiä että kielteisiä kokemuksia hotellin huoneista. Positiivisella puolella monet vieraat arvostivat siistejä ja tilavia huoneita, mukavia sänkyjä ja ihania merinäköaloja. Joitakin huoneita kehuttiin niiden modernista sisustuksesta, upeista näkymistä ja hyvin varustetuista tiloista, joihin kuului tilava pohjaratkaisu, moitteettoman siisti ympäristö ja mukavat vuodevaatteet. Vieraat korostivat joissakin tapauksissa myös huoneiden anteliaita kokoja ja kokivat ne lämpiminä ja kutsuvina.
Lukuisat arvostelut toivat kuitenkin esiin useita kehityskohteita. Yleinen valituksen aihe oli huoneiden vanhentunut kunto, ja mainittiin kuluneet huonekalut, väsynyt sisustus ja modernisoinnin puute. Siivousongelmia huomattiin usein, ja joitain huoneita ei siivottu päivittäin, ja saapumisen jälkeen raportoitiin satunnaisesti riittämättömästä siisteydestä. Useat vieraat mainitsivat ongelmia huoneiden varustuksessa, kuten toimimattomat suihkut, heikko ilmastointi, puuttuvat jääkaapit ja huono äänieristys. Melu ulkoa tai alapuolella olevista juhlatiloista oli toinen kiistan aihe. Lisäksi joidenkin vieraiden mielestä huoneet olivat joko liian kuumia tai liian kylmiä, ja he mainitsivat ilmanvaihtoon ja lämmitykseen liittyviä ongelmia.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Tregenna Castle Resort tarjoaa joitain viehättäviä ja mukavia huoneita kauniilla näköaloilla, huoneiden kunnossapidossa ja palveluissa on huomattavaa epäjohdonmukaisuutta, mikä korostaa kunnostuksen ja parannetun ylläpidon tarvetta, jotta vieraiden odotukset täyttyisivät täysin.
Tregenna Castle Resortin sängyt ovat saaneet vaihtelevaa palautetta vierailta. Positiivista on, että monet pitivät sänkyjä mukavina, kodikkaina ja tilavina, ja jotkut arvostivat suurten, king-size-sänkyjen saatavuutta. Tietyistä huoneista avautui myös upea merinäköala, mikä lisäsi kokonaiselämykseen. Vieraat korostivat usein sänkyjen ja vuodevaatteiden puhtautta ja pehmeää mukavuutta.
Vierailijat huomauttivat kuitenkin merkittäviä parannusalueita. Huomattava määrä arvosteluja huomautti, että sängyt olivat liian kovia tai jopa kivikovia, mikä johti epämukavuuteen ja levottomiin öihin. Monet vieraat kokivat, että patjat olivat vanhoja, kuluneita ja kipeästi uusimisen tarpeessa. Useissa tapauksissa tyynyjä ja peittoja kritisoitiin litteinä, ohuina tai epämukavina.
Sänkyjen koko oli toinen yleinen ongelma, ja jotkut vieraat pitivät niitä liian pieninä tai kapeina, ja toiset mainitsivat, että kaksi erillistä vuodetta oli usein vain kaksi yhteen työnnettyä sänkyä. Lisäksi jotkut vieraat yöpyivät huoneissa, joissa oli vuodesohvia tai kerrossänkyjä, joita kuvattiin epätasaisiksi, natiseviksi ja epämukaviksi.
Kaiken kaikkiaan, vaikka joillekin oli tarjolla mukavuutta, palaute viittaa siihen, että Tregenna Castle Resort voisi parantaa nukkumiskokemusta päivittämällä ja parantamalla sänkyjään ja vuodevaatteitaan varmistaakseen yleisesti mukavamman oleskelun kaikille vieraille.
Tregenna Castle Resortin siisteys on kirjavaa, ja vierailla on siitä monenlaisia kokemuksia. Monet vieraat pitivät huoneitaan erittäin siisteinä, siisteinä ja mukavina, ja jotkut kuvasivat niitä tahrattomiksi ja moitteettomiksi. Lomakeskus saa usein kiitosta puhtaista ja kauniisti hoidetuista pihoistaan, siisteistä yleisistä tiloistaan ja tehokkaasta henkilökunnastaan, joka varmistaa ympäristön siisteyden ja kutsuvuuden. Jotkut vieraat korostivat, että huoneet olivat tilavia ja yleinen siisteystaso oli hyvä, ja he arvostivat erityisesti raikasta sisustusta ja siistejä majoitustiloja.
Toistuvia huolenaiheita oli kuitenkin epäjohdonmukaisista siivouspalveluista, ja monet vieraat totesivat, että huoneita ei siivottu päivittäin tai koko heidän oleskelunsa aikana. Mainittiin ongelmia, kuten likaiset matot, hämähäkinseitit huoneissa ja kylpyhuoneissa sekä hoitamaton home. Jotkut vieraat kohtasivat myös huoneita, joita ei ollut siivottu kunnolla saavuttaessa, likaisia pyykkejä ja pölyisiä pintoja, mikä viittaa tarpeeseen perusteellisemmille siivousrutiineille. Myös sisäuima-allas ja pukuhuoneet saivat kritiikkiä siitä, että ne eivät olleet riittävän puhtaita.
Lomakeskuksen kaunis sijainti ja upeat alueet ovat ehdoton kohokohta, joka varjostaa joitain siisteysongelmia monien vierailijoiden mielestä. Ystävällinen ja avulias henkilökunta lisäsi monien oleskeluun positiivisen sävyn, mutta kokonaisvaltainen kokemus viittaa siihen, että vaikka Tregenna Castle Resort voi tarjota puhtaan ja miellyttävän ympäristön, johdonmukaisessa siivouksessa ja huoneiden kunnossapidossa tarvitaan parannuksia, jotta voidaan täyttää kaikkien vieraiden odotukset.
Tregenna Castle Resortin arvosteluissa korostetaan henkilökunnan poikkeuksellista laatua. Vieraat kuvaavat usein henkilökuntaa ystävälliseksi, avuliaaksi ja joustavaksi. Vastaanoton henkilökunta on erityisen tunnettu tehokkuudestaan, vieraanvaraisuudestaan ja nopeasta sisään- ja uloskirjautumisesta. Stephan ja Jo vastaanotossa ovat saaneet erityiskiitosta erinomaisesta palvelustaan. Vieraat arvostavat myös tarjoilijoiden ja muun palveluhenkilöstön huomaavaista ja ammattimaista käytöstä.
Monet arvostelut korostavat hotellin henkilökunnan luomaa positiivista kokemusta, ja toteavat, että henkilökunta tervehtii vieraat johdonmukaisesti hymyillen ja tarjoaa nopeaa apua. Ravintolan ja baarin palveluhenkilöstöä kuvataan usein iloiseksi, informatiiviseksi ja hyvin järjestäytyneeksi, mikä edistää miellyttävää ruokailukokemusta. Aamuhenkilöstö nähdään yleensä kohteliaana ja ahkerana, vaikka ajoittain on stressaavia hetkiä.
On kuitenkin mainintoja satunnaisista puutteista viestinnässä, ja jotkut henkilökunnan jäsenet eivät ole erityisen huomaavaisia tai sitoutuneita. Nämä tapaukset näyttävät olevan poikkeuksia pikemminkin kuin sääntö, sillä suurin osa palautteesta kuvaa erittäin reagoivaa ja ystävällistä henkilökuntaa, joka parantaa yleistä asiakaskokemusta. Kaiken kaikkiaan Tregenna Castle Resortin henkilökuntaa kehutaan jatkuvasti heidän kohteliaisuudestaan, ammattitaidostaan ja horjumattomasta omistautumisestaan vieraiden tyytyväisyyteen.
Tregenna Castle Resortissa vierailevat matkailijat saattavat kohdata haasteita WiFi-yhteyden kanssa. Vaikka osissa hotellia on raportoitu olevan hyvä WiFi-peitto, monet vieraat ovat huomanneet hitaita ja epävakaita signaaleja, erityisesti huoneissa ja mökeissä. Jotkut vieraat mainitsivat, että WiFi katkeaa usein, ja toiset eivät päässeet siihen ollenkaan. Tietyillä alueilla, kuten alimmassa kerroksessa, näyttää olevan merkittävämpiä yhteysongelmia. Muutama vieras korosti vaikeuksia saada oikea WiFi-salasana vastaanotosta tai raportoi, ettei tietoa verkon käyttämisestä annettu. Kaiken kaikkiaan, vaikka WiFi saattaa riittää perustehtäviin joissakin osissa lomakeskusta, se vaikuttaa epäluotettavalta, eikä välttämättä vastaa sellaisten vieraiden tarpeita, jotka tarvitsevat jatkuvan ja vahvan internet-yhteyden.
Vierailla on ristiriitaisia tunteita Tregenna Castle Resortin kuntosalitiloista. Vaikka aerobisista laitteista ja hyvistä suihkumahdollisuuksista treenin jälkeen on positiivista palautetta, monet arvostelijat ovat ilmaisseet tyytymättömyytensä kuntosalipalveluihin. Yleisiä huolenaiheita ovat rajoitetut aukioloajat, jolloin toivotaan kuntosalin avaavan aikaisemmin ja sulkeutuvan myöhemmin, sekä useat tapaukset, jolloin kuntosali on ollut suljettu henkilöstöpulan tai huoltotöiden vuoksi.
Useat vieraat mainitsivat, että kuntosalitila on pieni ja itse huone usein epäsiisti, mikä johtaa pitkiin jonoihin laitteille. Laitteistoa kuvataan yksinkertaiseksi ja vanhanaikaiseksi, ja se kaipaa modernisointia ja olennaisia mukavuuksia, kuten ilmastointia. Lisäksi kuntosalilla ei ole riittävästi valikoimaa vapaita painoja, mikä oli joillekin vieraille pettymys hotellin tasoon nähden.
Kaiken kaikkiaan, vaikka kuntosalilla on joitain toimivia laitteita, se vaikuttaa kaipaavan merkittäviä parannuksia ja parempaa ylläpitoa täyttääkseen vieraiden odotukset.
Tregenna Castle Resortin uima-allasalueet ovat saaneet vaihtelevia arvosteluja, jotka heijastavat vieraiden nautintoa ja pettymystä. Monet vieraat arvostivat lämmitettyjä uima-altaita, ja erityisesti sisäuima-allas sai kehuja ihanana, lämpimänä ja miellyttävänä kokemuksena, etenkin lapsille, jotka nauttivat uimisesta. Myös pääaltaan puhdas ja kirkas vesi korostui positiivisesti, mikä edisti lomakeskuksen yleistä vapaa-ajan kokemusta.
Allasalueiden kunnossapito ja aukioloajat herättivät kuitenkin jatkuvia huolenaiheita. Useissa arvosteluissa todettiin, että sekä sisä- että ulkouima-altaat vaikuttivat hieman väsyneiltä ja kaipaavan modernisointia. Sisäuima-allas, jota kuvailtiin usein pieneksi, suljettiin aikaisin kello 18, mikä oli monille vieraille epämukavaa. Lisäksi siisteyteen liittyviä ongelmia mainittiin usein, ja jotkut vieraat havaitsivat likatahroja altaan seinillä ja pukuhuoneet eivät olleet standardien mukaisia. Myös likainen kahluuallas, home märkätiloissa ja kylmät suihkut allasalueella raportoitiin ongelmiksi.
Jotkut vieraat olivat pettyneitä uima-altaiden rajoitettuun saatavuuteen, erityisesti tiettyinä vuodenaikoina tai henkilöstöpulan ja COVID-19-rajoitusten vuoksi. Myös altaan varaaminen etukäteen ja sen toisinaan täyteen varattuna löytäminen lisäsi turhautumista.
Pohjimmiltaan, vaikka Tregenna Castle Resortin uima-altaat tarjoavat mahdollisesti nautinnollisen lisän lomakeskuksen kauniille alueille ja mukavuuksille, on olemassa huomattavia alueita, jotka voisivat hyötyä parannetusta kunnossapidosta ja pidennetyistä aukioloajoista, jotta vieraiden odotukset täyttyisivät täysin.
Tregenna Castle Resort sijaitsee kadehdittavalla paikalla lähellä St Ivesin upeita rantoja, mikä tekee siitä erinomaisen paikan rannan ystäville. Asiakkaat ylistävät jatkuvasti lyhyttä kävelymatkaa rannalle, jonka monet kokevat olevan erityinen bonus lomakeskuksessa yöpymisestä. Monista huoneista on vaikuttavat näkymät rannalle, mikä lisää vetovoimaa.
Läheiset rannat, kuten Porthminster Beach ja Carbis Bay, ovat tunnettuja puhtaudestaan ja kauneudestaan. Lomakeskuksen läheisyys sekä St Ivesin kaupunkiin että sen rannoille tarjoaa erinomaisen mukavuuden, olipa kyseessä rentouttava päivä hiekalla tai nopea matka kaupunkiin.
Vaikka kävelymatkaa rannalle yleisesti ottaen arvostetaan, jotkut vieraat huomauttavat, että polku voi olla jyrkkä, ja ehdottavat parannuksia, kuten parempaa valaistusta turvallisuuden ja helpon pääsyn parantamiseksi. Tästä huolimatta Tregenna Castle Resortin lähellä olevien rantojen saavutettavuus ja luonnonkauneus ovat jatkuvasti vierailijoiden kohokohtia.
Tregenna Castle Resortissa on merkittävät ja arvostetut tennistilat, jotka ovat saaneet positiivista palautetta vierailta. Lomakeskuksen tenniskentät on usein korostettu erinomaisesta kunnostaan ja huollostaan. Järjestetyt tennistapahtumat näyttävät olevan merkittävä vetonaula, ja monet vieraat arvostavat niiden järjestelyä ja hauskuutta, jota heillä oli osallistumisessa. Erityisesti perheet mainitsivat, että lapset nauttivat tenniksen pelaamisesta, mikä on osoitus lomakeskuksen perheystävällisistä mukavuuksista. Lomakeskuksessa on sekä yksityisiä että paikan päällä olevia tenniskenttiä, mikä lisää sen palveluita. Tenniksen ohella vieraat pitivät hauskaa myös krokettia pelaten nurmikolla, mikä lisää tarjolla olevien virkistysmahdollisuuksien monipuolisuutta. Kaiken kaikkiaan Tregenna Castle Resort vaikuttaa olevan loistava kohde tenniksen harrastajille ja perheille, jotka etsivät hyvin hoidettuja urheilutiloja.
Tregenna Castle Resort tarjoaa yleisesti ottaen positiivisen pysäköintikokemuksen vierailleen, ja siellä on runsaasti ilmaista pysäköintitilaa, mikä mainitaan usein merkittävänä etuna. Pysäköintitilat kuvataan erinomaisiksi, helposti saavutettaviksi ja turvallisiksi, ja suuri pysäköintialue takaa usein runsaasti vapaata tilaa. Vieraat arvostavat pysäköinnin kätevyyttä hotellin alueella ja pitävät pysäköintiä hyödyllisenä ja edullisena, etenkin kun heillä on lupa pysäköidä aikaisin ja käyttää hotellin tiloja.
Ylivoimaisesti positiivisesta palautteesta huolimatta muutama vieras huomautti haasteista. Pysäköintipaikat voivat joskus olla rajallisia, vaikeasti löydettävissä tai ahtaasti pakattuja, ja toisinaan pysäköintialue voi ruuhkautua. On ollut tapauksia, joissa pysäköinti on ollut kaukana hotellista tai vaatinut pitkän kävelymatkan, ja joillakin vierailla on ollut ongelmia järjestämättömien pysäköintialueiden kanssa.
Kaiken kaikkiaan ilmainen ja runsas pysäköinti Tregenna Castle Resortissa on monille vieraille erinomainen ominaisuus, vaikka on suositeltavaa saapua ajoissa varmistaakseen kätevän paikan.
Tregenna Castle Resort tarjoaa monipuolisia, lapsiystävällisiä majoitusvaihtoehtoja ja palveluita, mikä tekee siitä suositun kohteen lapsiperheille. Hotelli on erinomaisella paikalla perhelomille, ja monet vieraat arvostavat sen tilavia perhehuoneita ja -huoneistoja, vaikka joitain pieniä ongelmia, kuten riittämätön wc-paperin määrä ja satunnaiset suunnitteluvirheet joissakin yksiköissä, on ilmennyt. Lasten yhden hengen sänkyjen saatavuus suurissa perhehuoneissa sekä useat perheaktiviteetit lisäävät lomakeskuksessa oleskelun mukavuutta ja helppoutta.
Alueet ovat laajat ja kauniisti hoidetut, täydelliset perhekävelyille ja tutkimusretkille. Lapset nauttivat erityisesti uima-altaasta ja puistoalueista, ja heille järjestetään erityisiä aktiviteetteja lomien aikana. Lomakeskuksen perheystävällinen ilmapiiri ja henkilökunnan avuliaisuus edistävät perheiden positiivista kokemusta. Monet vieraat ovat ilmaisseet aikovansa palata ja suositella lomakeskusta ystävilleen ja perheelleen, mikä korostaa sen vetovoimaa perheille suunnattuna paikkana.
Vaikka hotelli tarjoaa monenlaisia majoitusvaihtoehtoja, joidenkin perhehuoneiden on raportoitu olevan vähemmän ihanteellisia suurille ryhmille tai vanhempien lasten kanssa matkustaville suunnittelu- ja tilanpuutteiden vuoksi. Näistä ongelmista huolimatta yleinen mielipide pysyy myönteisenä, ja perheet pitävät lomakeskusta erinomaisena majoituspaikkana suurelta osin sen tilojen ja vieraanvaraisen ilmapiirin ansiosta.
Tregenna Castle Resort tarjoaa golfin ystäville ihastuttavan kokemuksen, ja lukuisat asiakasarviot korostavat golf-tilojen laatua. Lomakeskus sijaitsee lähellä St Ivesia, ja siellä on par-3-golfkenttä, jota asiakkaat toistuvasti kuvailevat siistiksi, hyvin hoidetuksi ja nautinnolliseksi pelata. Vierailijat arvostavat kentän upeaa kuntoa ja sen tarjoamia hienoja näköaloja.
Tilojen laatua kehutaan usein, ja monet vieraat mainitsevat viettäneensä golfin parissa mahtavan ajan. Kentän omalaatuinen luonne lisää hauskuutta, varmistaen, että niin aloittelijat kuin kokeneemmatkin golfaajat kokevat sen kiinnostavaksi. Vaikka joissakin arvosteluissa todetaan, että golfkärryjä ei ole saatavilla, yleinen tunne on, että golfkokemus Tregenna Castle Resortissa on sen arvoinen.
Lomakeskuksen alueet, jotka ovat laajat ja ihanteelliset golfiin, tarjoavat maalaukselliset näkymät golfkentälle. Tämä lisää lomakeskuksessa yöpymisen houkuttelevuutta. Vaikka golfista aiheutuu lisäkustannuksia, positiivinen palaute viittaa siihen, että kustannukset ovat perusteltuja. Kaiken kaikkiaan Tregenna Castle Resort erottuu hyvänä majoituspaikkana niille, jotka haluavat nauttia mukavasta golfista kauniissa ympäristössä.
Tregenna Castle Resort, kolmen tähden hotelli, tarjoaa kohtuuhintaisuuden ja mukavuuden tasapainon, mikä tekee siitä hintaansa nähden kelvollisen vaihtoehdon. Sijainti on yksinkertainen mutta siisti, tarjoten hyvän vastineen rahalle. Näistä myönteisistä puolista huolimatta hotellista puuttuu tiettyjä mukavuuksia, kuten jääkaapit ja ilmastointi, ja jotkut vieraat pitivät teen ja kahvin laatua heikkona.
Tunnelma ja tilat ovat melko tavanomaiset hinnalle, mutta kiinteistö tuntuu hieman vanhentuneelta ja hyötyisi paremmasta ylläpidosta ja päivityksestä. Siivous ja yleinen palvelu huomattiin kolmen tähden tasolla, ja jotkut vieraat ilmaisivat pettymyksensä aamiaisen laatuun.
Huoneissa on ilmaiset hygieniatuotteet, mutta niistä puuttuvat ylellisyydet, kuten kylpytakit ja tossut, joita löytyy muista kolmen tähden hotelleista. Jotkut vierailijat kokivat, että sisustuksen ja kalusteiden laatu kallistui enemmän alemman luokituksen hotelliin, verrattavissa perinteiseen merenrantamajoitukseen tai jopa Travelodgeen. Myös patjoja ja sänkyjen kokoja kritisoitiin epämukaviksi ja standardin alapuolisiksi.
Kaiken kaikkiaan Tregenna Castle Resort täyttää kolmen tähden hotellilta odotettavat perusvaatimukset, mutta voisi saavuttaa korkeamman luokituksen merkittävillä investoinneilla ja parannuksilla palveluihin ja mukavuuksiin.
Tregennan linnahotelli tarjoaa useita palveluita liikematkailijoille, kuten hyvin hoidetun bisneskeskuksen ja hyvät kokoustilat. Vastaanottohenkilökunnan on todettu olevan avuliasta ja palvelun nopeaa. Hotelli mainitaan usein sopivana liikematkoihin ja sen katsotaan omaavan palveluita, jotka vastaavat yritysasiakkaiden tarpeita. On kuitenkin joitain ristiriitaisia arvioita sopivuudesta suurempiin yritystapahtumiin, joissa on mainittu ongelmia hitaan Wi-Fin ja joidenkin epätavallisten liiketoimien kanssa. Näistä pienistä haitoista huolimatta kokonaisvaikutelma on positiivinen, ja hotellia kehutaan sen siisteydestä ja yleisestä vetovoimaisuudesta liiketoimintaan sopivana paikkana.
Tregenna Castle Resort tarjoaa vaihtelevan kokemuksen vammaisille vieraille. Positiivista on, että lomakeskuksessa on hyvä pyörätuolilla liikkumisen esteettömyys, ja monet tilat ja majoitukset ovat helposti saavutettavissa. Hissi ja sisäänkäynnit maan tasalla edistävät suhteellisen mukavaa oleskelua vammaisille henkilöille. Vieraat ovat panneet merkille, että sisätilat ovat yleisesti ottaen esteettömiä, ja henkilökuntaa on kehuttu siitä, että he ovat ottaneet huomioon esteettömyystarpeet. Lomakeskuksen sijainti on erinomainen saavutettavuuden kannalta, ja jotkin polut ja ajotie ovat kuljettavissa.
On kuitenkin huomattavia haasteita. Joillakin alueilla, erityisesti jyrkillä poluilla, jotka johtavat St Ivesiin, voi olla vaikea liikkua, erityisesti märkinä, jolloin ne voivat olla liukkaita. Hotellin vanhempi suunnittelu tarkoittaa, että tuet, kuten kahvat, voivat puuttua, mikä vaikeuttaa iäkkäiden ja heikkokuntoisten henkilöiden oloa. Useissa arvosteluissa mainitaan, että etuovi ja huoneet, joissa on portaita, eivät ole pyörätuolilla saavutettavissa. Lisäksi saatavilla ei ole selkeää tietoa esteettömyysominaisuuksista ja mahdollisista rajoituksista, mikä voi vaikeuttaa erityistarpeita omaavien henkilöiden suunnittelua. Vaikka tilat ja sijainti tarjoavat potentiaalia, lomakeskus voisi hyötyä parannuksista, jotta se täyttäisi laajemmin kaikkien vieraiden esteettömyysvaatimukset.
Tregenna Castle Resortissa on sekä sisä- että ulkouima-altaita, joita kehutaan usein niiden lämpöisyydestä ja miellyttävistä lämpötiloista. Monet vieraat pitivät altaita erinomaisena ominaisuutena kuvaillen niitä ihaniksi, erittäin lämpimiksi ja nautinnoksi sekä aikuisille että lapsille. Lämmitetty allas lisää mukavuutta ja tarjoaa ihastuttavan kokemuksen säästä riippumatta. Vaikka satunnaisista lämmitysongelmista ja säännöllisen siivouksen tarpeesta oli pieniä valituksia, yleinen mielipide on edelleen positiivinen. Lämmitetyt pyyhetelineet kylpyhuoneissa parantavat entisestään vieraiden kokemusta varmistaen lämpimän ja mukavan oleskelun.
Tregenna Castle Resortissa on kaksi uima-allasta, joista ulkouima-allas korostuu usein asiakkaiden arvosteluissa. Monet vieraat kehuvat ulkouima-allasta sen puhtauden, koon ja lämpöisyyden vuoksi, mikä tekee siitä suosikkipaikan erityisesti lapsille. Lämmitetty ja hyvin hoidettu allas on suosittu ominaisuus, vaikka jotkut vieraat huomauttivatkin, että se voi ruuhkaantua. Ulkona oleva oleskelualue ja siihen liittyvä ulkobaari lisäävät viihtyisyyttä. Jotkut arvostelut mainitsivat kuitenkin, että allas oli remontissa tai suljettu heidän vierailunsa aikana, ja sen aukioloajoista oli ristiriitaisia tunteita, sillä jotkut pitivät niitä liian lyhyinä. Näistä satunnaisista takaiskuista huolimatta ulkouima-allas on edelleen useimpien vieraiden erittäin arvostama palvelu, joka lisää lomakeskuksen yleistä positiivista kokemusta.
Tregenna Castle Resortin sisäuima-allasalueista on vierailijoilta jaettuja kokemuksia. Monet vieraat arvostivat kahden uima-altaan olemassaoloa ja totesivat, että sisäallas oli mukava lisä ja rentouttava kokemus. Erityisesti lapsiperheet kokivat sisäaltaan nautinnolliseksi, ja lapset pitivät siitä erityisen paljon. Sisäaltaan tunnelmaa kuvailtiin usein mukavaksi, ja jotkut korostivat sen olevan ihana ja lämmin. Siisteys oli positiivinen asia joidenkin mielestä, jotka kokivat altaan olevan vastapestyn puhdas ja siisti.
Useat vierailijat kuitenkin huomauttivat parannettavista asioista. Sisäallasta kuvailtiin usein pieneksi, ja joidenkin mielestä se oli likainen ja kaipasi kunnostusta. Muutamat arvostelut mainitsivat, että veden lämpötila oli erittäin kuuma, mikä aiheutti huolta. Valituksia altaan satunnaisesta sulkemisesta, remonttien tai muiden ongelmien vuoksi, esiintyi myös usein. Näistä takaiskuista huolimatta sisäuima-allasalueet onnistuivat jättämään melko positiivisen vaikutelman moniin vieraisiin, erityisesti rentouttavan ilmapiirin ansiosta.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Läheisyys rantaan on toinen kohokohta, ja monet mainitsevat lyhyen kävelymatkan hiekkarannoille. Satunnaisista jyrkistä mäistä huolimatta maisemallisia kävelyitä puutarhojen ja puiden reunustamien polkujen läpi kehutaan usein. Lomakeskuksen korkea sijainti takaa upeat näkymät lahdelle ja satamaan, luoden maalauksellisen ympäristön, jota on vaikea päihittää.
Vieraat arvostavat myös kiinteistön laajoja ja kauniita alueita, hyviä pysäköintitiloja ja rauhallista ilmapiiriä, mikä tekee siitä ihanteellisen paikan rentoutumiseen ja tutkimiseen. Läheinen etäisyys paikallisiin nähtävyyksiin, ravintoloihin ja kauppoihin lisää sen vetovoimaa entisestään. Kaiken kaikkiaan Tregenna Castle Resortin sijainti erottuu merkittävänä etuna yhdistäen luonnonkauneuden käytännölliseen saavutettavuuteen.
Aamiainen
On kuitenkin myös huomattavia moitteita. Toistuva huolenaihe on aamiaisen hinta, jonka monet vieraat kokivat liian korkeaksi, kun se ei sisältynyt huoneen hintaan. Valituksia aamiaisesta ovat sen ruuhkaisuus ja kaoottisuus, ja satunnaisesti mainitaan hidas palvelu, alikypsä tai kylmä ruoka sekä valikoiman puute useiden päivien jälkeen. Buffet ei joskus vastannut odotuksia, ja jotkut vieraat ilmoittivat sen olevan perustasoa eikä hintansa arvoinen. Myös ongelmat, kuten mainostettujen tuotteiden saatavuuden puute ja rajalliset vaihtoehdot vegaanisille tai kontinenttaalisille aamiaisille, heikensivät joidenkin vierailijoiden kokemusta.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Tregenna Castle Resortin aamiainen saa monilta vierailijoilta korkeat pisteet maustaan, valikoimastaan ja laadustaan, sen hintaan ja toteutukseen liittyy jatkuvia huolenaiheita, mikä viittaa siihen, että potentiaaliset vieraat saattavat haluta punnita näitä tekijöitä suunnitellessaan oleskeluaan.
Illallinen
Useat vieraat kokivat kuitenkin ravintolan hinnat kohtuuttoman korkeiksi, ja jotkut kokivat, että ateriat eivät olleet hintansa arvoisia. Toistuvasti mainittiin suppeat ruokalistavaihtoehdot, erityisesti kasvissyöjille ja vegaaneille, mikä johti pettymykseen niille, joilla oli erityisruokavalioita. Palvelu sai vaihtelevaa palautetta, ja jotkut kehuivat ystävällistä ja avuliasta henkilökuntaa, kun taas toiset valittivat hidasta palvelua ja pitkiä odotusaikoja.
Jotkut arvostelut huomauttivat ruokasalin kliinisestä ja puutteellisesta ilmapiiristä, mikä heikensi kokonaisnautintoa. Lisäksi raportoitiin tapauksia kylmästä ruoasta ja pettymyksiä aiheuttavista annoksista, mikä johti vaihteleviin ruokailukokemuksiin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka monet vieraat nauttivat Tregenna Castle Resortin aterioista maun ja esillepanon vuoksi, korkeat hinnat, suppeat ruokalistavalinnat ja satunnaiset palveluongelmat jättivät toiset vähemmän tyytyväisiksi.
Huoneet
Lukuisat arvostelut toivat kuitenkin esiin useita kehityskohteita. Yleinen valituksen aihe oli huoneiden vanhentunut kunto, ja mainittiin kuluneet huonekalut, väsynyt sisustus ja modernisoinnin puute. Siivousongelmia huomattiin usein, ja joitain huoneita ei siivottu päivittäin, ja saapumisen jälkeen raportoitiin satunnaisesti riittämättömästä siisteydestä. Useat vieraat mainitsivat ongelmia huoneiden varustuksessa, kuten toimimattomat suihkut, heikko ilmastointi, puuttuvat jääkaapit ja huono äänieristys. Melu ulkoa tai alapuolella olevista juhlatiloista oli toinen kiistan aihe. Lisäksi joidenkin vieraiden mielestä huoneet olivat joko liian kuumia tai liian kylmiä, ja he mainitsivat ilmanvaihtoon ja lämmitykseen liittyviä ongelmia.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Tregenna Castle Resort tarjoaa joitain viehättäviä ja mukavia huoneita kauniilla näköaloilla, huoneiden kunnossapidossa ja palveluissa on huomattavaa epäjohdonmukaisuutta, mikä korostaa kunnostuksen ja parannetun ylläpidon tarvetta, jotta vieraiden odotukset täyttyisivät täysin.
Vuoteet
Vierailijat huomauttivat kuitenkin merkittäviä parannusalueita. Huomattava määrä arvosteluja huomautti, että sängyt olivat liian kovia tai jopa kivikovia, mikä johti epämukavuuteen ja levottomiin öihin. Monet vieraat kokivat, että patjat olivat vanhoja, kuluneita ja kipeästi uusimisen tarpeessa. Useissa tapauksissa tyynyjä ja peittoja kritisoitiin litteinä, ohuina tai epämukavina.
Sänkyjen koko oli toinen yleinen ongelma, ja jotkut vieraat pitivät niitä liian pieninä tai kapeina, ja toiset mainitsivat, että kaksi erillistä vuodetta oli usein vain kaksi yhteen työnnettyä sänkyä. Lisäksi jotkut vieraat yöpyivät huoneissa, joissa oli vuodesohvia tai kerrossänkyjä, joita kuvattiin epätasaisiksi, natiseviksi ja epämukaviksi.
Kaiken kaikkiaan, vaikka joillekin oli tarjolla mukavuutta, palaute viittaa siihen, että Tregenna Castle Resort voisi parantaa nukkumiskokemusta päivittämällä ja parantamalla sänkyjään ja vuodevaatteitaan varmistaakseen yleisesti mukavamman oleskelun kaikille vieraille.
Puhtaus
Toistuvia huolenaiheita oli kuitenkin epäjohdonmukaisista siivouspalveluista, ja monet vieraat totesivat, että huoneita ei siivottu päivittäin tai koko heidän oleskelunsa aikana. Mainittiin ongelmia, kuten likaiset matot, hämähäkinseitit huoneissa ja kylpyhuoneissa sekä hoitamaton home. Jotkut vieraat kohtasivat myös huoneita, joita ei ollut siivottu kunnolla saavuttaessa, likaisia pyykkejä ja pölyisiä pintoja, mikä viittaa tarpeeseen perusteellisemmille siivousrutiineille. Myös sisäuima-allas ja pukuhuoneet saivat kritiikkiä siitä, että ne eivät olleet riittävän puhtaita.
Lomakeskuksen kaunis sijainti ja upeat alueet ovat ehdoton kohokohta, joka varjostaa joitain siisteysongelmia monien vierailijoiden mielestä. Ystävällinen ja avulias henkilökunta lisäsi monien oleskeluun positiivisen sävyn, mutta kokonaisvaltainen kokemus viittaa siihen, että vaikka Tregenna Castle Resort voi tarjota puhtaan ja miellyttävän ympäristön, johdonmukaisessa siivouksessa ja huoneiden kunnossapidossa tarvitaan parannuksia, jotta voidaan täyttää kaikkien vieraiden odotukset.
Henkilöstö
Monet arvostelut korostavat hotellin henkilökunnan luomaa positiivista kokemusta, ja toteavat, että henkilökunta tervehtii vieraat johdonmukaisesti hymyillen ja tarjoaa nopeaa apua. Ravintolan ja baarin palveluhenkilöstöä kuvataan usein iloiseksi, informatiiviseksi ja hyvin järjestäytyneeksi, mikä edistää miellyttävää ruokailukokemusta. Aamuhenkilöstö nähdään yleensä kohteliaana ja ahkerana, vaikka ajoittain on stressaavia hetkiä.
On kuitenkin mainintoja satunnaisista puutteista viestinnässä, ja jotkut henkilökunnan jäsenet eivät ole erityisen huomaavaisia tai sitoutuneita. Nämä tapaukset näyttävät olevan poikkeuksia pikemminkin kuin sääntö, sillä suurin osa palautteesta kuvaa erittäin reagoivaa ja ystävällistä henkilökuntaa, joka parantaa yleistä asiakaskokemusta. Kaiken kaikkiaan Tregenna Castle Resortin henkilökuntaa kehutaan jatkuvasti heidän kohteliaisuudestaan, ammattitaidostaan ja horjumattomasta omistautumisestaan vieraiden tyytyväisyyteen.
Wi-Fi
Kuntosali
Useat vieraat mainitsivat, että kuntosalitila on pieni ja itse huone usein epäsiisti, mikä johtaa pitkiin jonoihin laitteille. Laitteistoa kuvataan yksinkertaiseksi ja vanhanaikaiseksi, ja se kaipaa modernisointia ja olennaisia mukavuuksia, kuten ilmastointia. Lisäksi kuntosalilla ei ole riittävästi valikoimaa vapaita painoja, mikä oli joillekin vieraille pettymys hotellin tasoon nähden.
Kaiken kaikkiaan, vaikka kuntosalilla on joitain toimivia laitteita, se vaikuttaa kaipaavan merkittäviä parannuksia ja parempaa ylläpitoa täyttääkseen vieraiden odotukset.
Uima-allas
Allasalueiden kunnossapito ja aukioloajat herättivät kuitenkin jatkuvia huolenaiheita. Useissa arvosteluissa todettiin, että sekä sisä- että ulkouima-altaat vaikuttivat hieman väsyneiltä ja kaipaavan modernisointia. Sisäuima-allas, jota kuvailtiin usein pieneksi, suljettiin aikaisin kello 18, mikä oli monille vieraille epämukavaa. Lisäksi siisteyteen liittyviä ongelmia mainittiin usein, ja jotkut vieraat havaitsivat likatahroja altaan seinillä ja pukuhuoneet eivät olleet standardien mukaisia. Myös likainen kahluuallas, home märkätiloissa ja kylmät suihkut allasalueella raportoitiin ongelmiksi.
Jotkut vieraat olivat pettyneitä uima-altaiden rajoitettuun saatavuuteen, erityisesti tiettyinä vuodenaikoina tai henkilöstöpulan ja COVID-19-rajoitusten vuoksi. Myös altaan varaaminen etukäteen ja sen toisinaan täyteen varattuna löytäminen lisäsi turhautumista.
Pohjimmiltaan, vaikka Tregenna Castle Resortin uima-altaat tarjoavat mahdollisesti nautinnollisen lisän lomakeskuksen kauniille alueille ja mukavuuksille, on olemassa huomattavia alueita, jotka voisivat hyötyä parannetusta kunnossapidosta ja pidennetyistä aukioloajoista, jotta vieraiden odotukset täyttyisivät täysin.
Ranta
Läheiset rannat, kuten Porthminster Beach ja Carbis Bay, ovat tunnettuja puhtaudestaan ja kauneudestaan. Lomakeskuksen läheisyys sekä St Ivesin kaupunkiin että sen rannoille tarjoaa erinomaisen mukavuuden, olipa kyseessä rentouttava päivä hiekalla tai nopea matka kaupunkiin.
Vaikka kävelymatkaa rannalle yleisesti ottaen arvostetaan, jotkut vieraat huomauttavat, että polku voi olla jyrkkä, ja ehdottavat parannuksia, kuten parempaa valaistusta turvallisuuden ja helpon pääsyn parantamiseksi. Tästä huolimatta Tregenna Castle Resortin lähellä olevien rantojen saavutettavuus ja luonnonkauneus ovat jatkuvasti vierailijoiden kohokohtia.
Tennis
Pysäköinti
Ylivoimaisesti positiivisesta palautteesta huolimatta muutama vieras huomautti haasteista. Pysäköintipaikat voivat joskus olla rajallisia, vaikeasti löydettävissä tai ahtaasti pakattuja, ja toisinaan pysäköintialue voi ruuhkautua. On ollut tapauksia, joissa pysäköinti on ollut kaukana hotellista tai vaatinut pitkän kävelymatkan, ja joillakin vierailla on ollut ongelmia järjestämättömien pysäköintialueiden kanssa.
Kaiken kaikkiaan ilmainen ja runsas pysäköinti Tregenna Castle Resortissa on monille vieraille erinomainen ominaisuus, vaikka on suositeltavaa saapua ajoissa varmistaakseen kätevän paikan.
Perhe
Alueet ovat laajat ja kauniisti hoidetut, täydelliset perhekävelyille ja tutkimusretkille. Lapset nauttivat erityisesti uima-altaasta ja puistoalueista, ja heille järjestetään erityisiä aktiviteetteja lomien aikana. Lomakeskuksen perheystävällinen ilmapiiri ja henkilökunnan avuliaisuus edistävät perheiden positiivista kokemusta. Monet vieraat ovat ilmaisseet aikovansa palata ja suositella lomakeskusta ystävilleen ja perheelleen, mikä korostaa sen vetovoimaa perheille suunnattuna paikkana.
Vaikka hotelli tarjoaa monenlaisia majoitusvaihtoehtoja, joidenkin perhehuoneiden on raportoitu olevan vähemmän ihanteellisia suurille ryhmille tai vanhempien lasten kanssa matkustaville suunnittelu- ja tilanpuutteiden vuoksi. Näistä ongelmista huolimatta yleinen mielipide pysyy myönteisenä, ja perheet pitävät lomakeskusta erinomaisena majoituspaikkana suurelta osin sen tilojen ja vieraanvaraisen ilmapiirin ansiosta.
Golf
Tilojen laatua kehutaan usein, ja monet vieraat mainitsevat viettäneensä golfin parissa mahtavan ajan. Kentän omalaatuinen luonne lisää hauskuutta, varmistaen, että niin aloittelijat kuin kokeneemmatkin golfaajat kokevat sen kiinnostavaksi. Vaikka joissakin arvosteluissa todetaan, että golfkärryjä ei ole saatavilla, yleinen tunne on, että golfkokemus Tregenna Castle Resortissa on sen arvoinen.
Lomakeskuksen alueet, jotka ovat laajat ja ihanteelliset golfiin, tarjoavat maalaukselliset näkymät golfkentälle. Tämä lisää lomakeskuksessa yöpymisen houkuttelevuutta. Vaikka golfista aiheutuu lisäkustannuksia, positiivinen palaute viittaa siihen, että kustannukset ovat perusteltuja. Kaiken kaikkiaan Tregenna Castle Resort erottuu hyvänä majoituspaikkana niille, jotka haluavat nauttia mukavasta golfista kauniissa ympäristössä.
Kolme tähteä
Tunnelma ja tilat ovat melko tavanomaiset hinnalle, mutta kiinteistö tuntuu hieman vanhentuneelta ja hyötyisi paremmasta ylläpidosta ja päivityksestä. Siivous ja yleinen palvelu huomattiin kolmen tähden tasolla, ja jotkut vieraat ilmaisivat pettymyksensä aamiaisen laatuun.
Huoneissa on ilmaiset hygieniatuotteet, mutta niistä puuttuvat ylellisyydet, kuten kylpytakit ja tossut, joita löytyy muista kolmen tähden hotelleista. Jotkut vierailijat kokivat, että sisustuksen ja kalusteiden laatu kallistui enemmän alemman luokituksen hotelliin, verrattavissa perinteiseen merenrantamajoitukseen tai jopa Travelodgeen. Myös patjoja ja sänkyjen kokoja kritisoitiin epämukaviksi ja standardin alapuolisiksi.
Kaiken kaikkiaan Tregenna Castle Resort täyttää kolmen tähden hotellilta odotettavat perusvaatimukset, mutta voisi saavuttaa korkeamman luokituksen merkittävillä investoinneilla ja parannuksilla palveluihin ja mukavuuksiin.
Bisnes
Esteetön
On kuitenkin huomattavia haasteita. Joillakin alueilla, erityisesti jyrkillä poluilla, jotka johtavat St Ivesiin, voi olla vaikea liikkua, erityisesti märkinä, jolloin ne voivat olla liukkaita. Hotellin vanhempi suunnittelu tarkoittaa, että tuet, kuten kahvat, voivat puuttua, mikä vaikeuttaa iäkkäiden ja heikkokuntoisten henkilöiden oloa. Useissa arvosteluissa mainitaan, että etuovi ja huoneet, joissa on portaita, eivät ole pyörätuolilla saavutettavissa. Lisäksi saatavilla ei ole selkeää tietoa esteettömyysominaisuuksista ja mahdollisista rajoituksista, mikä voi vaikeuttaa erityistarpeita omaavien henkilöiden suunnittelua. Vaikka tilat ja sijainti tarjoavat potentiaalia, lomakeskus voisi hyötyä parannuksista, jotta se täyttäisi laajemmin kaikkien vieraiden esteettömyysvaatimukset.
Lämmitetty uima-allas
Ulkouima-allas
Sisäuima-allas
Useat vierailijat kuitenkin huomauttivat parannettavista asioista. Sisäallasta kuvailtiin usein pieneksi, ja joidenkin mielestä se oli likainen ja kaipasi kunnostusta. Muutamat arvostelut mainitsivat, että veden lämpötila oli erittäin kuuma, mikä aiheutti huolta. Valituksia altaan satunnaisesta sulkemisesta, remonttien tai muiden ongelmien vuoksi, esiintyi myös usein. Näistä takaiskuista huolimatta sisäuima-allasalueet onnistuivat jättämään melko positiivisen vaikutelman moniin vieraisiin, erityisesti rentouttavan ilmapiirin ansiosta.
Kyllä, Tregenna Castle Resort:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lämmitetty uima-allas, Sisäuima-allas, Ulkouima-allas.
Ei, Tregenna Castle Resort ei tarjoa kylpylää.
Ei, Tregenna Castle Resort ei salli koiria.
Kyllä, Tregenna Castle Resort tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Kyllä, Tregenna Castle Resort on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
