Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaMajesteettisen Pohjanmeren rannikolla sijaitseva The Grotto tarjoaa henkeäsalpaavan sijainnin, joka on valloittanut monien vierailijoiden sydämet. Hotellin ainutlaatuinen kallionrinteinen sijainti aivan rannalla tarjoaa upeat merinäkymät ja aaltojen rauhoittavat äänet, mikä tekee siitä poikkeuksellisen paikan herätä. Maalaukselliset maisemat, lumoavat ja historian täyttämät, sekä läheisyys maamerkkeihin, kuten Great North Runin maaliviivaan, tarjoavat vieraille viehättävän ja ikimuistoisen pakopaikan. Ystävällinen ja avulias henkilökunta parantaa entisestään kokemusta varmistaen, että vieraat tuntevat olonsa tervetulleiksi ja hyvin hoidetuiksi.
Maksuton mannermainen aamiainen on saanut ristiriitaista palautetta; vaikka se on joillekin tuore ja tyydyttävä, monet vieraat toivovat enemmän vaihtelua ja lämpimiä vaihtoehtoja. Joistakin puutteista huolimatta henkilökunnan ystävällinen palvelu edistää myönteisesti aamiaiskokemusta. Toisaalta hotellin ruokailukokemusta kehutaan yleisesti hyvin valmistetuista aterioista, erityisesti merenelävistä ja kauniista tunnelmasta. Ruoan laatu ja tuoreus yhdistettynä erinomaiseen palveluun jättävät monille ruokailijoille pysyvän vaikutuksen.
The Groton huoneet, jotka on louhittu kallioseinämään, tarjoavat viihtyisiä ja hyvin sisustettuja majoitustiloja upeilla merinäkymillä, joita monet vieraat arvostavat. Vaikka ainutlaatuinen viehätys ja omalaatuinen sisustus ovat erottuvia piirteitä, on alueita, jotka vaativat parantamista, kuten huoneiden koko, siisteys ja kunnossapito. Jotkut vieraat ovat huomanneet ongelmia pienten huoneiden, epämukavien sänkyjen ja puutteellisten suihkutilojen kanssa. Näistä haitoista huolimatta maalaukselliset puitteet ja ainutlaatuisten majoitustilojen viehätys parantavat yleistä vieraskokemusta.
Siisteys näyttää olevan alue, jolla parannuksia tarvitaan, koska lukuisat vieraat ovat raportoineet pölyisistä huoneista, epäsiisteistä kylpyhuoneista ja laiminlyödyistä yleisistä tiloista. Näiden huolenaiheiden käsitteleminen voisi parantaa merkittävästi yleistä asiakastyytyväisyyttä.
The Groton henkilökuntaa kehutaan jatkuvasti ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja omistautumisestaan asiakastyytyväisyyteen. Heidän poikkeuksellinen palvelunsa, mukaan lukien maksuttomat huoneluokan korotukset ja erityiset eleet juhlatilaisuuksissa, edistävät monia myönteisiä kokemuksia ja kannustavat uusintavierailuihin. Wi-Fi:n ja matkapuhelinverkon puute luo digitaalisen detox-ympäristön, joka on ihanteellinen niille, jotka haluavat irrottautua ja nauttia rauhallisesta lomasta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että The Grotto tarjoaa ainutlaatuisen ja viehättävän rannikkolomakohteen upealla sijainnilla, ystävällisellä henkilökunnalla ja ikimuistoisella ruokailukokemuksella. Vaikka siisteyden, aamiaisvalikoiman ja huoneiden kunnossapidon parantaminen parantaisi yleistä kokemusta, upeat näkymät, omalaatuiset majoitustilat ja poikkeuksellinen palvelu tekevät siitä erottuvan kohteen monille matkailijoille, jotka etsivät rauhallista ja maalauksellista pakopaikkaa. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Pieni hotelli
Tämä majatalo tarjoaa ainutlaatuisen ja mahdollisesti historiallisen majoituskokemuksen. Sen sijainti Coast Roadilla viittaa luonnonkauniisiin näkymiin, mikä sopii matkailijoille, jotka etsivät ikimuistoista ja intiimiä oleskelua.
Huonetyypit
Standard - Kahden hengen huone - Twin - MerinäköalaThe twin room has sea views. The unit has 2 beds.
Kolmen hengen huone - SuihkuThis triple room provides a tea and coffee maker, a TV and sea views. The unit offers 2 beds.
Deluxe - Kahden hengen huone - Double - KylpyammeThis double room features a tea and coffee maker, a TV with cable channels and sea views. The unit has 1 bed.
Standard King ‑huoneThis double room provides a tea and coffee maker, a TV with cable channels and sea views. The unit offers 1 bed.
Superior King -huoneThis double room provides a tea and coffee maker, a TV with cable channels and sea views. The unit offers 1 bed.
Standard - Kahden hengen huone - Twin - MerinäköalaThis twin room provides a tea and coffee maker, a TV and sea views. The unit offers 2 beds.
King-huoneThis double room features an electric kettle and tea/coffee maker.
Please note this room is in a living cave and therefore has no windows or view and may not be suitable for some guests. Please bear this in mind when booking
Kahden hengen huone - DoubleThis double room offers a tea and coffee maker, a TV with cable channels and sea views. The unit has 1 bed.
Kahden hengen huone - DoubleThis double room offers a tea and coffee maker, a TV with cable channels and sea views. The unit has 1 bed.
Superior - Kahden hengen huone - DoubleThis double room offers a tea and coffee maker, a TV with cable channels and sea views. The unit has 1 bed.
Vieraiden arvostelut
7.6
Hyvä
Sijainti
Pohjanmeren villin ja majesteettisen rannikon syleilyssä sijaitseva The Grotto tarjoaa poikkeuksellisen sijainnin, joka valloittaa jatkuvasti kävijöidensä sydämet. Ainutlaatuisen rannalla sijaitsevan ympäristönsä ansiosta se tarjoaa upeat merinäköalat, jotka tekevät aalloista heräämisestä henkeäsalpaavan kokemuksen. Viehättävä maisema, jota usein kuvaillaan maagiseksi ja historian kyllästämäksi, lisää jokaisen majoituksen omaleimaisesti viehättävää ja ainutlaatuista luonnetta.
Vieraat pitävät sijaintia ensisijaisena vetonaulana, erityisesti sesonkiaikana, jolloin merilinnut palaavat pesimään. Kallionseinämään rakennettujen huoneiden erikoisuus lisää hotellin omaperäistä ja erilaista tunnelmaa. Hissillä pääsy kiinteistöön korostaa entisestään sen erottuvaa luonnetta tarjoten seikkailun ja mysteerin tunteen.
Upeat näkymät ulottuvat huoneista terassille, mikä tekee jokaisesta meren kehystämästä hetkestä unohtumattoman. Monet vierailijat ylistävät poikkeuksellisia puitteita ja upeita auringonnousuja, jotka lisäävät heidän oleskelunsa yleistä rauhallisuutta ja rentoutumista. Ystävällinen ja avulias henkilökunta täydentää erinomaista sijaintia varmistaen, että vieraat tuntevat olonsa tervetulleiksi ja hyvin hoidetuiksi.
Olipa kyseessä sitten läheisyys tärkeisiin maamerkkeihin, kuten Great North Run -maalilinja, tai yksinkertaisesti vertaansa vailla oleva läheisyys mereen, The Grotto erottuu kauniina ja ainutlaatuisena kohteena. Tämä piilotettu helmi, jota koristavat omaleimaiset sisätilat ja mukavat majoitustilat, lupaa ikimuistoisen pakopaikan täynnä uskomattomia maisemia ja rauhoittavaa rannikkotunnelmaa.
Aamiainen
Grotton aamiaisesta on saatu ristiriitaista palautetta. Monet arvostavat ilmaista mannertaista aamiaista, mutta toivovat enemmän vaihtelua ja valikoimaa. Mannertainen aamiainen sisältää tyypillisesti leipää, muroja, leivonnaisia, jogurtteja, mehuja ja teetä tai kahvia, jotka jotkut vieraat kokivat tyydyttäviksi ja tuoreiksi. Useat arvostelut korostivat henkilökunnan hyvää palvelua ja ilmaisen aamiaisen odottamatonta bonusta.
Huomattava määrä vieraita koki kuitenkin aamiaisen liian yksinkertaiseksi ja hyötyisi lisätuotteista, kuten hedelmistä, myslistä ja lämpimistä vaihtoehdoista, kuten englantilaisesta aamiaisesta. Vaihtelun puute ja rajallinen tarjonta, kuten vain murot ja leipä, eivät tehneet vaikutusta joihinkin vieraisiin, kun taas toiset ehdottivat parannuksia, kuten suurempia kahvikuppeja, leivonnaisia, kinkkua ja juustoa.
Kaiken kaikkiaan, vaikka jotkut pitävät tarjottua aamiaista riittävänä, toiset uskovat, että valikoiman parantaminen ja lämpimien aamiaisvaihtoehtojen sisällyttäminen parantaisi kokemusta merkittävästi ja vastaisi paremmin vieraiden odotuksia hintapisteet huomioon ottaen.
Illallinen
The Grotto tarjoaa monipuolisen ruokailukokemuksen, joka on yleisesti ottaen otettu hyvin vastaan asiakkaiden keskuudessa. Monet ruokailijat arvostivat herkullisia ja hyvin valmistettuja aterioita, erityisesti merenelävät saivat paljon kehuja. Kommenteissa ruokaa kuvailtiin upeaksi, erinomaiseksi ja maukkaaksi, ja valikoimaa pidettiin hyvänä ja hinnoittelua kohtuullisena. Myös ravintolan tunnelmaa korostettiin, ja asiakkaat mainitsivat sen siistin ja kutsuvan sisustuksen sekä kauniit näkymät, joita sijainti tarjoaa.
The Groton henkilökunta sai kiitosta erinomaisesta palvelustaan, mikä edisti monien positiivista ruokailukokemusta. Ruoan, erityisesti merenelävien, laatu ja tuoreus jättivät ruokailijoihin ikimuistoisen vaikutuksen, ja jotkut kuvasivat ateriansa yhdeksi parhaista, joita he ovat koskaan syöneet. Joistakin tyytymättömyyden ilmauksista ja huonosti valmistetuista tai kylmistä ruoista esitetyistä valituksista huolimatta yleinen mielipide pyörii herkullisten ja maukkaiden aterioiden, hyvän vastineen rahoille ja halukkuuden ympärillä ruokailla The Grotto -ravintolassa uudelleen.
Kaiken kaikkiaan The Groton ruokailukokemukselle on ominaista sekoitus suurta kiitosta ruoan laadusta ja palvelusta yhdistettynä satunnaisiin arvosteluihin, mikä osoittaa, että vaikka useimmat asiakkaat lähtevät tyytyväisinä, kokemuksessa on jonkin verran vaihtelua.
Huoneet
Ainutlaatuisessa kallioseinämässä sijaitseva The Grotto tarjoaa todella ikimuistoisen oleskelun, ja monista huoneista on upeat merinäkymät. Vieraat ylistävät usein viihtyisiä ja hyvin sisustettuja huoneita korostaen mukavia sänkyjä ja puhtaita lakanoita. Omapäräinen ja hyvin suunniteltu sisustus lisää sen viehätystä tehden siitä monille erinomaisen kokemuksen.
Vaikka hotelli saa pisteitä upeasta sijainnistaan sekä ystävällisestä ja avuliaasta henkilökunnastaan, on parannettavia alueita. Useat vieraat huomauttivat, että jotkut huoneet olivat odotettua pienempiä ja niissä oli puhtauden ja kunnossapidon ongelmia. Patjat saivat ristiriitaisia arvioita, jotkut tunsivat jouset ja toiset pitivät niitä melko mukavina. Suihkutiloissa oli usein riittämätön vedenpaine ja lämpötilan säätö.
Huoneista avautuvat näkymät korostuvat usein suurena plussana, mikä parantaa yleistä kokemusta. Ilmanvaihto voi kuitenkin olla ongelma, mikä johtaa satunnaiseen tunkkaisuuteen, ja luolahuoneissa, vaikka ne ovat ainutlaatuisia, oli joskus tunkkainen haju.
Yhteenvetona voidaan todeta, että The Grottoa kehutaan sen viehättävästä ympäristöstä ja ainutlaatuisesta viehätyksestä, mutta se hyötyisi huoneiden koon, puhtauden ja pienten kunnossapito-ongelmien huomioimisesta vieraskokemuksen parantamiseksi.
Vuoteet
'The Grotto' -hotellin vierailijat ovat kertoneet vaihtelevia kokemuksia hotellin sängyistä. Vaikka useat vieraat pitivät sänkyjä erittäin mukavina ja edistävinä levollisia yöunia, varsinkin aaltojen rauhoittavien äänien kuuntelun jälkeen, toiset korostivat merkittäviä ongelmia. Valitukset mainitsivat usein epämukavat patjat, jotka litistyivät istuessa, huonolaatuiset ja vanhenevat vuodevaatteet sekä jousien epämiellyttävän tunteen. Myös sänkyjen koko vaikutti joillekin riittämättömältä, ja niitä kuvailtiin liian pieniksi kahdelle henkilölle eivätkä ne olleet täysikokoisia parivuoteita. Lisäksi jotkut vieraat pitivät tyynyjä liian ohuina, mikä lisäsi epämukavuutta. Vaikka mukavista oleskeluista ja mukavista sängyistä esitettiin myönteisiä huomautuksia, vallitseva tunne oli, että monet kokivat sänkyjen laadun vaativan parannusta ja että monet sängyt olivat nähneet parempia aikoja.
Puhtaus
Hotelli "The Grotto" on saanut vaihtelevia arvosteluja puhtaudestaan. Asiakkaat ovat huomanneet merkittäviä puutteita ylläpidossa ja siivouksessa eri puolilla hotellia. Yleisimpiä valituksia ovat pölyiset huoneet, likaiset lattiat ja epäsiistit saniteettitilat. Monissa maininnoissa korostettiin paksua pölyä nurkissa, hämähäkinverkkoja katoissa ja hiuksia eri puolilla huoneita. Suihkutilat osoittivat usein laiminlyönnin merkkejä, ja niistä raportoitiin mustaa hometta, kosteutta ja kalkkisaostumia.
Yleiset tilat, kuten baari ja ulkoistuinalueet, herättivät myös kritiikkiä, sillä pöydät olivat usein likaisia ja täynnä tupakantumppeja. Jotkut asiakkaat jopa näkivät kuolleita jyrsijöitä ruokailualueiden lähellä, mikä oli erityisen huolestuttavaa. Lisäksi yleinen haju joissakin hotellin osissa kuvattiin kosteaksi ja epämiellyttäväksi.
Satunnaisia myönteisiä huomautuksia kuitenkin esiintyi, kuten muutamien asiakkaiden kuvaukset huoneista siisteinä ja huoliteltuina sekä maininnat tahrattomista alueista. Näistä harvoista myönteisistä kommenteista huolimatta yleinen mielipide on, että "The Grotto" -hotellilla on huomattavasti parannettavaa puhtauden ja ylläpidon suhteen, jotta se vastaisi asiakkaiden odotuksia.
Henkilöstö
Grotto-hotelli saa jatkuvasti paljon kiitosta erinomaisesta henkilökunnastaan, jota kuvataan usein ystävälliseksi, avuliaaksi ja kohteliaaksi. Asiakkaat mainitsevat usein, että henkilökunta tekee kaikkensa varmistaakseen miellyttävän oleskelun, ja useat tapaukset ilmaisia huoneluokan korotuksia ja erityisiä eleitä juhlapäivien kunniaksi ovat yleisiä. Henkilökunnan halukkuus auttaa lisäpyynnöissä, kuten kukkien ja ilmapallojen järjestämisessä huoneisiin, osoittaa heidän omistautumisensa poikkeuksellisen hyvälle palvelulle. Monet arvostelut korostavat myös henkilökunnan ahkeruutta ja aitoa sitoutumista asiakastyytyväisyyteen, mikä vahvistaa heidän asemaansa hotellin arvokkaana voimavarana.
Useimmat vierailijat pitävät palvelua moitteettomana ja arvostavat tiimin jäsenten kohteliaisuutta ja innostusta. Tietyt henkilökunnan jäsenet on huomioitu heidän informatiivisesta ja vieraanvaraisesta käytöksestään, mikä parantaa entisestään yleistä asiakaskokemusta. Satunnaisesta maininnasta vähemmän huomaavaisesta palvelusta huolimatta, yleinen yksimielisyys kuvaa Grotto-hotellin henkilökunnan merkittävänä positiivisena tekijänä, joka edistää ikimuistoisia oleskeluja ja kannustaa uusintavierailuihin. Upean ruoan, upeiden näkymien ja poikkeuksellisen henkilökunnan palvelun yhdistelmä tarjoaa monipuolisen ja nautinnollisen hotellikokemuksen.
Wi-Fi
The Grotto tarjoaa ainutlaatuisen pakopaikan modernin yhteydenpidon vaatimuksista, mikä tekee siitä ihanteellisen matkailijoille, jotka etsivät taukoa sivilisaatiosta. Yksi toistuva teema asiakasarvioissa on Wi-Fi:n ja matkapuhelinverkon puute, mikä tekee siitä täydellisen paikan irrottautua ja omaksua teknologiavapaa ympäristö. Jotkut asiakkaat arvostivat tätä digitaalista detoxia nauttien yksinkertaisuudesta ja keskittymisestä henkilökohtaisiin vuorovaikutuksiin. Kuitenkin ne, jotka matkustavat työn vuoksi tai tarvitsevat internet-yhteyttä, saattavat kokea tämän haastavana. On tärkeää valmistautua oleskeluun, joka on suunnattu rentoutumiseen ja irrottautumiseen, sillä hotelli ei tarjoa julkista Wi-Fi:ä, eikä matkapuhelinverkkoa ole olemassa useimmille palveluntarjoajille. Tämä viehättävä eristyneisyys on linjassa sen yleisen rauhallisen ja luonnonläheisen kokemuksen kanssa, jonka The Grotto pyrkii tarjoamaan.
Ei, The Grotto ei ole uima-allasta.
Ei, The Grotto ei tarjoa kylpylää.
Ei, The Grotto ei salli koiria.
Ei, The Grotto ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.