Conrad Soul on saanut vakioasiakkaita tilavien, mukavien ja siistien huoneidensa ansiosta, mukaan lukien King Corner Suite. Huoneiden näkymät Han-joelle ovat upeat ja huoneiden mukavuudet, kuten mukavat sängyt ja Byredon tuotteet, ovat poikkeuksellisia. Hotelli sijaitsee erinomaisella paikalla IFC Mallin vieressä ja sieltä on hyvät yhteydet kaupungin nähtävyyksiin. Kylpyhuonetilat, mukaan lukien suihku ja kylpyamme, ovat siistit ja tilavat. Siivouspalvelu on erinomainen ja henkilökunta on ystävällistä ja avuliasta, tarjoten huoneluokan korotuksia ja käsittelee nopeasti kaikki ongelmat. Hotelli tarjoaa erilaisia mukavuuksia, kuten kuntosalin, uima-altaan ja saunan, jotka sijaitsevat 8. kerroksessa. Asiakkaat voivat nauttia monipuolisen aamiaisbuffetin Jestissä tai herkullisen aterian yhdessä hotellin ravintoloista. Vaikka jotkut asiakkaat huomauttivat meluhaitoista, enemmistöllä on vain positiivista sanottavaa huoneiden koosta, siisteydestä ja ylellisestä tunnelmasta. Kaiken kaikkiaan Conrad Soul on huippuluokan luksushotelli liikematkailijoille ja lomailijoille.