Hotel Gräfrather Hof on viihtyisä ja hyvin varusteltu hotelli, jossa yhdistyvät vanhat ja uudet elementit. Huoneet ovat ihania ja palvelu on fantastista, tarjoten vieraille loistavan kokemuksen. Hotelli tarjoaa erilaisia palveluita, jotka ovat erinomaisia rentouttavaan oleskeluun, vaikka jotkut vieraat ovat huomauttaneet, että neljän tähden luokitus ei välttämättä täysin vastaa tarjottuja palveluita. Esimerkiksi päärakennuksessa on neljän tähden huoneita, kun taas lisärakennuksessa on vain kolmen tähden huoneita. Lisäksi kylpyhuone ei ollut ylellisin, mutta kokonaiskokemus oli silti tyydyttävä. Yksi pieni ongelma joillakin vierailla oli aamiainen, joka ei vastannut heidän odotuksiaan, ja jotkut pitivät sitä ylihintaisena. Tästä huolimatta, joistakin vieraiden epäilyksistä huolimatta, Hotel Gräfrather Hof tarjoaa ihastuttavan oleskelun erinomaisine palveluineen.