Neljän tähden hotelliYhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Neljä tähteä'.Umi-hotelli on saanut ristiriitaisia arvosteluja neljän tähden luokituksestaan, palveluistaan ja puitteistaan. Monet vieraat kehuvat hotellia hyvänä paikkana rentoutua ja jopa kuvailevat sitä todelliseksi helmeksi ja upeaksi. Positiivisessa palautteessa korostuu usein erittäin hyvä yleispalvelu ja todetaan, että hinta oli joissakin tapauksissa sen arvoinen.
Merkittävä määrä arvosteluja kuitenkin osoittaa, että huoneet ja mukavuudet eivät täytä neljän tähden standardia, ja erityisesti mainitaan esimerkiksi kuntosalin tai jacuzzin puute. Jotkut vieraat pitivät käytäntöä, jossa parivuoteelle tarjotaan kaksi erillistä peittoa, epätyydyttävänä. Hotellin hinta mainitaan usein haittapuolena, ja useat vierailijat pitävät sitä kalliina tarjottuihin palveluihin ja muotoiluun nähden, ja jotkut jopa leimaavat sen ylihintaiseksi tai yliarvostetuksi hintaansa nähden.
Myös ravintolan ruoan hinta ja laatu ovat aiheuttaneet pettymystä. Kaiken kaikkiaan, vaikka joillakin vierailla oli erittäin korkeat odotukset tälle hotellille, toiset kokivat, että se oli kaukana neljän tähden statuksen mukaisista odotuksista. Näytä lisää
