Hotel Am Ring

Sibiu 45.79690000, 24.15247900 , Piata Mare, Nr. 14 (Näytä kartalla)
8.9
Erinomainen


Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta 1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Am Ring, joka sijaitsee aivan Sibiu'n historiallisen keskustan sydämessä Piata Mare -aukiolla, tarjoaa poikkeuksellisen majoituskokemuksen. Sen erinomainen sijainti mahdollistaa helpon pääsyn kaupungin tärkeimpiin nähtävyyksiin ja vilkkaaseen kulttuurielämään. Kauniisti kunnostettu vanha rakennus tuo ripauksen vintage-eleganssia, ja tilavat sekä siistit huoneet tarjoavat panoraamanäkymät Grand Ringille. Tämä keskeinen sijainti tekee siitä ihanteellisen paikan uppoutua Sibiun rikkaaseen historiaan ja eloisaan ilmapiiriin.

Asiakkaat kehuvat usein aamiaista sen monipuolisuuden, laadun ja edullisuuden vuoksi, ja ystävällinen palvelu parantaa ruokailukokemusta. Vaikka aamiainen ei joskus sisälly huonehintaan ja se ei välttämättä ole saatavilla ennen klo 8, se otetaan yleensä hyvin vastaan tarjoten hyvää vastinetta rahalle. Illallinen saa hyvät arvosanat herkullisesta ja monipuolisesta ruoastaan, erityisesti hotellin ravintolassa ja siihen liittyvässä Amber Caffe -kahvilassa, jossa on ihastuttava terassi. Vaikka ruuhkien vuoksi esiintyy satunnaisia palveluongelmia, ruokailukokemus on kokonaisuudessaan miellyttävä ja tyydyttävä.

Hotel Am Ringin huoneet korostuvat usein niiden tilavuuden, persoonallisen sisustuksen ja kauniiden huonekalujen vuoksi, jotka tuovat esiin historiallisen tunnelman. Monista huoneista on viehättävä näköala Piata Mare -aukiolle, ja vuodevaatteet kuvataan usein mukaviksi ja puhtaiksi. Joistakin huoneista puuttuu kuitenkin luonnonvaloa, ja niissä on pieniä huolto- ja siivousongelmia, kuten rikkinäisiä varusteita ja vuotavia suihkuja. Näistä huolimatta huoneet tarjoavat ainutlaatuisen ja kodikkaan oleskelun.

Siisteyttä kehutaan yleensä, ja monet vieraat huomioivat huoneiden ja tilojen moitteettoman ja hyvin hoidetun kunnon. Vaikka kylpyhuoneiden siisteydessä on joitain epäjohdonmukaisuuksia, yleinen mielipide on edelleen erittäin myönteinen hotellin ylläpitostandardeista.

Henkilökunta saa yleisesti myönteistä palautetta avuliaisuudestaan, ystävällisyydestään ja palvelualttiudestaan, erityisesti vastaanottovirkailijat. Vaikka joissakin arvosteluissa mainitaan satunnaista epäpersoonallista kohtelua ja kielimuureja, yleisvaikutelma on tehokas ja kohtelias palvelu.

Hotellin WiFi-palvelut saavat vaihtelevia arvosteluja. Jotkut vieraat kokevat hyvän yhteyden, kun taas toiset kohtaavat ongelmia signaalin voimakkuuden ja saatavuuden kanssa. Myös sänkyjen mukavuudesta on erilaisia mielipiteitä, jotkut vieraat pitävät niitä kodikkaina ja toiset toteavat patjojen olevan kovia ja tyynyjen riittämättömiä.

Hotel Am Ring täyttää kolmen tähden hotellin odotukset ylittäen usein standardin siisteyden, mukavuuden ja hinta-laatusuhteen suhteen. Pienistä haitoista huolimatta hotelli tarjoaa hyvät tilat ja mukavuudet, mikä tekee siitä houkuttelevan valinnan arvoa etsiville matkailijoille.

Saavutettavuus on vahva puoli hotellin keskeisen sijainnin ansiosta, mikä mahdollistaa helpon tutustumisen Sibiun vanhaankaupunkiin ja tärkeimpiin turistikohteisiin. Hissin saatavuuden ja kätevän kävelymatkan pysäköidyistä ajoneuvoista ansiosta hotelli on helposti saavutettavissa ja sopii hyvin kaikille vieraille, myös liikuntarajoitteisille.

Huolellisesti hoidetussa historiallisessa rakennuksessa sijaitseva Hotel Am Ring tarjoaa kiehtovan ja historiallisesti merkittävän tunnelman. Arkkitehtuuri ja sisustus luovat keskiaikaa muistuttavan tunnelman, jota korostaa sen erinomainen sijainti Sibiun viehättävässä historiallisessa vanhassakaupungissa. Tämä tekee siitä erittäin suositellun paikan niille, jotka haluavat kokea Sibiun rikkaan perinnön ytimen.
Näytä lisää
Kategoriat
Historiallinen hotelli
Sibiun Suurella torilla sijaitseva hotelli on perustettu rakennukseen, jonka perustukset ovat peräisin 1400-luvun goottilaiselta ajalta, ja sitä modernisoitiin merkittävästi 1700- ja 1800-luvuilla. Rakennuksen osti Paul Nendwich vuonna 1843, mikä edisti Sibiun UNESCOn maailmanperintökohteeksi julistetun historiallisen keskustan porvarillista ilmapiiriä.

Yöelämä-hotelli
Piata Marella sijaitseva Hotel Am Ring tarjoaa erinomaisen pääsyn Sibiu'n pääaukiolle, joka isännöi erilaisia tapahtumia ja on lähellä yöelämän paikkoja. Hotelli tarjoaa mukavan tukikohdan kaupungin tutkimiseen.

Esteetön hotelli
Hotel Am Ring sijaitsee kätevästi keskeisellä paikalla, mikä tekee siitä ihanteellisen vanhankaupungin tutkimiseen. Se on varustettu hissillä, mikä parantaa esteettömyyttä. Hotellissa on myös pyörätuolilla esteetön vastaanottotiski ja kulkureitti.

Häämatkahotelli

Bisnes-hotelli

Kolmen tähden hotelli

Huonetyypit
Deluxe - Kahden hengen huone - Double This double room is comprised of a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Deluxe - Kahden hengen huone - Double This double room is comprised of a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Deluxe - Kahden hengen huone - Double This double room is comprised of a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Deluxe - Kahden hengen huone - Double This double room is comprised of a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Deluxe - Kahden hengen huone - Double This double room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Yhden hengen huone This single room is comprised of a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Yhden hengen huone This single room is comprised of a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Kahden hengen huone - Twin This twin room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

Kahden hengen huone - Double This double room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Kahden hengen huone - Double This double room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Kahden hengen huone - Double This double room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Kahden hengen huone - Twin This twin room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

Kahden hengen huone - Twin This twin room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

Kahden hengen huone - Twin This twin room is comprised of a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

Kahden hengen huone - Twin This twin room is comprised of a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

Kahden hengen huone - Twin This twin room is comprised of a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

Kahden hengen huone - Double This double room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Double Room with view at Big Square This double room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Double Room with view at Big Square This double room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Double Room with view at Big Square This double room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Double Room with view at Big Square This double room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Double Room with view at Big Square This double room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Double Room with view at Big Square This double room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Deluxe King Room with view at Big Square This double room is comprised of a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Deluxe King Room with view at Big Square This double room is comprised of a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Double Room with view at Big Square This double room includes a TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Vieraiden arvostelut
8.9
Erinomainen
Sijainti
Hotel Am Ringillä on poikkeuksellinen sijainti aivan Sibun historiallisen keskustan sydämessä. Sen erinomainen sijainti Piata Mare -aukiolla, kaupungin pääaukiolla, antaa vieraille vertaansa vailla olevan pääsyn Sibun tärkeimpiin nähtävyyksiin, viehättäville kaduille ja vilkkaaseen kulttuurielämään. Panoraamanäkymät suoraan Grand Ringille tekevät siitä kadehdittavan paikan tapahtumien, kuten joulumarkkinoiden, aikana. Keskeisen sijainnin ansiosta kaupunkiin on helppo tutustua kävellen, ja kaikki kaupoista ja ravintoloista historiallisiin kohteisiin on lähellä. Hotellin kauniisti kunnostettu vanha rakennus tuo ripauksen vintage-eleganssia, jota täydentävät tilavat ja siistit huoneet. Kaiken kaikkiaan Hotel Am Ringin lyömätön sijainti tekee siitä erinomaisen valinnan vierailijoille, jotka haluavat uppoutua Sibun rikkaaseen historiaan ja vilkkaaseen ilmapiiriin.

Aamiainen
Hotelli Am Ringin aamiaiselämys tarjoaa yhdistelmän perinteisiä, runsaita ja monipuolisia vaihtoehtoja, mikä luo yleisesti ottaen positiivisen vaikutelman vieraisiin. Useat arvostelut kehuivat aamiaista herkulliseksi, runsaaksi ja anteliaaksi laadukkaiden tuotteiden sekä edullisen hinnan suhteen, kun ruokaillaan alakerran ravintolassa. Aamiaisen palvelu on usein korostettu erittäin ystävälliseksi, mikä edistää miellyttävää ruokailutunnelmaa.

Vaikka monet vieraat pitivät aamiaista erittäin hyvänä, jotkut huomauttivat, että se ei usein sisälly huoneen hintaan ja siitä on maksettava erikseen. Mainittiin myös, että aamiainen ei ole saatavilla ennen klo 8, mikä saattaa olla epämukavaa aikaisille herääjille. Lisäksi muutama vieras koki, että aamiainen voitaisiin sisällyttää paremmin koko hotellivierailuun tai että se joskus jäi odotusten alle, mainiten esimerkiksi valikoiman puutteen erityisruokavalioiden osalta ja satunnaisia ongelmia aamupalvelussa.

Näistä satunnaisista haitoista huolimatta aamiainen Hotel Am Ringissä on yleisesti ottaen hyvin vastaanotettu, tarjoten hyvää vastinetta rahalle ja edistäen positiivisesti hotellin mainetta.

Illallinen
Hotel Am Ringissä on monipuolisia ruokailumahdollisuuksia, jotka saavat yleisesti ottaen paljon kiitosta vierailta. Hotellin ravintolan ruoan kuvaillaan usein olevan erittäin hyvää, ja monet arvostelut korostavat sen herkullisuutta ja poikkeuksellista laatua. Hotellin yhteydessä oleva kahvila, Amber Caffe, tunnetaan monipuolisesta valikoimastaan, mikä lisää tarjolla olevien ruokailukokemusten monipuolisuutta. Hotellin edessä sijaitseva terassi tarjoaa rennon ja mukavan ympäristön aterioiden nauttimiseen, mikä parantaa yleistä ruokailukokemusta.

Vaikka monet vieraat kehuvat ravintolaa ja sen tarjontaa, vaikuttaa siltä, että palvelu ei aina vastaa ruoan laatua. Arvosteluissa mainitaan, että ravintolan henkilökunta voi joskus olla ylikuormittunut, erityisesti ravintolan ollessa täynnä, mikä johtaa vähemmän tyydyttävään palveluun. Tästä huolimatta positiiviset huomautukset ruoasta ja kätevät, miellyttävät ruokailuympäristöt näyttävät monien vierailijoiden mielestä painavan enemmän kuin palveluongelmat, mikä tekee ruokailusta Hotel Am Ringissä yleisesti ottaen nautinnollisen kokemuksen.

Huoneet
Hotel Am Ring sijaitsee erinomaisella paikalla Sibun pääaukion sydämessä. Huoneet saavat usein kiitosta tilavuudestaan, persoonallisesta sisustuksestaan ja kauniista kalusteistaan, jotka usein tuovat mieleen historiallisen tai linnanomaisen tunnelman, mikä lisää ainutlaatuista majoituskokemusta. Monista huoneista on unenomaiset näkymät Piata Mare -aukiolle, mikä lisää vieraiden kokemukseen ylimääräistä viehätystä.

Mukavuus on myös merkittävä kohokohta, ja lukuisissa arvosteluissa mainitaan mukavat ja puhtaat vuodevaatteet, viihtyisät ympäristöt ja hyvin hoidetut tilat. Kylpyhuoneet ovat yleisesti ottaen hyvin varusteltuja ja tilavia, mutta on joitain tapauksia, joissa pienet parannukset voisivat parantaa vieraskokemusta entisestään.

Näistä myönteisistä seikoista huolimatta jotkut vieraat huomauttivat parannettavista asioista. Monista huoneista puuttuu luonnonvalo ja ulkoikkunat, mikä voi tehdä niistä pimeitä. Lisäksi joissakin huoneissa oli huoltoon ja puhtauteen liittyviä ongelmia, kuten rikkinäisiä varusteita, vuotavia suihkuja ja hometta. Melu ja lämpötilan säätö aiheuttivat myös satunnaisia huolenaiheita.

Kaiken kaikkiaan Hotel Am Ring tarjoaa viehättävän majoituksen kauniilla, tilavilla huoneilla ja lyömättömällä keskeisellä sijainnilla, vaikka tiettyihin yksityiskohtiin huomioiminen voisi tehdä kokemuksesta vieläkin paremman.

Vuoteet
Hotel Am Ringin vierailla on vaihtelevia tunteita sänkyjen mukavuudesta. Monet arvostelijat korostivat kokemustaan mukavista sängyistä, mikä edesauttoi hyviä yöunia. Lukuisat vieraat kehuivat suuria ja viihtyisiä sänkyjä nauttien laadukkaiden patjojen ja puhtaiden vuodevaatteiden tarjoamasta mukavuudesta.

Kuitenkin usein mainitaan patjojen olevan kovia ja tyynyjen epämukavia, jotkut kuvailevat tyynyjä pieniksi ja huonolaatuisiksi. Muutamat vieraat pitivät vuodevaatteita riittämättöminä, ja epämukavuutta aiheutti patjojen kovuus. Näistä ongelmista huolimatta jotkut arvostivat tarjolla olevia lisäpeittoja, mikä viittaa yritykseen parantaa nukkumiskokemusta.

Kaiken kaikkiaan, vaikka mukavuutta ja viihtyisyyttä kehutaan, patjojen kovuutta ja tyynyjen laatua on huomattavasti kritisoitu.

Puhtaus
Hotelli Am Ring saa paljon kiitosta siisteydestään, ja vieraat korostavat usein erittäin puhtaita huoneita ja moitteettomasti hoidettuja tiloja. Monet arvostelut mainitsevat siistin, mukavan ja viihtyisän ympäristön, ja usein huomautetaan sekä huoneiden että koko hotellin rakenteen olevan tahraton ja hyvin pidetty. Paikkaa kuvaillaan erittäin siistiksi, ja useat vieraat arvostavat huoneiden miellyttävää tuoksua ja paikan siistiä ulkonäköä.

On kuitenkin joitain huolenaiheita siisteyden johdonmukaisuudesta, erityisesti kylpyhuoneissa. Muutamat arvostelut tuovat esiin ongelmia, kuten pahoja hajuja, homeisia olosuhteita ja tapauksia, joissa kylpyhuonetta ei ole kunnolla puhdistettu tai se on perusteellisen remontin tarpeessa. Näistä yksittäisistä tapauksista huolimatta yleinen mielipide on edelleen positiivinen, ja monet vieraat ylistävät korkeaa siisteystasoa ja hyvin hoidettuja huoneita.

Kaiken kaikkiaan Hotel Am Ringillä näyttää olevan vahva maine siisteydestään, ja huomattava painoarvo on puhtaan ja kutsuvan ympäristön tarjoamisessa vierailleen.

Henkilöstö
Hotelli Am Ringin henkilökunta saa vaihtelevaa palautetta vierailta, vaikka palaute onkin yleisesti ottaen positiivista. Monet vieraat kehuivat henkilökuntaa erittäin avuliaaksi, ystävälliseksi ja joustavaksi. Useat pitivät vastaanoton henkilökuntaa ystävällisenä ja tehokkaana, tarjoten nopeaa palvelua ja huomaavaista huolenpitoa. Henkilökunnan ammattimaisuutta ja positiivista asennetta korostettiin usein mainitsemalla erityisesti tiimin olevan hyväkäytöksinen, kohtelias ja alueen tunteva. Jotkut vieraat totesivat vastaanottohenkilöiden olevan mukavia ja erittäin reagoivia, mikä edisti viihtyisää ilmapiiriä.

Kaikki palaute ei kuitenkaan ollut positiivista. Useat arvostelut osoittivat, että jotkut henkilökunnan jäsenet olivat persoonattomia tai välinpitämättömiä, ja satunnaisesti mainittiin epäystävällisyys, erityisesti sisäänkirjautumisen yhteydessä. Myös tapauksia, joissa valituksiin vastattiin hyödyttömästi tai hitaasti, mainittiin. Kielimuurit vastaanoton henkilökunnan kanssa, jotka eivät puhuneet englantia, ja kattavan kaupunkitiedon puute olivat joillekin vieraille pieniä turhautumisen aiheita.

Joistakin parannuskohteista huolimatta yleinen mielikuva oli, että Hotel Am Ringin henkilökunta, erityisesti vastaanotossa, tarjosi yleisesti ystävällistä, tehokasta ja kohteliasta palvelua, mikä vaikutti myönteisesti asiakaskokemukseen.

Wi-Fi
Hotel Am Ringin WiFi-yhteydestä on vaihtelevia arvosteluja. Positiivinen palaute korostaa, että WiFi toimii hyvin joillakin alueilla, mikä mahdollistaa kohtuullisen yhteyden. On kuitenkin useita kommentteja, jotka viittaavat ongelmiin WiFi-yhteyden laadussa ja saatavuudessa, kuten heikot signaalit, tarve avata ovi saadakseen signaalin ja internet- ja suoratoistopalveluiden toimimattomuus. Jotkut asiakkaat mainitsivat, että WiFi toimii vain lähellä huoneen sisäänkäyntiä tai ei ollenkaan. Nämä ristiriidat viittaavat siihen, että vaikka joillakin hotellin alueilla on hyvä WiFi, toisilla alueilla voi olla merkittäviä yhteysongelmia.

Kolme tähteä
Hotel Am Ring, joka on profiloitu kolmen tähden hotelliksi, vastaa yleisesti ottaen luokituksensa mukaisia odotuksia tarjoamalla siistit ja puhtaat tilat, jotka monet vieraat kokivat vaikuttaviksi ja rahan arvoisiksi. Arvostelijat korostavat, että laatu ja valikoima ylittävät joissain tapauksissa jopa neljän tähden hotellien tasoa. Hotelli tarjoaa erinomaiset palvelut ja ylläpitää hyvää hinta-laatusuhdetta, mikä tekee siitä huomattavan valinnan arvoa etsiville matkailijoille.

Vaikka tilat ovatkin kiitettävät, on useita seikkoja, jotka eivät aivan yllä tasolle. Joissakin raporteissa kerrotaan joidenkin palveluiden olevan hieman vanhoja, ja ikkunoiden riittämättömyydestä sekä huoneiden mukavuustasosta on oltu huolissaan. Vegaanisten ruokailuvaihtoehtojen puute ja satunnaiset ongelmat suihkupään kanssa nousivat myös esiin yleisinä kritiikin kohteina. Näistä puutteista huolimatta monet vieraat kokivat oleskelunsa tyydyttäväksi arvostaen hotellin yleistä suorituskykyä kolmen tähden kategoriassa.

Esteetön
Hotel Am Ring sijaitsee kätevästi keskeisellä paikalla, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan matkailijoille, jotka haluavat tutustua vanhaankaupunkiin ja tärkeimpiin turistikohteisiin kävellen. Vieraat arvostivat helppoa pääsyä eri paikkoihin ja totesivat, että hotellista on helppo vierailla kaikkialla. Hotellissa on hissi, mikä parantaa sen saavutettavuutta erityisesti niille, jotka saattavat sitä tarvita. Kävijät mainitsivat myös lyhyen kävelymatkan ajoneuvoltaan hotellille, mikä lisää yleistä mukavuutta. Vaikka vastaanotto sijaitsee eri paikassa, hotellin strateginen sijainti kompensoi tätä pientä haittaa. Kaiken kaikkiaan Hotel Am Ring tarjoaa erinomaisen sijainnin ja esteettömät palvelut liikuntarajoitteisille vieraille.

Historiallinen
Sijaitsee aivan Sibun historiallisen keskustan sydämessä, Hotel Am Ring on kiehtova kohde, joka on täynnä historiallista merkitystä. Hotelli, joka sijaitsee huolellisesti ylläpidetyssä historiallisessa rakennuksessa, tarjoaa vieraille ainutlaatuisen mahdollisuuden uppoutua menneeseen aikakauteen. Arkkitehtuuri ja sisustus, johon kuuluu maalaismaisia maalauksia, antiikkihuonekaluja ja aikakauden tyylisiä koristeita, luovat museota muistuttavan tunnelman. Vieraat kuljetetaan keskiaikaan tyylikkäiden vanhanaikaisten huoneiden ja Itävalta-Unkarin ajanjaksoa heijastavan nostalgisen viehätyksen myötä.

Hotellin erinomainen sijainti pääaukiolla asettaa vierailijat Romanian kauneimpien historiallisten maisemien keskipisteeseen. Historiallisen vanhankaupungin viehättävän ilmapiirin ympäröimänä hotellin läheisyys tärkeimpiin maamerkkeihin tekee siitä ihanteellisen tukikohdan Sibiun tutkimiseen. Upean ulkonäkönsä ja hyvin säilyneen vintage-muotoilunsa ansiosta Hotel Am Ring tarjoaa viihtyisän ja erittäin suositeltavan pakopaikan matkailijoille, jotka haluavat kokea Sibiun rikkaan perinnön todellisen olemuksen.


Ei, Hotel Am Ring ei ole uima-allasta.

Ei, Hotel Am Ring ei tarjoa kylpylää.

Ei, Hotel Am Ring ei salli koiria.

Ei, Hotel Am Ring ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.

Ei, Hotel Am Ring ei ole kuntosalia.

Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
Hotel Parc Sibiu
  • Hotelli Sibiussa

  • 8.8 Erinomainen

  • Alkaen $60

MyContinental Sibiu
  • Hotelli Sibiussa

  • 8.5 Erittäin hyvä

  • Alkaen $68

Hotel Premier
  • Hotelli Sibiussa

  • 8.6 Erittäin hyvä

  • Alkaen $65

Poet Pastior Residence
  • Hotelli Sibiussa

  • 8.5 Erittäin hyvä

  • Alkaen $43



7.554.208

Hotellit

60

Kategoriat

49.804

Alueet

208.995

Kaupungit


×
×
Tulopäivä
× Etusivu Yleistä Lehdistö Kategoriat Blogi Hotellipalkinnot Travelmyth GPT Ota yhteyttä Käyttöehdot Tietosuojakäytäntö Evästekäytäntö Usein kysytyt kysymykset