TiedotYhteenveto arvosteluistaComfort Inn MSP Airport - Mall of America saa jatkuvasti positiivista palautetta erinomaisesta sijainnistaan, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan sekä liike- että lomamatkailijoille. Vieraat ylistävät usein sen läheisyyttä lentokenttään ja luotettavaa bussikuljetuspalvelua, mikä helpottaa aikaisia lentoja ja välilaskuja. Lisäksi hotellin läheisyys Mall of America -ostoskeskukseen, Ikeaan ja muihin nähtävyyksiin lisää sen houkuttelevuutta, ja runsaasti pysäköintitilaa ja kätevät moottoritieyhteydet nähdään lisäetuina. Päivittäiset tarpeet täyttyvät läheisen Walmartin ja useiden ruokailumahdollisuuksien ansiosta, mukaan lukien hotellin yhteydessä oleva Outback Steakhouse.
Aamiaisvaihtoehdot ovat toinen monien vierailijoiden kohokohta, ja monipuoliset tarjoilut, kuten tuoreet hedelmät, lämpimät ruoat ja continental-tyyppinen aamiainen, saavat positiivista mainintaa. Vieraat arvostavat erityisesti sen, että aamiainen on ilmainen, sekä avuliasta ja ystävällistä henkilökuntaa, joka parantaa kokemusta. Hotellin remontin ja COVID-19-pandemian aikana jotkin muutokset take-away-vaihtoehtoihin eivät saaneet yhtä suopeaa vastaanottoa.
Comfort Inn -hotellin huoneet saavat vaihtelevaa palautetta. Monet vieraat nauttivat tilavista ja mukavista majoitustiloista, ja he mainitsevat mukavat sängyt ja viihtyisät tuolit. Vaikka jotkin huoneet ovat hiljattain remontoituja ja puhtaita, epäjohdonmukaisuuksia puhtaudessa ja kunnossapito-ongelmia, kuten meluisa ilmastointi ja vanhanaikaiset huonekalut, on havaittavissa. Näitä ongelmia pyritään korjaamaan jatkuvilla remontoinneilla.
Puhtaus koko hotellissa on samalla tavalla ristiriitaista. Vaikka useat vieraat pitävät huoneitaan ja yleisiä tiloja puhtaina, toiset raportoivat huolestumisestaan imuroimattomista matoista, likaisista kylpyhuoneista ja tunkkaisista hajuista. Näistä ongelmista huolimatta henkilökuntaa ylistetään laajalti ystävällisyydestään ja tehokkuudestaan, mikä edistää myönteisesti yleistä asiakaskokemusta. Erityisesti herra Flippo ja Zaman mainitaan usein poikkeuksellisesta palvelusta.
Ilmainen WiFi on yleisesti ottaen luotettava, vaikka kokemukset vaihtelevat katvealueiden ja hitaampien nopeuksien suhteen. Kuntosali ja uima-allas saavat ristiriitaisia arvosteluja: kuntosalia pidetään riittävänä, mutta joskus pienenä ja huonosti huollettuna, kun taas uima-allasta arvostetaan sen koosta, mutta se on ajoittain suljettu huollon vuoksi.
Pysäköintiä pidetään yleisesti ottaen kätevänä ja joustavana, ja tarjolla on runsaasti hyvin valaistuja paikkoja sekä ilmaisia ja maksullisia vaihtoehtoja. Mahdolliset maksut ja ajoittainen ruuhkautuminen ruuhka-aikoina ovat kuitenkin huolenaiheita.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Comfort Inn MSP Airport - Mall of America tarjoaa kätevän sijainnin ja vankat mukavuudet, jotka edistävät monien vieraiden yleisesti myönteistä kokemusta. Vaikka parannettavaa on, erityisesti huoneiden kunnossapidon ja puhtauden suhteen, hotelli on luotettava kolmen tähden vaihtoehto lähellä keskeisiä kohteita. Näytä lisää
