Hilton Garden Inn Seattle Downtownissa on erinomainen henkilökunta, joka saa vieraat tuntemaan olonsa uskomattoman tervetulleiksi heti saapumisestaan lähtien. Tyytyväisten asiakkaiden arvosteluissa ylistettiin ystävällistä, avuliasta, kilttiä ja avuliaista henkilökuntaa, joka oli aina valmis auttamaan heitä. Jopa vieraat, joilla oli ongelmia oleskelunsa aikana, kertoivat, että henkilökunta teki kaikkensa korjatakseen tilanteen. Elizabeth ja Linda Lee olivat poikkeuksellisia, ja vastaanoton henkilökuntaa, mukaan lukien Ruben ja Jessica, ylistettiin erityisesti heidän tehokkuudestaan ja ystävällisyydestään. Ruokasalin henkilökunta oli myös huomionarvoista, ja vieraat kommentoivat heidän ystävällisyyttään ja kärsivällistä palveluaan. Ainoat kielteiset huomautukset koskivat yöhenkilökunnan töykeyttä, yhden henkilön epäammattimaisuutta sisäänkirjautumisessa ja kahden henkilön epäystävällisyyttä. Kaiken kaikkiaan Hilton Garden Inn Seattle Downtownin henkilökunta oli ystävällistä, ammattitaitoista ja avuliasta varmistaen, että vierailla oli mukava oleskelu.