Hotel Grand
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaSarajevossa sijaitseva kolmen tähden Hotel Grand erottuu edukseen strategisella sijainnillaan ja kiitettävällä henkilökunnallaan. Asiakkaat arvostavat hotellin läheisyyttä päärautatie- ja linja-autoasemille sekä 20–30 minuutin kävelymatkan tai lyhyen taksi-/raitiovaunumatkan päässä olevaa kaupungin keskustaa ja vanhaa kaupunkia. Ympäröivä alue ei ole erityisen houkutteleva jalankulkijoille, mutta se tarjoaa käytännölliset yhteydet ja olennaiset palvelut, kuten supermarketit. Asiakkaiden mielestä tämä sijainti yhdessä turvallisten pysäköintitilojen kanssa on erinomainen hintaansa nähden.
Hotellin aamiainen saa laajaa kiitosta runsaista ja monipuolisista vaihtoehdoistaan. Sanoja kuten erinomainen, loistava, runsas ja maukas käytetään usein, vaikka jotkut asiakkaat ehdottavatkin, että suurempi valikoima voisi parantaa kokemusta. Ystävällinen ja vieraanvarainen aamiaishenkilökunta edistää myönteistä ruokailutunnelmaa. Illallistarjonnan puuttuminen paikan päällä on kuitenkin merkittävä haittapuoli, joka jättää asiakkaat etsimään ulkopuolisia ruokailumahdollisuuksia.
Asiakkaiden kokemukset Hotel Grandin huoneista ovat vaihtelevia, mutta painottuvat positiiviseen, korostaen siisteyttä ja mukavuutta. Uudistetut huoneet saavat erityisen hyvät pisteet moderneista mukavuuksistaan, kun taas joissakin vanhemmissa huoneissa on ongelmia, kuten laitteiden toimintahäiriöitä ja rajoitettu määrä pistorasioita. Satunnaisista ongelmista, kuten tupakan hajusta tai tunkkaisesta hajusta huolimatta yleinen mielipide korostaa hotellin siisteyttä, ja säännöllinen huonepalvelu ja puhtaat yleiset tilat mainitaan usein.
Henkilökunta on merkittävä voimavara, ja arvosteluissa korostetaan usein heidän ystävällisyyttään, avuliaisuuttaan ja ammattitaitoaan. Monet asiakkaat kehuvat tiettyjä työntekijöitä, mikä edistää myönteistä kokonaispalvelukokemusta, vaikka satunnaisia vähemmän suotuisia vuorovaikutustilanteita esiintyy. Wi-Fi-palvelu, vaikka onkin vahva yleisissä tiloissa, kuten aulassa, on heikko ylemmissä kerroksissa ja yksittäisissä huoneissa, mikä johtaa epäjohdonmukaiseen internetkokemukseen joillekin asiakkaille.
Hotel Grand loistaa ilmaisella ja turvallisella pysäköinnillä, joka sopii sekä autoille että moottoripyörille, mikä lisää kuljettajien mukavuutta. Perheet voivat löytää tilavia huoneita ja helpot sisäänkirjautumiset, vaikka he saattavat huomata ilmastoinnin puuttumisen joissakin huoneissa, mikä tekee hotellista sopivamman lyhyisiin oleskeluihin.
Liikematkailijoille hotelli tarjoaa hyvää vastinetta rahalle ja suotuisan ympäristön liiketoimintaan, huolimatta joistakin lisämaksuista ja vähemmän ihanteellisesta ympäröivästä alueesta. Esteettömyysominaisuuksia, kuten pyörätuoliramppi ja esteettömiä huoneita, on tarjolla, mutta vanhemmat tilat eivät välttämättä täytä kaikkia tarpeita.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Grand on käytännöllinen, siisti ja mukava valinta matkailijoille. Sen strateginen sijainti, ystävällinen henkilökunta ja kunnolliset mukavuudet tekevät siitä arvokkaan vaihtoehdon budjettitietoisille asiakkaille, liikematkailijoille ja esteettömyyttä etsiville, kunhan he osaavat hallita odotuksiaan ruokailu- ja internetpalveluiden rajoitusten suhteen.
Kategoriat
Hotellin aamiainen saa laajaa kiitosta runsaista ja monipuolisista vaihtoehdoistaan. Sanoja kuten erinomainen, loistava, runsas ja maukas käytetään usein, vaikka jotkut asiakkaat ehdottavatkin, että suurempi valikoima voisi parantaa kokemusta. Ystävällinen ja vieraanvarainen aamiaishenkilökunta edistää myönteistä ruokailutunnelmaa. Illallistarjonnan puuttuminen paikan päällä on kuitenkin merkittävä haittapuoli, joka jättää asiakkaat etsimään ulkopuolisia ruokailumahdollisuuksia.
Asiakkaiden kokemukset Hotel Grandin huoneista ovat vaihtelevia, mutta painottuvat positiiviseen, korostaen siisteyttä ja mukavuutta. Uudistetut huoneet saavat erityisen hyvät pisteet moderneista mukavuuksistaan, kun taas joissakin vanhemmissa huoneissa on ongelmia, kuten laitteiden toimintahäiriöitä ja rajoitettu määrä pistorasioita. Satunnaisista ongelmista, kuten tupakan hajusta tai tunkkaisesta hajusta huolimatta yleinen mielipide korostaa hotellin siisteyttä, ja säännöllinen huonepalvelu ja puhtaat yleiset tilat mainitaan usein.
Henkilökunta on merkittävä voimavara, ja arvosteluissa korostetaan usein heidän ystävällisyyttään, avuliaisuuttaan ja ammattitaitoaan. Monet asiakkaat kehuvat tiettyjä työntekijöitä, mikä edistää myönteistä kokonaispalvelukokemusta, vaikka satunnaisia vähemmän suotuisia vuorovaikutustilanteita esiintyy. Wi-Fi-palvelu, vaikka onkin vahva yleisissä tiloissa, kuten aulassa, on heikko ylemmissä kerroksissa ja yksittäisissä huoneissa, mikä johtaa epäjohdonmukaiseen internetkokemukseen joillekin asiakkaille.
Hotel Grand loistaa ilmaisella ja turvallisella pysäköinnillä, joka sopii sekä autoille että moottoripyörille, mikä lisää kuljettajien mukavuutta. Perheet voivat löytää tilavia huoneita ja helpot sisäänkirjautumiset, vaikka he saattavat huomata ilmastoinnin puuttumisen joissakin huoneissa, mikä tekee hotellista sopivamman lyhyisiin oleskeluihin.
Liikematkailijoille hotelli tarjoaa hyvää vastinetta rahalle ja suotuisan ympäristön liiketoimintaan, huolimatta joistakin lisämaksuista ja vähemmän ihanteellisesta ympäröivästä alueesta. Esteettömyysominaisuuksia, kuten pyörätuoliramppi ja esteettömiä huoneita, on tarjolla, mutta vanhemmat tilat eivät välttämättä täytä kaikkia tarpeita.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Grand on käytännöllinen, siisti ja mukava valinta matkailijoille. Sen strateginen sijainti, ystävällinen henkilökunta ja kunnolliset mukavuudet tekevät siitä arvokkaan vaihtoehdon budjettitietoisille asiakkaille, liikematkailijoille ja esteettömyyttä etsiville, kunhan he osaavat hallita odotuksiaan ruokailu- ja internetpalveluiden rajoitusten suhteen.
Bisnes-hotelli
Hotel Grand tarjoaa perusliiketoiminnan mukavuudet ja palvelut. Siinä on kokoustiloja, yrityspalveluita ja majoitusta, joka sopii liikematkoille.
Esteetön hotelli
Hotel Grand on esteetön pyörätuolilla ja siinä on hissi. Siellä on pyörätuolilla kuljettavia reittejä, yleisiä pesuhuoneita, vastaanotto, bisneskeskus ja ravintola. Pyörätuolilla esteettömiä huoneita on saatavilla ja joissakin kylpyhuoneissa on tukikahvoja wc:n lähellä.
Määrittele kenelle hotelli/majoitus on esteetön?
Pyörätuolia käyttäville ihmisille Kuuroille ihmisille Sokeille ihmisille
Pyörätuolia käyttäville ihmisille Kuuroille ihmisille Sokeille ihmisille
Onko tieltä huoneisiin samalle tasolle kulkuyhteys (mahdollisesti hissillä)? Kyllä, kaikkiin huoneisiin
Onko tiloja, joihin pyörätuolia käyttävät vieraat eivät pääse? Ei
Näytä lisää...Kolmen tähden hotelli
Hotel Grand sijaitsee keskeisellä paikalla ja tarjoaa ilmaisen Wi-Fi-yhteyden. Se yhdistää mukavuuden ja saavutettavuuden, mikä tekee siitä sopivan vaihtoehdon budjettitietoisille matkailijoille.
Häämatkahotelli
Perheystävällinen hotelli
Hotelli pysäköinnillä
Vieraiden arvostelut
Hotelli Grandin sijainti saa laajaa kiitosta vierailta sen strategisen sijoittumisen vuoksi Sarajevossa. Hotelli on kätevästi lähellä päärautatie- ja linja-autoasemia, mikä tekee siitä ihanteellisen julkisen liikenteen varassa oleville matkailijoille. Vieraat arvostavat, että kaupungin keskustaan ja vanhaankaupunkiin pääsee kävellen noin 20–30 minuutissa tai jopa nopeammin taksilla tai raitiovaunulla. Lähellä oleviin merkittäviin maamerkkeihin kuuluu Avaz Twist Tower, josta on upeat näkymät.
Hotelli on huomattu siitä, että se on hieman kauempana vilkkaasta kaupungin keskustasta, mikä tarjoaa rauhallisemman oleskelun säilyttäen samalla pääsyn keskeisiin nähtävyyksiin. Välitön ympäristö ei ehkä ole erityisen houkutteleva jalankulkijoille, mutta monet pitävät sitä käytännöllisenä sen yhteyksien ja olennaisten palveluiden, kuten supermarkettien, läheisyyden vuoksi.
Pysäköinti on mahdollista ja sitä pidetään turvallisena, mikä lisää mukavuutta ajoneuvoilla liikkuville. Kaiken kaikkiaan vieraat pitävät sijaintia erinomaisena, erityisesti hinnan huomioon ottaen, olivatpa he sitten lyhyellä tai pidemmällä vierailulla.
Hotel Grandin aamiaisesta on vierailla vaihtelevia mielipiteitä. Yleinen näkemys on, että aamiainen on runsas, ja monet vieraat korostavat laajaa valikoimaa ja runsautta. Aamiaisen on mainittu olevan erittäin hyvä, ja siitä on käytetty usein kuvaajia, kuten erinomainen, loistava, runsas ja maukas. Vieraat arvostivat monipuolista valikoimaa, huomioiden paikallisten erikoisuuksien, tuoreiden hedelmien ja suolaisten ruokien läsnäolon.
Joissakin arvosteluissa on kuitenkin ristiriitaisia tunteita, ja osan mielestä aamiainen voisi olla monipuolisempi. Jotkut vieraat huomauttivat, että aamiainen oli toistuva, suppea ja joskus ei niin tuore tai houkutteleva kuin odotettiin. Kommentteja aamiaisen vaatimattomuudesta, keskinkertaisuudesta ja siitä, ettei se vastannut hotellin tasoa, myös huomioitiin, ja niissä mainittiin erityisesti makeisten vähäisyys ja leivän tuoreus.
Näistä puutteista huolimatta monet vieraat kokivat, että aamiainen tarjosi silti hyvää vastinetta rahalle. Yleinen tunnelma kallistuu myönteiseen arvostukseen hotellin pyrkimyksestä tarjota riittävä aamiainen, ja usein mainitaan, että aamiainen sisältyy hintaan, mikä on miellyttävä ja arvostettu osa heidän oleskeluaan. Ystävällinen ja erinomainen palveluhenkilökunta vaikutti myös myönteisesti ruokailukokemukseen, mikä teki siitä tyydyttävän aloituksen päivälle useimmille vierailijoille.
Hotel Grandin illalliskokemus jättää paljon toivomisen varaa. Asiakkaat ovat toistuvasti kohdanneet ongelmia, kun hotellin ravintola on ollut suljettu illalla, jolloin heille ei ole jäänyt muuta vaihtoehtoa kuin etsiä illallista muualta. Hotellissa ei ole toimivaa baaria tai ravintolapalvelua illallisaikaan, mikä voi olla hankalaa myöhään saapuville, jotka odottavat voivansa syödä hotellissa. Niille, jotka luottavat hotellin omaan ruokailuun, ainoa vaihtoehto näyttää olevan aamiainen, sillä muita ateriapalveluita ei ole tarjolla. Vaikka jotkut asiakkaat ovat maininneet, että aterioita on saatavilla halal-periaatteiden mukaisesti, tämän tuntuu varjostavan turhautuminen siitä, että illallinen on järjestettävä ulkopuolelta tai ruoan toimitussovellusten kautta. Illallispalveluiden puuttuminen paikan päällä on merkittävä haittapuoli, huolimatta siitä, että aamiainen on saatavilla hyvästä ravintolasta.
Hotel Grand tarjoaa monipuolisen valikoiman huonekokemuksia, joissa korostuvat sekä vahvuudet että kehityskohteet. Huoneet kuvataan johdonmukaisesti siisteiksi ja mukaviksi, kooltaan kohtuullisista tilaviin. Uudistetut huoneet erottuvat erityisesti moderneilla mukavuuksillaan, hyvin ylläpidetyllä siisteydellään ja mukavilla kalusteillaan.
Yleisestä siisteydestä huolimatta jotkin huoneet ovat melko pieniä ja sisustus voi tuntua vanhanaikaiselta. Asiakkaat huomauttavat ongelmista, kuten toimimattomista laitteista, huonosta äänieristyksestä ja rajoitetusta määrästä pistorasioita. Erityisiä valituksia ovat pienet kylpyhuoneet, vuotavat suihkupäät, toimimaton ilmastointi sekä satunnaiset TV- ja Wi-Fi-signaalit. Lisäksi hotellissa on raportoitu tupakoinnista ja joissakin huoneissa tunkkaisesta hajusta.
Asiakkaat arvostavat ilmaisen pysäköinnin mahdollisuutta ja ystävällistä, avuliasta henkilökuntaa. Vaikka jotkin huoneet tarjoavat hyvän vastineen maksetulle hinnalle, vanhempien ja kunnostettujen osien välillä on huomattava laatuero. Yksinkertaiset, siistit ja mukavat ovat yleisimmät kuvaukset huoneille, mikä tekee niistä kohtuullisen valinnan niille, jotka etsivät perustason majoitusta ilman ylellisiä lisäominaisuuksia.
Kaiken kaikkiaan Hotel Grand sopii parhaiten matkailijoille, jotka pitävät siisteyttä ja mukavuutta tärkeämpänä kuin nykyaikaisuutta ja ylellisyyttä. Varausta tehdessä kannattaa pyrkiä saamaan kunnostettu huone, jotta varmistetaan miellyttävämpi oleskelu.
Hotelli Grandin sängyt ovat herättäneet ristiriitaisia arvioita asiakkaissa. Vaikka jotkut vieraat ovat pitäneet sänkyjä mukavina ja käyttäneet usein ilmauksia, kuten "sänky oli mukava", "mukava patja" ja "mukavat sängyt", merkittävä osa vieraista on ilmaissut tyytymättömyytensä. Yleisiä valituksia ovat epämukavat sängyt, likaiset patjat ja sänkyjen kuluneet runko-osat, mikä viittaa siihen, että monet patjoista ovat kiireellisen kunnostuksen tarpeessa. Kuvaukset, kuten "erittäin epämukavat sängyt", "sängyt olivat katastrofaaliset" ja "patjat olivat kuluneet", korostavat entisestään sänkyjen laadun epäjohdonmukaisuutta. Joissakin arvosteluissa mainittiin myös ongelmia, kuten sänkyjen aiheuttama melu, painuneet patjat sekä hyvin matalat ja vanhat sängyt. Lisäksi oli huomautuksia sänkyjen kapeudesta ja luteiden esiintymisestä joissakin huoneissa. Näistä ongelmista huolimatta kourallinen asiakkaita nautti mukavista sängyistä ja tyynyistä, mikä viittaa siihen, että kokemus voi vaihdella eri huoneiden välillä. Kaiken kaikkiaan vaikuttaa siltä, että vaikka jotkut Hotel Grandin sängyt tarjoavat hyvät yöunet, monet jäävät odotuksista, mikä edellyttää huomiota laadun ja mukavuuden yhdenmukaisuuden parantamiseen.
Hotel Grand on saanut ristiriitaista palautetta siisteydestään. Vieraat korostavat usein positiivisia asioita, huomauttaen, että huoneet ovat yleisesti ottaen siistejä, mukavia ja hyvin hoidettuja, ja niissä on säännöllinen siivous ja puhtaat pyyhkeet päivittäin. Monet ylistävät tahrattomia huoneita ja puhtaita kylpyhuoneita korostaen hotellin yleistä siisteyttä. Puhtaat lakanat, siistit ympäristöt ja puhtaat yleiset tilat mainitaan usein.
Jotkut vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet parannuskohteita. On mainittu likaisia mattoja, tunkkaisia hajuja ja satunnaisia puutteita huoneiden siivouksessa. Ongelmista, kuten homeesta kylpyammeissa, likaisista pyyhkeistä ja likaisista kylpyhuoneen laatoista, on myös raportoitu. Lisäksi joissakin arvosteluissa korostetaan tiettyjä tapauksia, kuten ötököiden löytämistä tai edellisten vieraiden jälkeensä jättämiä tavaroita.
Vaikka ponnistelut siisteyden ylläpitämiseksi ovat ilmeisiä, mukaan lukien päivittäinen huonepalvelu ja yleisesti ottaen siisti ilmapiiri, siivouksen tasossa on satunnaisia epäjohdonmukaisuuksia. Hotellin ikä ja kunnossapito mainitaan joidenkin mielestä tekijöinä, jotka vaikuttavat näihin ongelmiin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Grand tarjoaa siistin ja mukavan majoituksen suurimmalle osalle vierailijoista, vaikka parannusmahdollisuuksia on, jotta voidaan varmistaa tasaisen korkea siisteystaso koko hotellissa.
Hotel Grandin arvosteluissa henkilökunta korostuu yhtenä hotellikokemuksen kiitetyimmistä asioista. Monet vieraat pitivät henkilökuntaa erittäin ystävällisenä, avuliaana ja huomaavaisena. Erityisesti vastaanottotiimi sai kehuja kohteliaisuudestaan, vastuullisuudestaan ja ammattimaisuudestaan. Työntekijöiden miellyttävä käytös ja vieraanvarainen asenne jättivät useisiin vierailijoihin positiivisen vaikutuksen. Hymyilevät ja ystävälliset kohtaamiset myös edistävät lämpimän vieraanvaraisuuden tunnetta.
Useat maininnat koskevat erityisesti päivävastaanoton lämpöä ja palvelua sekä vastaanotto- ja ravintolahenkilökunnan ammattitaitoa. Erityisesti Haris ja Alvadin nimettiin avuliaisuudestaan.
Kaikesta positiivisesta palautteesta huolimatta oli satunnaisia raportteja ylityöllistyneestä tai reagoimattomasta henkilökunnasta, erityisesti vastaanotossa. Jotkut vieraat kohtasivat epäkohteliasta tai välinpitämätöntä käytöstä, mikä osoittaa, että kaikki kokemukset eivät olleet yhtenäisen positiivisia. Tällaiset tapaukset näyttävät kuitenkin olevan poikkeuksia pikemminkin kuin sääntö.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Grandin henkilökunta tarjoaa yleisesti ottaen ystävällistä, avuliasta ja ammattitaitoista palvelua, mikä parantaa merkittävästi asiakaskokemusta, vaikka on yksittäisiä tapauksia, joissa palvelua voitaisiin parantaa.
Hotel Grand tarjoaa ilmaisen internetin koko hotellissa, mutta joillakin alueilla yhteys toimii paremmin kuin toisilla. Vastaanottoaulassa on erityisen luotettava yhteys, joka tarjoaa matkailijoille vakaan ja suoraviivaisen yhteyden, täydellisen nopeaan sähköpostien tarkistamiseen tai selailuun. Valitettavasti vakaus heikkenee, kun siirrytään ylemmille kerroksille tai yksittäisiin huoneisiin, ja monet vieraat kokevat heikkoja tai jopa olemattomia Wi-Fi-yhteyksiä. Huoneissa Wi-Fi vaatii usein läheisyyttä oveen paremman signaalin saamiseksi. Vaikka Wi-Fi-järjestelmää on hiljattain pyritty uudistamaan, sen käytettävyys on edelleen huolenaihe, erityisesti kolmannessa ja neljännessä kerroksessa. Niille, jotka tarvitsevat luotettavan internet-yhteyden, on suositeltavaa pysyä yleisissä tiloissa, kuten aulassa.
Hotel Grand tarjoaa kätevät ja runsaat pysäköintimahdollisuudet asiakkailleen. Monet arvostelut korostavat ilmaisen pysäköinnin saatavuutta hotellin edessä, mikä tekee siitä erityisen helppoa ja stressitöntä niille, jotka matkustavat autolla. Pysäköintialueet ovat hyvin merkittyjä ja turvallisia, ja suuri pysäköintialue on videovalvonnan alla, mikä takaa turvallisuuden. Asiakkaat arvostavat tilavia ja yksityisiä pysäköintialueita, jotka sijaitsevat aivan hotellin sisäänkäynnin vieressä, ja pysäköintitilaa on runsaasti, mikä poistaa parkkipaikan etsimisen vaivan. Lisäksi hotellin pysäköintitilat palvelevat myös moottoripyöriä, mikä lisää sen vetovoimaa monenlaisille matkailijoille. Kaiken kaikkiaan Hotel Grandin pysäköintitilannetta kehutaan jatkuvasti sen suuruudesta, maksuttomuudesta ja kätevästä sijainnista.
Hotelli Grand tarjoaa perheille erilaisia kokemuksia. Vaikka jotkut vieraat arvostivat perheystävällisiä palveluita, kuten tilavia perhehuoneita ja sujuvaa sisäänkirjautumista, toiset kokivat sen vähemmän ihanteelliseksi pidempiin perhelomiin. Lapsiperheille voi olla hyödyllistä, että hotellissa on huoneita, joissa on useita sänkyjä. Joissakin perhehuoneissa ei kuitenkaan ilmeisesti ole ilmastointia, joten tämä on hyvä tarkistaa ennen varausta. Hotellin pysäköintimahdollisuudet ovat plussaa, mikä takaa mukavuuden autoilijoille. Sekalaisesta palautteesta huolimatta hotelli vaikuttaa sopivammalta lyhyisiin lomiin tai nuorille matkailijoille.
Kolmen tähden Hotel Grand tarjoaa vierailijoille nostalgisen kokemuksen Tito-aikakauden tunnelmallaan ja osalla aikakauden mukaista sisustusta. Hotellin hieman vanhanaikainen ulkoasu ei vähennä sen siisteyttä ja kohtuullisia palveluita, mikä tekee siitä kohtuullisen vastineen rahalle. Se tarjoaa hyvän hinta-laatusuhteen ja sopii niille, jotka etsivät perus, mutta riittävää majoitusta.
Vaatimattomasta ulkonäöstään huolimatta Hotel Grand täyttää kolmen tähden hotellin perusodotukset. Monet vieraat kokivat palvelun riittäväksi ja tilat siisteiksi ja hyvin hoidetuiksi. Se on hintansa arvoinen lyhyelle oleskelulle, mikä tekee siitä hyvän valinnan budjettitietoisille matkailijoille. Jotkut ovat kuitenkin huomauttaneet, että parantamisen varaa on.
Kätevästi hotelli on noutopiste useille upeille kiertoajeluille, mikä lisää oleskelun arvoa. Vaikka Hotel Grand ei ole poikkeuksellinen, se kompensoi puhtaudellaan ja tilojensa riittävällä laatutasolla. Ilmastointi on kuitenkin saatavilla lisämaksusta, ja yleinen palvelu voisi hyötyä lämpimämmästä ja ennakoivammasta lähestymistavasta.
Hotelli Grand on saanut myönteistä palautetta liikematkustajilta, erityisesti sen kätevyydestä ja avuliaasta henkilökunnasta. Vieraat mainitsevat usein sen hyvän vastineen rahalle, mikä tekee siitä käytännöllisen valinnan liikematkoilla oleville. Hotelli vaikuttaa palvelevan hyvin liikematkustajia, vaikka jotkut ovatkin huomanneet lisämaksuja. Ympäristö ei ehkä ole ihanteellinen, mutta positiiviset kommentit sen soveltuvuudesta liikematkailuun viittaavat suotuisaan ympäristöön liikematkailijoille.
Hotel Grandin esteettömyysominaisuudet vammaisille asiakkaille ovat osittain hyvät, osittain huonot. Tyylikäs pyörätuoliramppi ja useat pyörätuolilla liikkuville sopivat huoneet ovat huomattavia plussia. Lisäksi hotelliin pääsee julkisilla kulkuneuvoilla, erityisesti raitiolinjalla 1, joka tarjoaa kätevän yhteyden kaupungin keskustaan. On kuitenkin huolta siitä, että hotelli, joka on vanha ja investointien tarpeessa, ei välttämättä täysin vastaa kaikkien asiakkaiden esteettömyystarpeita. Videovalvonnan puute on myös kritiikin kohde. Vaikka hotelli markkinoi itseään esteettömänä, jotkut vierailijat ovat löytäneet parempia vaihtoehtoja muualta, mikä viittaa siihen, että parannuksia voitaisiin tehdä.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Hotelli on huomattu siitä, että se on hieman kauempana vilkkaasta kaupungin keskustasta, mikä tarjoaa rauhallisemman oleskelun säilyttäen samalla pääsyn keskeisiin nähtävyyksiin. Välitön ympäristö ei ehkä ole erityisen houkutteleva jalankulkijoille, mutta monet pitävät sitä käytännöllisenä sen yhteyksien ja olennaisten palveluiden, kuten supermarkettien, läheisyyden vuoksi.
Pysäköinti on mahdollista ja sitä pidetään turvallisena, mikä lisää mukavuutta ajoneuvoilla liikkuville. Kaiken kaikkiaan vieraat pitävät sijaintia erinomaisena, erityisesti hinnan huomioon ottaen, olivatpa he sitten lyhyellä tai pidemmällä vierailulla.
Aamiainen
Joissakin arvosteluissa on kuitenkin ristiriitaisia tunteita, ja osan mielestä aamiainen voisi olla monipuolisempi. Jotkut vieraat huomauttivat, että aamiainen oli toistuva, suppea ja joskus ei niin tuore tai houkutteleva kuin odotettiin. Kommentteja aamiaisen vaatimattomuudesta, keskinkertaisuudesta ja siitä, ettei se vastannut hotellin tasoa, myös huomioitiin, ja niissä mainittiin erityisesti makeisten vähäisyys ja leivän tuoreus.
Näistä puutteista huolimatta monet vieraat kokivat, että aamiainen tarjosi silti hyvää vastinetta rahalle. Yleinen tunnelma kallistuu myönteiseen arvostukseen hotellin pyrkimyksestä tarjota riittävä aamiainen, ja usein mainitaan, että aamiainen sisältyy hintaan, mikä on miellyttävä ja arvostettu osa heidän oleskeluaan. Ystävällinen ja erinomainen palveluhenkilökunta vaikutti myös myönteisesti ruokailukokemukseen, mikä teki siitä tyydyttävän aloituksen päivälle useimmille vierailijoille.
Illallinen
Huoneet
Yleisestä siisteydestä huolimatta jotkin huoneet ovat melko pieniä ja sisustus voi tuntua vanhanaikaiselta. Asiakkaat huomauttavat ongelmista, kuten toimimattomista laitteista, huonosta äänieristyksestä ja rajoitetusta määrästä pistorasioita. Erityisiä valituksia ovat pienet kylpyhuoneet, vuotavat suihkupäät, toimimaton ilmastointi sekä satunnaiset TV- ja Wi-Fi-signaalit. Lisäksi hotellissa on raportoitu tupakoinnista ja joissakin huoneissa tunkkaisesta hajusta.
Asiakkaat arvostavat ilmaisen pysäköinnin mahdollisuutta ja ystävällistä, avuliasta henkilökuntaa. Vaikka jotkin huoneet tarjoavat hyvän vastineen maksetulle hinnalle, vanhempien ja kunnostettujen osien välillä on huomattava laatuero. Yksinkertaiset, siistit ja mukavat ovat yleisimmät kuvaukset huoneille, mikä tekee niistä kohtuullisen valinnan niille, jotka etsivät perustason majoitusta ilman ylellisiä lisäominaisuuksia.
Kaiken kaikkiaan Hotel Grand sopii parhaiten matkailijoille, jotka pitävät siisteyttä ja mukavuutta tärkeämpänä kuin nykyaikaisuutta ja ylellisyyttä. Varausta tehdessä kannattaa pyrkiä saamaan kunnostettu huone, jotta varmistetaan miellyttävämpi oleskelu.
Vuoteet
Puhtaus
Jotkut vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet parannuskohteita. On mainittu likaisia mattoja, tunkkaisia hajuja ja satunnaisia puutteita huoneiden siivouksessa. Ongelmista, kuten homeesta kylpyammeissa, likaisista pyyhkeistä ja likaisista kylpyhuoneen laatoista, on myös raportoitu. Lisäksi joissakin arvosteluissa korostetaan tiettyjä tapauksia, kuten ötököiden löytämistä tai edellisten vieraiden jälkeensä jättämiä tavaroita.
Vaikka ponnistelut siisteyden ylläpitämiseksi ovat ilmeisiä, mukaan lukien päivittäinen huonepalvelu ja yleisesti ottaen siisti ilmapiiri, siivouksen tasossa on satunnaisia epäjohdonmukaisuuksia. Hotellin ikä ja kunnossapito mainitaan joidenkin mielestä tekijöinä, jotka vaikuttavat näihin ongelmiin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Grand tarjoaa siistin ja mukavan majoituksen suurimmalle osalle vierailijoista, vaikka parannusmahdollisuuksia on, jotta voidaan varmistaa tasaisen korkea siisteystaso koko hotellissa.
Henkilöstö
Useat maininnat koskevat erityisesti päivävastaanoton lämpöä ja palvelua sekä vastaanotto- ja ravintolahenkilökunnan ammattitaitoa. Erityisesti Haris ja Alvadin nimettiin avuliaisuudestaan.
Kaikesta positiivisesta palautteesta huolimatta oli satunnaisia raportteja ylityöllistyneestä tai reagoimattomasta henkilökunnasta, erityisesti vastaanotossa. Jotkut vieraat kohtasivat epäkohteliasta tai välinpitämätöntä käytöstä, mikä osoittaa, että kaikki kokemukset eivät olleet yhtenäisen positiivisia. Tällaiset tapaukset näyttävät kuitenkin olevan poikkeuksia pikemminkin kuin sääntö.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Grandin henkilökunta tarjoaa yleisesti ottaen ystävällistä, avuliasta ja ammattitaitoista palvelua, mikä parantaa merkittävästi asiakaskokemusta, vaikka on yksittäisiä tapauksia, joissa palvelua voitaisiin parantaa.
Wi-Fi
Pysäköinti
Perhe
Kolme tähteä
Vaatimattomasta ulkonäöstään huolimatta Hotel Grand täyttää kolmen tähden hotellin perusodotukset. Monet vieraat kokivat palvelun riittäväksi ja tilat siisteiksi ja hyvin hoidetuiksi. Se on hintansa arvoinen lyhyelle oleskelulle, mikä tekee siitä hyvän valinnan budjettitietoisille matkailijoille. Jotkut ovat kuitenkin huomauttaneet, että parantamisen varaa on.
Kätevästi hotelli on noutopiste useille upeille kiertoajeluille, mikä lisää oleskelun arvoa. Vaikka Hotel Grand ei ole poikkeuksellinen, se kompensoi puhtaudellaan ja tilojensa riittävällä laatutasolla. Ilmastointi on kuitenkin saatavilla lisämaksusta, ja yleinen palvelu voisi hyötyä lämpimämmästä ja ennakoivammasta lähestymistavasta.
Bisnes
Esteetön
Ei, Hotel Grand ei ole uima-allasta.
Ei, Hotel Grand ei tarjoa kylpylää.
Ei, Hotel Grand ei salli koiria.
Kyllä, Hotel Grand tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Ei, Hotel Grand ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
