Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Ilhabela on tunnettu erinomaisesta rantasijainnistaan, josta avautuvat upeat merinäkymät ja josta on helppo pääsy historialliseen keskustaan, joka on täynnä ravintoloita, kauppoja ja baareja. Tämä hyvin sijoitettu paikka toimii ihanteellisena tukikohtana sekä päiväsaikaisille ranta-aktiviteeteille että iltakävelyille. Vieraat huomioivat usein siisteyden, viihtyisät huoneet ja avuliaan henkilökunnan sekä tilat, kuten kuvankauniin uima-allasalueen merinäköaloineen.
Hotellin aamiainen saa kiitosta valikoimastaan ja herkullisista tarjonnoistaan sekä herra Carloksen ja hänen tiiminsä arvostetusta palvelusta, vaikka jotkut vieraat mainitsivat tarpeen lisätä valikoimaa ja luonnonvaloa. Sitä vastoin lounas- ja illalliskokemus ei ole yhtä hyvin vastaanotettu, ja rajalliset ja toisinaan pettymykseen tuottavat vaihtoehdot johtavat vieraat etsimään aterioita läheisistä, korkealaatuisista ravintoloista. Hotellin ravintola sulkeutuu aikaisin, mikä rajoittaa ruokailumahdollisuuksia hotellissa illalla.
Huoneita arvostetaan yleisesti niiden tilavuuden, mukavuuden, merinäkymien ja mukavuuksien, kuten ilmastoinnin ja poreammeiden, vuoksi. Palaute kuitenkin viittaa siihen, että vanhentuneissa huonekaluissa, huolto-ongelmissa ja naapurihuoneista kuuluvissa ääni häiriöissä on parannettavaa.
Siivousstandardeja Hotel Ilhabelassa pidetään erinomaisina, mutta joitain epäjohdonmukaisuuksia huollossa ja perusteellisuudessa havaittiin, mikä korostaa kunnostuksen tarvetta, jotta se vastaisi useimpien arvostelujen asettamia korkeita siivousodotuksia.
Henkilökunta saa ylivoimaisesti positiivista palautetta heidän huomaavaisesta, kohteliaasta ja ystävällisestä palvelustaan, erityisesti aamiaisen aikana. Vaikka vastaanoton henkilökuntaa kritisoidaan jonkin verran, yleisesti ottaen tiimin omistautuminen ja henkilökohtainen huolenpito parantavat merkittävästi asiakaskokemusta.
Hotellin Wi-Fi-palvelua kritisoidaan usein epävakaana ja hitaana, ja se vaatii huomattavia parannuksia. Kuntosali on toimiva, mutta pieni ja varustettu joillakin rikkinäisillä tai vanhentuneilla laitteilla, mikä viittaa päivitystarpeeseen.
Uima-allasalue on pidetty sen puhtauden, koon ja kauniin merinäköalan vuoksi, vaikka satunnaisista huolto-ongelmista mainittiin. Hotellin edessä oleva ranta on ylistetty sen puhtaudesta ja mukavuuksista, mikä tekee siitä kätevän vieraille nauttia rantapäivästä.
Pysäköinti hotellissa on kuvattu rajalliseksi ja ahtaaksi, mikä aiheuttaa haasteita ruuhka-aikoina. Jotkut vieraat kuitenkin arvostavat läheisten toissijaisten pysäköintimahdollisuuksien saatavuutta.
Perheet pitävät Hotel Ilhabelaa majoittavana, ja sen tilat ja aktiviteetit sopivat hyvin lapsille, mikä luo vieraanvaraisen ilmapiirin perhelomille. Lopuksi, sängyt ovat jatkuvasti ylistettyjä niiden mukavuudesta, mikä edistää levollista oleskelua.
Kaiken kaikkiaan Hotel Ilhabela tarjoaa houkuttelevan yhdistelmän mukavuutta, kätevyyttä ja maisemallista kauneutta, ja joitain alueita on tarpeen huomioida, jotta asiakaskokemusta voidaan parantaa entisestään.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
