Huonekokemus on yleisesti ottaen positiivinen, ja monet vieraat arvostavat modernien, uudistettujen huoneiden tilavuutta ja mukavuutta. Parvekkeet, joista on upeat nÀkymÀt, tuovat erityisen lisÀn, ja suuret, mukavat sÀngyt edistÀvÀt levollisia öitÀ. On kuitenkin ollut jatkuvia raportteja vanhentuneista huonekaluista, huolto-ongelmista ja siivousongelmista, mikÀ viittaa siihen, ettÀ jotkut huoneet tarvitsevat remonttia ja parempaa kunnossapitoa.
Ruokailu hotellissa, erityisesti illallinen, saa usein kiitosta hyvin valmistetusta, maukkaasta ruoasta, jota on saatavilla kohtuulliseen hintaan. Ruokailukokemusta parantavat ravintolasta avautuvat kauniit nÀkymÀt. SiitÀ huolimatta ruokien esillepanoa, valikoimaa ja laatua tulisi parantaa, ja jotkut vieraat ovat huomanneet, ettÀ ateriat voivat olla kuivia ja ruokalista hieman suppea. Aamiainen puolestaan jÀÀ yleensÀ jÀlkeen 4 tÀhden hotellin odotuksista, sillÀ valikoima on suppea ja tiettyjen tarjottavien laatu heikko.
Hotellin spa-tilat ja uima-altaat otetaan osittain hyvin vastaan. Uudistetuista tiloista ja sisÀuima-altaasta nautitaan niiden miellyttÀvÀn kunnon vuoksi. Ulkouima-allas saa paljon kiitosta upeista nÀkymistÀÀn huolimatta siitÀ, ettÀ vesi on ajoittain kylmÀÀ. Jatkuvat remontit ja toiminnalliset ongelmat, kuten toimimattomat saunat, kylmÀ kylpylÀvesi ja lasten aiheuttamat hÀiriöt, osoittavat kuitenkin parannuskohteita, joiden avulla voidaan parantaa yleistÀ kylpylÀkokemusta.
Siisteys hotellissa on ristiriitaista. Vaikka jotkut huoneet on todettu puhtaiksi ja nykyaikaisiksi, monet arvostelut korostavat merkittÀviÀ ongelmia lian, homeen ja riittÀmÀttömien siivouspalveluiden kanssa. Huolto-ongelmat ulottuvat yleisiin tiloihin ja kalusteiden kuntoon, mikÀ heikentÀÀ hotellin vetovoimaa.
Hotellin yleinen WiFi-kokemus on epÀjohdonmukainen, ja vieraat kohtaavat ajoittain ongelmia internetin saatavuudessa huoneissa ja toimintahÀiriöitÀ palveluissa. SÀngyt saavat yleisesti ottaen positiivista palautetta mukavuudestaan, mikÀ yhdessÀ rauhallisen ympÀristön kanssa edistÀÀ hyviÀ yöunia.
Positiivisista nÀkökohdista huolimatta hotellin yleinen kunto ja palvelu eivÀt tÀllÀ hetkellÀ vastaa 4 tÀhden luokitusta, mikÀ viittaa siihen, ettÀ eri osa-alueilla tarvitaan merkittÀviÀ remontteja ja parannuksia, jotta odotetut standardit tÀyttyvÀt.