Hilton New Orleans Riverside loistaa erinomaisena valintana vierailijoille sen loistavan sijainnin, runsaiden mukavuuksien ja kiitettävän palvelun ansiosta. Hotelli sijaitsee New Orleansin sydämessä kävelymatkan päässä tärkeimmistä nähtävyyksistä, kuten Harrah's Casinolta, Bourbon Streetiltä, Ranskalaiselta korttelilta ja Riverwalkilta. Tämä tekee hotellista erinomaisen tukikohdan sekä loma- että liikematkailijoille. Vieraat arvostavat erityisesti maisemia Mississippi-joelle ja helppoa pääsyä erilaisiin ruokailumahdollisuuksiin, joissa on lähellä suosittuja ravintoloita, kuten Drago's Seafood ja Ruth’s Chris Steak House.
Aamiaisesta saadut kokemukset ovat yleisesti ottaen positiivisia, ja monet vieraat nauttivat tarjolla olevan ruoan valikoimasta ja laadusta. Vaikka jotkut pitivät aamiaista kalliina, suurin osa arvosti herkullisia maksuttomia vaihtoehtoja ja erinomaista palvelua, jota tarjoilijat, erityisesti Debbie, antoivat. Illallisvaihtoehdot, erityisesti Drago'sissa, saavat paljon kiitosta herkullisista tarjonnastaan, vaikka rajalliset ruokailumahdollisuudet ja ravintolan aikainen sulkeminen huomattiin pieninä haittoina.
Huoneet saavat usein kiitosta siisteydestään, tilavuudestaan ja mukavasta tunnelmastaan. Monet vierailijat korostavat upeita näkymiä huoneistaan, erityisesti niistä, joista on näkymät joelle tai kaupunkiin. Vaikka jotkut vieraat huomauttivat ongelmista vanhentuneen sisustuksen ja satunnaisten siisteyden puutteiden kanssa, huoneiden yleistä kuntoa ja siisteyttä kommentoitiin myönteisesti.
Huoneiden lisäksi hotellia kehutaan sen hyvin hoidetusta ja kutsuvasta ympäristöstä, jota erinomainen siivoustiimi ylläpitää. Huolimatta joistakin tapauksista, joissa siivouspalvelu oli epäsäännöllistä ja pyyhkeet tahraisia, suurin osa vieraista kehuu hotellin siisteyttä ja henkilökunnan ystävällisyyttä. Henkilökuntaa, erityisesti siivous- ja ovimiehiä, kuvataan usein ystävälliseksi, avuliaaksi ja joustavaksi, vaikka ajoittain mainitaan epäjohdonmukaisuuksia asiakaspalvelussa, erityisesti vastaanotossa.
Kuntoilumahdollisuuksia
Hilton New Orleans Riversidessa pidetään erinomaisina monien vieraiden mielestä, ja siellä on hyvin varustettu kuntosali, jossa on tilava kuntoilualue ja uima-allas. Jotkut huomauttivat, että kuntosalilaitteet voisivat olla päivityksen tarpeessa, mutta yleinen tunne on positiivinen. Kuitenkin 12 dollarin päivittäinen sisäänpääsymaksu kuntosalille saattaa olla huomioon otettava tekijä budjettitietoisille matkailijoille.
Pysäköinti on ristiriitainen asia, sillä hotelli tarjoaa turvallisen ja kätevän pysäköinnin, vaikkakin korkeaan hintaan. Monet vieraat kokevat, että pysäköintimaksut ovat liiallisia ja pysäköintihalli oli hämmentävä ja huonosti valaistu. Selkeämmät selitykset ja parempi valaistus voisivat parantaa pysäköintikokemusta.
Hotelli on erittäin arvostettu perheystävällisyydestään, ja se tarjoaa tilavia majoitustiloja ja erilaisia perheille suunnattuja aktiviteetteja. Sen sijaintia pidetään täydellisenä perheretkille, erityisesti Ranskalaisessa korttelissa.
Lisäksi hotellin sijainti tekee siitä erinomaisen valinnan niille, jotka haluavat tutustua New Orleansin vilkkaaseen yöelämään, sillä useat yökerhot ja baarit ovat vain lyhyen matkan päässä.
Kaiken kaikkiaan
Hilton New Orleans Riverside tarjoaa yhdistelmän poikkeuksellista sijaintia, mukavia majoitustiloja ja huomaavaista palvelua, mikä tekee siitä suositun valinnan monille New Orleansissa vieraileville.