Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Ambassadeur et Suites -hotellissa on useita houkuttelevia ominaisuuksia, jotka tekevät siitä houkuttelevan vaihtoehdon matkailijoille, erityisesti Quebecissä vieraileville. Sen erinomainen sijainti, kätevästi lähellä Vanhaa Quebeciä, Montmorency Fallsia ja Île d'Orléansia, tarjoaa erinomaisen saavutettavuuden useisiin kaupungin nähtävyyksiin ja palveluihin. Asiakkaat arvostavat läheisyyttä ruokailumahdollisuuksiin ja tärkeisiin palveluihin, mikä tekee siitä käytännöllisen tukikohdan sekä vapaa-ajan että liikematkustajille. Lisäksi hotellissa on maisemallisia näkymiä, jotka parantavat kokonaiselämyksen.
Satunnaisista puutteista, kuten epäjohdonmukaisesta aamiaisvalikoimasta ja joistakin ylläpito-ongelmista hotellin ravintolassa huolimatta, ruokailukokemus on yleisesti ottaen positiivinen. Läheiset ravintolavaihtoehdot ja hotellin alueella sijaitseva arvostettu Batifol-ravintola varmistavat, että asiakkailla on pääsy laadukkaisiin aterioihin. Hotellin ravintolaa, kun se on toiminnassa, kehutaan sen herkullisesta ruoasta ja hyvästä palvelusta, mikä lisää arvoa kokonaisvaltaiselle ruokailukokemukselle.
Hotel Ambassadeur et Suitesin huoneet saavat ristiriitaisia arvosteluja. Monet asiakkaat kehuvat tiettyjen huoneiden tilavuutta, mukavuutta ja siisteyttä sekä hyvää äänieristystä ja moderneja suihkuja. Useat raportit korostavat kuitenkin merkittäviä ongelmia huoneiden ylläpidossa, siisteydessä ja vanhentuneissa tiloissa. Ongelmat, kuten rikkinäiset huonekalut, homeiset seinät ja meluisa ilmanvaihto, ovat yleisiä valituksia, jotka vaikuttavat yleiseen asiakaskokemukseen.
Siivoustaso joillakin hotellin alueilla herättää huolta, erityisesti huoneissa, kylpyhuoneissa ja yleisissä tiloissa, kuten käytävissä ja hisseissä. Tapaukset, joissa huoneita ei ole siivottu kunnolla ja roskakoreja ei ole tyhjennetty, korostavat tarvetta parantaa siivous- ja ylläpitokäytäntöjä.
Hotellin henkilökunta saa yleisesti ottaen korkeita arvosanoja ystävällisyydestään, ammattimaisuudestaan ja avuliaisuudestaan, mikä edistää merkittävästi myönteisiä asiakaskokemuksia. Joissakin tapauksissa on kuitenkin epäjohdonmukaisuuksia, kun tietyt vastaanottovirkailijat ovat olleet epäystävällisiä.
Hotellin spa-aluetta kehutaan sen kauneudesta ja siisteydestä, vaikka satunnaiset ongelmat, kuten lämpötilan säätö ja ruuhkautuminen, on ratkaistava. Samoin uima-allasalueesta nautitaan sen sisustuksen ja mukavuuksien vuoksi, erityisesti lapsille, mutta ylläpito- ja turvallisuushuolenaiheita nousee esiin, mikä vaikuttaa yleiseen asiakaskokemukseen.
Maksuton pysäköinti on huomattava etu, jota arvostetaan sen kätevyyden ja turvallisuuden vuoksi, mikä takaa stressittömän kokemuksen saapuessa ja lähtiessä.
Hotellin ilmainen wifi-palvelu on kuitenkin huomattavan heikko, ja usein valitetaan huonosta yhteydestä ja hitaudesta, mikä heikentää asiakkaiden yleistä oleskelua.
Vaikka sänkyjen mukavuus saa ristiriitaista palautetta, jotkut asiakkaat pitävät niitä melko mukavina, kun taas toiset korostavat ongelmia, kuten rikkinäisiä tai äänekkäitä patjoja ja riittämättömän puhtaita lakanoita.
Kaiken kaikkiaan Hotel Ambassadeur et Suites tarjoaa hyvää vastinetta rahalle erinomaisen sijaintinsa ja ystävällisen henkilökuntansa ansiosta. Sillä on kuitenkin merkittäviä haasteita huoneiden ylläpidossa, siisteydessä ja yleisessä tilojen kunnossapidossa, ja asiakkaat ilmoittavat, että jotkin näkökohdat eivät vastaa kolmen tähden luokitusta. Kohdennetuilla parannuksilla, erityisesti siisteydessä ja huoneiden kunnossa, hotellilla on potentiaalia tarjota johdonmukaisemmin tyydyttävä kokemus.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
