Q Resort and Spa

Sacele 45.60860400, 25.72125800 , Valea Larga 57 (Näytä kartalla)
8.9
Erinomainen


Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta 1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaQ Resort and Spa -hotellia kehutaan sen rauhallisesta ja viehättävästä sijainnista lähellä vuoria ja metsää. Se tarjoaa vieraille upeat näkymät ja rauhallisen ilmapiirin, joka sopii täydellisesti rentoutumiseen ja luonnonläheisyyteen. Sen läheisyys Brașoviin ja paikallisiin linnoihin tarjoaa kätevän yhdistelmän syrjäisyyttä ja saavutettavuutta, mikä tekee siitä ihanteellisen pakopaikan luonnonystäville ja lähellä oleviin nähtävyyksiin tutustuville. Lomakeskuksen vehreä kasvillisuus, tilavat huoneet ja arvostetut mukavuudet lisäävät sen vetovoimaa yhdessä erinomaisen palvelun ja perheystävällisen ympäristön kanssa.

Aamiainen hotellissa saa yleisesti ottaen positiivista palautetta, ja vieraat arvostavat buffetaamiaisen monipuolisuutta ja runsautta. Se tarjoaa tuoreita ja maukkaita vaihtoehtoja sekä aikuisille että lapsille. Vaikka myöhästyneet vieraat kritisoivat välillä rajallisia valikoimia ja epäjohdonmukaista laatua, suurin osa pitää aamiaiskokemusta tyydyttävänä ja hyvänä aloituksena päivälle.

Illalliskokemukset hotellissa ovat enimmäkseen myönteisiä. Vieraat nauttivat ruoan laadusta ja mausta, erityisesti naudan poskista, sianpotkasta ja tripe-keitosta. Monipuolinen menu sopii erilaisiin makuihin, vaikka jotkut vieraat huomauttavat satunnaisista ongelmista ruoan laadussa ja lämpötilassa. Kaiken kaikkiaan ravintolan tunnelma ja runsaat annokset edistävät kiitettävää ruokailukokemusta.

Hotellin huoneet kuvataan usein siisteiksi, tilaviksi ja mukaviksi, mutta on joitain huolenaiheita vanhemmista huonekaluista ja huolto-ongelmista, kuten meluisista jääkaapeista, viallisista vaatekaapeista ja ohuista seinistä. Siitä huolimatta siisteyttä ja miellyttäviä näkymiä parvekkeellisista huoneista korostetaan usein, mikä tekee hotellista sopivan valinnan perheille ja niille, jotka etsivät esteettömyysominaisuuksia.

Siisteys saa vaihtelevia arvosteluja. Monet vieraat ylistävät hotellin yleistä siisteyttä ja vuodevaatteiden sekä kylpyläalueen puhtautta. Jotkut vieraat kuitenkin huomauttivat ongelmista uima-allasveden puhtaudessa, riittämättömästä kylpyhuoneen huollosta ja rikkoutuneista huonevarusteista, mikä viittaa siihen, että huolellisempi siivous ja ylläpito voisivat parantaa kokemusta.

Q Resort and Spa -hotellin henkilökunta tunnetaan laajalti ystävällisyydestään ja ammattitaidostaan, erityisesti vastaanottotiimi. Vaikka ravintolahenkilökunta saa vaihtelevia arvosteluja huomaavaisuudestaan ja kielitaidostaan, yleinen mielipide on positiivinen, ja monet vieraat arvostavat hotellin henkilökunnan reagoivaa ja ystävällistä luonnetta.

Kylpylätilat ovat erinomainen ominaisuus, joka tarjoaa rentouttavan ja hyvin varustetun ympäristön, jossa on esimerkiksi saunoja, höyrysaunoja, uima-allas ja poreallas. Vieraat nauttivat kylpylän tyylikkäästä muotoilusta ja rauhallisuudesta, vaikka jotkut mainitsevatkin, että se voi tuntua ruuhkaiselta lasten leikkiessä ympärillä. Kaiken kaikkiaan kylpylä tarjoaa palauttavan ilmapiirin, joka parantaa yleistä oleskelua.

Uima-allasalueet saavat vaihtelevaa palautetta, ja vieraat arvostavat lämmintä vettä, puhtautta ja rentouttavaa ilmapiiriä. Huolta aiheuttavat kuitenkin puhtaus, klooritasot ja uima-altaan lämpötila. Näistä ongelmista huolimatta monet vieraat nauttivat tilavasta ja rauhallisesta uima-allasalueesta.

Q Resort and Spa on erityisen suositeltava perheille, ja se tarjoaa runsaasti rauhallisia tiloja ja perheystävällisiä mukavuuksia, kuten leikkikentän ravintolan terassilla ja pääsyn uima-altaalle. Hotellin luonnonläheinen ympäristö tarjoaa rikastuttavan kokemuksen sekä vanhemmille että lapsille.

Hotellin sängyt saavat vaihtelevia arvosteluja. Vaikka monet vieraat pitävät niitä mukavina ja arvostavat laadukkaita liinavaatteita, toiset raportoivat epämukavuudesta, koska patjat ovat liian pehmeitä tai liian kovia. Näistä ristiriitaisista mielipiteistä huolimatta Q Resort and Spa -hotellin yleinen mukavuus ja palvelu tekevät siitä kannattavan kohteen rentouttavalle ja nautinnolliselle lomalle.
Näytä lisää
Kategoriat
Kylpylähotelli
Kuten nimestä voi päätellä, tässä hotellissa on spa-palvelut. Lisätietoja ei ole saatavilla toimitetuissa tiedoissa.

Koiraystävällinen hotelli
Tämä hotelli sopii koirien kanssa matkustaville vieraille, tarjoten rentouttavan ympäristön ja erilaisia mukavuuksia. Spa-palvelut ja yleinen laatu edistävät miellyttävää kokemusta kaikille vieraille, myös lemmikkien kanssa matkustaville.

Hotelli pysäköinnillä
Q Resort and Spa tarjoaa tilavan pysäköintialueen, jossa on runsaasti tilaa ajoneuvoille. Ilmainen itsepalvelupysäköinti on saatavilla paikan päällä, mikä edistää vaivatonta kokemusta.

Tenniskenttähotelli
Tämä lomakeskus tarjoaa vieraille tenniskenttiä. Kylpyläpalvelut ja muut mukavuudet täydentävät tenniselämyksen rentouttavaa oleskelua varten.

Kolmen tähden hotelli
Tämä hotelli tarjoaa rentoutumista ja mukavuutta yhdistettynä mukavuuksiin, kuten kylpylä- ja hyvinvointikeskukseen, sisäuima-altaaseen ja ravintolaan, mikä tekee siitä ihanteellisen mukavaan ja arvokkaaseen oleskeluun.

Hotelli sisäuima-altaalla
Q Resort and Spa tarjoaa sisäuima-altaan ja saunan, jotka ovat osa sen wellness-tiloja. Asiakkaat arvostavat uima-allasalueen puhtautta ja perheystävällisyyttä.

Hotelli lämmitetyllä uima-altaalla
Nimenomaisesti mainittu, että siinä on lämmitetty uima-allas sekä spa- ja wellness-keskus, luonnon ympäröimänä.

Häämatkahotelli

Perheystävällinen hotelli

Hotelli uima-altaalla

  Lämmitetty uima-allas    Sisäuima-allas  


Esteetön hotelli

Hotelli kuntosalilla

Huonetyypit
Budget - Kahden hengen huone - Double Elegant rooms offering satellite TV and a balcony.

Kahden hengen huone - Double Elegant rooms offering satellite TV and a balcony.

Juniorsviitti Consists of separate living-and bedroom.

Kahden hengen huone - Twin This twin room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony. The unit offers 2 beds.

King-huone - Poreamme The hot tub is the standout feature of this double room. This double room is comprised of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Vieraiden arvostelut
8.9
Erinomainen
Sijainti
Q Resort and Spa sijaitsee rauhallisella alueella lähellä vuoria ja metsää, ja sen poikkeuksellinen sijainti on kerännyt kiitosta sen seesteisestä ja maalauksellisesta ympäristöstä. Lomakeskusta ympäröi rehevä kasvillisuus, joka tarjoaa vieraille upeat näkymät ja rauhallisen ilmapiirin, joka on ihanteellinen rentoutumiseen ja yhteydenpitoon luonnon kanssa. Sen läheisyys Brașoviin ja paikallisiin linnoihin tarjoaa sekä eristäytyneisyyttä että saavutettavuutta, mikä tekee siitä ihanteellisen pakopaikan luonnon ystäville ja läheisissä tapahtumissa vieraileville.

Alueen luonnonkauneus on erottuva piirre, ja monet vieraat ilmaisevat ilonsa upeista metsänäkymistä ja raikkaasta vuoristoilmasta. Tämä unelmasijainti takaa monipuoliset mahdollisuudet ulkoiluun ja rentoutumiseen. Itse lomakeskus on hyvin varusteltu, ja siellä on tilavat huoneet, suuri uima-allas, jota lapset rakastavat, ja arvostettu ravintola, joka tarjoaa hyvää ruokaa.

Kaiken kaikkiaan Q Resort and Spa yhdistää hiljaisen, seesteisen ympäristön erinomaisiin palveluihin ja mukavuuksiin, mikä tekee siitä täydellisen kaikille, jotka haluavat rentoutua tai tutustua kauniiseen ympäristöön.

Aamiainen
Aamiaiskokemus Q Resort and Spassa tarjoaa sekoituksen vaikutelmia, pääosin positiivisia. Vieraat korostivat usein aamiaisbuffetin monipuolisuutta ja runsautta, kuvaillen sitä monipuoliseksi, runsaaksi ja täyttäväksi, ja siinä oli tarjolla laaja valikoima tuoreita ja maukkaita vaihtoehtoja. Monet arvostivat tuoreiden ja kypsennettyjen vihannesten, erilaisten murojen, leivonnaisten, taateleiden ja viikunoiden sisällyttämistä, mikä teki siitä sopivan kaikkiin makuihin, mukaan lukien sekä aikuiset että lapset.

Aamiainen kuvattiin usein tarjoiltavaksi miellyttävästi sisustetussa, kutsuvassa ja rauhallisessa tilassa, mikä paransi yleistä ruokailukokemusta. Erityisten tuotteiden, kuten hunajakennon, saatavuus huomioitiin ilahduttavana lisänä. Myös siisteys aamiaistarjoilun aikana sai positiivisia huomautuksia.

Kehuista huolimatta joillakin vierailla oli kritiikkiä. Muutamat pitivät aamiaisvaihtoehtoja rajoitettuina ja huomauttivat, että myöhään saapuminen saattoi tarkoittaa tyhjiä tarjottimia ja vähemmän valinnanvaraa. Toiset kokivat, että aamiaisen laatu oli epäjohdonmukaista, ja joitain ruokia kuvattiin heikkolaatuisiksi tai epämiellyttäviksi. Kiinteät aukioloajat, klo 8–10, koettiin joidenkin vierailijoiden mielestä jonkin verran rajoittaviksi.

Kaiken kaikkiaan suurin osa vieraista oli tyytyväisiä aamiaiseen Q Resort and Spassa, mainiten sen hyvänä, runsaana ja monipuolisena aloituksena päivälleen, vaikkakin ajoittaisilla laatu- ja palvelupuutteilla.

Illallinen
Q Resort and Span ruokailukokemus saa yleisesti ottaen positiivista palautetta, ja monet vieraat arvostavat ruoan laatua ja makua. Erityismaininnan ansaitsevat erittäin suositellut härän posket, porsaankylki ja tripeskeitto, joita kehutaan niiden poikkeuksellisen maun vuoksi. Monet arvostelut korostavat monipuolista ruokalistaa, joka vastaa erilaisiin makuihin varmistaen, että ruokailijat löytävät jotain mieleistään.

Vieraat korostavat erityisesti upeita keittoja, joita kuvataan usein parhaiksi, joita he ovat pitkään aikaan syöneet. Annoskoot ovat toinen kiitoksen aihe, ja monet toteavat annosten olevan runsaita. Ravintolan tunnelma on yhdenmukainen lomakeskuksen yleisen tyylikkyyden kanssa, mikä lisää ruokailukokemuksen vetovoimaa.

Mielipiteet ruoasta voivat kuitenkin olla ristiriitaisia. Jotkut vieraat ovat raportoineet epäjohdonmukaisuuksista ruoan laadussa, ja he ovat huomanneet rasvaisten ja ylihinnoiteltujen aterioiden esiintymisen. Useat arvostelut ilmaisevat pettymyksensä ruokalistan rajallisuuteen ja siihen, että ruokaa on tarjoiltu kylmänä. Lisäksi muutamat vieraat kokivat ruokaan liittymättömiä ongelmia, kuten sen, että ravintolalla ei ole suoraa sisäyhteyttä hotelliin.

Näistä satunnaisista kritiikeistä huolimatta myönteiset arvostelut ruoan mausta, monipuolisesta ruokalistasta ja yleisestä ruokailutunnelmasta hallitsevat kertomusta, mikä tekee Q Resort and Span ravintolasta kiitettävän osan vieraskokemusta.

Huoneet
Q Resort & Span huoneista vierailla on monenlaisia kokemuksia. Monet kuvailevat huoneita siisteiksi, tilaviksi ja mukaviksi, ja niissä on mukavuuksia, kuten päivittäinen pyyhkeiden vaihto ja miellyttävät näkymät parvekkeellisista huoneista. Lomakeskuksen siisteys, tilavuus ja yleinen mukavuus ovat toistuvia positiivisia huomioita, samoin kuin poikkeukselliset spa-tilat, jotka parantavat yleistä oleskelua.

Jotkut vieraat kuitenkin korostivat huolenaiheita, erityisesti ongelmia vanhojen, kuluneiden huonekalujen ja satunnaisten huolto-ongelmien, kuten meluisten jääkaappien, ilmastoinnin puutteen sekä viallisten vaatekaappien ja suihkujen kanssa. Seinät vaikuttavat ohuilta, mikä tekee melusta mahdollisen ongelman, ja joissakin huoneissa on vanhanaikainen tunnelma tai epämiellyttäviä hajuja. Mainintoja on myös epämukavista patjoista ja huonosti sijoitetuista sängyistä tietyissä huoneissa.

Näistä haitoista huolimatta yleinen tunnelma kallistuu tyytyväisyyteen, erityisesti arvostaen lomakeskuksen siisteyttä, tilavia huoneita ja hyvin hoidettuja spa-tiloja. Lomakeskus vaikuttaa sopivalta erilaisille vieraille, mukaan lukien lapsiperheet ja liikuntarajoitteiset. Muutamat päivitykset ja jatkuva huomio huoneiden kunnossapitoon voisivat kuitenkin parantaa yleistä vieraskokemusta.

Vuoteet
Q Resort and Span sängyt saavat vaihtelevia arvosteluja. Vieraat kommentoivat usein sänkyjen mukavuutta, ja monet pitivät niitä erittäin mukavina ja kehuivat liinavaatteiden laatua ja puhtautta. Jotkut vieraat arvostivat myös tilavia huoneita, joissa oli suuret sängyt. Merkittäviä valituksia kuitenkin esiintyi siitä, että patjat olivat joko liian pehmeitä tai liian kovia, mikä aiheutti epämukavuutta joillekin. Muutama vieras jopa kuvaili sänkyjä hirveiksi tai mahdottomiksi nukkua. Kaiken kaikkiaan, vaikka jotkut pitivät sänkyjä oleskelunsa kohokohtana, toisten mielestä parannuksia tarvittiin.

Puhtaus
'Q Resort and Spa'n siisteydestä saadut arvostelut ovat melko vaihtelevia, ja useat vieraat korostavat positiivisia puolia. Monet vierailijat kehuivat hotellia moitteettomasta siisteydestä, huomioiden erityisesti huoneiden olevan puhtaita ja kylpyläalueen hyvin hoidetun. Erityisesti lakanat saivat kiitosta erittäin puhtaina ja laadukkaina, mikä edesauttoi mukavaa nukkumiskokemusta. Vieraat pitivät yleisen ympäristön siisteyttä tyydyttävänä, ja jotkut mainitsivat, että kaikki vaikutti järjestäytyneeltä ja siistiltä.

Joitakin huolenaiheita kuitenkin oli, jotka heikensivät yleistä positiivista vaikutelmaa. Uima-altaan veden puhtaus mainittiin ongelmallisena, ja tilojen väärinkäyttäjien läsnäolo lisäsi epämukavuutta. Muutama vieras huomautti puutteista kylpyhuoneen siivouksessa ja kunnossapidossa, mainiten erityisesti hapettuneet hanat, tukkeutuneet suihkuviemärit ja likaiset kylpyhuoneen seinät. Myös rikkoutuneet huoneen mukavuudet, kuten vaatekaapit ja tyhjentämättömät roskakorit, vaikuttivat joidenkin vieraiden kokemukseen negatiivisesti.

Kaiken kaikkiaan, vaikka lomakeskus yleisesti ottaen ylläpitää korkeaa siisteyden tasoa, on tiettyjä alueita, jotka voisivat hyötyä huolellisemmasta siivouksesta ja kunnossapidosta vieraskokemuksen parantamiseksi täysin.

Henkilöstö
Q Resort and Spa saa usein kiitosta ystävällisestä ja huomaavaisesta henkilökunnastaan, mikä tekee moniin vieraisiin positiivisen vaikutuksen. Erityisesti vastaanoton henkilökunta erottuu äärimmäisen ystävällisyytensä ja ammattitaitonsa ansiosta tervehtien aina vieraita tervetulleella asenteella ja huomaavaisuudella. Monet vierailijat ovat huomauttaneet hotellin henkilöstön yleisestä ystävällisyydestä ja vieraanvaraisuudesta korostaen heidän kunnioittavaa ja avuliasta luonnettaan. Tämä lämmin vastaanotto edesauttaa miellyttävää ja tyydyttävää oleskelua.

Ravintolan henkilökunta saa kuitenkin vaihtelevia arvioita. Vaikka jotkut vieraat kuvailevat heitä ystävällisiksi, nopeiksi ja yhtä huomaavaisiksi kuin vastaanoton vastineet, toiset ovat raportoineet vähemmän suotuisia kokemuksia huomaten huomaavaisuuden ja englannin kielen taidon puutetta. Satunnaisesti mainittiin, että ravintolan henkilökunta oli kärttyisää tai karkeaa.

Näistä epäjohdonmukaisuuksista huolimatta suurin osa palautteesta korostaa hotellin henkilöstön ponnisteluja, reagointikykyä ja ystävällisyyttä, mikä jättää vierailijoihin yleisesti ottaen positiivisen vaikutuksen. Joitakin pieniä ongelmia, kuten siisteys sängyn vieressä ja satunnainen epäystävällisyys, on mainittu, mutta nämä eivät näyttäneet varjostavan suurimman osan henkilökunnan tarjoamaa kiitettävää palvelua.

Kylpylä
Q Resort and Span kylpylä saa lukuisia kehuja rentouttavista ja hyvin varustelluista tiloistaan. Asiakkaat korostavat monipuolisia palveluita, kuten saunoja, höyrysaunoja, uima-allasta ja poreallasta, jotka ovat käytettävissä klo 10.00–22.00. Kylpyläalueen siisteys ja elegantti muotoilu vastaavat jatkuvasti odotuksia tarjoten rauhallisen pakopaikan lähellä Brașovia.

Kävijät arvostavat erityisesti kylpyläkeskuksen tunnelmaa, pitäen sitä poikkeuksellisena ja erikoislaatuisena tilana, joka edistää irrottautumista ja täydellistä rentoutumista. Kuivasauna, höyrysauna ja porealtaat erottuvat suosikkiominaisuuksina asiakkaiden keskuudessa ja edistävät erinomaista kokonaisvaltaista kokemusta. Lisäksi kylpylän sijainti hotellin tiloissa lisää asiakkaiden mukavuutta.

Vaikka suurin osa arvosteluista on myönteisiä, jotkut asiakkaat mainitsevat, että kylpylä voi joskus tuntua enemmän vesipuistolta, koska lapset leikkivät uima-altaan ja porealtaan ympärillä. Satunnaisesti on kommentteja voimakkaasta kloorin hajusta ja siitä, että kylpyläalue on pienempi kuin mainostettu. Tästä huolimatta suurin osa asiakkaista on tyytyväisiä Q Resort and Span hyvinvointitilojen tarjoamaan rentouttavaan ja virkistävään ilmapiiriin. Hotellin oma ravintola ja huomaavainen henkilökunta lisäävät entisestään kylpyläkokemuksen nautinnollisuutta.

Uima-allas
Q Resort and Span allastiloista saadut arvostelut tuovat esiin useita myönteisiä puolia sekä joitakin kehityskohteita. Monet vieraat pitivät allasta ja kylpylää poikkeuksellisina, kehuen lämmintä vettä ja sekä altaan että jacuzzin yleistä puhtautta. Sisäleikkialue, johon kuuluivat ping pong ja biljardi, sai positiivista mainintaa osallistumisestaan nautinnolliseen oleskeluun.

Joitakin huolenaiheita nousi kuitenkin esiin altaan veden puhtaudesta ja lämpötilasta. Jotkut vieraat huomasivat värjäytymiä veden pinnalla ja kloorin ylikäyttöä, mikä oli erityisen voimakasta lasten allasalueella. Valitettavasti lastenallas oli poissa käytöstä rikkoutuneen pumpun vuoksi joidenkin vieraiden oleskelun aikana. Veden lämpötilasta oli ristiriitaisia kommentteja, ja useat vieraat mainitsivat, että allasvesi oli liian kylmää, vaikka toiset pitivät sitä riittävän lämpimänä.

Näistä ongelmista huolimatta allasaluetta, sauna mukaan lukien, arvostettiin yleisesti rentouttavasta ilmapiiristään. Vieraat arvostivat myös altaan tilavuutta ja turistien vähäistä määrää, mikä teki siitä rauhallisen paikan rentoutua. Kaiken kaikkiaan, vaikka Q Resort and Span allastilat saivat vaihtelevaa palautetta, monet vieraat pystyivät nauttimaan miellyttävästä ja rentouttavasta kokemuksesta.

Perhe
Q Resort and Spa on perheystävällinen kohde, erityisesti lapsiperheille. Siellä on runsaasti rauhallisia tiloja pienille lapsille, mikä luo seesteisen ympäristön rentoutumiseen. Ravintolan terassilla on leikkipaikka, joten vanhemmat voivat helposti pitää lapsiaan silmällä samalla kun nauttivat ateriaa. Monet lapsiperheet vierailevat lomakeskuksessa, mikä luo ystävällisen ja mukavan ilmapiirin.

Lapset viihtyvät varmasti erilaisten aktiviteettien parissa kylpylässä, vaikka onkin hyvä huomata, että lastenallas oli korjauksessa joidenkin vierailujen aikana. Tästä huolimatta lomakeskus tarjoaa lukuisia perheystävällisiä palveluita, kuten pääsyn tavalliseen uima-altaaseen, josta on upeat näkymät aamuisin. Lomakeskuksen sijainti luonnon keskellä tekee siitä idyllisen paikan sekä vanhemmille että lapsille nauttia rikastuttavasta ja rennosta lomasta. Kaiken kaikkiaan Q Resort and Spa on erittäin suositeltava perheille, jotka etsivät miellyttävää lomakokemusta.


Kyllä, Q Resort and Spa:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lämmitetty uima-allas, Sisäuima-allas.

Kyllä, Q Resort and Spa tarjoaa kylpylän.

Kyllä, Q Resort and Spa toivottaa koirat tervetulleiksi.

Kyllä, Q Resort and Spa tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.

Kyllä, Q Resort and Spa on kuntosali.

Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
Q Chalet
  • Hotelli Sacelessa

  • 8.5 Erittäin hyvä

Camere de inchiriat Casa cu flori
  • Vierasmaja Sacelessa

  • 10 Erinomainen

BellaVista Brasov
  • Vierasmaja Sacelessa

  • 9.0 Erinomainen

  • Alkaen $66

Motel din Darste
  • Motelli Sacelessa

  • 8.1 Erittäin hyvä

  • Alkaen $44



7.496.289

Hotellit

60

Kategoriat

49.804

Alueet

208.995

Kaupungit


×
×
Tulopäivä
× Etusivu Yleistä Lehdistö Kategoriat Blogi Hotellipalkinnot Travelmyth GPT Ota yhteyttä Käyttöehdot Tietosuojakäytäntö Evästekäytäntö Usein kysytyt kysymykset