Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaBorneo Royale Hotel erottuu joukosta erinomaisella sijainnillaan Tawau kaupungin sydämessä. Se tarjoaa helpon pääsyn paikallisiin nähtävyyksiin, kauppoihin, ruokapaikkoihin ja vilkkaalle yötorille, mikä tekee siitä kätevän valinnan niin turisteille kuin hotellissa järjestettävien tapahtumien osallistujille. Runsaat pysäköintitilat ja houkuttelevat näkymät parantavat entisestään vieraiden yleistä tyytyväisyyttä hotellin sijaintiin.
Aamiaiselämys saa yleisesti ottaen kiitosta monipuolisesta valikoimastaan, joka vastaa erilaisiin makuihin sekä paikallisilla että länsimaisilla vaihtoehdoilla. Vieraat arvostavat runsasta ja kattavaa buffetaamiaista, joka tarjoaa täyttävän alun päivälle. On kuitenkin jonkin verran palautetta, jonka mukaan tiettyjen paikallisten ruokien valikoimaa ja makua voisi parantaa.
Tilavat ja mukavat huoneet ovat monien mieleen, ja niiden kokoa, siisteyttä ja toimivia mukavuuksia kehutaan. Nämä seikat yhdessä hotellin kätevän sijainnin kanssa edistävät miellyttävää oleskelua. Siitä huolimatta huoltoon ja siisteyteen liittyviä huolenaiheita toistuu. Usein mainitaan esimerkiksi vanhentuneet huoneet, säröillä olevat kylpyhuoneen peilit, rikkinäiset TV-ruudut, vuotavat kylpyhuoneet, likaiset matot ja kyseenalaiset siivouskäytännöt, mikä viittaa tarpeeseen yleiselle huoneiden kunnossapidolle ja päivityksille.
Siisteysarviot ovat vaihtelevia, ja jotkut vieraat ihailevat puhtaita ja mukavia huoneita, kun taas toiset korostavat tarvetta perusteelliseen puhdistukseen tai vanhojen, pölyisten mattojen sekä tunkkaiselta haisevien pyyhkeiden, peittojen ja tyynyjen vaihtoon. Erityisesti kylpyhuoneet vaativat huomattavaa huomiota, jotta ne täyttävät perussiisteys- ja toimivuusstandardit.
Hotellin henkilökunta saa jatkuvasti kiitosta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan, erityisesti siivous- ja huoltohenkilökunta, mikä vaikuttaa myönteisesti vieraiden kokemuksiin. Ajoittain mainitaan kuitenkin vähemmän suotuisia vuorovaikutuksia joidenkin vastaanottovirkailijoiden kanssa, mikä viittaa epäjohdonmukaisiin palvelutasoihin.
Sängyt raportoidaan laajalti mukaviksi, mikä usein takaa vieraille hyvät yöunet, vaikka ajoittain valitetaan vanhoista ja sopimattomista tyynyistä.
Kaiken kaikkiaan Borneo Royale Hotel tarjoaa tyydyttävän oleskelun, jonka vahvuudet ovat sijainti, henkilökunnan palvelu ja aamiaisvalikoiman monipuolisuus. Huolto- ja siisteysongelmien ratkaiseminen voisi parantaa merkittävästi vieraiden kokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
