Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaon saanut positiivista palautetta pääasiassa suotuisan sijaintinsa ja ammattitaitoisen henkilökuntansa ansiosta, vaikka palaute muista näkökohdista, kuten huoneista, puhtaudesta ja sängyistä, osoittaa parannettavia alueita.
-hotellin sijaintia kehutaan suuresti sen kätevyyden vuoksi. Sijaitessaan lähellä Al-Salamanin palveluita ja Sari Streetiä, vieraat arvostavat läheisyyttä supermarketeihin, ravintoloihin, ostoskeskuksiin, kaupungin keskustaan ja rantatietä. Alue on kuvattu rauhalliseksi ja helposti saavutettavaksi, ja siellä on käytettävissä pysäköintipaikkoja ja suoraviivaiset ohjeet, vaikka ajoittain on ruuhkaa ja epäluotettavat Google Maps -ohjeet.
Huoneistojen majoitusta on kehuttu tilavista huoneista, jotka monet vieraat ovat todenneet puhtaiksi ja siisteiksi, mikä takaa kaiken kaikkiaan mukavan oleskelun. Kokemusta kuitenkin heikentävät ongelmat, kuten huono Wi-Fi-yhteys, toimimattomat yöpöytälamput, välttämättömien kalusteiden puute, kosteus, epämiellyttävät hajut sekä kuluneet tai rikkinäiset huonekalut. Epäjohdonmukaiset huoneolosuhteet ja vaikeudet huoneiden sisäänpääsykorttien kanssa on myös mainittu, mikä viittaa siihen, että huoltoa ja mukavuuksia on parannettava.
Siisteydestä saatu palaute on vaihtelevaa. Vaikka lukuisat vieraat ovat kehuneet huoneistoja erittäin puhtaiksi ja hyvin hoidetuiksi, toiset ovat raportoineet huomattavista ongelmista, kuten likaisista huoneista ja lattioista, epämiellyttävistä hajuista ja epäpuhtaista kylpyhuoneista. Huoltohuolet, kuten vuotava vesi ja öljy kylpyhuoneen lattialla sekä vanhentuneet huonekalut, korostavat epäjohdonmukaisuutta ylläpidossa.
Henkilökunnan suoriutuminen on yleisesti ottaen saanut positiivista palautetta, erityisesti heidän ammattitaitonsa ja avuliaisuutensa on huomioitu. Vieraat ovat kuvanneet tiimiä kunnioittavaksi, yhteistyökykyiseksi ja hienostuneeksi, ja erityistä kiitosta on saanut intialainen työntekijä, joka tunnetaan erinomaisesta palvelustaan. Jemeniläisiä ja bangladeshilaisia vastaanottovirkailijoita on kuitenkin kritisoitu heidän töykeydestään ja hitaasta viestinnästään, sekä tapauksista, joissa henkilökunta on osoittanut huonoa asennetta eikä hymyile.
Sänkyjen osalta vieraiden kokemukset vaihtelevat. Jotkut pitivät sänkyjä mukavina, tarjoten hyvät yöunet, kun taas monet muut huomauttivat ongelmista, jotka liittyivät kapeisiin, epämukaviin ja epätasaisiin sänkyihin. Valitukset epämukavista patjoista ja pölyisistä peitoista viittaavat siihen, että sänkyjen laatua ja puhtautta on parannettava.
Kaiken kaikkiaan, vaikka on erinomainen sijainnin ja henkilökunnan palvelun suhteen, huomiota huoneiden mukavuuksiin, siivoustasoon ja sänkyjen mukavuuteen parantaisi vieraiden kokemusta merkittävästi.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
