Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaCrowne Plaza London - Gatwick Airport, jonka omistaa IHG, saa kiitosta strategisesta sijainnistaan vain muutaman minuutin päässä Gatwickin lentokentältä. Asiakkaat arvostavat sen läheisyyttä lentokentän terminaaleihin, kaupungin keskustaan, paikallisiin ravintoloihin ja viihdepaikkoihin, mikä tekee siitä ihanteellisen sekä loma- että liikematkailijoille. Hotelli tarjoaa myös kätevät liikenneyhteydet, mikä varmistaa helpon matkustamisen jopa häiriöiden, kuten junalakkojen, aikana.
Hotellin aamiainen saa poikkeuksellista kiitosta sen monipuolisuudesta, laadusta ja runsaudesta, ja monet asiakkaat pitävät sitä yhtenä kohokohdista vierailullaan. Aamiaisen henkilökuntaa kehutaan ystävällisyydestä ja tehokkuudesta, vaikka joitain pieniä ongelmia ruoan lämpötilan ja rajoitettujen kasvisvaihtoehtojen suhteen huomattiin.
Illallistarjonta saa ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka ruoan laatua ja ystävällistä henkilökuntaa korostetaan usein positiivisesti, jotkut asiakkaat ovat raportoineet ongelmista kylmien tai huonosti valmistettujen ruokien ja rajoitettujen menuvaihtoehtojen kanssa. Ruokailuilmapiiri, joka voi olla meluisa pubityylisen oleskelutilan vuoksi, sai myös ristiriitaista palautetta. Erityisesti halloumiburgeri ja kanansiivet alkupalana olivat kuitenkin erinomaisia suosikkeja.
Huoneet ovat yleisesti ottaen hyvin vastaanotettuja niiden siisteyden, tilavuuden ja mukavuuden vuoksi, ja erityisesti hiljattain kunnostettuja ja club-huoneita kehutaan. Joitain pieniä ongelmia, kuten vanhentunut sisustus, satunnaiset siisteyspuutteet ja pienet kylpyhuoneet mainittiin, mutta ne eivät merkittävästi vähentäneet yleistä positiivista tunnelmaa.
Siisteyttä koko hotellissa kehutaan suuresti, vaikka jotkut asiakkaat huomauttivat, että tietyt alueet tarvitsevat enemmän huomiota. Yleiset tilat kuvataan hyvin hoidetuiksi, mikä edistää siistiä ja mukavaa ympäristöä.
Hotellin henkilökunta saa korkeat pisteet ystävällisyydestään, ammattimaisuudestaan ja avuliaisuudestaan, mikä parantaa yleistä asiakaskokemusta. Tehokkaasta vastaanottopalvelusta huomaavaiseen aamiais- ja baarimiehistöön tiimin sitoutuminen erinomaiseen asiakaspalveluun erottuu.
Asiakkaat arvostavat ilmaisen WiFin saatavuutta, vaikka kokemukset sen johdonmukaisuudesta vaihtelevat. Hotellin kuntosalia pidetään hyvänä sen puhtaan, hyvin varustetun tilan ja 24 tunnin aukiolon vuoksi, mikä tekee siitä kätevän asiakkaille, joilla on vaihtelevat aikataulut.
Pysäköintitilat saavat yleisesti kiitosta kätevyydestään ja runsaasta tilastaan, vaikka jotkut pitävät ylimääräistä 12 punnan hintaa per yö liiallisena. Sähköautojen latausmahdollisuus ja Blue Badge -kortin haltijoille varatut paikat lisäävät positiivista kokemusta.
Perheet pitävät hotellia erittäin mukautuvaisena tilavien huoneiden ja perheystävällisen ilmapiirin ansiosta. Lapset nauttivat hyvistä palveluista ja perheystävällisistä viihdevaihtoehdoista, mikä tekee siitä sopivan valinnan perhejuhliin.
Sängyt saavat enimmäkseen positiivista palautetta mukavuudestaan, mikä edistää monien asiakkaiden rauhallista unta. Huolimatta joistakin vaihtelevista mielipiteistä sängyn kovuudesta ja satunnaisista patjan laatuun liittyvistä ongelmista, yleinen mieliala on positiivinen, ja monet asiakkaat arvostavat mukavia vuodevaatteita ja tyynyjä.
Neljän tähden hotellina Crowne Plaza London - Gatwick Airport saa ristiriitaista palautetta sen oletetusta statuksesta. Vaikka joitain elementtejä, kuten siisteyttä ja superior-huoneita, kehutaan, toiset kokevat, että tietyt näkökohdat eivät täysin täytä neljän tähden odotuksia. Tästä huolimatta yleinen asiakaskokemus on edelleen suurelta osin positiivinen, ja monet suosittelevat hotellia sen sijainnin, mukavuuksien ja ystävällisen henkilökunnan vuoksi.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
