TiedotYhteenveto arvosteluistaCrown Hotelin keskeinen sijainti on asiakkaiden mielestä erittäin kätevä, erityisesti vierailuille Alton Towersissa ja läheisyyden vuoksi Longtonin asemalle ja paikallisille kaupoille. Sen saavutettavuutta parantaa läheisyys Tesco Extralle sekä juna- ja linja-autoasemille, minkä lisäksi se tarjoaa ilmaisen pysäköinnin, mikä tekee kuljetuksista yksinkertaisia vierailijoille. Vaikka ympäröivä alue saattaa vaikuttaa karkealta ja hotelli on lähellä rautateitä, mukavat ja puhtaat sängyt takaavat tyydyttävän kokemuksen budjettimajoitusta etsiville.
Joitakin Crown Hotelin huoneiden piirteitä on huomioitu positiivisesti, mukaan lukien niiden puhtaus ja olennaiset mukavuudet, ja joissakin huoneissa on viehättävä, vanhempi sisustus. Huoneiden kuntoon liittyy kuitenkin merkittäviä huolenaiheita. Asiakkaat ovat raportoineet ongelmista, kuten huonosta ilmanvaihdosta, liiallisesta kuumuudesta, ahtaista tiloista, epämiellyttävistä hajuista, epäluotettavasta kuumasta vedestä ja rikkinäisistä mukavuuksista. Nämä ongelmat viittaavat huomattavaan tarpeeseen päivityksille ja kunnossapidolle yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Puhtaus- ja kunnossapito-ongelmat ulottuvat huoneiden ulkopuolelle. Vaikka vuodevaatteet ovat jatkuvasti puhtaita, muut hotellin alueet, kuten kylpyhuoneet, pesualtaat ja seinät, vaativat parempaa ylläpitoa. Jotkut vieraat kokivat myös hotelliympäristön huonontuneen epämiellyttävien hahmojen ja epämiellyttävien hajujen, kuten oluen, vuoksi. Näistä haasteista huolimatta vierailijat huomasivat veden lämpötilan, vaikkakaan ei ole selvää yksimielisyyttä siitä, oliko se positiivinen vai negatiivinen näkökohta. Kaiken kaikkiaan sijainnin kätevyys ja huoneiden perusmukavuudet jäävät merkittävien parannusten tarpeen varjoon puhtauden ja kunnossapidon osalta. Näytä lisää
TiedotYhteenveto arvosteluistaTollgate Hotel & Leisure -hotellia kehutaan usein sen käytännöllisestä ja houkuttelevasta sijainnista, joka tarjoaa kätevän tukikohdan tutustuttaessa lähellä oleviin nähtävyyksiin, kuten Alton Towersiin, Trentham Estateen ja Bet 365 -stadionille. Hotelli tarjoaa runsaasti pysäköintitilaa aivan huoneiden ulkopuolella, mikä lisää helppokulkuisuutta ja yleistä mukavuutta. Rauhallinen ympäristö, josta on näkymä krikettikentälle, edistää rauhallista oleskelua, jota tilavat ja siistit huoneet entisestään parantavat. Monet vieraat pitivät huoneita mukavina ja hyvin perheille sopivina, ja lisäksi he kehuivat vuodevaatteiden laatua.
Aamiainen saa myönteisiä mainintoja sen laadusta ja henkilökunnan ystävällisestä palvelusta. Vieraat arvostivat aamiaisvalikoiman monipuolisuutta ja tuoreutta, mikä teki siitä hyvän alun päivälle. Illallinen, joka sai myönteisiä huomautuksia laadusta ja mausta, kun sitä oli saatavilla, kohtasi joitain epäjohdonmukaisuuksia saatavuuden ja valmistuksen suhteen, mikä johti siihen, että muutama vieras söi muualla.
Tollgate Hotel & Leisure -hotellin henkilökuntaa korostetaan jatkuvasti erinomaisena ominaisuutena, ja lukuisissa arvosteluissa kehutaan heidän ystävällisyyttään, avuliaisuuttaan ja huomaavaisuuttaan. Tämä palvelutaso parantaa suuresti vieraskokemusta ja varmistaa vieraanvaraisen ja mukavan oleskelun monille vierailijoille.
On kuitenkin alueita, jotka vaativat huomiota ja parannusta. Huoneet, vaikka ovatkin tilavia ja siistejä, osoittavat kulumisen merkkejä, ja mainitaan vanhentunut sisustus, huolto-ongelmat ja satunnaiset puhtauspuutteet. Wi-Fi-palvelu on ollut yleinen tyytymättömyyden aihe, ja monet vieraat ovat ilmoittaneet, että se on joko poissa käytöstä tai ei toimi, mikä on merkittävä haitta niille, jotka ovat riippuvaisia yhteyksistä.
Kaiken kaikkiaan Tollgate Hotel & Leisure tarjoaa mukavan ja edullisen oleskelun, jonka vahvuudet ovat henkilökunnan palvelu, kätevyys ja sijainti. Potentiaalisten vieraiden tulisi kuitenkin olla tietoisia siitä, että vaikka hotelli tarjoaa hyvää vastinetta rahalle ja yleisesti ottaen miellyttävän kokemuksen, se ei välttämättä täysin vastaa niiden odotuksia, jotka etsivät todellista neljän tähden kokemusta joidenkin epäjohdonmukaisuuksien ja parannusta vaativien alueiden vuoksi. Näytä lisää
