Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaAustinissa sijaitseva Hotel Viata, joka sijaitsee aivan kaupungin ulkopuolella maisemallisilla kukkuloilla ja kauniin metsän keskellä, saa jatkuvasti kiitosta rauhallisesta ja viehättävästä sijainnistaan. Yleinen seesteinen tunnelma yhdistettynä hotellin harkittuun suunnitteluun, johon kuuluu viehättävä ulkoterassi, elävää musiikkia sekä poikkeuksellisen hyvää ruokaa ja juomaa, luo kutsuvan ja antoisan pakopaikan. Avulias ja ystävällinen henkilökunta parantavat entisestään asiakaskokemusta tehden siitä ikimuistoisen loman kaikille.
Hotellin ravintola Laurel on pääosin hyvin vastaanotettu, ja erityisesti palvelu ja esillepano saavat kehuja. Tarjoilijat Harry ja Simon erottuvat esimerkillisellä palvelullaan, mikä edistää yleisesti ottaen positiivista ruokailukokemusta huolimatta satunnaisesta palautteesta korkeista hinnoista ja tietyistä mitäänsanomattomista ruokalajeista. Kaiken kaikkiaan ravintola on useiden asiakkaiden mielestä yksi parhaista hotelliruokailukokemuksista.
Hotel Viatan huoneita ylistetään niiden puhtaudesta, mukavuudesta ja tilavuudesta. Monet asiakkaat arvostavat huoneiden huoneistomaista tunnelmaa, johon kuuluu upeat näkymät ja mukavat sängyt. Lisäkosketukset, kuten ilmaiset viinipullot ja hyvin varustetut kylpyhuoneet, parantavat kokonaisvaltaista kokemusta. Vaikka jotkin huoneet voisivat hyötyä päivityksistä ja paremmasta valaistuksesta, yleinen mielipide on edelleen, että huoneet ovat viihtyisiä ja kutsuvia.
Hotelli pitää yllä korkeaa siivoustasoa, ja sitä kehutaan usein sen tahrattomista huoneista ja hyvin hoidetuista tiloista. Vaikka jotkin alueet, kuten uima-allas ja tietyt huoneiden kokolattiamatot, saattavat vaatia huomiota, yleisvaikutelma on puhdas ja tyylikäs ympäristö.
Hotel Viatan henkilökunta saa jatkuvasti korkeita arvosanoja ystävällisyydestään, ammattimaisuudestaan ja avuliaisuudestaan. Huomionarvoisia ovat vastaanottopäällikkö Chris sekä henkilökunnan jäsenet Lulu ja Iggy, jotka edistävät lämmintä ja vieraanvaraista ilmapiiriä. Pienistä henkilöstöongelmista huolimatta työntekijöiden omistautuminen ja kohteliaisuus parantavat merkittävästi asiakaskokemusta.
Uima-allasaluetta kehutaan sen kauneudesta ja tunnelmasta, ja rehevä vehreys ja tuikkivat valot luovat viehättävän tilan. Asiakkaat nauttivat rentoutumisesta hyvin hoidetulla uima-altaalla, kuntosalilla ja kylpylätiloissa. Vaikka puhtaudessa ja maisemoinnissa ehdotetaan joitain parannuksia, uima-allas on edelleen hotellin ihastuttava ominaisuus.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Viata yhdistää onnistuneesti maisemallisen ja rauhallisen sijainnin mukaviin ja puhtaisiin majoitustiloihin, kiitettäviin ruokailumahdollisuuksiin ja poikkeukselliseen palveluun, mikä varmistaa pääosin positiivisen ja ikimuistoisen vierailun asiakkailleen.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
