Viiden tähden hotelliGrand Hotel Rimini on historiallinen 5 tähden luksushotelli, joka avattiin vuonna 1908 ja tunnetaan ajattomasta eleganssistaan ja Belle Époque -tunnelmastaan. Se tarjoaa 121 hienostunutta huonetta, mukaan lukien ylellisiä sviittejä panoraamanäkymillä merelle. Mukavuuksiin kuuluvat yksityinen ranta cabanoineen ja rantaravintoloineen, kaksi ulkouima-allasta (mukaan lukien lastenallas), täyden palvelun Dolce Vita Spa, joka tarjoaa hierontoja ja ayurvedisia hoitoja, sekä kaksi ravintolaa, La Dolce Vita ja Otto e Mezzo. Hotelli tarjoaa concierge-palveluita, kuntoklubin ja ilmaisen Wi-Fi:n.
Näytä lisää
Yhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Viisi tähteä'.Grand Hotel Rimini on saanut monenlaista palautetta viiden tähden luokituksestaan, palveluistaan ja varustelustaan. Vaikka jotkut arviot korostavat, että hotelli täyttää kaikki viiden tähden hotellilta odotettavat vaatimukset ja ansaitsee luokituksensa, huomattava osa vieraista on ilmaissut tyytymättömyytensä. Väitetään, että hotelli lunastaa suuren nimensä ja sijaitsee hienosti aivan rantapromenadilla, mikä tuo elävää tunnelmaa sen sijaintiin.
Lukuisat arviot kuitenkin osoittavat, että palvelu ja mukavuudet eivät yllä viiden tähden tasolle, mikä viittaa siihen, että se muistuttaa enemmän tavallista neljän tähden hotellia. Valituksiin sisältyy "wow"-efektin puute, heikkotasoinen palvelu ja aamiaisvaihtoehdot, jotka voisivat olla runsampia vastaamaan luksusstatusta. Jotkut vieraat olivat erityisen pettyneitä läheisten juhlien ja kovan musiikin aiheuttamaan melutasoon, joka jatkui aamukolmeen asti.
Monet arviot huomauttavat, että hotelli tulisi uudistaa, jotta se säilyttäisi viiden tähden luokituksensa, ja kritisoivat palvelun laatua, joka joidenkin mielestä oli innostamatonta ja siitä puuttui ylellisyyshotellilta odotettavaa huomaavaisuutta. Muita valituksia ovat mitäänsanomattomat king-size-vuoteet ja yleinen kokemus, joka ei vastaa maksettua hintaa. Huolta on herättänyt välinpitämätön henkilökunta, joka ei kysynyt vieraiden tyytyväisyyttä tai syitä aikaiseen lähtöön, mikä on edistänyt käsitystä siitä, että hotellin palvelu on kaukana muissa viiden tähden kohteissa koetuista standardeista.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
