TiedotYhteenveto arvosteluistaBaymont by Wyndham Columbia Northwest sijaitsee strategisesti hyvien kulkuyhteyksien varrella, kuten I-26-moottoritien läheisyydessä, mikä tekee siitä kätevän tukikohdan Colonial Life Arenalla järjestettäviin tapahtumiin osallistumiseen tai Etelä-Carolinan yliopiston vierailuun. Asiakkaat arvostavat lähellä olevia keskustan nähtävyyksiä ja ruokailumahdollisuuksia sekä runsasta pysäköintitilaa ja yleisesti ottaen rauhallista ympäristöä.
Hotellin henkilökunta saa vaihtelevia arvosteluja, mutta monet asiakkaat korostavat positiivisia kohtaamisia ystävällisten ja avuliaiden työntekijöiden, kuten vastaanottovirkailijoiden Sylvian ja Ashan, aamupäällikön ja avuliaan huoltohenkilöstön kanssa. Perheet pitävät hotellia erityisen sopivana lapsille, sillä siellä on muun muassa pelihuone ja huomaavainen henkilökunta, joka varmistaa miellyttävän oleskelun nuorille asiakkaille.
Asiakkaat ylistävät hotellia myös sen koiraystävällisistä palveluista, joihin kuuluvat koiran keksit vastaanotossa ja oma koirien ulkoilualue, vaikka jotkut huomauttavatkin, että lemmikkimaksu on korkea ja ajoittain esiintyy siisteysongelmia. Lisäplussia ovat mukavat sängyt, jotka monet asiakkaat kokevat pehmeiksi ja hyvien yöunien mahdollistajiksi.
Hotellin muut osa-alueet vaativat kuitenkin merkittäviä parannuksia. Aamiainen on yleisesti ottaen pettymys, ja monet asiakkaat huomauttavat valikoiman ja välttämättömien tuotteiden puutteesta. Huoneet saavat usein negatiivista palautetta siisteyteen ja kunnossapitoon liittyvistä ongelmista, ja niissä on lukuisia valituksia likaisista huoneista, viallisista kalusteista ja tuholaisten esiintymisestä. Hotellin yleinen siisteys on toistuva huolenaihe, ja raportteja on likaisista käytävistä, epäsiisteistä huonekaluista ja torakoista muiden ongelmien ohella.
Wi-Fi-palvelu on epäjohdonmukaista ja sitä kuvataan usein pätkiväksi, kun taas allasaluetta, jota jotkut arvostavat sen koon ja siisteyden vuoksi, vaivaavat ajoittain toimintaongelmat ja se tarvitsee parempaa kunnossapitoa. Asiakkaat kokevat usein, että hotellin kunto ei vastaa kolmen tähden hotellin odotuksia, ja he huomauttavat vanhanaikaisesta sisustuksesta ja kalusteista.
Kohtuullisesta hintatasostaan huolimatta Baymont by Wyndham Columbia Northwestin arvo ja yleinen kokemus jäävät vajaiksi merkittävien siisteys- ja kunnossapito-ongelmien vuoksi, mikä viittaa välittömien parannusten tarpeeseen asiakaskokemuksen parantamiseksi. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
