Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHoward Johnson by Wyndham Downtown Reno sijaitsee erittäin arvostetulla paikalla, lähellä tärkeitä nähtävyyksiä, kuten kasinoita ja Renon keskustaa, mikä tekee siitä kätevän matkailijoille ja kokousvieraille. Helppo pääsy I-80-tieltä ja läheisyys paikallisiin palveluihin lisäävät sen houkuttelevuutta. Satunnaisesti esiintyvästä yöllisestä melusta huolimatta keskeisen sijaintinsa vuoksi, sijainti on edelleen suuri etu.
Hotellin aamiaisvalikoima on kuitenkin herättänyt ristiriitaisia reaktioita. Vaikka harvat vieraat nauttivat aamiaisesta, erityisesti vohveleiden valmistusmahdollisuudesta, monet pitivät sitä epätyydyttävänä, mainiten minimaaliset valinnat ja tapaukset, joissa aamiaista ei tarjottu mainoksista huolimatta.
Huoneiden laatu sai vaihtelevaa palautetta. Vaikka jotkut vieraat kehuivat siisteyttä, tilavuutta ja äskettäisiä remontteja, monet kohtasivat ongelmia kunnossapidossa, kuten vuotavia putkia, rikkinäisiä huonekaluja ja siivousongelmia, mukaan lukien epämiellyttävät hajut ja näkyvät tahrat. Epäjohdonmukaiset siivousstandardit heikensivät kokonaiskokemusta.
Myös kiinteistön yleinen siisteys vaihteli merkittävästi. Jotkut vieraat pitivät huoneet siisteinä ja mukavina, kun taas monet muut raportoivat vakavista ongelmista, kuten likaisista lattioista, tahraisista lakanoista, huonompaa kunnossapitoa vaativista kylpyhuoneista ja jopa torakoiden kohtaamisesta.
Henkilökunnan kanssa käydyt vuorovaikutukset vaihtelivat erittäin myönteisestä pettymykseen. Monet vieraat arvostivat tiettyjen henkilökunnan jäsenten kohteliaisuutta ja avuliaisuutta, mukaan lukien huomattavat maininnat heidän ystävällisyydestään. Kuitenkin raportoitiin myös töykeydestä, reagoimattomuudesta ja huoneisiin tunkeutumisesta epäsopivaan aikaan "älä häiritse" -kylteistä huolimatta, mikä viittaa palvelun epäjohdonmukaisuuksiin.
Pysäköinti on toinen ristiriitainen näkökohta. Monet vieraat arvostivat turvallista, aidattua pysäköintialuetta, koska se tarjosi turvallisuuden tunteen ja riittävästi tilaa. Siisteys- ja turvallisuusongelmat, mukaan lukien rikkinäinen lasi ja luvattomat henkilöt alueella, vähensivät kuitenkin yleistä myönteistä vaikutusta.
Sängyt saavat samoin vaihtelevaa palautetta. Vaikka jotkut vieraat pitivät niitä mukavina ja edistävinä rauhallisen yön kannalta, toiset kokivat epämukavuutta möykkyisistä patjoista, tuntuvista jousista, huonolaatuisesta vaahdosta ja hygieniaan liittyvistä ongelmista, kuten lutikoista.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Howard Johnson by Wyndham Downtown Renolla on erinomainen sijainti ja joitain myönteisiä puolia henkilökunnan ystävällisyyden ja tilavien huoneiden suhteen, on olemassa merkittäviä parannusta vaativia alueita, erityisesti aamiaisvalikoimassa, kunnossapidossa, siisteydessä ja vuoteiden laadussa.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
