One&Only Reethi Rahin henkilökuntaa on ylistetty poikkeuksellisesta palvelustaan lukuisien vieraiden toimesta. Hotellin hovimestarit on nostettu erityisesti esille, ja useat vieraat ovat kehuneet saamaansa henkilökohtaista huomiota. Hovimestarit Arthur, Soukaina, Nasih, Yukie ja Rasheed korostettiin kaikki erinomaisina. Koko lomakeskuksen henkilökuntaa kuvailtiin ystävälliseksi, avuliaaksi ja omistautuneeksi, ja erityisesti siivoustiimi sai kiitosta huomiokyvystään yksityiskohtiin. Vieraat mainitsivat henkilökunnan jäseniä nimeltä, mukaan lukien Isabel, Damith ja Joseph, erinomaisen palvelun tarjoajina. Hotellin johtajat saivat myös kiitosta kiinnostuksestaan jokaisen vieraan kokemukseen. Vaikka esitettiin muutamia pieniä huomautuksia henkilökunnan jäsenistä, jotka eivät olleet asianmukaisesti koulutettuja tai eivät hymyilleet, positiiviset kommentit ylittivät ne ylivoimaisesti. Kaiken kaikkiaan One&Only Reethi Rahin henkilökuntaa kuvailtiin ystävälliseksi, ammattitaitoiseksi ja huomaavaiseksi, ja he tarjosivat jatkuvasti erinomaista palvelua.