TiedotYhteenveto arvosteluistaHawthorn Suites by Wyndham Tinton Falls on sijainniltaan edullinen, tarjoten vieraille erinomaisen paikan, jossa yhdistyvät sekä rauha että saavutettavuus. Hotellin läheisyys moottoriteihin, kauppoihin, ravintoloihin, rantoihin ja suosittuihin ruokapaikkoihin, kuten Applebee's, tekee siitä kätevän valinnan niin liikematkailijoille kuin lomailijoillekin. Monet vieraat arvostavat huoneissa olevia keittiöitä, jotka lisäävät oleskelun mukavuutta.
Mielipiteet aamiaisesta vaihtelevat. Jotkut vieraat kehuivat aamiaisen monipuolisuutta ja maksuttomuutta, kun taas toiset huomauttivat ruoan laatuun liittyvistä ongelmista, kuten raporteista kylmistä, vanhentuneista tai pilaantuneista tuotteista.
Huonearvosteluissa korostuvat tilavuus ja kodikas tunnelma, mikä tekee niistä sopivia perheille tai ryhmille. Hyvin varustellut huoneet, joissa on täydelliset keittiöt, olivat arvostettuja. Kokonaisvaltaista asiakaskokemusta varjostavat kuitenkin ylläpito- ja siisteysongelmat, kuten likaiset lattiat, home, tunkkainen haju ja vanhentuneet kalusteet.
Siisteys on merkittävä huolenaihe, ja usein raportoidaan likaisista tiloista, hiuksista ja liasta kylpyhuoneissa ja pesualtaissa sekä epämiellyttävistä hajuista. Erityisiä valituksia olivat veritahrat, homeiset suihkuverhot ja torakoiden havainnot. Sekä ulkoalueiden että yleisten tilojen, kuten käytävien ja uima-altaan, kerrottiin olevan epäsiistejä, mikä viittaa siihen, että tällä alueella tarvitaan huomattavia parannuksia.
Henkilökunta sen sijaan saa korkeat pisteet ystävällisyydestään, kohteliaisuudestaan ja avuliaisuudestaan. Vieraat kehuivat jatkuvasti vastaanoton ja aamiaisen henkilökuntaa heidän ystävällisestä ja ammattimaisesta käytöksestään, vaikka satunnaisesti mainittiinkin reagoimattomasta palvelusta.
WiFi-yhteys vaikuttaa olevan ongelmallinen, ja vieraat kokevat usein epävakaata signaalia, yhteyksien katkeamista ja vaikeuksia tavoittaa huoneitaan. Vaikka kyseessä on yleinen ongelma, palvelun korjauksia ei käsitelty riittävästi vieraiden oleskelun aikana.
Sänkyjen mukavuudesta saatiin ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut vieraat raportoivat hyvistä yöunista mukavissa sängyissä ja tyynyissä, monet muut pitivät patjoja liian pehmeinä, vanhoina ja painuneina, mikä johti epämukavuuteen. Myös rakenteellisia ongelmia, kuten rikkinäisiä tai kehyksestä irronneita sänkyjä, sekä siisteysongelmia, kuten tahraisia vuodevaatteita, huomattiin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka hotellin edullinen sijainti, tilavat huoneet ja ystävällinen henkilökunta ovat kohokohtia, siisteydessä, ylläpidossa, WiFi-yhteydessä ja sänkyjen laadussa tarvitaan merkittäviä parannuksia yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi. Näytä lisää
TiedotYhteenveto arvosteluistaHoliday Inn Express & Suites West Long Branch - Eatontown by IHG saa huomattavaa kiitosta erinomaisesta ja kätevästä sijainnistaan West Long Branchissa. Vieraat arvostavat sen läheisyyttä Monmouthin yliopistoon, lähellä oleviin rantoihin, kauppoihin ja ravintoloihin, mikä tekee siitä ihanteellisen sekä vapaa-ajan että liikematkustajille. Sijainti Sandy Hookin ja Belmarin välissä tarjoaa helpon pääsyn erilaisiin nähtävyyksiin, mikä on merkittävä vetonaula monille vierailijoille.
Aamiaisvalikoima on yleisesti ottaen hyvin vastaanotettu, ja monet vieraat nauttivat ilmaisten tuotteiden valikoimasta ja laadusta, erityisesti kanelikierteistä. Vaikka on olemassa pieniä kritiikin aiheita ruoan saatavuudesta aamiaisajan loppupuolella ja palvelun tehokkuudesta, yleinen palaute on positiivista, ja siinä mainitaan kätevyys ja tyydyttävä valikoima.
Hotellin huoneita kuvataan siisteiksi, tilaviksi ja mukaviksi, ja erityistä arvostusta saavat suuret, hyvin valaistut huoneet ja ylimääräiset tyynyt. Erityisesti sviitit ovat suosittuja pidempään oleskeluun, ja ne tarjoavat modernin ja hyvin hoidetun tunnelman. Joitakin pieniä ongelmia on havaittu, kuten satunnaisia suihkunuppien vaikeuksia ja satunnaisia lämminvesiongelmia, mutta nämä tapaukset näyttävät olevan yksittäisiä.
Poikkeuksellinen siisteys on erottuva piirre, ja vieraat kehuvat jatkuvasti huoneiden ja kylpyhuoneiden moitteetonta kuntoa. Tunkkaisten hajujen ja voimakkaiden puhdistusaineiden puuttuminen edesauttaa raikasta ja miellyttävää ympäristöä. Satunnaisista melu- ja henkilökuntaongelmista huolimatta hotelli ylläpitää korkeaa siisteys- ja mukavuustasoa.
Hotellin henkilökunta parantaa merkittävästi asiakaskokemusta ystävällisellä, avuliaalla ja mukautuvalla käytöksellään. Vastaanoton ja johdon henkilökunta saa erityistä kiitosta poikkeuksellisesta palvelustaan ja huomaavaisuudestaan, mikä edesauttaa lämpimän ja tukevan ilmapiirin luomista vierailijoille.
Sisäuima-allas saa ristiriitaisia arvioita, ja jotkut vieraat arvostavat sen puhtautta ja miellyttävää mukavuutta erinomaisen aamiaisbuffetin ohella. Huolenaiheet kunnossapidosta, kuten korkeat klooripitoisuudet, suodatustarpeet ja satunnainen poissaolo käytöstä, viittaavat kuitenkin siihen, että parannukset voisivat lisätä asiakastyytyväisyyttä.
Sängyt saavat jatkuvaa tunnustusta poikkeuksellisesta mukavuudestaan, tilavuudestaan ja puhtaudestaan. Vieraat korostavat usein patjojen, lakanoiden ja ylimääräisten tyynyjen laatua, mikä edesauttaa erittäin levollisia yöunia.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Holiday Inn Express & Suites West Long Branch - Eatontown by IHG saa kiitosta erinomaisesta sijainnistaan, siisteistä ja tilavista huoneistaan, erinomaisesta henkilökunnastaan, mukavista sängyistään ja yleisesti ottaen tyydyttävästä ilmaisesta aamiaisesta. Pienet ongelmat uima-altaan kanssa ja pienet palvelun epäjohdonmukaisuudet eivät varjosta yleisesti positiivisia asiakaskokemuksia, mikä tekee siitä erittäin suositeltavan valinnan alueen matkailijoille. Näytä lisää
