Sure Hotel by Best Western Reading
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaSure Hotel by Best Western Reading tarjoaa monipuolisen kokemuksen, joka vastaa erilaisiin tarpeisiin. Hotellin erinomainen sijainti lähellä Readingin yliopistoa ja kaupungin keskustaa on merkittävä etu. Sen rauhallinen ympäristö, runsaat ilmaiset pysäköintipaikat ja helppo pääsy julkiseen liikenteeseen ja tärkeimmille moottoriteille lisäävät sen houkuttelevuutta. Asiakkaat arvostavat sen läheisyyttä paikallisiin kauppoihin, ruokapaikkoihin ja yhteyksiin Lontooseen, mikä tarjoaa kätevyyttä ja saavutettavuutta erilaisiin matkasuunnitelmiin.
Hotelli saa positiivista palautetta aamiaisestaan, jota kuvataan erinomaiseksi, maukkaaksi ja kohtuuhintaiseksi. Sekä lämpimien että kylmien ruokien valikoima, tilauksesta valmistetut vaihtoehdot ja aterian yleinen laatu ovat arvostettuja. Asiakkaat kehuvat miellyttävää aamiaishuoneen tunnelmaa ja henkilökunnan huomaavaisuutta, mikä edistää tyydyttävää aloitusta päivälle.
Illallisvaihtoehdot ovat maukkaita ja kohtuuhintaisia, mutta saavat vaihtelevia arvosteluja johtuen rajoitetusta ruokalistasta ja tietyistä saatavuusongelmista. Currypainotteisuus ja kasvisvaihtoehtojen puute sekä satunnaiset palvelurajoitukset huomioidaan. Läheiset ravintolat ja pubit tarjoavat kuitenkin erinomaisia vaihtoehtoisia ruokailumahdollisuuksia.
Asiakkaiden kokemukset huoneista vaihtelevat. Vaikka monet pitävät huoneita siisteinä, mukavina ja hyvin varustettuina mukavuuksilla, kuten jääkaapeilla, mikroaaltouuneilla ja keittiöillä, toiset raportoivat ongelmista, kuten pienestä koosta, vanhentuneista kylpyhuoneista ja epätasaisesta lämpötilan säätelystä. Näistä haitoista huolimatta tehokas ja kohtelias henkilökunta sekä kätevä sijainti vaikuttavat myönteisesti yleiseen kokemukseen.
Hotellin siisteystaso on yleisesti ottaen tyydyttävä, ja monet huomioivat hyvin järjestetyt ja siistit huoneet, vuodevaatteet ja pyyhkeet. Toistuvat ongelmat tahraisissa matoissa, likaisissa kalusteissa ja joidenkin tilojen vanhentuneessa kunnossa korostavat kuitenkin parannettavia alueita.
Sure Hotel by Best Western Readingin henkilökunta saa jatkuvasti kiitosta ystävällisyydestään, ammattitaidostaan ja avuliaisuudestaan. Tietyt henkilökunnan jäsenet ovat saaneet kiitosta poikkeuksellisesta palvelustaan, mikä edistää merkittävästi positiivista asiakaskokemusta.
Hotellin ilmainen WiFi on yleisesti ottaen arvostettua, vaikka jotkut asiakkaat raportoivat ongelmista hitaan nopeuden ja yhteyden kanssa, erityisesti tietyillä alueilla. Perhemajoitukset ovat pidettyjä, ja niissä on tilavat huoneet ja käytännölliset järjestelyt, jotka palvelevat perheitä tehokkaasti. Sängyt saavat vaihtelevia arvosteluja; vaikka monet pitävät niitä mukavina ja tukevina, jotkut asiakkaat kokevat epämukavuutta kovuuden tai patjan laadun vuoksi.
Kaiken kaikkiaan Sure Hotel by Best Western Reading tarjoaa erinomaista vastinetta rahalle, mikä on erityisen houkuttelevaa budjettitietoisille matkailijoille. Vaikka hotelli saattaa vaikuttaa yksinkertaisemmalta ja muistuttaa enemmän kahden tähden hotellia, sen edullisuus, ystävällinen palvelu ja kätevä sijainti tekevät siitä suositun valinnan lyhyille loma-ajoille ja erilaisiin matkatarpeisiin.
Kategoriat
Hotelli saa positiivista palautetta aamiaisestaan, jota kuvataan erinomaiseksi, maukkaaksi ja kohtuuhintaiseksi. Sekä lämpimien että kylmien ruokien valikoima, tilauksesta valmistetut vaihtoehdot ja aterian yleinen laatu ovat arvostettuja. Asiakkaat kehuvat miellyttävää aamiaishuoneen tunnelmaa ja henkilökunnan huomaavaisuutta, mikä edistää tyydyttävää aloitusta päivälle.
Illallisvaihtoehdot ovat maukkaita ja kohtuuhintaisia, mutta saavat vaihtelevia arvosteluja johtuen rajoitetusta ruokalistasta ja tietyistä saatavuusongelmista. Currypainotteisuus ja kasvisvaihtoehtojen puute sekä satunnaiset palvelurajoitukset huomioidaan. Läheiset ravintolat ja pubit tarjoavat kuitenkin erinomaisia vaihtoehtoisia ruokailumahdollisuuksia.
Asiakkaiden kokemukset huoneista vaihtelevat. Vaikka monet pitävät huoneita siisteinä, mukavina ja hyvin varustettuina mukavuuksilla, kuten jääkaapeilla, mikroaaltouuneilla ja keittiöillä, toiset raportoivat ongelmista, kuten pienestä koosta, vanhentuneista kylpyhuoneista ja epätasaisesta lämpötilan säätelystä. Näistä haitoista huolimatta tehokas ja kohtelias henkilökunta sekä kätevä sijainti vaikuttavat myönteisesti yleiseen kokemukseen.
Hotellin siisteystaso on yleisesti ottaen tyydyttävä, ja monet huomioivat hyvin järjestetyt ja siistit huoneet, vuodevaatteet ja pyyhkeet. Toistuvat ongelmat tahraisissa matoissa, likaisissa kalusteissa ja joidenkin tilojen vanhentuneessa kunnossa korostavat kuitenkin parannettavia alueita.
Sure Hotel by Best Western Readingin henkilökunta saa jatkuvasti kiitosta ystävällisyydestään, ammattitaidostaan ja avuliaisuudestaan. Tietyt henkilökunnan jäsenet ovat saaneet kiitosta poikkeuksellisesta palvelustaan, mikä edistää merkittävästi positiivista asiakaskokemusta.
Hotellin ilmainen WiFi on yleisesti ottaen arvostettua, vaikka jotkut asiakkaat raportoivat ongelmista hitaan nopeuden ja yhteyden kanssa, erityisesti tietyillä alueilla. Perhemajoitukset ovat pidettyjä, ja niissä on tilavat huoneet ja käytännölliset järjestelyt, jotka palvelevat perheitä tehokkaasti. Sängyt saavat vaihtelevia arvosteluja; vaikka monet pitävät niitä mukavina ja tukevina, jotkut asiakkaat kokevat epämukavuutta kovuuden tai patjan laadun vuoksi.
Kaiken kaikkiaan Sure Hotel by Best Western Reading tarjoaa erinomaista vastinetta rahalle, mikä on erityisen houkuttelevaa budjettitietoisille matkailijoille. Vaikka hotelli saattaa vaikuttaa yksinkertaisemmalta ja muistuttaa enemmän kahden tähden hotellia, sen edullisuus, ystävällinen palvelu ja kätevä sijainti tekevät siitä suositun valinnan lyhyille loma-ajoille ja erilaisiin matkatarpeisiin.
Budget-hotelli
Readingissa edullisena hotellivaihtoehtona mainittu hotelli tarjoaa budjettiystävällistä majoitusta. Se tarjoaa mukavan oleskelun edulliseen hintaan positiivisten asiakasarvostelujen kera.
Hotelli kuntosalilla
Sure Hotel by Best Western Reading sisältää kuntosalin ja kuntoilutilat. Se tarjoaa vieraille olennaiset mukavuudet liikuntaan ja hyvinvointiin.
Häämatkahotelli
Perheystävällinen hotelli
Vieraiden arvostelut
Sure Hotel by Best Western Reading -hotellin sijainti on erinomainen ja vastaa monenlaisiin tarpeisiin. Sen läheisyys Readingin yliopistoon tekee siitä ihanteellisen valinnan niille, jotka vierailevat kampuksella esimerkiksi valmistujaisseremonioissa, tapahtumissa tai muuten vain tarkistamassa opiskelijoiden kuulumisia. Hotelli sijaitsee myös kätevästi lähellä Readingin keskustaa, ja sieltä on hyvät julkiset liikenneyhteydet, mikä tekee siitä täydellisen kaupunkiin tutustumiseen, Oracle-ostoskeskuksessa shoppailuun tai kaupungin tapahtumiin osallistumiseen.
Vieraat arvostavat rauhallista, mutta silti helposti saavutettavaa sijaintia, joka tarjoaa rauhallisen oleskelun, mutta on silti riittävän lähellä toimintaa. Pysäköinti korostuu usein suurena etuna, sillä tarjolla on runsaasti ilmaisia ja turvallisia paikkoja. Ympäröivä alue on asuinaluetta ja vehreää, mikä lisää hotellin rauhallista tunnelmaa. Lisäksi hotellin sijainti mahdollistaa helpon pääsyn tärkeimmille moottoriteille, mikä helpottaa matkustamista hotelliin ja sieltä pois.
Niille, jotka haluavat tutustua Readingia laajemmin, sijainti tarjoaa erinomaiset yhteydet Lontooseen, niin rautatieaseman kuin bussireittienkin kautta, mikä lisää hotellin houkuttelevuutta sekä lyhyille että pitkille vierailuille. Läheisyys paikallisiin kauppoihin ja ruokapaikkoihin tarkoittaa, että vieraiden ei tarvitse mennä kauas ruoka- ja ostostarpeidensa vuoksi.
Kaiken kaikkiaan Sure Hotel by Best Western Reading -hotellin sijaintia kehutaan jatkuvasti sen kätevyydestä, saavutettavuudesta ja rauhallisesta ympäristöstä, mikä tekee siitä suositun valinnan monipuolisille matkasuunnitelmille.
Sure Hotel by Best Western Reading -hotellin aamiainen saa yleisesti ottaen positiivista palautetta vierailta. Monet arvostelijat kuvailevat aamiaisen erinomaiseksi, maukkaaksi ja hyvän hintaiseksi, ja erityisesti kehutaan lämpimien vaihtoehtojen hyvää vastinetta rahalle. Aamiaisen laatua, monipuolisuutta ja tuoreutta korostetaan usein, ja jotkut huomauttavat, että se valmistetaan tilauksesta, mikä lisää sen houkuttelevuutta. Tarjolla on hyvä valikoima sekä kuumia että kylmiä ruokia, jotka vetoavat monenlaisiin makuihin, ja joidenkin vieraiden mukaan aamiaishuoneen tunnelma on miellyttävä.
Henkilökunnan huomaavaisuutta ja ystävällisyyttä aamiaisella arvostetaan toistuvasti, ja jotkut vieraat nauttivat siitä, että aamiainen tuodaan heidän huoneeseensa. Pääosin positiivisesta palautteesta huolimatta muutama vieras totesi, että mannermainen tarjonta voisi olla runsaampaa ja aamiaishuone voisi olla lämpimämpi. Pieni osa piti aamiaista keskinkertaisena tai ylihintaisena, erityisesti mannermainen aamiainen, mutta nämä kommentit ovat poikkeuksia, eivät sääntö.
Kaiken kaikkiaan aamiaiskokemus Sure Hotel by Best Western Reading -hotellissa kuvataan pääosin positiiviseksi, ja vieraat nauttivat tyydyttävästä ja monipuolisesta ateriasta, joka valmistaa heidät päivään.
Sure Hotel by Best Western Reading tarjoaa vaihtelevan ruokailukokemuksen. Asiakkaat arvostavat usein viehättävää pientä baaria, jossa on kohtuuhintaisia baariruokia ja hyvä valikoima ruokaa illalliselle. Monet ovat korostaneet herkullisia, erittäin hyviä illallisia ja yksinkertaisia mutta maukkaita kotitekoisia aterioita. Baari tarjoaa viihtyisän ilmapiirin, vaikka jotkut pitivät sitä epämukavana tai tylsänä.
Ruokalista on kuitenkin usein suppea, ja siinä on vahva painotus curryissa ja vähäinen valikoima kasvisvaihtoehtoja. Saatavuus voi myös olla ongelma, sillä tiettyinä päivinä ja viikonloppuina ruokaa ei joskus ole saatavilla, ja valinnat voivat olla rajallisia, kun suosikkiaterioita ei ole saatavilla. Vieraat ovat toisinaan pettyneet mikroaaltouunissa valmistettaviin aterioihin ja rajoitettuihin aukioloaikoihin, kun tilat eivät tarjoile illallista klo 18 jälkeen. Näistä haitoista huolimatta lähellä on ravintoloita ja pubeja kävelyetäisyydellä, jotka tarjoavat erinomaisia vaihtoehtoisia ruokailumahdollisuuksia, mikä varmistaa, että vierailijat voivat silti nauttia upeasta ateriasta oleskelunsa aikana.
Sure Hotel by Best Western Reading tarjoaa vierashuoneiden suhteen vaihtelevia kokemuksia. Positiivista on, että monet vieraat kokivat huoneet siisteiksi, mukaviksi ja hyvin varustelluiksi. Varusteet, kuten jääkaapit, mikroaaltouunit ja keittokomerot lisäävät käyttömukavuutta erityisesti pidemmillä vierailuilla. Joissakin huoneissa on tilavuutta, korkeat katot ja moderni minimalistinen sisustus, mikä luo mukavan ja miellyttävän ympäristön.
Kaikki huoneet eivät kuitenkaan täytä näitä vaatimuksia johdonmukaisesti. Useissa arvosteluissa mainitaan, että huoneet voivat olla pieniä, ahtaita ja kunnostuksen tarpeessa. Myös siisteyteen liittyviä ongelmia on esiintynyt satunnaisesti, ja jotkut vieraat ovat kohdanneet vanhentuneita kylpyhuoneita, puutteellista ylläpitoa ja jopa epämiellyttäviä hajuja. Lämpötilan säätö vaikuttaa myös olevan toistuva huolenaihe, sillä on raportoitu huoneista, jotka ovat joko liian kuumia tai liian kylmiä.
Näistä haitoista huolimatta tehokas ja kohtelias henkilökunta sekä kätevä sijainti vaikuttavat positiivisesti yleiseen asiakaskokemukseen. Niille, jotka etsivät toimivaa ja perustason majoitusta huoneessa olevien mukavuuksien lisäedulla, Sure Hotel by Best Western Reading voi olla riittävä valinta, vaikka huoneiden kunto saattaa vaihdella.
Sure Hotel by Best Western Readingin sängyt ovat saaneet asiakkailta vaihtelevaa palautetta. Monet arvostelijat kehuivat sänkyjä mukaviksi ja tukeviksi, ja useat asiakkaat totesivat nukkuvansa niissä kaikkien aikojen mukavimmat yöunet. Useat arvostelut korostivat vuodevaatteiden puhtautta ja mukavuutta, mikä lisäsi miellyttävää oleskelua.
Toiset asiakkaat raportoivat kuitenkin ongelmista sänkyjen kanssa, kuvaillen niitä liian koviksi, muhkuraisiksi tai niissä oli ohuet patjat, joista jouset tuntuivat läpi. Patjojen kovuus oli kiistanalainen asia, sillä jotkut pitivät sitä tukevana ja toiset epämukavana. Lisäksi joidenkin sänkyjen todettiin olevan pieniä tai äänekkäitä, mikä vähensi yleistä mukavuutta.
Hotelli tarjoaa erikokoisia sänkyjä, kuten king-size-vuoteita, parivuoteita ja yhden hengen vuoteita, vaikka joissakin arvosteluissa mainittiin pienten tai riittämättömien sänkyjen koot heidän tarpeisiinsa nähden. Mukavuuden vaihtelevuudesta huolimatta vuodevaatteiden puhtaus sai yleisesti ottaen positiivista palautetta.
Vaikka sängyt eivät välttämättä vastaa kaikkien henkilökohtaisia mieltymyksiä, kokemus riippuu suuresti yksilöllisistä mukavuustasoista ja odotuksista.
'Sure Hotel by Best Western Reading' -hotellin asiakasarvostelut tarjoavat monipuolista palautetta hotellin siisteydestä. Positiivista on, että monet asiakkaat arvostivat huoneidensa siisteyttä ja järjestystä. Usein mainittiin, että huoneet olivat hyvin järjestettyjä, tahrattoman puhtaita ja yleisesti ottaen siistejä ja mukavia. Erityisesti lakanat, pyyhkeet ja kylpyhuoneet kuvattiin usein puhtaiksi, mikä edesauttoi miellyttävää oleskelua. Hotellin ulkotilat ja jotkin hiljattain kunnostetut huoneet todettiin tyydyttäviksi, mikä paransi hotellin houkuttelevuutta.
Näistä positiivisista huomioista huolimatta palaute korostaa useita kehityskohteita. Lukuisat asiakkaat huomauttivat, että matot olivat pahasti tahriintuneet ja huonossa kunnossa, mikä vaikutti negatiivisesti hotellin siisteyden yleisvaikutelmaan. Kylpyhuoneet saivat usein kritiikkiä kalkkikertymistä, likaisista kalusteista sekä perusteellisen puhdistuksen ja päivitysten tarpeesta. Toistuvia ongelmia oli myös pölyisissä huoneissa, tahraisissa suihkutiivisteissä ja puutteellisesti puhdistetuissa tiloissa.
Yleinen ylläpito näyttää olevan toistuva teema, ja monet totesivat hotellin ja huoneiden olevan vanhanaikaisia ja kunnostuksen tarpeessa. Lisäksi useat mainitsivat, että siivouspalvelut olivat saatavilla vain pyynnöstä, mikä saattaa haitata joitakin asiakkaita.
Kaiken kaikkiaan, vaikka 'Sure Hotel by Best Western Reading' onnistuu saavuttamaan perussiisteystason ja tarjoaa joillekin asiakkaille mukavan oleskelun, sillä on selvästi haasteita ylläpidon johdonmukaisuuden ja tilojen kunnossapidon kanssa. Säännöllisen perussiivouksen parantaminen, kalusteiden päivittäminen ja nopea reagointi asiakkaiden pyyntöihin voisivat parantaa merkittävästi majoituskokemusta.
Sure Hotel by Best Western Reading saa ylistystä poikkeuksellisesta henkilökunnastaan, jota kuvaillaan jatkuvasti miellyttäväksi, kohteliaaksi ja uskomattoman avuliaaksi. Asiakkaat huomauttavat usein henkilökunnan ystävällisestä ja vieraanvaraisesta käytöksestä, korostaen heidän halukkuuttaan tehdä enemmän kuin odotetaan auttaakseen erilaisissa tarpeissa, kuten tarjoamalla hyödyllisiä ehdotuksia paikallisista ruokakaupoista ja järjestämällä matkoja tapahtumiin, kuten Reading Festivalille.
Vastaanottovirkailijoita ja muita henkilökunnan jäseniä kiitettiin erityisesti heidän ystävällisyydestään ja ammattimaisuudestaan sisäänkirjautumisten aikana ja koko asiakkaiden oleskelun ajan. Asiakaspalvelun taso mainitaan usein erottuvana piirteenä, ja useat arvioijat huomauttavat henkilökunnan kyvystä saada heidät tuntemaan olonsa kotoisaksi ja arvostetuksi.
Erityisesti henkilökunnan jäsenet, kuten Tao, Adam, Zac, Nikki, Mariusz, Katy ja jopa nepalilainen tarjoilija aamiaisella, saivat erityistä kiitosta poikkeuksellisesta palvelustaan, ystävällisyydestään ja huomaavaisuudestaan. Myös siivoushenkilökunta mainittiin heidän ystävällisyydestään ja tehokkuudestaan.
Vaikka muutamat asiakkaat kokivat vähemmän myönteisiä vuorovaikutuksia tai pitivät tiettyjä henkilökunnan jäseniä vähemmän kohteliaina, yleinen yksimielisyys on tyytyväisyys henkilökunnan suoritukseen. Tiimille annetaan usein tunnustusta siitä, että he tekevät hotellissa oleskelusta nautinnollisen ja stressittömän, sujuvasta sisäänkirjautumisesta huomaavaiseen apuun liittyen esimerkiksi huoneen korotuksiin ja matkatavaroihin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että henkilökunnan ammattitaito yhdistettynä heidän ystävälliseen ja avuliaaseen asenteeseen parantaa merkittävästi yleistä asiakaskokemusta Sure Hotel by Best Western Readingissa, mikä tekee siitä erittäin suositeltavan valinnan matkailijoille, jotka etsivät erinomaista palvelua.
Sure Hotel by Best Western Reading -hotellin WiFi saa vaihtelevaa palautetta asiakkailta, vaikka positiivinen palaute onkin yleisempää. Monet asiakkaat kehuvat hotellin ilmaista WiFi-yhteyttä, ja useat ylistävät sitä hyväksi, erittäin hyväksi, erinomaiseksi ja jopa nopeaksi ja ilmaiseksi. Joillekin WiFi toimi hyvin ilman ongelmia, mikä viittaa yleisesti ottaen luotettavaan internetyhteyteen. Useat arvostelut kuitenkin mainitsevat vähemmän suotuisia kokemuksia, kuten hitaat tai epävakaat yhteydet ja heikot signaalit tietyillä alueilla, kuten sivurakennuksessa. Vaikka jotkut kokivat, että WiFi katkeili usein tai siihen oli mahdotonta yhdistää, toiset odottivat huippuluokan internetyhteyttä. Asiakaskokemusten vaihtelevuus osoittaa, että vaikka hotelli tarjoaa ilmaisen ja yleisesti toimivan WiFi-yhteyden, laadussa ja kattavuudessa on ajoittain puutteita, jotka voivat vaikuttaa joidenkin vierailijoiden oleskeluun.
Sure Hotel by Best Western Reading tarjoaa valikoiman perheystävällisiä majoituksia, joita asiakkaat arvostavat suuresti. Hotelli tarjoaa huoneita, joissa on kolme erillistä sänkyä, mikä tekee siitä kätevän perheille. Asiakkaat ylistävät yleisesti tilavia perhehuoneita, jotka mahdollistavat liikkumisen ja mukavuuden jopa kahdelle aikuiselle ja kahdelle lapselle. Arvostelijoiden mukaan hotelli on erinomainen vastine rahalle, ja he toteavat, että huoneet eivät ole liian kalliita eivätkä liian pieniä. Huoneiden siisteys ja edullinen sijainti lähellä nähtävyyksiä, kuten LEGOLAND, ovat lisäetuja. Perhehuoneet on kuvattu mukavan kokoisiksi, ja ne on erityisesti huomioitu käytännöllisyytensä vuoksi, mukaan lukien kokoonpanot, joissa on parivuode ja kaksi erillistä sänkyä. Hotellin järjestelyt vaikuttavat erityisen sopivilta perhematkoille ja -juhlille, mikä edistää myönteistä oleskelua.
Sure Hotel by Best Western Reading tarjoaa erinomaisen vastineen rahalle, mikä tekee siitä houkuttelevan valinnan budjettitietoisille matkailijoille. Vaikka hotellilla on kolme tähteä, monet vieraat kokivat sen ylittävän odotuksensa. Huoneet, vaikkakin yksinkertaiset ja hieman vanhanaikaiset, ovat siistejä ja tarjoavat perusasiat muutaman yön oleskeluun. Hotelli erottuu edullisuudellaan ja ystävällisellä palvelullaan, ja useat vierailijat korostavat sitä alueen parhaana hinta-laatusuhteeltaan.
Vieraat arvostivat fantastisia ateria-alennuksia, jotka olivat saatavilla hotellin avaimella, sekä tilojen yleistä hyvää vastinetta rahalle. Vaikka laatua kuvaillaan perustasoksi, hotellin hinnoittelu vastaa hyvin sen tarjontaa, mikä johtaa yleisesti ottaen positiiviseen kokemukseen niille, jotka eivät etsi luksusta. Kompaktit huoneet, vaikka ovatkin vakiokokoisia eivätkä ylenpalttisen tilavia, sopivat hyvin lyhyisiin oleskeluihin ja täyttävät budjettihotellilta odotetut standardit.
Joissakin arvosteluissa todettiin, että hotelli tuntuu enemmänkin kahden tähden tasoiselta, ja vallitsee yksimielisyys siitä, että palvelun laatua voitaisiin parantaa vastaamaan paremmin kolmen tähden luokitusta. Siitä huolimatta niille, jotka etsivät edullista ja luotettavaa vaihtoehtoa lähellä Readingin sydäntä, Sure Hotel by Best Western tarjoaa tyydyttävää majoitusta pankkia rikkomatta.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Vieraat arvostavat rauhallista, mutta silti helposti saavutettavaa sijaintia, joka tarjoaa rauhallisen oleskelun, mutta on silti riittävän lähellä toimintaa. Pysäköinti korostuu usein suurena etuna, sillä tarjolla on runsaasti ilmaisia ja turvallisia paikkoja. Ympäröivä alue on asuinaluetta ja vehreää, mikä lisää hotellin rauhallista tunnelmaa. Lisäksi hotellin sijainti mahdollistaa helpon pääsyn tärkeimmille moottoriteille, mikä helpottaa matkustamista hotelliin ja sieltä pois.
Niille, jotka haluavat tutustua Readingia laajemmin, sijainti tarjoaa erinomaiset yhteydet Lontooseen, niin rautatieaseman kuin bussireittienkin kautta, mikä lisää hotellin houkuttelevuutta sekä lyhyille että pitkille vierailuille. Läheisyys paikallisiin kauppoihin ja ruokapaikkoihin tarkoittaa, että vieraiden ei tarvitse mennä kauas ruoka- ja ostostarpeidensa vuoksi.
Kaiken kaikkiaan Sure Hotel by Best Western Reading -hotellin sijaintia kehutaan jatkuvasti sen kätevyydestä, saavutettavuudesta ja rauhallisesta ympäristöstä, mikä tekee siitä suositun valinnan monipuolisille matkasuunnitelmille.
Aamiainen
Henkilökunnan huomaavaisuutta ja ystävällisyyttä aamiaisella arvostetaan toistuvasti, ja jotkut vieraat nauttivat siitä, että aamiainen tuodaan heidän huoneeseensa. Pääosin positiivisesta palautteesta huolimatta muutama vieras totesi, että mannermainen tarjonta voisi olla runsaampaa ja aamiaishuone voisi olla lämpimämpi. Pieni osa piti aamiaista keskinkertaisena tai ylihintaisena, erityisesti mannermainen aamiainen, mutta nämä kommentit ovat poikkeuksia, eivät sääntö.
Kaiken kaikkiaan aamiaiskokemus Sure Hotel by Best Western Reading -hotellissa kuvataan pääosin positiiviseksi, ja vieraat nauttivat tyydyttävästä ja monipuolisesta ateriasta, joka valmistaa heidät päivään.
Illallinen
Ruokalista on kuitenkin usein suppea, ja siinä on vahva painotus curryissa ja vähäinen valikoima kasvisvaihtoehtoja. Saatavuus voi myös olla ongelma, sillä tiettyinä päivinä ja viikonloppuina ruokaa ei joskus ole saatavilla, ja valinnat voivat olla rajallisia, kun suosikkiaterioita ei ole saatavilla. Vieraat ovat toisinaan pettyneet mikroaaltouunissa valmistettaviin aterioihin ja rajoitettuihin aukioloaikoihin, kun tilat eivät tarjoile illallista klo 18 jälkeen. Näistä haitoista huolimatta lähellä on ravintoloita ja pubeja kävelyetäisyydellä, jotka tarjoavat erinomaisia vaihtoehtoisia ruokailumahdollisuuksia, mikä varmistaa, että vierailijat voivat silti nauttia upeasta ateriasta oleskelunsa aikana.
Huoneet
Kaikki huoneet eivät kuitenkaan täytä näitä vaatimuksia johdonmukaisesti. Useissa arvosteluissa mainitaan, että huoneet voivat olla pieniä, ahtaita ja kunnostuksen tarpeessa. Myös siisteyteen liittyviä ongelmia on esiintynyt satunnaisesti, ja jotkut vieraat ovat kohdanneet vanhentuneita kylpyhuoneita, puutteellista ylläpitoa ja jopa epämiellyttäviä hajuja. Lämpötilan säätö vaikuttaa myös olevan toistuva huolenaihe, sillä on raportoitu huoneista, jotka ovat joko liian kuumia tai liian kylmiä.
Näistä haitoista huolimatta tehokas ja kohtelias henkilökunta sekä kätevä sijainti vaikuttavat positiivisesti yleiseen asiakaskokemukseen. Niille, jotka etsivät toimivaa ja perustason majoitusta huoneessa olevien mukavuuksien lisäedulla, Sure Hotel by Best Western Reading voi olla riittävä valinta, vaikka huoneiden kunto saattaa vaihdella.
Vuoteet
Toiset asiakkaat raportoivat kuitenkin ongelmista sänkyjen kanssa, kuvaillen niitä liian koviksi, muhkuraisiksi tai niissä oli ohuet patjat, joista jouset tuntuivat läpi. Patjojen kovuus oli kiistanalainen asia, sillä jotkut pitivät sitä tukevana ja toiset epämukavana. Lisäksi joidenkin sänkyjen todettiin olevan pieniä tai äänekkäitä, mikä vähensi yleistä mukavuutta.
Hotelli tarjoaa erikokoisia sänkyjä, kuten king-size-vuoteita, parivuoteita ja yhden hengen vuoteita, vaikka joissakin arvosteluissa mainittiin pienten tai riittämättömien sänkyjen koot heidän tarpeisiinsa nähden. Mukavuuden vaihtelevuudesta huolimatta vuodevaatteiden puhtaus sai yleisesti ottaen positiivista palautetta.
Vaikka sängyt eivät välttämättä vastaa kaikkien henkilökohtaisia mieltymyksiä, kokemus riippuu suuresti yksilöllisistä mukavuustasoista ja odotuksista.
Puhtaus
Näistä positiivisista huomioista huolimatta palaute korostaa useita kehityskohteita. Lukuisat asiakkaat huomauttivat, että matot olivat pahasti tahriintuneet ja huonossa kunnossa, mikä vaikutti negatiivisesti hotellin siisteyden yleisvaikutelmaan. Kylpyhuoneet saivat usein kritiikkiä kalkkikertymistä, likaisista kalusteista sekä perusteellisen puhdistuksen ja päivitysten tarpeesta. Toistuvia ongelmia oli myös pölyisissä huoneissa, tahraisissa suihkutiivisteissä ja puutteellisesti puhdistetuissa tiloissa.
Yleinen ylläpito näyttää olevan toistuva teema, ja monet totesivat hotellin ja huoneiden olevan vanhanaikaisia ja kunnostuksen tarpeessa. Lisäksi useat mainitsivat, että siivouspalvelut olivat saatavilla vain pyynnöstä, mikä saattaa haitata joitakin asiakkaita.
Kaiken kaikkiaan, vaikka 'Sure Hotel by Best Western Reading' onnistuu saavuttamaan perussiisteystason ja tarjoaa joillekin asiakkaille mukavan oleskelun, sillä on selvästi haasteita ylläpidon johdonmukaisuuden ja tilojen kunnossapidon kanssa. Säännöllisen perussiivouksen parantaminen, kalusteiden päivittäminen ja nopea reagointi asiakkaiden pyyntöihin voisivat parantaa merkittävästi majoituskokemusta.
Henkilöstö
Vastaanottovirkailijoita ja muita henkilökunnan jäseniä kiitettiin erityisesti heidän ystävällisyydestään ja ammattimaisuudestaan sisäänkirjautumisten aikana ja koko asiakkaiden oleskelun ajan. Asiakaspalvelun taso mainitaan usein erottuvana piirteenä, ja useat arvioijat huomauttavat henkilökunnan kyvystä saada heidät tuntemaan olonsa kotoisaksi ja arvostetuksi.
Erityisesti henkilökunnan jäsenet, kuten Tao, Adam, Zac, Nikki, Mariusz, Katy ja jopa nepalilainen tarjoilija aamiaisella, saivat erityistä kiitosta poikkeuksellisesta palvelustaan, ystävällisyydestään ja huomaavaisuudestaan. Myös siivoushenkilökunta mainittiin heidän ystävällisyydestään ja tehokkuudestaan.
Vaikka muutamat asiakkaat kokivat vähemmän myönteisiä vuorovaikutuksia tai pitivät tiettyjä henkilökunnan jäseniä vähemmän kohteliaina, yleinen yksimielisyys on tyytyväisyys henkilökunnan suoritukseen. Tiimille annetaan usein tunnustusta siitä, että he tekevät hotellissa oleskelusta nautinnollisen ja stressittömän, sujuvasta sisäänkirjautumisesta huomaavaiseen apuun liittyen esimerkiksi huoneen korotuksiin ja matkatavaroihin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että henkilökunnan ammattitaito yhdistettynä heidän ystävälliseen ja avuliaaseen asenteeseen parantaa merkittävästi yleistä asiakaskokemusta Sure Hotel by Best Western Readingissa, mikä tekee siitä erittäin suositeltavan valinnan matkailijoille, jotka etsivät erinomaista palvelua.
Wi-Fi
Perhe
Kolme tähteä
Vieraat arvostivat fantastisia ateria-alennuksia, jotka olivat saatavilla hotellin avaimella, sekä tilojen yleistä hyvää vastinetta rahalle. Vaikka laatua kuvaillaan perustasoksi, hotellin hinnoittelu vastaa hyvin sen tarjontaa, mikä johtaa yleisesti ottaen positiiviseen kokemukseen niille, jotka eivät etsi luksusta. Kompaktit huoneet, vaikka ovatkin vakiokokoisia eivätkä ylenpalttisen tilavia, sopivat hyvin lyhyisiin oleskeluihin ja täyttävät budjettihotellilta odotetut standardit.
Joissakin arvosteluissa todettiin, että hotelli tuntuu enemmänkin kahden tähden tasoiselta, ja vallitsee yksimielisyys siitä, että palvelun laatua voitaisiin parantaa vastaamaan paremmin kolmen tähden luokitusta. Siitä huolimatta niille, jotka etsivät edullista ja luotettavaa vaihtoehtoa lähellä Readingin sydäntä, Sure Hotel by Best Western tarjoaa tyydyttävää majoitusta pankkia rikkomatta.
Ei, Sure Hotel by Best Western Reading ei ole uima-allasta.
Ei, Sure Hotel by Best Western Reading ei tarjoa kylpylää.
Ei, Sure Hotel by Best Western Reading ei salli koiria.
Ei, Sure Hotel by Best Western Reading ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Kyllä, Sure Hotel by Best Western Reading on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
