La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaLa Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree saa paljon kiitosta keskeisestä ja kätevästä sijainnistaan, joka on ihanteellinen lähellä tärkeitä nähtävyyksiä ja palveluita, kuten Crabtree Valley Mall -ostoskeskusta ja PNC Arena -areenaa. Vieraat arvostavat läheisyyttä lentokentälle, Raleighin keskustaan ja hyvin yhdistettyihin moottoriteihin, jotka tekevät matkustamisesta saumatonta. Läheiset kävelyreitit ja kaunis ympäristö lisäävät hotellin vetovoimaa tarjoten sekä rentoutumista että ulkoilua. Kaiken kaikkiaan vieraat pitävät sijaintia täydellisenä, joka palvelee monenlaisia tarpeita liike-elämästä vapaa-aikaan.
Hotellin aamiaisesta on sekä kehuja että kritiikkiä. Vaikka jotkut vieraat arvostavat valikoimaa, kuten vohveleita, muroja ja jogurttia, toiset huomauttavat rajallisista valinnoista ja huonosta täydennyksestä. Yleinen mielipide on, että valikoiman ja saatavuuden parantaminen voisi parantaa merkittävästi aamiaiskokemusta.
Huoneiden laatu saa vaihtelevaa palautetta, ja monet vieraat arvostavat tilavuutta ja mukavuutta. Erityisesti King Suite -huoneisto saa kiitosta. Kuitenkin usein huomataan ongelmia puhtaudessa ja kunnossapidossa, kuten likaisia mattoja, tahraisia huonekaluja ja epämiellyttäviä hajuja. Vanhentunut sisustus ja huoneen mukavuuksien satunnainen toimintahäiriö heikentävät kokemusta, mikä viittaa kunnostuksen ja paremman siivouksen tarpeeseen.
Puhtaus jakaa yleisesti mielipiteitä. Vaikka jotkut vieraat pitävät huoneitaan puhtaina ja tilavina, lukuisat raportit osoittavat likaisia yleisiä tiloja, läpitunkevia hajuja ja riittämätöntä kunnossapitoa. Hyönteisten esiintyminen ja ylivuotavat roskat korostavat entisestään perusteellisen puhdistuksen ja kunnostuksen tarvetta.
Henkilökuntaa korostetaan usein ystävällisyydestä ja avuliaisuudesta, erityisesti Colin ja Konami. Joillakin henkilökunnan jäsenillä on kuitenkin esiintynyt epäammattimaista käytöstä, mikä viittaa palvelun laadun epäjohdonmukaisuuksiin.
WiFi-palvelua kuvataan yleensä hyväksi, vaikka joillakin vierailla on ongelmia yhteyden ja nopeuden kanssa. Verkon julkinen luonne herättää turvallisuushuolia.
Uima-allas saa ristiriitaisia arvosteluja. Jotkut vieraat nauttivat uima-altaan tunnelmasta, kun taas toiset huomauttavat puhtausongelmista ja sulkemisista ilman ennakkoilmoitusta. Uima-allasalueen ylläpito ja parempi tiedotus sen toimintatilasta parantaisivat vieraiden tyytyväisyyttä.
Sängyt saavat enimmäkseen positiivista palautetta mukavuudesta, mikä edistää miellyttävää nukkumiskokemusta. Lutikoiden ja kuluneiden patjojen esiintyminen viittaa kuitenkin paremman ylläpidon tarpeeseen.
Hotelli vastaa kolmen tähden luokitustaan tarjoamalla tilavia ja kohtuullisen puhtaita huoneita edulliseen hintaan. Siitä huolimatta kunnostuksen ja parantuneen puhtauden tarve yleisissä tiloissa on ilmeinen.
Esteettömyysominaisuudet saavat positiivisia mainintoja, vaikka hissien toistuvat toimintahäiriöt aiheuttavat merkittäviä haasteita, mikä edellyttää huomiota paremman esteettömyysstandardien noudattamiseksi.
Lopuksi hotelli erottuu lemmikkiystävällisellä käytännöllään, joka sallii erikokoisia ja -rotuisia koiria ja luopuu lemmikkimaksuista, mitä vieraat arvostavat. Haukkujen aiheuttamaa melua ja lemmikkialueiden puhtautta on kuitenkin puututtava, jotta kaikkien vieraiden mukavuus paranee.
Kaiken kaikkiaan La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree tarjoaa mukavan oleskelun, jossa on parannettavia osa-alueita, erityisesti kunnossapidossa ja puhtaudessa, jotta se vastaa paremmin vieraiden odotuksia.
Kategoriat
Hotellin aamiaisesta on sekä kehuja että kritiikkiä. Vaikka jotkut vieraat arvostavat valikoimaa, kuten vohveleita, muroja ja jogurttia, toiset huomauttavat rajallisista valinnoista ja huonosta täydennyksestä. Yleinen mielipide on, että valikoiman ja saatavuuden parantaminen voisi parantaa merkittävästi aamiaiskokemusta.
Huoneiden laatu saa vaihtelevaa palautetta, ja monet vieraat arvostavat tilavuutta ja mukavuutta. Erityisesti King Suite -huoneisto saa kiitosta. Kuitenkin usein huomataan ongelmia puhtaudessa ja kunnossapidossa, kuten likaisia mattoja, tahraisia huonekaluja ja epämiellyttäviä hajuja. Vanhentunut sisustus ja huoneen mukavuuksien satunnainen toimintahäiriö heikentävät kokemusta, mikä viittaa kunnostuksen ja paremman siivouksen tarpeeseen.
Puhtaus jakaa yleisesti mielipiteitä. Vaikka jotkut vieraat pitävät huoneitaan puhtaina ja tilavina, lukuisat raportit osoittavat likaisia yleisiä tiloja, läpitunkevia hajuja ja riittämätöntä kunnossapitoa. Hyönteisten esiintyminen ja ylivuotavat roskat korostavat entisestään perusteellisen puhdistuksen ja kunnostuksen tarvetta.
Henkilökuntaa korostetaan usein ystävällisyydestä ja avuliaisuudesta, erityisesti Colin ja Konami. Joillakin henkilökunnan jäsenillä on kuitenkin esiintynyt epäammattimaista käytöstä, mikä viittaa palvelun laadun epäjohdonmukaisuuksiin.
WiFi-palvelua kuvataan yleensä hyväksi, vaikka joillakin vierailla on ongelmia yhteyden ja nopeuden kanssa. Verkon julkinen luonne herättää turvallisuushuolia.
Uima-allas saa ristiriitaisia arvosteluja. Jotkut vieraat nauttivat uima-altaan tunnelmasta, kun taas toiset huomauttavat puhtausongelmista ja sulkemisista ilman ennakkoilmoitusta. Uima-allasalueen ylläpito ja parempi tiedotus sen toimintatilasta parantaisivat vieraiden tyytyväisyyttä.
Sängyt saavat enimmäkseen positiivista palautetta mukavuudesta, mikä edistää miellyttävää nukkumiskokemusta. Lutikoiden ja kuluneiden patjojen esiintyminen viittaa kuitenkin paremman ylläpidon tarpeeseen.
Hotelli vastaa kolmen tähden luokitustaan tarjoamalla tilavia ja kohtuullisen puhtaita huoneita edulliseen hintaan. Siitä huolimatta kunnostuksen ja parantuneen puhtauden tarve yleisissä tiloissa on ilmeinen.
Esteettömyysominaisuudet saavat positiivisia mainintoja, vaikka hissien toistuvat toimintahäiriöt aiheuttavat merkittäviä haasteita, mikä edellyttää huomiota paremman esteettömyysstandardien noudattamiseksi.
Lopuksi hotelli erottuu lemmikkiystävällisellä käytännöllään, joka sallii erikokoisia ja -rotuisia koiria ja luopuu lemmikkimaksuista, mitä vieraat arvostavat. Haukkujen aiheuttamaa melua ja lemmikkialueiden puhtautta on kuitenkin puututtava, jotta kaikkien vieraiden mukavuus paranee.
Kaiken kaikkiaan La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree tarjoaa mukavan oleskelun, jossa on parannettavia osa-alueita, erityisesti kunnossapidossa ja puhtaudessa, jotta se vastaa paremmin vieraiden odotuksia.
Häämatkahotelli
Perheystävällinen hotelli
Koiraystävällinen hotelli
Hotelli uima-altaalla
Uima-allas kierroskaistoilla Ulkouima-allas
Bisnes-hotelli
Budget-hotelli
Esteetön hotelli
Hotelli kuntosalilla
Kolmen tähden hotelli
Hotelli ulkouima-altaalla
Hotelli uima-altaalla, jaetuilla kierroskaistoilla
Vieraiden arvostelut
'La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree' saa jatkuvasti ylistystä strategisesta ja kätevästä sijainnistaan. Hotelli sijaitsee keskeisellä paikalla, lähellä tärkeitä nähtävyyksiä ja palveluita, mikä tekee siitä ihanteellisen erityyppisille vieraille. Se on vain kivenheiton päässä Crabtree Valley Mall -ostoskeskuksesta, joka tarjoaa laajat ostos- ja ruokailumahdollisuudet, sekä PNC Arenasta tapahtumia ja konsertteja varten.
Vieraat arvostavat sen läheisyyttä lentokentälle, Raleighin keskustaan ja hyvin yhdistettyihin moottoriteihin, mikä tekee matkustamisesta ja tutkimisesta suoraviivaista. Läheiset kävelyreitit ja kauniit ympäröivät alueet lisäävät viehätystä tarjoten sekä rentoutumista että ulkoilua.
Monet arvostelut korostavat ravintoloiden, ostoskeskusten ja tarvittavien palveluiden kätevää sijaintia kävelymatkan tai lyhyen ajomatkan päässä. Helppo pääsy tärkeisiin paikkoihin, kuten Ritz Centeriin ja UNC Rex -sairaalaan, huomataan usein, samoin kuin yleinen turvallisuuden tunne ja miellyttävä tunnelma alueella.
Kaiken kaikkiaan hotellin sijaintia kuvataan täydelliseksi, ja se vetoaa palaaviin vieraisiin, jotka pitävät sitä täydellisesti omiin tarpeisiinsa sopivana, liikematkustajista perheitä tapaaviin tai tapahtumiin osallistuviin.
Vieraiden kokemukset aamiaisesta La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtreessa ovat vaihtelevia. Monet arvostavat ilmaista tarjontaa korostaen vohveleiden, murojen, jogurtin ja muffinien kaltaisten tuotteiden olemassaoloa. Huomattava määrä vieraita pitää aamiaista riittävänä tai jopa hyvänä, ja jotkut huomioivat kätevät "grab-and-go" -vaihtoehdot.
Useat kommentit osoittavat kuitenkin pettymystä, mainiten rajoitetut valikoimat ja kuumien vaihtoehtojen puutteen. Valituksiin sisältyy toistuvia ongelmia, kuten aamiaisen nopea loppuminen, riittämätön täydennys ja puuttuvat tai myöhäiset kahvin täytöt. Jotkut vieraat mainitsevat tarpeen useammille proteiinivaihtoehdoille, terveellisemmille valinnoille ja mikroaaltouunille aamiaisalueella. Muutamat huomauttavat myös minimaalisesta tarjonnasta koronaviruksen varotoimien vuoksi ja ilmaisevat ärsytystä aamiaisen aikaisesta päättymisajasta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka aamiainen La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtreessa tyydyttää joitain vieraita, valikoiman, saatavuuden ja täydennyksen parannuksia ehdotetaan parantamaan yleistä aamiaiselämyksiä.
La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree -hotellin huoneet ovat saaneet ristiriitaisia arvosteluja vierailta, ja huomattavaa on, että tilavuutta ja puhtautta on korostettu useita kertoja. Monet vieraat arvostivat suuria ja tilavia majoitustiloja, kuvaillen niitä mukaviksi ja hyvin varustelluiksi riittävillä mukavuuksilla, mikä teki oleskelusta joillekin miellyttävän. Erityisesti King-sviittiä kehuttiin erinomaisuudestaan.
Puhtaudessa ja kunnossapidossa oli kuitenkin huomattavia huolenaiheita. Vieraat raportoivat erilaisista ongelmista, kuten likaisista matoista, tahraisista huonekaluista ja epämiellyttävistä hajuista, jotka vaihtelivat savukkeen savusta lemmikki- ja ruokahajuihin. Joissakin huoneissa oli näkyviä merkkejä laiminlyönnistä, kuten homeen hajua, vesitahroja katoissa ja hiuksia kylpyhuoneissa. Muutamissa arvosteluissa mainittiin myös hyönteisiä ja torakoita, mikä johti vieraiden tyytymättömyyteen.
Toinen kiistanaihe oli vanhentunut sisustus ja kalustus, jota useat vieraat kuvasivat huonokuntoiseksi kolhuineen ja naarmuineen. Riittävien pistorasioiden puute ja satunnaiset toimimattomat huoneen mukavuudet, kuten ilmastointi ja televisiot, heikensivät entisestään joidenkin vieraiden kokemusta.
Positiivista oli, että huoneiden kokoa ja pohjaratkaisua arvostettiin usein, mikä tarjosi tilan tuntua, joka vetosi moniin vieraisiin. Lisäksi hotellin henkilökunta, erityisesti huoltomiehet, huomioitiin ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan.
Kaiken kaikkiaan, vaikka La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree -hotellin huoneiden mukavuus ja tilavuus olivat kiitettäviä, on merkittäviä parannuskohteita puhtauden, kunnossapidon ja sisätilojen päivittämisen suhteen, jotta ne vastaisivat paremmin vieraiden odotuksia.
La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree -hotellin sänkyjen arvostelut paljastavat vaihtelevan, mutta pääosin positiivisen kokemuksen. Monet vieraat kuvailivat sänkyjä johdonmukaisesti mukaviksi, ja useat korostivat niiden äärimmäistä mukavuutta ja puhtautta. Jotkut totesivat, että sängyt olivat puhtaita ja niissä oli uudet lakanat, mikä lisäsi viihtyisää tunnelmaa. Tyynyjä pidettiin usein pehmeinä ja tukevina, mikä edisti yleisesti nautinnollista nukkumiskokemusta.
Arvosteluissa nousi kuitenkin esiin myös useita huolenaiheita. Muutamat vieraat ilmoittivat havainneensa luteita ja epäpuhtaita patjoja, joissa oli esimerkiksi hiuksia ja ruokaa sängyissä. Mainintoja oli vanhoista, notkuvista patjoista ja sängyistä, jotka romahtivat keskeltä, mikä viittaa kulumiseen, joka vaikutti joidenkin vieraiden mukavuuteen. Kourallinen vieraita piti patjoja liian kovana ja joitakin sänkyjä kritisoitiin tuen puutteesta, mikä korostaa sänkyjen laadun epäjohdonmukaisuutta. Lisäksi joissakin sviiteissä oli vanhempia sänkyjä, jotka eivät tuntuneet uusilta ja jättivät tietyt vieraat epämukavaksi.
Näistä negatiivisista kommenteista huolimatta suurin osa arvosteluista puolsi sänkyjä niiden mukavuuden ja puhtauden vuoksi, mikä edisti myönteisesti vieraiden oleskelua hotellissa.
La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree saa ristiriitaista palautetta koskien siisteyttä. Vieraat mainitsivat, että vaikka jotkut huoneet olivat siistejä, tilavia ja mukavia, oli useita raportteja epätyydyttävistä olosuhteista. Käytävät, aula ja yleiset tilat mainittiin usein likaisiksi, joissa leijui marihuana- ja savuhaju. Hotellin matot, erityisesti käytävillä ja huoneissa, vaikuttivat likaisilta ja tahmeilta, ja ne olivat todennäköisesti perusteellisen puhdistuksen tarpeessa.
Useat arvostelut mainitsivat torakoiden ja muiden hyönteisten läsnäolon huoneissa ja kylpyhuoneissa, mikä vaikutti epämiellyttävään oleskeluun. Myös hometta, tahroja ja vanhanaikaisia, kuluneita huonekaluja korostettiin, mikä viittaa kunnostuksen ja parempien siivousponnistelujen tarpeeseen. Joidenkin yleisten tilojen ja roskasäiliöiden todettiin olevan täynnä ja epäsiistejä. Positiivista oli, että vieraat arvostivat kätevää sijaintia lähellä ostoskeskuksia.
Laajat ongelmat siisteyden ja kunnossapidon kanssa, likaisista allasalueista ja tahmeista lattioista toimimattomiin hisseihin ja epämiellyttäviin hajuihin, jättivät monet vieraat tyytymättömiksi. Vaikuttaa siltä, että hotelli hyötyisi merkittävästi kattavasta siivouksesta ja kunnostuksesta, jotta se vastaisi paremmin vieraiden odotuksia.
La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtreen vierailijat ovat korostaneet henkilökunnan ystävällisyyttä ja avuliaisuutta suurina plussina. Monet vieraat arvostivat tiimin kohteliasta ja ammattimaista käytöstä, ja erityisesti mainittiin ystävällinen vastaanotto ja siivoushenkilökunta. Esimerkiksi Colin ja Konami erottuivat poikkeuksellisesta avustaan.
Huomionarvoisia olivat kuitenkin epäammattimaisen käytöksen tapaukset, erityisesti vastaanottohenkilökunnan ja johdon osalta. Töykeys, välinpitämättömyys ja hitaat vastaukset mainittiin usein, mikä viittaa palvelun laadun epäjohdonmukaisuuksiin. Joillekin vieraille sattui turhauttavia kohtaamisia, joissa ilmeni empatian puutetta ja tapauksia, joissa henkilökunta oli tavoittamattomissa tai hyödytöntä.
Näistä kielteisistä kokemuksista huolimatta monet vieraat pitivät yleistä vuorovaikutusta henkilökunnan kanssa miellyttävänä ja avuliaana, mikä korostaa vieraiden kokemusten vaihtelua. Henkilökunnan vuorovaikutus saattoi vaihdella fantastisesta välinpitämättömään, mikä viittaa siihen, että palvelun laatu saattaa riippua tiettynä ajankohtana töissä olevista henkilökunnan jäsenistä.
La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree -hotellin Wi-Fi on saanut asiakkailta kuvauksia "hyvä", "kelvollinen" ja "tehokas", ja sen on koettu olevan helppo yhdistää. Ne, joilla oli myönteisiä kokemuksia Wi-Fin kanssa, pitivät sitä toimivana ja arvostivat hyvää pääsyä. Arvostelut kuitenkin osoittavat, että Wi-Fi voi olla epävakaa ja toisinaan epäluotettava, ja joillakin asiakkailla on ollut ongelmia, kuten huono yhteys, heikko nopeus ja jopa aikoja, jolloin se oli usein poikki. Lisäksi on huolta verkon turvallisuudesta, sillä jotkut huomauttivat, että se on julkinen Wi-Fi-verkko ilman suojattua verkkoa. Näistä ongelmista huolimatta jotkut asiakkaat pystyivät käyttämään internetiä tehokkaasti tarvittaessa hotellin aulassa.
La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree -hotellin uima-allas on saanut asiakkailta vaihtelevia arvioita. Monet ovat kehuneet sitä hyväksi ja mukavaksi, ja jotkut ovat nauttineet puhtaasta näkymästä uima-altaalle. Puhtaus vaikuttaa kuitenkin olevan toistuva ongelma, sillä useissa kommenteissa uima-allas on mainittu likaiseksi tai sameaksi. Myös uima-altaan ympäristö vaatii huomiota, sillä asiakkaat ovat maininneet sen kaipaavan siivousta.
Myös uima-altaan aukiolo on herättänyt huolta, sillä se on ollut suljettuna useita kertoja ilman selkeää tietoa uudelleenavaamisajoista. Avoinna ollessaan uima-allas voi olla täynnä ja meluisa, ja joskus valvomattomat lapset aiheuttavat häiriöitä. Vaikka se on pieni ulkouima-allas, sillä on potentiaalia parantua, jos johto puuttuu näihin ongelmiin.
La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree tarjoaa kolmen tähden luokitustaan vastaavan majoituksen, jossa on kuitenkin parannettavaa. Vieraat arvostivat tilavia ja siistejä huoneita, jotka olivat hyvin hoidettuja, mutta eivät mitenkään erikoisia. Sijainti on matkailijoille kätevä, ja sitä pidetään usein täydellisenä. Ystävällinen ja mahtava henkilökunta sai usein positiivista mainintaa, mikä vaikutti merkittävästi oleskelun positiivisiin puoliin.
Joissakin arvosteluissa kuitenkin huomautettiin, että hotelli kaipaa kunnostusta, ja kommentoitiin kulunutta sisustusta ja epäsiisteyttä yleisissä tiloissa, kuten aulan lattialla. Näistä ongelmista huolimatta hotelli tarjoaa edullisen ja kohtuullisen hinnan, mikä tekee siitä varteenotettavan vaihtoehdon budjettitietoisille matkailijoille.
Vaikka kiinteistö palvelee hyvin niitä, jotka etsivät kohtuuhintaista ja yksinkertaista kolmen tähden kokemusta, se ei välttämättä ole paras valinta niille, jotka etsivät hienostuneempaa majoitusta.
La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree tarjoaa valikoiman esteettömiä mukavuuksia, jotka on suunniteltu palvelemaan vammaisia vieraita. Vieraat arvostivat esteettömiä huoneita, jotka takasivat mukavuuden ja helppokäyttöisyyden. Hotellin sijainti huomioitiin myös sen esteettömyyden vuoksi, mikä helpotti vammaisten henkilöiden liikkumista ympäröivällä alueella. Aamiaisen esteettömyys lisäsi yleistä positiivista kokemusta tarjoten vaivattoman alun päivälle. Useat vieraat kokivat kuitenkin ongelmia hissien kanssa, jotka olivat usein epäkunnossa tai huonossa kunnossa. Vaikka portaikkoihin oli helppo pääsy, hissitilanne vaatii huomiota, jotta esteettömyysstandardit täyttyisivät täysin.
La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree erottuu joukosta lemmikkiystävällisyydellään, tarjoten vieraanvaraisen ympäristön eläinten kanssa matkustaville. Kaikenkokoiset lemmikit, mukaan lukien pitbullit, ovat sallittuja, mikä varmistaa eri rotujen ja painojen huomioimisen. Hotellilla on huomattavan joustava lemmikkikäytäntö, jonka ansiosta vieraat voivat välttää lemmikkimaksut jopa useiden keskikokoisten tai suurten koirien kanssa. Myös tuki- ja avustajaeläimet ovat tervetulleita, mikä parantaa esteettömyyttä niitä tarvitseville.
Koirien läsnäolo on ilmeistä, sillä koiria on nähty kaikkialla, käytäviltä aulaan. Koirien ulkoiluttamiseen on paikkoja, mikä viittaa lemmikkien liikuntaan varattuihin alueisiin. Vieraiden mukavuus voi kuitenkin vaarantua, sillä koirien haukkumisesta johtuvaa melua on raportoitu kaikkina vuorokauden aikoina. Lemmikkialueiden siisteys vaikuttaa olevan huolenaihe, sillä on raportoitu ylitsevuotavista lemmikkialueista ja koiranjätöksiä käytävillä ja muissa hotellin osissa.
Näistä ongelmista huolimatta henkilökunnan, erityisesti siivoushenkilökunnan, kanssa on ollut positiivisia kohtaamisia. Hotelli voisi mahdollisesti parantaa toimintaansa puuttumalla meluvalituksiin ja siisteyteen, jotta kaikkien vieraiden, sekä lemmikkien omistajien että muiden, kokemus paranisi.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Vieraat arvostavat sen läheisyyttä lentokentälle, Raleighin keskustaan ja hyvin yhdistettyihin moottoriteihin, mikä tekee matkustamisesta ja tutkimisesta suoraviivaista. Läheiset kävelyreitit ja kauniit ympäröivät alueet lisäävät viehätystä tarjoten sekä rentoutumista että ulkoilua.
Monet arvostelut korostavat ravintoloiden, ostoskeskusten ja tarvittavien palveluiden kätevää sijaintia kävelymatkan tai lyhyen ajomatkan päässä. Helppo pääsy tärkeisiin paikkoihin, kuten Ritz Centeriin ja UNC Rex -sairaalaan, huomataan usein, samoin kuin yleinen turvallisuuden tunne ja miellyttävä tunnelma alueella.
Kaiken kaikkiaan hotellin sijaintia kuvataan täydelliseksi, ja se vetoaa palaaviin vieraisiin, jotka pitävät sitä täydellisesti omiin tarpeisiinsa sopivana, liikematkustajista perheitä tapaaviin tai tapahtumiin osallistuviin.
Aamiainen
Useat kommentit osoittavat kuitenkin pettymystä, mainiten rajoitetut valikoimat ja kuumien vaihtoehtojen puutteen. Valituksiin sisältyy toistuvia ongelmia, kuten aamiaisen nopea loppuminen, riittämätön täydennys ja puuttuvat tai myöhäiset kahvin täytöt. Jotkut vieraat mainitsevat tarpeen useammille proteiinivaihtoehdoille, terveellisemmille valinnoille ja mikroaaltouunille aamiaisalueella. Muutamat huomauttavat myös minimaalisesta tarjonnasta koronaviruksen varotoimien vuoksi ja ilmaisevat ärsytystä aamiaisen aikaisesta päättymisajasta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka aamiainen La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtreessa tyydyttää joitain vieraita, valikoiman, saatavuuden ja täydennyksen parannuksia ehdotetaan parantamaan yleistä aamiaiselämyksiä.
Huoneet
Puhtaudessa ja kunnossapidossa oli kuitenkin huomattavia huolenaiheita. Vieraat raportoivat erilaisista ongelmista, kuten likaisista matoista, tahraisista huonekaluista ja epämiellyttävistä hajuista, jotka vaihtelivat savukkeen savusta lemmikki- ja ruokahajuihin. Joissakin huoneissa oli näkyviä merkkejä laiminlyönnistä, kuten homeen hajua, vesitahroja katoissa ja hiuksia kylpyhuoneissa. Muutamissa arvosteluissa mainittiin myös hyönteisiä ja torakoita, mikä johti vieraiden tyytymättömyyteen.
Toinen kiistanaihe oli vanhentunut sisustus ja kalustus, jota useat vieraat kuvasivat huonokuntoiseksi kolhuineen ja naarmuineen. Riittävien pistorasioiden puute ja satunnaiset toimimattomat huoneen mukavuudet, kuten ilmastointi ja televisiot, heikensivät entisestään joidenkin vieraiden kokemusta.
Positiivista oli, että huoneiden kokoa ja pohjaratkaisua arvostettiin usein, mikä tarjosi tilan tuntua, joka vetosi moniin vieraisiin. Lisäksi hotellin henkilökunta, erityisesti huoltomiehet, huomioitiin ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan.
Kaiken kaikkiaan, vaikka La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree -hotellin huoneiden mukavuus ja tilavuus olivat kiitettäviä, on merkittäviä parannuskohteita puhtauden, kunnossapidon ja sisätilojen päivittämisen suhteen, jotta ne vastaisivat paremmin vieraiden odotuksia.
Vuoteet
Arvosteluissa nousi kuitenkin esiin myös useita huolenaiheita. Muutamat vieraat ilmoittivat havainneensa luteita ja epäpuhtaita patjoja, joissa oli esimerkiksi hiuksia ja ruokaa sängyissä. Mainintoja oli vanhoista, notkuvista patjoista ja sängyistä, jotka romahtivat keskeltä, mikä viittaa kulumiseen, joka vaikutti joidenkin vieraiden mukavuuteen. Kourallinen vieraita piti patjoja liian kovana ja joitakin sänkyjä kritisoitiin tuen puutteesta, mikä korostaa sänkyjen laadun epäjohdonmukaisuutta. Lisäksi joissakin sviiteissä oli vanhempia sänkyjä, jotka eivät tuntuneet uusilta ja jättivät tietyt vieraat epämukavaksi.
Näistä negatiivisista kommenteista huolimatta suurin osa arvosteluista puolsi sänkyjä niiden mukavuuden ja puhtauden vuoksi, mikä edisti myönteisesti vieraiden oleskelua hotellissa.
Puhtaus
Useat arvostelut mainitsivat torakoiden ja muiden hyönteisten läsnäolon huoneissa ja kylpyhuoneissa, mikä vaikutti epämiellyttävään oleskeluun. Myös hometta, tahroja ja vanhanaikaisia, kuluneita huonekaluja korostettiin, mikä viittaa kunnostuksen ja parempien siivousponnistelujen tarpeeseen. Joidenkin yleisten tilojen ja roskasäiliöiden todettiin olevan täynnä ja epäsiistejä. Positiivista oli, että vieraat arvostivat kätevää sijaintia lähellä ostoskeskuksia.
Laajat ongelmat siisteyden ja kunnossapidon kanssa, likaisista allasalueista ja tahmeista lattioista toimimattomiin hisseihin ja epämiellyttäviin hajuihin, jättivät monet vieraat tyytymättömiksi. Vaikuttaa siltä, että hotelli hyötyisi merkittävästi kattavasta siivouksesta ja kunnostuksesta, jotta se vastaisi paremmin vieraiden odotuksia.
Henkilöstö
Huomionarvoisia olivat kuitenkin epäammattimaisen käytöksen tapaukset, erityisesti vastaanottohenkilökunnan ja johdon osalta. Töykeys, välinpitämättömyys ja hitaat vastaukset mainittiin usein, mikä viittaa palvelun laadun epäjohdonmukaisuuksiin. Joillekin vieraille sattui turhauttavia kohtaamisia, joissa ilmeni empatian puutetta ja tapauksia, joissa henkilökunta oli tavoittamattomissa tai hyödytöntä.
Näistä kielteisistä kokemuksista huolimatta monet vieraat pitivät yleistä vuorovaikutusta henkilökunnan kanssa miellyttävänä ja avuliaana, mikä korostaa vieraiden kokemusten vaihtelua. Henkilökunnan vuorovaikutus saattoi vaihdella fantastisesta välinpitämättömään, mikä viittaa siihen, että palvelun laatu saattaa riippua tiettynä ajankohtana töissä olevista henkilökunnan jäsenistä.
Wi-Fi
Uima-allas
Myös uima-altaan aukiolo on herättänyt huolta, sillä se on ollut suljettuna useita kertoja ilman selkeää tietoa uudelleenavaamisajoista. Avoinna ollessaan uima-allas voi olla täynnä ja meluisa, ja joskus valvomattomat lapset aiheuttavat häiriöitä. Vaikka se on pieni ulkouima-allas, sillä on potentiaalia parantua, jos johto puuttuu näihin ongelmiin.
Kolme tähteä
Joissakin arvosteluissa kuitenkin huomautettiin, että hotelli kaipaa kunnostusta, ja kommentoitiin kulunutta sisustusta ja epäsiisteyttä yleisissä tiloissa, kuten aulan lattialla. Näistä ongelmista huolimatta hotelli tarjoaa edullisen ja kohtuullisen hinnan, mikä tekee siitä varteenotettavan vaihtoehdon budjettitietoisille matkailijoille.
Vaikka kiinteistö palvelee hyvin niitä, jotka etsivät kohtuuhintaista ja yksinkertaista kolmen tähden kokemusta, se ei välttämättä ole paras valinta niille, jotka etsivät hienostuneempaa majoitusta.
Esteetön
Koiraystävällinen
Koirien läsnäolo on ilmeistä, sillä koiria on nähty kaikkialla, käytäviltä aulaan. Koirien ulkoiluttamiseen on paikkoja, mikä viittaa lemmikkien liikuntaan varattuihin alueisiin. Vieraiden mukavuus voi kuitenkin vaarantua, sillä koirien haukkumisesta johtuvaa melua on raportoitu kaikkina vuorokauden aikoina. Lemmikkialueiden siisteys vaikuttaa olevan huolenaihe, sillä on raportoitu ylitsevuotavista lemmikkialueista ja koiranjätöksiä käytävillä ja muissa hotellin osissa.
Näistä ongelmista huolimatta henkilökunnan, erityisesti siivoushenkilökunnan, kanssa on ollut positiivisia kohtaamisia. Hotelli voisi mahdollisesti parantaa toimintaansa puuttumalla meluvalituksiin ja siisteyteen, jotta kaikkien vieraiden, sekä lemmikkien omistajien että muiden, kokemus paranisi.
Kyllä, La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Uima-allas kierroskaistoilla, Ulkouima-allas.
Ei, La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree ei tarjoa kylpylää.
Kyllä, La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree toivottaa koirat tervetulleiksi.
Ei, La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Kyllä, La Quinta by Wyndham Raleigh Crabtree on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
