Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Rostov sijaitsee keskeisellä paikalla Plevenissä, ja se saa kiitosta sijainnistaan lähellä kauppoja, ravintoloita ja tärkeitä nähtävyyksiä. Asiakkaat arvostavat ystävällistä ilmapiiriä ja ystävällistä henkilökuntaa, joka usein tekee parhaansa auttaakseen, erityisesti vastaanoton henkilökuntaa.
Aamiaisbuffet on yleisesti ottaen pidetty, ja siinä kiitetään sen monipuolisuutta ja raaka-aineiden laatua, vaikka kasvisvaihtoehtoja voitaisiin parantaa. Satunnaisesta kritiikistä huolimatta sitä kuvataan usein runsaaksi ja nautinnolliseksi aloitukseksi päivälle. Toisaalta hotellin oman ravintolan illallispalvelu saa ristiriitaista palautetta. Vaikka ruoan laatu korostuu usein erinomaisena, rajoitetut aukioloajat ja epäjohdonmukaisuudet siisteydessä heikentävät ruokailukokemusta.
Huoneiden kunto herättää samankaltaisia ristiriitaisia reaktioita. Vaikka jotkut huoneet on kunnostettu ja niistä on kauniit näkymät, monet asiakkaat pitävät huoneita vanhanaikaisina ja kaipaavat modernisointia. Ongelmia, kuten huono ilmanvaihto, epämukavat patjat ja epäjohdonmukainen siisteys, huomataan usein. Puhtaat pyyhkeet ja sängyt ovat joidenkin mieleen, mutta siisteysongelmat, mukaan lukien raportit homeesta ja pölyisistä pinnoista, jatkuvat.
Hotellin yleinen siisteys saa vaihtelevaa palautetta. Joitakin näkökohtia, kuten puhtaat lakanat ja pyyhkeet, kehutaan, mutta merkittävää kritiikkiä kohdistuu ongelmiin, kuten homeeseen kylpyhuoneissa ja puutteelliseen siivoukseen. Ilmainen WiFi on arvostettu ominaisuus, mutta kärsii usein heikoista signaaleista, erityisesti ylemmissä kerroksissa.
Pysäköinti on toinen haaste, sillä tilaa on rajoitetusti ja hinnat ovat korkeat sekä ilmaisille että maksullisille vaihtoehdoille. Perheystävällisiä palveluita ei ole, joten se ei ole ihanteellinen perheille, joissa on pieniä lapsia. Sängyt saavat ristiriitaisia arvioita, ja jotkut asiakkaat pitävät niitä mukavina, kun taas toiset huomauttavat niiden olevan vanhoja ja painuneita, mikä aiheuttaa epämukavuutta.
Asiakkaat ovat laajalti yhtä mieltä siitä, että Hotel Rostov ei johdonmukaisesti täytä neljän tähden hotellin standardeja, ja monet ehdottavat sopivammaksi luokitukseksi kolmea tähteä. Huolimatta sen erinomaisesta sijainnista ja ystävällisestä vastaanottohenkilökunnasta, hotelli voisi hyötyä huoneiden modernisointiin, siisteyteen, WiFi-yhteyden luotettavuuteen ja perhepalveluihin liittyvien ongelmien ratkaisemisesta parantaakseen sen yleistä vetovoimaa.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
