Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaJeddan kaupungissa sijaitseva 'السكن المريح للشقق المخدومة' -huoneistohotelli sijaitsee keskeisellä paikalla, ja sieltä on helppo päästä tärkeimpiin maamerkkeihin, kuten King Abdullah Roadille ja King Abdulaziz -yliopistolle. Asiakkaat arvostavat sen läheisyyttä tärkeisiin palveluihin, kuten ravintoloihin, ruokakauppoihin, apteekkeihin ja supermarketeihin, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan sekä loma- että liikematkailijoille. Hotelli sijaitsee hyvällä paikalla lähellä rantatietä ja kaupallista katua, joka on täynnä mukavuuksia, mikä lisää asiakkaiden mukavuutta. Lisäksi hotellin siisteys ja käyttäjäystävälliset verkkosivut parantavat yleistä asiakaskokemusta.
Huoneet saavat vaihtelevia arvosteluja. Positiivista on, että ne ovat tilavia, siistejä, siistejä ja varustettu mukavuuksilla, kuten keskitetyllä ilmastoinnilla, mikroaaltouunilla, vedenkeittimellä ja jääkaapilla. Asiakkaat arvostavat myös kahden television läsnäoloa, yksi olohuoneessa ja yksi makuuhuoneessa, sekä pimentäviä verhoja joissakin huoneissa. Pohjakerroksen tai vastaanoton lähellä olevia huoneita kuvataan kuitenkin kapeiksi ja meluisiksi, ja niissä on ongelmia, kuten oven huono sulkeutuminen, kosteuden vaurioittamat lattiat ja yleinen uudelleenmaalaustarve. Vaikka nämä huoneet saattavat sopia yksin matkustaville tai liikematkustajille, parannuksia tarvitaan, jotta perheitä voidaan palvella paremmin.
Hotellin siisteys herättää vaihtelevaa palautetta. Jotkut asiakkaat ylistävät siistiä ympäristöä, hyvin hoidettuja lakanoita, kylpyhuoneita ja kohteliasta henkilökuntaa. Toiset asiakkaat kuitenkin korostavat erityisiä siisteysongelmia, kuten epäsiistejä alueita pöytien alla, pölyisiä lattioita sekä tahriintuneita tyynyjä ja mattoja. Valitukset savun hajuista ja pölystä viittaavat tarpeeseen perusteellisempiin ja johdonmukaisempiin puhdistuskäytäntöihin.
Hotellin henkilökunta saa myös vaihtelevia arvosteluja. Monet asiakkaat ylistävät heitä ystävällisyydestä, yhteistyökyvystä ja esimerkillisestä palvelusta, ja jotkut henkilökunnan jäsenet, kuten herra Mohammed Hakmi, herra Hilal ja herra Faisal Al-Jafri, saavat erityismaininnan. On kuitenkin myös kritiikkiä tiettyjen henkilökunnan jäsenten käytöksestä, erityisesti jemeniläisestä vastaanottovirkailijasta, jota kuvattiin epäkohteliaaksi. Näiden epäjohdonmukaisuuksien korjaaminen voisi parantaa yleistä asiakastyytyväisyyttä.
Lopuksi, asiakkaiden mielipiteet sängyistä ovat myös vaihtelevia. Vaikka jotkut pitävät sänkyjä mukavina, monet muut raportoivat, että sängyt ovat vanhoja, epämukavia ja liinavaatteet ovat tahriintuneita ja kuluneita. Ongelmat sängyn siisteydessä ja mukavuudessa heikentävät yleistä asiakaskokemusta, mikä viittaa tarpeeseen uusia vuodevaatteita ja parempaa huoltoa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että 'السكن المريح للشقق المخدومة' tarjoaa kätevän sijainnin ja hyvin varustetut huoneet, mutta parannukset siisteydessä, henkilökunnan koulutuksessa ja sängyn laadussa voisivat parantaa yleistä asiakaskokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
