TiedotYhteenveto arvosteluistaHotel Santana (Santana Hotel & SPA) on erinomainen valinta matkailijoille, jotka etsivät kätevällä paikalla sijaitsevaa hotellia, jossa on monipuoliset palvelut. Sisäuima-allas ja spa-alue ovat yleisesti ottaen hyvin hoidettuja ja miellyttäviä, ja jotkut vieraat ylistävät kattouima-allasta upeista näkymistä. Hotellin sijaintia kehutaan, sillä se on lähellä pääbussiasemaa, rantaa ja venesataman kävelyreittiä, mikä tekee Maltan tutkimisesta helppoa. Hotelli tarjoaa kunnollisen ruokailukokemuksen, jossa on tarjolla erilaisia ruokia ja ruokalajeja. Kaiken kaikkiaan hotelli tarjoaa siistit ja mukavat huoneet, vaikkakin niiden koko ja näköala vaihtelevat. Vieraiden arvosteluissa huomioidaan suurelta osin hotellin siisteys, vaikka joillakin alueilla on ollut joitain pieniä ongelmia. Yleisesti ottaen henkilökunta on hotellin kohokohta, jota kuvataan ystävälliseksi, avuliaaksi, ammattitaitoiseksi ja ystävälliseksi. Hotelli on myös loistava perheille, joissa on tilavat perhehuoneet ja mukavuudet, kuten lasten leikkialue. Vaikka jotkut vieraat ovat kritisoineet hotellin neljän tähden luokitusta, useimmat vieraat pitivät sitä hyvänä vastineena rahoilleen, erityisesti sen palvelut huomioon ottaen. Lopuksi hotelli tarjoaa hyvät yöelämän mahdollisuudet, mutta rauhallista ja hiljaista lomaa etsivien tulisi pyytää huone kauempana meluisilta alueilta. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
TiedotYhteenveto arvosteluistaCanifor-hotellia St. Paul's Bayssa arvostetaan sen erinomaisen sijainnin vuoksi. Asiakkaat ylistävät usein sen läheisyyttä pääbussiasemalle, rannalle, rantakadulle, ravintoloille, kaupoille ja supermarketeille, mikä tekee siitä ihanteellisen tukikohdan Maltan ja Bugibban tutkimiseen. Hotellin keskeinen sijainti tarjoaa kauniit näkymät ja helpon pääsyn ympäröiviin uima-altaisiin, mikä edistää kätevää ja nautinnollista kokemusta.
Aamiainen Canifor-hotellissa saa ristiriitaista palautetta. Monet asiakkaat arvostavat aamiaisbuffetin monipuolisuutta ja herkullisia vaihtoehtoja, korostaen lämpimien aamiaisten, hedelmien, murojen, salaattien ja maltalaisen leipävanukkaan saatavuutta. Yleisiä valituksia on kuitenkin yksitoikkoisuudesta, tuoreiden tuotteiden puutteesta sekä joistakin ruoan laatuun ja puhtauteen liittyvistä ongelmista.
Illallistarjoilu saa yleisesti ottaen positiivisempaa palautetta. Asiakkaat nauttivat runsaista, monipuolisista aterioista, joissa on liha- ja kala vaihtoehtoja, herkullisesta ruoasta ja hyvästä vastineesta rahalle. Illanvietto buffet ja maltalaistyyliset ruoat lisäävät paikallista tunnelmaa, ja huomaavainen henkilökunta parantaa ruokailukokemusta.
Canifor-hotellin huoneet tunnetaan siisteydestään, tilavuudestaan ja mukavuuksista, kuten parvekkeista upeilla merinäköaloilla, tallelokeroista, jääkaapeista ja televisioista. Monet asiakkaat pitävät sängyt mukavina. Huoneiden vanhanaikaisuudesta, puhtausongelmista ja epäjohdonmukaisesta ilmastoinnista on kuitenkin merkittäviä huolenaiheita.
Siisteys on koko hotellissa huomattava kehityskohde. Vaikka jotkut asiakkaat mainitsevat päivittäiset pyyhkeiden vaihdot ja tyydyttävän huoneiden siivouksen, lukuisat raportit mainitsevat likaiset vuodevaatteet, tahraiset pyyhkeet, homeen ja huonon kunnossapidon. Siisteysongelmat ulottuvat yleisiin tiloihin, mikä vaikuttaa hotellin yleiseen kuvaan.
Canifor-hotellin henkilökunta nähdään monien asiakkaiden silmissä positiivisessa valossa, ja he kuvailevat heitä ystävällisiksi, ystävällisiksi ja avuliaiksi. Poikkeuksellinen palvelu, jota tarjoavat esimerkiksi baarimikko Nikola ja johtajat Catherine Vassallo, Bernice Cortis ja Marco, on erityisesti korostettu. Kokemukset vastaanottovirkailijoiden kanssa vaihtelevat kuitenkin siten, että jotkut asiakkaat kohtaavat epäystävällistä ja epäystävällistä käytöstä.
Wifi-yhteyden laatu on epäjohdonmukainen, ja jotkut asiakkaat nauttivat nopeasta ja luotettavasta yhteydestä, kun taas toiset raportoivat huonosta signaalista huoneissaan.
Uima-allasalueet, mukaan lukien sekä sisä- että ulkouima-altaat, saavat ristiriitaisia arvosteluja. Asiakkaat arvostavat tilavaa ulkoaluetta ja lämmintä sisäuima-allasta, vaikka jotkut ilmaisevat huolensa puhtaudesta ja kunnossapidosta. Ulkouima-allasalue nähdään yleisesti ottaen positiivisena hyvien palveluiden, kuten baarin, ansiosta.
Sängyt saavat ristiriitaista palautetta; vaikka jotkut pitävät niitä mukavina, monet asiakkaat valittavat huonolaatuisista patjoista, epämukavasta kovuudesta ja vuodevaatteiden puhtausongelmista. Tällä alueella tarvitaan selvästi uudistus asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.
Lopuksi, vaikka hotellia markkinoidaan neljän tähden hotellina, monet asiakkaat kokevat sen jäävän alle tämän luokituksen vanhentuneiden tilojen ja yleisten kunnossapito-ongelmien vuoksi. Yleinen mielipide on, että uudelleenluokittelu vastaisi paremmin todellista tarjottua kokemusta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Canifor-hotelli tarjoaa kätevän sijainnin ja joitain myönteisiä puolia ruokailussa ja henkilökunnan palvelussa. Huoneiden laadussa, siisteydessä, wifi-yhteyden luotettavuudessa ja yleisessä kunnossapidossa on kuitenkin tehtävä parannuksia, jotta asiakkaiden odotukset täyttyvät johdonmukaisesti. Näytä lisää
