Tiedot
Yhteenveto arvosteluista"Rovanilla" on yleisesti ottaen hyvä maine kävijöidensä keskuudessa, erityisesti vastaanoton henkilökunnan osalta. Monet vieraat arvostivat vastaanoton työntekijöiden yhteistyökykyisyyttä ja avuliaisuutta, jotka tekivät parhaansa auttaakseen paikallisessa suunnistuksessa ja kaupunkia koskevissa kysymyksissä. Henkilökunnan hyvä kohtelu ja lämmin vastaanotto paransivat merkittävästi monien vieraiden kokonaisoleskelua. Tiettyjä työntekijöitä kehuttiin heidän miellyttävästä käytöksestään, mukaan lukien vastaanottovirkailija, jonka huomattiin puhuvan hyvin englantia.
Siitä huolimatta henkilökunnasta on vaihtelevia arvosteluja, erityisesti huonepalvelun osalta. Jotkut vieraat raportoivat kielteisistä vuorovaikutustilanteista, joissa henkilökunnan jäsenet olivat töykeitä, riitaisia ja joskus korottivat ääntään. Tämä henkilökunnan käytöksen epäjohdonmukaisuus on hieman heikentänyt yleistä vieraskokemusta, mutta positiiviset vuorovaikutustilanteet muiden henkilökunnan jäsenten kanssa usein varjostavat näitä vähemmän suotuisia kohtaamisia.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
Koiraystävällinen hotelli
