Days Inn by Wyndham Lakewood South Tacoma saa ristiriitaisia arvosteluja eri kategorioissa, mutta yleinen tunnelma on pääosin positiivinen, erityisesti tietyillä osa-alueilla.
Hotellin sijainti on yksi sen vahvuuksista, sillä monet vieraat arvostavat sen kätevää pääsyä tärkeimmille moottoriteille ja -väylille sekä keskeisiin kohteisiin, kuten Pacific Lutheran Universityyn ja Tacoma Domeen. Perustarpeet, kuten supermarketit ja ravintolat, joista osa on auki 24/7, lisäävät sen käytännöllisyyttä. Sijainti teollisuusalueella ja käsitykset rapistuneesta ympäristöstä vaikuttavat kuitenkin jonkin verran sen tunnelmaan ja turvallisuuden tunteeseen.
Huoneiden osalta vieraat pitivät niitä usein tilavina, mukavina ja hyvin varustettuina, erityisesti niitä, joissa oli minikeittiö. Positiivisia huomioita olivat pyrkimykset päivittää huoneita uusilla lattioilla ja moderneilla kalusteilla. Sängyt olivat pääosin mukavia, mikä edisti monien vierailijoiden levollisia yöunia. Toisaalta ongelmat, kuten pitkäaikaiset tupakan hajut, epäjohdonmukainen siisteys ja huolto-ongelmat, osoittavat, mitkä alueet tarvitsevat huomiota.
Siisteys koko kiinteistössä sai ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat pitivät huoneita ja tiloja siisteinä ja miellyttävinä, toiset kohtasivat merkittäviä ongelmia, kuten likaisia lakanoita, homeisia kylpyhuoneita ja epämiellyttäviä hajuja. Siivouspalvelu mainittiin myönteisesti, kun se oli tehokasta.
Henkilökunnan kanssa käydyt vuorovaikutukset olivat yleisesti ottaen suotuisia, ja monet vieraat kehuivat työntekijöiden ystävällistä ja avuliasta käytöstä. Erityiskiitosta annettiin Debbie ja Jasmine -nimisille henkilöille heidän poikkeuksellisesta asiakaspalvelustaan. Muutamat vieraat raportoivat kuitenkin epätyydyttävistä kokemuksista, joiden mukaan jotkut henkilökunnan jäsenet olivat epäkohteliaita tai avuttomia.
Pysäköinti hotellissa on yleisesti ottaen arvostettua sen saatavuuden ja tilavuuden vuoksi, ja hyvin valaistut alueet lisäävät turvallisuuden tunnetta. Huolta aiheuttavat kuitenkin pysäköintialueella havaitut levottomuutta aiheuttavat tapahtumat, jotka vaikuttavat joidenkin vieraiden turvallisuuden tunteeseen.
Hotellin lemmikkiystävällinen politiikka on huomionarvoinen plussa koirien kanssa matkustaville, ja henkilökunnan joustavuus sisäänkirjautumisajoissa auttaa. Lemmikkimaksua ja koirien ulkoiluttamiseen tarkoitettujen alueiden puutetta korostettiin kuitenkin haittoina.
Aamiaistarjonta ei valitettavasti vastaa odotuksia, ja sitä kuvataan usein minimalistiseksi ja siitä puuttuu valikoimaa ja tuoreutta. Aamiaistilassa oli myös epäjärjestystä ja riittämätöntä valmistelua, mikä jätti monet vieraat pettyneiksi.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Days Inn by Wyndham Lakewood South Tacoma palvelee hyvin vieraita, jotka tarvitsevat kätevyyttä ja saavutettavuutta mukavilla majoitustiloilla ja yleisesti ottaen positiivisella henkilökunnan vuorovaikutuksella. Useat osa-alueet, kuten siisteys, aamiaisen laatu ja jotkin turvallisuusnäkökohdat, vaativat kuitenkin parantamista yleisen vieraskokemuksen parantamiseksi. Näytä lisää
