Hotel Frida
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHistoriallisessa Pueblassa sijaitseva Hotel Frida saa paljon kiitosta erinomaisesta sijainnistaan, jonka ansiosta vieraat pääsevät helposti tärkeimpiin kaupungin nähtävyyksiin, kuten Zocalolle, katedraalille, museoihin ja lukuisiin ravintoloihin. Hotellin keskeinen sijainti on ihanteellinen nähtävyyksien katseluun ja julkisen liikenteen käyttöön, mutta se säilyttää silti rauhallisen tunnelman. Matkailijat arvostavat kätevyyttä ja hotellin kykyä yhdistää saavutettavuus ja rauhallisuus, mikä tekee siitä sopivan sekä vapaa-ajan että romanttisiin lomamatkoihin.
Hotel Fridan siisteyttä korostetaan usein arvosteluissa. Vieraat pitävät huoneita ja tiloja moitteettoman puhtaina, ja puhtaat kylpyhuoneet ja viihtyisä tunnelma edistävät mukavaa oleskelua. Ystävällinen siivoushenkilökunta parantaa entisestään positiivista kokemusta, huolimatta satunnaisista huoltokatkoista, kuten kuluneista pyyhkeistä ja pienistä siisteysongelmista, kuten pölystä sänkyjen alla.
Huoneiden estetiikka ja mukavuus saavat myös positiivista palautetta moderneilla viimeistelyillä ja miellyttävillä koristeilla, mukaan lukien joissakin huoneissa parvekkeet. Oikean ilmanvaihdon ja ilmastoinnin puute sekä meluongelmat ovat kuitenkin huomionarvoisia haittoja. Jotkut huoneet ovat odotettua pienempiä, ja hissin puuttuminen ylemmistä kerroksista on haaste liikuntarajoitteisille vieraille.
Hotel Fridan aamiaisvalikoima on yleinen pettymyksen aihe. Monet vieraat pitävät sitä riittämättömänä, se koostuu vain perusasioista, kuten kahvista, leivästä, mehusta ja rajoitetuista leivonnaisista, mikä ei vastaa hotellin mainosten asettamia odotuksia. Monipuolisemman ja runsaamman aamiaisen tarjoaminen voisi parantaa merkittävästi asiakaskokemusta.
Hotellin henkilökunta saa ristiriitaisia arvosteluja, ja monet vieraat kehuvat heidän ystävällisyyttään, huomaavaisuuttaan ja tehokasta palveluaan. Henkilökunnan käytöksen epäjohdonmukaisuus, erityisesti vastaanotossa, on kuitenkin huomattava ongelma, ja epäkohteliaisuudesta ja valitusten huonosta käsittelystä raportoidaan, mikä heikentää muutoin miellyttävää kokemusta.
WiFi Hotel Fridassa on toinen alue, josta on ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut vieraat kokevat luotettavan ja nopean yhteyden, toiset kohtaavat hitaita nopeuksia ja yhteysongelmia, erityisesti huoneissa, mikä aiheuttaa turhautumista niille, joiden on työskenneltävä oleskelunsa aikana.
Pysäköintipalvelut saavat yleisesti positiivisia kommentteja, ja monet arvostavat pysäköintipalvelua huolimatta joistakin viivästyksistä ja luotettavuusongelmista. Paikan päällä olevan pysäköinnin puute ja satunnaiset väärinkäsitykset pysäköintimahdollisuuksista mainitaan kehityskohteina.
Perheille Hotel Frida tarjoaa yleisesti miellyttävän kokemuksen tarjoten lämpimän ja perheystävällisen ympäristön. Joistakin melu- ja mukavuusongelmista huolimatta hotellin tunnelma ja palvelut sopivat hyvin perheretkille.
Vuoteiden mukavuus on merkittävä kehityskohde, ja monet vieraat pitävät sänkyjä epämukavan kovana ja liinavaatteet kaipaavat päivitystä. Näiden vuodeongelmien ratkaiseminen voisi parantaa yleistä tyytyväisyyttä.
Edullisena vaihtoehtona Hotel Frida tarjoaa hyvää vastinetta rahalle kätevän sijaintinsa, siistien ja esteettisesti miellyttävien huoneidensa sekä ystävällisen palvelunsa ansiosta. Se palvelee hyvin lyhyitä oleskeluja, vaikka vieraat saattavat pitää tiloja vanhanaikaisina ja kaipaavan modernisointia, erityisesti aamiaisen, huoneiden mukavuuksien ja WiFi-yhteyden luotettavuuden suhteen. Näistä haitoista huolimatta hotellin keskeinen sijainti ja viehättävä sisustus tekevät siitä hyvän valinnan matkailijoille, jotka haluavat tutustua Pueblaan.
Kategoriat
Hotel Fridan siisteyttä korostetaan usein arvosteluissa. Vieraat pitävät huoneita ja tiloja moitteettoman puhtaina, ja puhtaat kylpyhuoneet ja viihtyisä tunnelma edistävät mukavaa oleskelua. Ystävällinen siivoushenkilökunta parantaa entisestään positiivista kokemusta, huolimatta satunnaisista huoltokatkoista, kuten kuluneista pyyhkeistä ja pienistä siisteysongelmista, kuten pölystä sänkyjen alla.
Huoneiden estetiikka ja mukavuus saavat myös positiivista palautetta moderneilla viimeistelyillä ja miellyttävillä koristeilla, mukaan lukien joissakin huoneissa parvekkeet. Oikean ilmanvaihdon ja ilmastoinnin puute sekä meluongelmat ovat kuitenkin huomionarvoisia haittoja. Jotkut huoneet ovat odotettua pienempiä, ja hissin puuttuminen ylemmistä kerroksista on haaste liikuntarajoitteisille vieraille.
Hotel Fridan aamiaisvalikoima on yleinen pettymyksen aihe. Monet vieraat pitävät sitä riittämättömänä, se koostuu vain perusasioista, kuten kahvista, leivästä, mehusta ja rajoitetuista leivonnaisista, mikä ei vastaa hotellin mainosten asettamia odotuksia. Monipuolisemman ja runsaamman aamiaisen tarjoaminen voisi parantaa merkittävästi asiakaskokemusta.
Hotellin henkilökunta saa ristiriitaisia arvosteluja, ja monet vieraat kehuvat heidän ystävällisyyttään, huomaavaisuuttaan ja tehokasta palveluaan. Henkilökunnan käytöksen epäjohdonmukaisuus, erityisesti vastaanotossa, on kuitenkin huomattava ongelma, ja epäkohteliaisuudesta ja valitusten huonosta käsittelystä raportoidaan, mikä heikentää muutoin miellyttävää kokemusta.
WiFi Hotel Fridassa on toinen alue, josta on ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut vieraat kokevat luotettavan ja nopean yhteyden, toiset kohtaavat hitaita nopeuksia ja yhteysongelmia, erityisesti huoneissa, mikä aiheuttaa turhautumista niille, joiden on työskenneltävä oleskelunsa aikana.
Pysäköintipalvelut saavat yleisesti positiivisia kommentteja, ja monet arvostavat pysäköintipalvelua huolimatta joistakin viivästyksistä ja luotettavuusongelmista. Paikan päällä olevan pysäköinnin puute ja satunnaiset väärinkäsitykset pysäköintimahdollisuuksista mainitaan kehityskohteina.
Perheille Hotel Frida tarjoaa yleisesti miellyttävän kokemuksen tarjoten lämpimän ja perheystävällisen ympäristön. Joistakin melu- ja mukavuusongelmista huolimatta hotellin tunnelma ja palvelut sopivat hyvin perheretkille.
Vuoteiden mukavuus on merkittävä kehityskohde, ja monet vieraat pitävät sänkyjä epämukavan kovana ja liinavaatteet kaipaavat päivitystä. Näiden vuodeongelmien ratkaiseminen voisi parantaa yleistä tyytyväisyyttä.
Edullisena vaihtoehtona Hotel Frida tarjoaa hyvää vastinetta rahalle kätevän sijaintinsa, siistien ja esteettisesti miellyttävien huoneidensa sekä ystävällisen palvelunsa ansiosta. Se palvelee hyvin lyhyitä oleskeluja, vaikka vieraat saattavat pitää tiloja vanhanaikaisina ja kaipaavan modernisointia, erityisesti aamiaisen, huoneiden mukavuuksien ja WiFi-yhteyden luotettavuuden suhteen. Näistä haitoista huolimatta hotellin keskeinen sijainti ja viehättävä sisustus tekevät siitä hyvän valinnan matkailijoille, jotka haluavat tutustua Pueblaan.
Kolmen tähden hotelli
Hotellia arvostetaan sen budjettiystävällisten vaihtoehtojen vuoksi. Sen sijainti kaupungin keskustassa tekee siitä kätevän tukikohdan Pueblan kulttuuristen ja historiallisten kohteiden tutkimiseen.
Perheystävällinen hotelli
Hotelli pysäköinnillä
Budget-hotelli
Vieraiden arvostelut
Hotelli Frida erottuu matkailijoiden keskuudessa erinomaisella sijainnillaan Pueblan historiallisen sydämen ytimessä. Keskeisen sijaintinsa ansiosta se tarjoaa helpon pääsyn kaupungin tärkeimpiin nähtävyyksiin, kuten pääaukiolle Zocalolle, katedraalille, museoihin ja lukuisiin ravintoloihin. Asiakkaat korostavat jatkuvasti tämän keskeisen sijainnin mukavuutta, joka mahdollistaa vaivattoman tutkimisen ja hyvät yhteydet, mikä on täydellistä sekä nähtävyyksien katseluun että kaupungin julkisen liikenteen verkostossa liikkumiseen.
Läheisyys suosittuihin turistikohteisiin ja kaupungin elintärkeään infrastruktuuriin tarkoittaa, että vierailijat voivat nauttia kävelyistä tärkeisiin maamerkkeihin ja paikallisiin ruokapaikkoihin ilman pitkiä työmatkoja. Kiinteistön rauhallisuus keskeisestä sijainnistaan huolimatta, sekä siisteys, tehokas henkilökunta ja houkutteleva estetiikka lisäävät sen vetovoimaa entisestään.
Matkailijat arvostavat, kuinka hotelli tarjoaa harmonisen yhdistelmän saavutettavuutta ja rauhallisuutta, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan sekä vapaa-ajan että romanttisille lomamatkoille. Kiistaton mukavuus ja läheisyys Pueblan vilkkaaseen sydämeen tekevät Hotel Fridasta lyömättömän vaihtoehdon niille, jotka haluavat uppoutua kaupungin eloisaan kulttuuriin ja historiaan.
Hotelli Fridan aamiainen kuvataan usein vieraiden toimesta suppeaksi, eikä se vastaa tyypillisiä odotuksia aamiaisesta, joka sisältyy hintaan. Useimmat arvostelut korostavat, että tarjolla on kahvia, jonkin verran leipää, mehua ja satunnaisesti hedelmä tai pieni leivonnainen, pohjimmiltaan minimaalinen kahvitauko täyden aamiaisen sijaan. Tämä on johtanut pettymykseen monien vieraiden keskuudessa, jotka odottivat tukevampaa aamupalaa hotellin mainonnan perusteella.
Useat vieraat mainitsevat, että tämä "aamiainen" on asetettu pienelle pöydälle aulassa ilman istumajärjestelyjä, mikä tekee siitä epämukavampaa nauttia. Juomiin kuuluu peruskahvia ja joskus laimeaa mehua, kun taas leipävaihtoehdot kuvataan usein minimaalisiksi ja ei erityisen houkutteleviksi. Muutamat arvostelut mainitsevat satunnaisen saatavuuden leivonnaisille tai perinteisille paikallisille makeisille, mutta on selvää, että tämä ei vastannut hotellin mainosmateriaalien asettamia odotuksia.
Tyydyttävämmän päivän alun saavuttamiseksi vieraat ehdottavat, että hotellin tulisi harkita tarjontansa laajentamista, ehkä sisällyttämällä suuremman valikoiman hedelmiä, laadukkaampia leivonnaisia ja kattavampia juomavaihtoehtoja. Kaiken kaikkiaan, vaikka aamiaisen yksinkertaisuus tunnustetaan, palvelu hyötyisi suuresti valikoiman parannuksesta, jotta se vastaisi paremmin vieraiden odotuksia ja parantaisi heidän kokemustaan.
Hotelli Fridan vieraat ovat korostaneet myönteisiä seikkoja, erityisesti huoneiden siisteyttä ja muotoilua. Monet arvostelijoista pitivät siitä, että huoneet ovat jatkuvasti siistejä ja mukavia, ja niissä on modernit pinnat ja kalusteet. Joitakin huoneita kuvataan tilaviksi ja hyvin sisustetuiksi, ja niissä on parvekkeet, jotka lisäävät miellyttävän lisän.
Huoneiden ilmanvaihto ja koko nousivat kuitenkin esiin toistuvina ongelmina. Lukuisat vieraat mainitsivat, että huoneet tuntuvat usein liian kuumilta, koska niissä ei ole tehokasta ilmastointia tai kunnollista ilmanvaihtoa. Monissa huoneissa ei ole ikkunoita, mikä lisää tunkkaisuutta ja epämukavuutta. Melu vaikuttaa myös olevan merkittävä huolenaihe, erityisesti kadulle päin olevissa huoneissa tai huoneissa, joissa ei ole riittävää äänieristystä. Vaikka jotkut huoneet ovat tilavia, useat vieraat pitivät niitä odotettua pienempinä.
Lisäksi on huomattu muita haittoja, kuten rajoitetut hygieniatuotteet ja ilmastoinnin puuttuminen joissakin huoneissa. Ylempiin kerroksiin ei ole hissiä, mikä aiheuttaa vaikeuksia liikuntarajoitteisille vieraille. Huoneiden kuvausten ja todellisten olosuhteiden välinen ero oli toinen yleinen valituksen aihe, ja jotkut vieraat eivät saaneet varaamiaan huonetyyppejä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Hotel Frida tarjoaa esteettisesti miellyttäviä ja hyvin pidettyjä huoneita, ilmanvaihtoa, huoneiden koon tarkkuutta ja yleisiä mukavuuksia on parannettava, jotta voidaan tarjota mukavampi ja tyydyttävämpi vieraskokemus.
Hotel Fridan arvosteluissa tuodaan esiin merkittäviä huolenaiheita sänkyjen ja vuodevaatteiden mukavuudesta. Toistuva kommentti on, että sängyt ovat yleensä hyvin kovia, mikä on vaikuttanut monien vieraiden epämukavaan nukkumiskokemukseen. Patjoja, joita kuvailtiin koviksi tai jäykiksi, mainittiin usein parannusta vaativina, ja jotkut vieraat pitivät niitä painuneina tai hyvin pieninä.
Vieraiden tyytyväisyys vaihteli myös tyynyjen suhteen; vaikka jotkut pitivät niitä liian kovana tai liian korkeana, toiset huomauttivat, että ne olivat vanhoja ja ne pitäisi vaihtaa. Myös ongelmia liinavaatteiden kanssa raportoitiin, mukaan lukien tapaukset, joissa oli tahraisia, karkeita tai likaisia lakanoita, mikä vähensi yleistä puhtauden ja mukavuuden tunnetta.
Tästä huolimatta muutama vieras piti sänkyjä mukavina ja kuvaili niiden tarjoavan kaiken tarvittavan tyydyttävään oleskeluun. Vaihteluista huolimatta on selvää, että vuodevaatteiden ja tyynyjen päivittäminen voisi parantaa merkittävästi Hotel Fridan asiakaskokemusta.
Hotelli Frida tekee vaikutuksen vieraisiinsa korkealla siisteystasollaan, ja se saa jatkuvasti kiitosta tahrattomista huoneista ja hyvin hoidetuista tiloista. Monet arvostelut korostavat hotellin poikkeuksellisen puhtaita kylpyhuoneita ja majoitustilojen yleistä moitteetonta kuntoa. Vieraat kokivat usein huoneensa sekä mukaviksi että siisteiksi saapuessaan, ja ystävällinen siivoushenkilökunta edisti positiivista kokemusta.
Ihmiset arvostavat puhtauden ja esteettisen vetovoiman yhdistelmää kuvaillen huoneita söpöiksi ja hyvin pidetyiksi. Itse hotellia kuvataan sekä mukavaksi että puhtaaksi, ja se tarjoaa hiljaisen ja kodikkaan ilmapiirin. Vieraat huomauttivat, että vaikka pyyhkeet ja jotkin kalusteet vaikuttivat kuluneilta, ne olivat siitä huolimatta puhtaita.
Pieni määrä arvosteluja kuitenkin huomautti tietyistä puhtausongelmista, kuten pölystä sänkyjen alla, likaisista lakanoista ja huonosti hoidetuista huoneista joissakin tapauksissa. Jotkut vieraat kohtasivat myös vanhoja tai tahraisia pyyhkeitä, hometta suihkuissa ja irtonaisia hiuksia eri paikoissa. Näistä satunnaisista puutteista huolimatta yleinen yksimielisyys vahvistaa, että Hotel Frida ylläpitää erittäin hyviä puhtausstandardeja.
Kaiken kaikkiaan Hotel Frida erottuu puhtaudellaan, mukavilla majoitustiloillaan ja ystävällisellä palvelullaan, mikä tekee siitä luotettavan valinnan matkailijoille, jotka etsivät hyvin hoidettua ja kodikasta oleskelua.
Hotelli Fridan henkilökunta saa sekä kiitosta että kritiikkiä vierailta, mikä tekee kokemuksesta hyvin vaihtelevan. Positiivista on, että monet vieraat korostavat henkilökunnan ystävällisyyttä, huomaavaisuutta, ystävällisyyttä ja avuliaisuutta, ja erityistä kiitosta annetaan heidän erinomaisesta ja tehokkaasta palvelustaan. Vastaanottovirkailijat, yleisten palveluiden henkilökunta ja autonkuljettajat mainitaan usein heidän kohteliaasta ja ammattimaisesta käytöksestään. Nopeat vastaukset vieraiden tarpeisiin ja korkea asiakaspalvelun taso huomioidaan usein, mikä tekee vuorovaikutuksesta monille miellyttävää.
On kuitenkin huomattavaa, että tietyt henkilökunnan jäsenet, erityisesti vastaanotossa, ovat olleet töykeitä ja välinpitämättömiä. Raportit riidoista, epäystävällisyydestä ja joidenkin tiimin jäsenten ammattitaidon puutteesta viittaavat palvelun laadun epäjohdonmukaisuuteen. Negatiivisia kokemuksia ovat myös henkilökunnan puutteellinen tiedottaminen hotellin palveluista, vieraiden valitusten huono käsittely ja erityiset tapaukset vihamielisestä käytöksestä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka huomattava määrä vieraita raportoi positiivisesti Hotel Fridan henkilökunnan huomaavaisuudesta ja ystävällisyydestä, toiset ovat kohdanneet epäavuliasta ja töykeää kohtelua, mikä viittaa tarpeeseen johdonmukaisemmalle henkilökunnan koulutukselle ja palvelustandardeille.
Hotelli Frida on saanut ristiriitaisia arvosteluja WiFi-palvelustaan; jotkut vieraat ovat kokeneet erittäin hyvän yhteyden, kun taas toiset ovat kohdanneet merkittäviä ongelmia. Monet vieraat ovat korostaneet hyvää ja luotettavaa internetyhteyttä ja pitäneet sitä yhtenä parhaista ja nopeimmista, joita he ovat kokeneet Meksikossa. On kuitenkin lukuisia mainintoja riittämättömästi toimivasta WiFi-yhteydestä, jonka nopeus on hidas ja yhteys katkonainen, mikä on erityisen ongelmallista niille, joiden on työskenneltävä oleskelunsa aikana. Tapauksia, joissa WiFi-verkko ei toiminut ollenkaan, raportoitiin, ja monet vieraat kokivat, että internetiin yhdistäminen huoneista oli haastavaa, mikä aiheutti haittaa ja turhautumista. Vaikka jotkut vieraat kehuivat WiFi-yhteyden toimivuutta, palvelun epäjohdonmukaisuus näyttää olevan toistuva huolenaihe monille vierailijoille.
Hotelli Frida tarjoaa mielenkiintoisen sekoituksen kokemuksia pysäköinnin suhteen. Monet vieraat arvostivat valet-pysäköinnin saatavuutta ja pitivät henkilökuntaa ystävällisenä ja erinomaisena palvelun hoitamisessa. Jotkut vieraat mainitsivat, että pysäköintipalvelu sisältää ilmaisen pysäköinnin, mikä voi olla merkittävä etu. Vaikka pysäköinti ei sijaitse hotellin alueella, vaan jotkut huomauttivat sen olevan kulman takana tai muutaman korttelin päässä, hotellin henkilökunta oli valmis hakemaan autoja pysäköintialueelta.
Joissakin arvosteluissa kuitenkin tuotiin esiin tiettyjä ongelmia. Valet-palvelun kuvailtiin usein kestävän liian kauan, ja ajoittain sitä pidettiin epäluotettavana, ja raportoitiin autojen naarmuuntumisesta. On-site-pysäköintitilojen puute oli joillekin haitta, ja mainittiin puutteellinen tiedotus vastaanotosta pysäköintivaihtoehdoista ja -rajoituksista. Muutama vieras joutui pysäköimään autonsa kadulle, koska luvattua ilmaista pysäköintiä ei ollut saatavilla tai koska pysäköintialue oli kaukana hotellista.
Vaikka yleinen palaute henkilökunnan ystävällisyydestä ja pysäköinnin saatavuudesta oli positiivista, on selvää, että parannettavaa on valet-palvelun tehokkuudessa ja luotettavuudessa sekä paremmassa viestinnässä pysäköintijärjestelyistä.
Hotelli Frida tarjoaa pääosin miellyttävän kokemuksen perheille, jotka haluavat viettää aikaa yhdessä. Monet vieraat ovat ylistäneet hotellin perheystävällistä ilmapiiriä, ja yksi korosti sen olevan ihanteellinen pariskunnille tai perheretkelle. Perhetilat on todettu mukaviksi, mikä luo lämpimän ympäristön, jonka useat vieraat kokivat erittäin miellyttäväksi.
Joistakin haasteista, kuten meluisista huoneista ja satunnaisista ongelmista mukavuuksien kanssa huolimatta, perheet pitävät hotellia usein sopivana tarpeisiinsa. Yksi perhe mainitsi olevansa erittäin tyytyväinen oleskeluunsa. Hotellin kyky tarjota riittävästi peittoja ja puhtaita pyyhkeitä (vaikkakin pienen alkuvaiheen laiminlyönnin jälkeen) on myös saanut kiitosta.
Joitakin negatiivisia puolia huomattiin, kuten meluisat lapset läheisissä huoneissa ja ongelmat huoneiden jaossa ja mukavuuksissa saavuttaessa. Yleinen tunnelma kallistuu kuitenkin positiiviseen perhekokemukseen, mikä tekee hotelli Fridasta suositeltavan vaihtoehdon perheretkille.
Hotelli Fridalla on kätevä keskeinen sijainti, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan matkailijoille, jotka etsivät hyvää vastinetta rahalle. Monet vieraat korostavat siisteyttä ja henkilökunnan kohteliaisuutta, joka tarjoaa erinomaista palvelua. He kuvailevat hotellia mukavaksi ja viihtyisäksi, ja sen huoneet ovat sekä siistejä että hyvin hoidettuja.
Hotelli on kuitenkin alkanut näyttää ikääntymisen merkkejä, ja modernisoidut tilat olisivat sille eduksi. Vaikka kylpyhuoneet ovat ylellisiä ja mukavia, jotkin yleiset tilat vaikuttavat laiminlyödyiltä ja likaisilta. Lisäksi huoneet, vaikka niissä on mukava levätä, ovat usein kuumia ja niissä on heikko valaistus. Vieraat ovat myös raportoineet ongelmista internet- ja televisiopalveluiden kanssa, ja hissin puute on huomattu, erityisesti kun portaat johtavat ylimpään kerrokseen.
Hotelli tarjoaa minimaaliset aamiaisvaihtoehdot, yleensä vain kahvia ja leipää, mikä ei välttämättä tyydytä kaikkia vieraita. Ympäröivän alueen melu voi olla häiritsevää, eikä käytettävissä ole juurikaan ulkotilaa. Näistä haitoista huolimatta hotelli on edelleen hyvä, edullinen vaihtoehto, jossa on kauniit sisätilat, mukavat mukavuudet ja perustason palvelut, jotka sopivat lyhyisiin oleskeluihin.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Läheisyys suosittuihin turistikohteisiin ja kaupungin elintärkeään infrastruktuuriin tarkoittaa, että vierailijat voivat nauttia kävelyistä tärkeisiin maamerkkeihin ja paikallisiin ruokapaikkoihin ilman pitkiä työmatkoja. Kiinteistön rauhallisuus keskeisestä sijainnistaan huolimatta, sekä siisteys, tehokas henkilökunta ja houkutteleva estetiikka lisäävät sen vetovoimaa entisestään.
Matkailijat arvostavat, kuinka hotelli tarjoaa harmonisen yhdistelmän saavutettavuutta ja rauhallisuutta, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan sekä vapaa-ajan että romanttisille lomamatkoille. Kiistaton mukavuus ja läheisyys Pueblan vilkkaaseen sydämeen tekevät Hotel Fridasta lyömättömän vaihtoehdon niille, jotka haluavat uppoutua kaupungin eloisaan kulttuuriin ja historiaan.
Aamiainen
Useat vieraat mainitsevat, että tämä "aamiainen" on asetettu pienelle pöydälle aulassa ilman istumajärjestelyjä, mikä tekee siitä epämukavampaa nauttia. Juomiin kuuluu peruskahvia ja joskus laimeaa mehua, kun taas leipävaihtoehdot kuvataan usein minimaalisiksi ja ei erityisen houkutteleviksi. Muutamat arvostelut mainitsevat satunnaisen saatavuuden leivonnaisille tai perinteisille paikallisille makeisille, mutta on selvää, että tämä ei vastannut hotellin mainosmateriaalien asettamia odotuksia.
Tyydyttävämmän päivän alun saavuttamiseksi vieraat ehdottavat, että hotellin tulisi harkita tarjontansa laajentamista, ehkä sisällyttämällä suuremman valikoiman hedelmiä, laadukkaampia leivonnaisia ja kattavampia juomavaihtoehtoja. Kaiken kaikkiaan, vaikka aamiaisen yksinkertaisuus tunnustetaan, palvelu hyötyisi suuresti valikoiman parannuksesta, jotta se vastaisi paremmin vieraiden odotuksia ja parantaisi heidän kokemustaan.
Huoneet
Huoneiden ilmanvaihto ja koko nousivat kuitenkin esiin toistuvina ongelmina. Lukuisat vieraat mainitsivat, että huoneet tuntuvat usein liian kuumilta, koska niissä ei ole tehokasta ilmastointia tai kunnollista ilmanvaihtoa. Monissa huoneissa ei ole ikkunoita, mikä lisää tunkkaisuutta ja epämukavuutta. Melu vaikuttaa myös olevan merkittävä huolenaihe, erityisesti kadulle päin olevissa huoneissa tai huoneissa, joissa ei ole riittävää äänieristystä. Vaikka jotkut huoneet ovat tilavia, useat vieraat pitivät niitä odotettua pienempinä.
Lisäksi on huomattu muita haittoja, kuten rajoitetut hygieniatuotteet ja ilmastoinnin puuttuminen joissakin huoneissa. Ylempiin kerroksiin ei ole hissiä, mikä aiheuttaa vaikeuksia liikuntarajoitteisille vieraille. Huoneiden kuvausten ja todellisten olosuhteiden välinen ero oli toinen yleinen valituksen aihe, ja jotkut vieraat eivät saaneet varaamiaan huonetyyppejä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Hotel Frida tarjoaa esteettisesti miellyttäviä ja hyvin pidettyjä huoneita, ilmanvaihtoa, huoneiden koon tarkkuutta ja yleisiä mukavuuksia on parannettava, jotta voidaan tarjota mukavampi ja tyydyttävämpi vieraskokemus.
Vuoteet
Vieraiden tyytyväisyys vaihteli myös tyynyjen suhteen; vaikka jotkut pitivät niitä liian kovana tai liian korkeana, toiset huomauttivat, että ne olivat vanhoja ja ne pitäisi vaihtaa. Myös ongelmia liinavaatteiden kanssa raportoitiin, mukaan lukien tapaukset, joissa oli tahraisia, karkeita tai likaisia lakanoita, mikä vähensi yleistä puhtauden ja mukavuuden tunnetta.
Tästä huolimatta muutama vieras piti sänkyjä mukavina ja kuvaili niiden tarjoavan kaiken tarvittavan tyydyttävään oleskeluun. Vaihteluista huolimatta on selvää, että vuodevaatteiden ja tyynyjen päivittäminen voisi parantaa merkittävästi Hotel Fridan asiakaskokemusta.
Puhtaus
Ihmiset arvostavat puhtauden ja esteettisen vetovoiman yhdistelmää kuvaillen huoneita söpöiksi ja hyvin pidetyiksi. Itse hotellia kuvataan sekä mukavaksi että puhtaaksi, ja se tarjoaa hiljaisen ja kodikkaan ilmapiirin. Vieraat huomauttivat, että vaikka pyyhkeet ja jotkin kalusteet vaikuttivat kuluneilta, ne olivat siitä huolimatta puhtaita.
Pieni määrä arvosteluja kuitenkin huomautti tietyistä puhtausongelmista, kuten pölystä sänkyjen alla, likaisista lakanoista ja huonosti hoidetuista huoneista joissakin tapauksissa. Jotkut vieraat kohtasivat myös vanhoja tai tahraisia pyyhkeitä, hometta suihkuissa ja irtonaisia hiuksia eri paikoissa. Näistä satunnaisista puutteista huolimatta yleinen yksimielisyys vahvistaa, että Hotel Frida ylläpitää erittäin hyviä puhtausstandardeja.
Kaiken kaikkiaan Hotel Frida erottuu puhtaudellaan, mukavilla majoitustiloillaan ja ystävällisellä palvelullaan, mikä tekee siitä luotettavan valinnan matkailijoille, jotka etsivät hyvin hoidettua ja kodikasta oleskelua.
Henkilöstö
On kuitenkin huomattavaa, että tietyt henkilökunnan jäsenet, erityisesti vastaanotossa, ovat olleet töykeitä ja välinpitämättömiä. Raportit riidoista, epäystävällisyydestä ja joidenkin tiimin jäsenten ammattitaidon puutteesta viittaavat palvelun laadun epäjohdonmukaisuuteen. Negatiivisia kokemuksia ovat myös henkilökunnan puutteellinen tiedottaminen hotellin palveluista, vieraiden valitusten huono käsittely ja erityiset tapaukset vihamielisestä käytöksestä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka huomattava määrä vieraita raportoi positiivisesti Hotel Fridan henkilökunnan huomaavaisuudesta ja ystävällisyydestä, toiset ovat kohdanneet epäavuliasta ja töykeää kohtelua, mikä viittaa tarpeeseen johdonmukaisemmalle henkilökunnan koulutukselle ja palvelustandardeille.
Wi-Fi
Pysäköinti
Joissakin arvosteluissa kuitenkin tuotiin esiin tiettyjä ongelmia. Valet-palvelun kuvailtiin usein kestävän liian kauan, ja ajoittain sitä pidettiin epäluotettavana, ja raportoitiin autojen naarmuuntumisesta. On-site-pysäköintitilojen puute oli joillekin haitta, ja mainittiin puutteellinen tiedotus vastaanotosta pysäköintivaihtoehdoista ja -rajoituksista. Muutama vieras joutui pysäköimään autonsa kadulle, koska luvattua ilmaista pysäköintiä ei ollut saatavilla tai koska pysäköintialue oli kaukana hotellista.
Vaikka yleinen palaute henkilökunnan ystävällisyydestä ja pysäköinnin saatavuudesta oli positiivista, on selvää, että parannettavaa on valet-palvelun tehokkuudessa ja luotettavuudessa sekä paremmassa viestinnässä pysäköintijärjestelyistä.
Perhe
Joistakin haasteista, kuten meluisista huoneista ja satunnaisista ongelmista mukavuuksien kanssa huolimatta, perheet pitävät hotellia usein sopivana tarpeisiinsa. Yksi perhe mainitsi olevansa erittäin tyytyväinen oleskeluunsa. Hotellin kyky tarjota riittävästi peittoja ja puhtaita pyyhkeitä (vaikkakin pienen alkuvaiheen laiminlyönnin jälkeen) on myös saanut kiitosta.
Joitakin negatiivisia puolia huomattiin, kuten meluisat lapset läheisissä huoneissa ja ongelmat huoneiden jaossa ja mukavuuksissa saavuttaessa. Yleinen tunnelma kallistuu kuitenkin positiiviseen perhekokemukseen, mikä tekee hotelli Fridasta suositeltavan vaihtoehdon perheretkille.
Kolme tähteä
Hotelli on kuitenkin alkanut näyttää ikääntymisen merkkejä, ja modernisoidut tilat olisivat sille eduksi. Vaikka kylpyhuoneet ovat ylellisiä ja mukavia, jotkin yleiset tilat vaikuttavat laiminlyödyiltä ja likaisilta. Lisäksi huoneet, vaikka niissä on mukava levätä, ovat usein kuumia ja niissä on heikko valaistus. Vieraat ovat myös raportoineet ongelmista internet- ja televisiopalveluiden kanssa, ja hissin puute on huomattu, erityisesti kun portaat johtavat ylimpään kerrokseen.
Hotelli tarjoaa minimaaliset aamiaisvaihtoehdot, yleensä vain kahvia ja leipää, mikä ei välttämättä tyydytä kaikkia vieraita. Ympäröivän alueen melu voi olla häiritsevää, eikä käytettävissä ole juurikaan ulkotilaa. Näistä haitoista huolimatta hotelli on edelleen hyvä, edullinen vaihtoehto, jossa on kauniit sisätilat, mukavat mukavuudet ja perustason palvelut, jotka sopivat lyhyisiin oleskeluihin.
Ei, Hotel Frida ei ole uima-allasta.
Ei, Hotel Frida ei tarjoa kylpylää.
Ei, Hotel Frida ei salli koiria.
Kyllä, Hotel Frida tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Ei, Hotel Frida ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
