Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaRoyal Inn Provo on saanut vaihtelevia arvosteluja eri kategorioissa, mutta sijainti ja henkilökunta ovat saaneet erityisesti positiivista palautetta.
Hotellin erinomainen sijainti on merkittävä etu, ja vieraat arvostavat sen läheisyyttä tärkeimpiin nähtävyyksiin, kuten BYU Conference Centeriin ja LaVelle Edwards Stadiumiin. Helppo pääsy moottoriteille, runsaat pysäköintimahdollisuudet sekä ravintoloiden ja ostosmahdollisuuksien läheisyys lisäävät sen houkuttelevuutta. Rauhallinen ja hiljainen ympäristö, jota täydentävät osittaiset vuoristonäkymät, tekevät siitä houkuttelevan valinnan niin liikematkailijoille kuin turisteillekin. Läheiset luontopolut tarjoavat myös lisäbonuksen luonnon ystäville.
Royal Inn Provon henkilökunta saa yleisesti ottaen paljon kiitosta ystävällisyydestään, ammattimaisuudestaan ja avuliaisuudestaan. Monet vieraat korostavat erityisiä positiivisia vuorovaikutustilanteita vastaanoton ja siivouksen henkilökunnan kanssa ja huomauttavat heidän ponnisteluistaan miellyttävän oleskelun varmistamiseksi. Jotkut vieraat ovat kuitenkin kokeneet negatiivisia vuorovaikutustilanteita, kuten töykeyttä ja reagoimattomuutta, mikä viittaa palvelun laadun vaihteluun.
Myös sängyt saavat vaihtelevia arvosteluja. Monet vieraat pitävät niitä mukavina ja puhtaina, mikä vaikuttaa positiivisesti heidän kokonaiskokemukseensa. Jotkut vieraat raportoivat kuitenkin ongelmista, kuten vanhoista, painuneista tai äänekkäistä sängyistä sekä likaisista tai epävakaista huonekaluista.
Siisteys ja huoneiden kunto ovat huolenaiheita. Vaikka jotkut vieraat pitivät huoneitaan siisteinä ja siivottuina, merkittävä määrä raportoi ongelmista, kuten likaisista matoista, tahraisista vuodevaatteista, epämiellyttävistä hajuista ja yleisestä kulumisesta. Nämä huolenaiheet viittaavat tarpeeseen parantaa siivous- ja ylläpitokäytäntöjä asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.
Hotellin aamiaiskokemus on toinen alue, josta on saatu vaihtelevia arvosteluja. Jotkut vieraat arvostivat yksinkertaisia tarjolla olevia vaihtoehtoja, kuten muroja, hedelmiä ja vohveleita, mutta monet olivat pettyneitä valikoiman puutteeseen, rajalliseen istumapaikkojen määrään ja varhaisiin aamiaisaikoihin. Useat raportit kertoivat myös siitä, että aamiaista ei tarjottu niin kuin oli ilmoitettu, mikä johti turhautumiseen ja pettymykseen.
Myös hotellin Wi-Fi-yhteys sai ristiriitaista palautetta. Jotkut vieraat kehuivat sen luotettavuutta, kun taas toiset kokivat ajoittaisia tai huonoja yhteyksiä, mikä viittaa palvelun epäjohdonmukaisuuksiin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Royal Inn Provo on erinomainen kätevän sijaintinsa ja ystävällisen henkilökuntansa ansiosta, mutta sillä on haasteita huoneiden siisteyden ja yhdenmukaisten mukavuuksien ylläpitämisessä. Palveluista tiedottamisen tarkkuuden varmistaminen ja ylläpito-ongelmien ratkaiseminen voisi parantaa merkittävästi asiakaskokemuksia. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Budget-hotelli
Tämä hotelli tarjoaa edullista majoitusta Provossa. Se tarjoaa olennaiset mukavuudet ja kätevän sijainnin kaupungin tutkimiseen, mikä tekee siitä käytännöllisen valinnan budjettitietoisille matkailijoille.
Golf-hotelli
Perheystävällinen hotelli
Esteetön hotelli
Huonetyypit
Queen-huone - Kaksi queen-size-vuodetta - SavutonFeaturing free Wi-Fi and a cable TV with film channels, this room is equipped with tea and coffee-making facilities and a microwave.
King-huone ‑ SavutonFeaturing free Wi-Fi and a cable TV with film channels, this room is equipped with tea and coffee-making facilities.
King-huone - Soveltuu liikuntarajoitteisille / SavutonThe spacious double room provides air conditioning, a tea and coffee maker, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. The unit offers 1 bed.
Queen-huone - SavutonThe spacious double room has a private bathroom, air conditioning, a tea and coffee maker, as well as a seating area with a flat-screen TV. This double room features a carpeted floor, heating and a TV.
King-huone - Lemmikkiystävällinen - SavutonProviding free toiletries, this double room includes a private bathroom with a hairdryer. The spacious double room provides air conditioning, a tea and coffee maker, a safe deposit box, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.
Queen-huone - Kaksi queen-size-vuodetta - Lemmikit sallittu - SavutonOffering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a hairdryer. The spacious double room offers air conditioning, a tea and coffee maker, a safe deposit box and a TV with cable channels. The unit offers 4 beds.
Vieraiden arvostelut
5.4
Rated
Sijainti
Royal Inn Provon sijainti on kadehdittavan hyvä, sillä se asettaa vieraat lähelle monia tärkeitä nähtävyyksiä ja palveluita. Sen sijainti toimistopuistossa tekee siitä helposti saavutettavan autolla, vain muutaman korttelin päässä moottoritiestä ja tarjoten runsaasti pysäköintitilaa. Vierailijat ylistävät hotellin läheisyyttä merkittäviin maamerkkeihin, kuten BYU Conference Centeriin, LaVelle Edwards Stadiumiin ja Stadium of Fire -tapahtumaan. Tämä on erityisen hyödyllistä urheilun ystäville ja Brigham Youngin yliopiston tapahtumiin osallistuville.
Hotelli sijaitsee kätevästi lähellä pääkatua ja tarjoaa helpon pääsyn monipuolisiin ruokailu- ja ostosmahdollisuuksiin, mikä tekee siitä käytännöllisen valinnan sekä liikematkailijoille että turisteille. Se sijaitsee myös lähellä PVU:n lentokenttää, mikä lisää sen houkuttelevuutta kaupungin ulkopuolelta tuleville vieraille. Ympäröivää aluetta kuvaillaan hiljaiseksi ja rauhalliseksi, mikä lisää levollisen oleskelun tuntua.
Luonnon ystäville läheisyys polkujen alkupisteisiin tarjoaa upean mahdollisuuden tutustua upeaan luontoon. Ympäröivässä ympäristössä on osittaisia vuoristomaisemia, mikä lisää maisemallisen kosketuksen jo ennestään suotuisaan ympäristöön.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Royal Inn Provon sijaintia kehutaan usein sen vieraiden toimesta, jotka kokevat sen täyttävän heidän tarpeensa olivatpa ne liikematkoja, vapaa-ajanviettoa tai yksinkertaisesti kätevän pysähdyspaikan tarpeita.
Aamiainen
Royal Inn Provon aamiaiskokemus on saanut vaihtelevia arvosteluja asiakkailta. Paikkaa on usein kehuttu yksinkertaisesta aamiaisesta, joka sisälsi muun muassa muroja, hedelmiä, vohveleita ja bageleita, jotka jotkut kokivat tyydyttäviksi. Monet asiakkaat olivat kuitenkin pettyneitä valikoiman ja terveellisten vaihtoehtojen puutteeseen. Huomautettiin myös ongelmista, kuten ahtaasta ja pienestä ruokailutilasta, rajallisesta istumapaikkojen määrästä (vain kaksi pöytää) sekä aamiaisen päättymisestä jo kello 9 aamulla.
Useat arvostelut mainitsivat aamiaisen puuttumisen, vaikka siitä mainostettiin varauksen yhteydessä, mikä johti turhautumiseen asiakkaiden keskuudessa, jotka olivat ottaneet tämän huomioon budjetissaan. Aamiaisen puuttuminen johtui toisinaan esimerkiksi toimitusketjujen ongelmista tai remontista. Joissakin arvosteluissa todettiin myös, että aamiainen peruttiin COVID-19:n varjolla, mutta vaikutti siltä, että tilanne jatkui senkin jälkeen ilman asianmukaista tiedottamista potentiaalisille asiakkaille.
Yleisesti ottaen, vaikka perusaamiainen toisinaan tarjottiin, se ei usein vastannut asiakkaiden odotuksia mainosten perusteella, mikä johti merkittävään tyytymättömyyteen. Asiakkaat tunsivat usein olevansa johdatettuja harhaan ja pettyneitä aamiaislupauksiin, jotka johtivat täyttämättömiin odotuksiin heidän saapuessaan.
Huoneet
Royal Inn Provon huoneet tarjoavat vieraille vaihtelevan kokemuksen. Positiivista on, että jotkut matkailijat arvostivat hotellin kätevää sijaintia lähellä Lavelle Edwards Stadiumia ja pitivät huoneita siisteinä, mukavina ja hiljaisina. Useat vieraat huomauttivat, että heidän huoneensa olivat tilavia ja kauniisti sisustettuja mukavilla sängynpeitteillä. Ystävällinen ja miellyttävä henkilökunta vaikutti myös positiivisesti heidän oleskeluunsa. Lisäksi jotkut kokivat majoituksen olevan edullinen ja tarjoavan hyvää vastinetta rahalle.
Huoneiden kunnosta ja siisteydestä esitettiin kuitenkin lukuisia valituksia. Monet vieraat mainitsivat, että huoneet tuntuivat vanhoilta, kuluneilta ja kunnostuksen tarpeessa olevilta. Raportit epäsiisteistä kylpyhuoneista, homeesta ja epämiellyttävistä hajuista olivat melko yleisiä. Jotkut vieraat kohtasivat huoneita, joita ei oltu kunnolla siivottu, ja joissa oli esimerkiksi likaisia pyyhkeitä, roskia sisältäviä lakanoita ja jäänteitä kahvinkeittimessä. Myös ötököiden näkeminen, ovet alareunasta rakoilevat ja yleisesti nuhjuinen tunnelma heikensivät kokemusta. Joissakin tapauksissa majoittuminen pilautui lisäksi huonolla johtamisella, kuten huoneiden pois antamisella ja sillä, että huoneet eivät vastanneet online-kuvia.
Kaiken kaikkiaan, vaikka jotkin huoneiden osa-alueet saivatkin kehuja, siisteyteen ja kunnossapitoon liittyvät merkittävät ongelmat on ratkaistava, jotta vieraiden tyytyväisyys paranisi.
Vuoteet
Royal Inn Provon sängyt ovat saaneet vierailta sekä myönteistä että kielteistä palautetta. Positiivista on, että monet vieraat pitivät sänkyjä mukavina ja jotkut jopa mahtavina. Puhtaus huomioitiin yleisesti, vaikka jotkut mainitsivatkin vuodevaatteiden näyttävän ryppyisiltä. Useat vieraat kokivat sängyt mukaviksi tai ihan hyviksi, ja yksi jopa mainitsi huoneen olevan suurin motellihuone, jonka hän oli koskaan nähnyt, mikä paransi yleistä majoituskokemusta.
Toisaalta esitettiin myös useita kriittisiä huomioita. Jotkut vieraat ilmoittivat sänkyjen olevan vanhoja, kuoppaisia ja jopa äänekkäitä. Muita huolenaiheita olivat liian pehmeät tai selvästi likaiset patjat, ja yksi vieras löysi sängystään hyönteisen. Myös vaurioituneista huonekaluista, kuten repeytyneistä sängynaluslakanoista ja irtoavista sängynpäädyistä, mainittiin. Joissakin tapauksissa sängyt tuntuivat epävakailta tai vääntyneiltä, ja toiset raportoivat epämukavuudesta, joka oli niin merkittävää, että se aiheutti fyysisiä särkyjä.
Vaikka nukkumajärjestelyissä on positiivisia puolia, mahdollisten vieraiden kannattaa olla tietoisia näistä vaihtelevista kokemuksista voidakseen tehdä tietoon perustuvan päätöksen.
Puhtaus
Vierailla on ollut vaihtelevia kokemuksia "Royal Inn Provo" -hotellin siisteydestä. Jotkut ovat pitäneet huoneitaan puhtaina ja siisteinä, ja siivouspalvelut on huomioitu moitteettomiksi. Positiiviset huomautukset korostavat myös huoneita, jotka ovat mukavia ja hiljaisia, mikä viittaa siihen, että jotkin majoituksen osa-alueet täyttävät perusmukavuuden ja -hygienian standardiodotukset.
Merkittävä määrä arvosteluja ilmaisee kuitenkin tyytymättömyyttä useisiin siisteyteen ja kunnossapitoon liittyviin ongelmiin. Jotkut vieraat ovat raportoineet likaisista matoista, tahraisista vuodevaatteista ja epämiellyttävistä hajuista, kuten koiran virtsasta. Useat kertomukset mainitsevat rapistuneet kalusteet, jotka tekevät siivoamisesta haastavaa, kun taas toiset kuvaavat hotellia vanhaksi, kuluneeksi ja kipeästi remontin tarpeessa olevaksi. On lukuisia raportteja liasta seinillä ja valokatkaisijoissa, tahmeista lattioista, tukkeutuneista viemäreistä ja jopa mustasta homeesta kylpyhuoneissa.
Kaiken kaikkiaan, vaikka muutama vieras koki hyväksyttävää puhtautta ja palvelua, monien oleskeluun on vaikuttanut negatiivisesti vakavat puhtaus- ja kunnossapitopuutteet, mikä viittaa tarpeeseen kattavalle kiinteistön tilojen ja siivouskäytäntöjen peruskorjaukselle.
Henkilöstö
Royal Inn Provon henkilökunta saa asiakkailta vaihtelevia arvosteluja, vaikkakin positiivinen palaute on yleisempää. Monet asiakkaat kehuvat henkilökunnan ystävällisyyttä ja avuliaisuutta, erityisesti heidän ammattitaitoaan ja tehokkuuttaan. Siivouspalvelun ystävällisyys ja päivittäiset tarkistukset lisäävät myös persoonallisen palvelun tuntua. Asiakkaat korostavat usein tiettyjä vastaanoton työntekijöitä ystävällisinä, mukavina ja tukevina tarpeiden ja ongelmien ratkaisemisessa. Johto saa kiitosta ponnisteluistaan ottaa parhaan hyödyn irti tiloista, joita jotkut arvioijat kuvailevat rapistuneiksi.
On kuitenkin myös huomattavia moitteita. Jotkut asiakkaat kertovat kohdanneensa epäystävällisiä ja joustamattomia henkilökunnan jäseniä, ja kuvaavat töykeyttä erityisesti vastaanotossa. Mainintoja on henkilökunnan reagoimattomuudesta, kuten valituksiin puuttumatta jättämisestä tai poissaolosta tarvittaessa. Kohteliaan palvelun ja vähemmän suotuisten kokemusten välinen kontrasti heijastaa vaihtelua asiakaskohtaamisissa. Kritiikistä huolimatta toistuva teema avuliaasta ja iloisesta henkilökunnasta viittaa siihen, että monet asiakkaat pitävät palvelua silti positiivisena osana oleskeluaan.
Wi-Fi
Royal Inn Provossa yöpyneet vieraat ovat kertoneet vaihtelevia kokemuksia hotellin Wi-Fin suhteen. Jotkut kehuivat erinomaista Wi-Fi-yhteyttä korostaen sitä myönteisenä asiana oleskelussaan. Useat vieraat kuitenkin raportoivat ongelmista, kuten ajoittaisista tai katkonaisista yhteyksistä ja vaikeuksista ylläpitää vakaata yhteyttä. Joillekin Wi-Fi ei koskaan toiminut kunnolla, mikä vaikutti heidän mahdollisuuksiinsa pysyä yhteydessä vierailun aikana. Kaiken kaikkiaan, vaikka Wi-Fi-palvelu on saanut kiitettävää palautetta tietyiltä vierailta, on olemassa epäjohdonmukaisuuksia, joihin hotellin on ehkä puututtava.
Ei, Royal Inn Provo ei ole uima-allasta.
Ei, Royal Inn Provo ei tarjoa kylpylää.
Ei, Royal Inn Provo ei salli koiria.
Ei, Royal Inn Provo ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.