Viiden tähden hotelliYhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Viisi tähteä'.Cevahir Hotel Istanbul Asian kohdalla vaikuttaa olevan huomattava ristiriita sen mainostetun viiden tähden luokituksen ja vieraiden raportoimien todellisten kokemusten välillä. Hotellin sijaintia kehutaan suuresti, ja siellä on upeat allasalueet ja tyylikäs tunnelma, jotka tyydyttävät joitain korkeatasoisen majoituksen näkökohtia. Monet vieraat kuitenkin kokivat, että tilat ja palvelut eivät vastanneet viiden tähden tasoa.
Huonepalvelu saa kiitosta laadustaan, mutta muut mukavuudet eivät täytä viiden tähden vaatimuksia. Vieraat olivat pettyneitä välttämättömien tavaroiden, kuten kylpytakkien, hammasharjakuppien ja saippua-alustojen, puutteeseen. Kalusteet ja yleinen sisustus arvioitiin vaisuiksi ja kaipaavan kunnostusta ja parempaa hallintaa. Internet-yhteys osoittautui erittäin ongelmalliseksi toistuvien katkosten vuoksi, mikä teki siitä lähes käyttökelvottoman.
Arvostelijoiden yleinen mielipide on, että vaikka hotelli saattaa esittäytyä viiden tähden hotellina, todellinen kokemus vastaa enemmän neljän tähden tasoa tai jopa vähemmän. Ongelmat epäystävällisen ja epäkunnioittavan henkilökunnan kanssa, erityisesti vastaanotossa, heikensivät entisestään vieraiden kokemusta. Lisäksi vaatimus työntekijöiden tippaamisesta tavalla, joka ei sovi viiden tähden hotellille, herätti huolta.
Vieraat kokivat, että maksetulle premium-hinnalle hotelli ei tarjonnut hyvää vastinetta rahalle. Termi viiden tähden hotelli kyseenalaistettiin usein, ja monet ehdottivat, että Cevahir Hotel Istanbul Asia tulisi luokitella parhaimmillaan vakaaksi neljän tähden hotelliksi, ja jotkut jopa pitivät sitä kolmen tähden kokemuksena. Näistä kritiikistä huolimatta hotellin mahdollisuudet tunnustettiin, jos parannuksia tehtäisiin.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
