Barceló Isla Canela on erittäin suositeltu kohde erityisesti rannan ystäville ja perheille, jotka etsivät viehättävää lomaa meren äärellä. Vieraat ovat jatkuvasti vaikuttuneita sen erinomaisesta sijainnista aivan yhdellä Euroopan kauneimmista rannoista. Hotellista on suora pääsy upealle ja laajalle hiekkarannalle, joka sijaitsee rauhallisessa ympäristössä ja sopii täydellisesti rentoihin kävelyihin, rentoutumiseen ja perheaktiviteetteihin. Läheiset rantabaarit ja -ravintolat lisäävät entisestään oleskelun mukavuutta ja nautintoa.
Yksi monien vieraiden kohokohdista on aamiainen, jota kehutaan fantastiseksi, herkulliseksi ja erinomaiseksi. Buffet tarjoaa laajan valikoiman korkealaatuisia vaihtoehtoja, jotka varmistavat, että jokaiselle löytyy jotakin, vaikka kahvin laadussa onkin parantamisen varaa. Myös illallinen saa positiivista palautetta laadustaan, monipuolisuudestaan ja alueellisista mauistaan huolimatta satunnaisesta kritiikistä ruokasalin tunnelmaa sekä pieniä epäjohdonmukaisuuksia ruoan laadussa ja palvelussa.
Barceló Isla Canelan huoneet ovat yleisesti ottaen hyvin hoidettuja, mukavia ja siistejä, ja niissä on usein moderni muotoilu ja kauniit näkymät. Jotkut huoneet ovat kuitenkin pienempiä, ja vanhentuneet kalusteet sekä pienet huolto-ongelmat mainitaan satunnaisesti. Siisteys on hotellissa vahvuus, ja suurin osa arvosteluista korostaa huoneiden ja yleisten tilojen korkeaa tasoa.
Hotellin henkilökunta saa poikkeuksellista kiitosta ammattitaidostaan, ystävällisyydestään ja huomaavaisuudestaan, mikä parantaa merkittävästi yleistä asiakaskokemusta. Erityisesti vastaanoton ja viihdetiimin henkilöitä kehutaan usein erinomaisesta palvelustaan.
Uima-allasalue on toinen suotuisa seikka, jota kuvataan erinomaiseksi, siistiksi ja hyvin hoidetuksi, vaikka matala syvyys ja satunnainen kylmä vesi ovat pieniä haittoja. Kuntosali saa vaihtelevia arvioita, ja sitä arvostetaan sen tiloista, mutta kritisoidaan sen pienestä koosta ja satunnaisista huolto-ongelmista.
Urheilun harrastajille tenniskentät ovat pidettyjä, vaikka padelkenttä saa vaihtelevia arvioita. Perheystävälliset palvelut ovat suuri vetonaula, ja niihin kuuluu kattava aktiviteettiohjelma, erinomainen animaatiotiimi ja turvallinen, kutsuva ympäristö, joka on erityisen sopiva lapsille. Sängyt ovat toinen mukavuutta korostava tekijä, ja niitä kuvataan yleisesti erittäin mukaviksi ja suuriksi, mikä edistää rentouttavaa oleskelua.
Vaikka WiFi-palvelut vaihtelevat hyvän kattavuuden kanssa joillakin alueilla ja heikomman suorituskyvyn kanssa toisilla, yleinen mielipide
Barceló Isla Canelasta on positiivinen. Erinomainen sijainti, huomaavainen henkilökunta, siistit ja mukavat tilat sekä perheystävällinen ilmapiiri tekevät siitä erinomaisen valinnan merenrantalomalle.