Botel Racek

Praha 50.05122500, 14.41532900 , Podolské Nábřeží (Näytä kartalla)
8.4
Erittäin hyvä


Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta 1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaBotel Racek, joka sijaitsee Vltava-joen rauhallisilla rannoilla aivan Prahan vilkkaan keskustan ulkopuolella, tarjoaa idyllisen ja ainutlaatuisen majoituksen veneessä. Sen sijainti tarjoaa viehättävät jokinäkymät ja rauhallisen tunnelman, joka sopii täydellisesti kävelyihin, pyöräilyyn ja kauniin luonnonympäristön tutkimiseen. Botel on hyvin yhdistetty Prahan sydämeen tiheillä raitiovaunuvuoroilla, joiden avulla vieraat pääsevät historialliseen vanhaankaupunkiin 10–20 minuutissa. Pysäköintimahdollisuudet ovat runsaat ja turvalliset, mikä tekee siitä kätevän autoileville.

Yksi Botel Racekin vahvuuksista on sen erittäin arvostettu aamiainen, joka sisältää herkullisen ja monipuolisen buffetaamiaisen tuoreella leivällä, lihalla, juustoilla, hedelmillä ja vihanneksilla, täydennettynä juomavalikoimalla. Vieraat nauttivat erityisesti aamiaisen nauttimisesta kannella joelle päin. Vaikka jotkut huomauttavat aamiaishuoneen olevan ruuhkainen ja vaihtoehdot saattavat tuntua toistuvilta pidempien oleskelujen aikana, kokonaiskokemus on positiivinen ja nähdään hyvänä vastineena rahalle.

Illallinen Botel Racekissa saa vaihtelevia arvosteluja. Vieraat ylistävät pizzoja, hampurilaisia, tšekkiläisiä ruokia, kuten ankkaa, ja grillattuja illallisia terassilla niiden maun ja laadun vuoksi. Rajoitettu ruokalista ja ravintolan rajoitetut aukioloajat voivat kuitenkin olla haittapuoli, ja palvelussa on ajoittaisia viivästyksiä. Baari tarjoaa hyvää talon viiniä ja viihtyisän paikan iltadrinkeille, mutta se sulkeutuu usein aikaisin, erityisesti viikonloppuisin.

Botel Racekin huoneet ovat siistejä, moderneja ja hyvin pidettyjä, ja niistä on kauniit jokinäkymät ja mukavat sängyt. Vaikka huoneet ovat kompakteja, ne ovat viihtyisiä ja toimivia, sopivia lyhyisiin oleskeluihin. Päivittäinen siivous ja puhtaat pyyhkeet parantavat kokemusta, vaikka ajoittaisia ongelmia ilmastoinnin ja pienten kylpyhuoneiden kanssa on raportoitu. Huoneiden puhtautta ja siivoushenkilökunnan huomioimista yksityiskohtiin kehutaan jatkuvasti.

Hotellin henkilökunta on tunnettu poikkeuksellisesta ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ​​ja ammattitaidostaan. Vastaanottovirkailijat, ravintola- ja baarimiehistö saavat kehuja lämpimästä ja huomaavaisesta palvelustaan. Monikielisyys, erityisesti englannin ja saksan kielissä, parantaa entisestään vieraiden kokemusta. Tietyt henkilökunnan jäsenet korostuvat usein esimerkillisestä palvelustaan, mikä lisää oleskeluun henkilökohtaisen kosketuksen.

WiFi Botel Racekissa on yleisesti ottaen vakaa ja luotettava, ja yhteys on saanut positiivista palautetta, ja Smart TV:iden kautta on tarjolla lisäviihdettä. Pieniä ongelmia satunnaisten viiveiden kanssa esiintyy satunnaisesti, mutta ne eivät vähennä merkittävästi yleistä positiivista kokemusta.

Botel Racekin saavutettavuus on toinen tärkeä etu, ja raitiovaunu- ja bussipysäkkien läheisyys varmistaa helpon navigoinnin eri kaupungin nähtävyyksiin. Tehokkaat julkisen liikenteen yhteydet ja kätevät pysäköintimahdollisuudet lisäävät entisestään botelin vetovoimaa.

Kaiken kaikkiaan Botel Racek tarjoaa ainutlaatuisen ja viehättävän majoituskokemuksen, jossa keskitytään mukavuuteen, puhtauteen ja poikkeukselliseen palveluun. Sen rauhallinen joenrantasijainti, hyvät liikenneyhteydet ja temaattinen veneympäristö tekevät siitä erinomaisen tukikohdan Prahan tutkimiseen, tarjoten rentouttavan ja ikimuistoisen oleskelun.
Näytä lisää
Yöelämä-hotelli

Hotelli pysäköinnillä

Huonetyypit
Deluxe ‑ Kahden hengen huone ‑ Twin/Double ‑ Jokinäkymä This cabin room comes with satellite TV and comprises a private bathroom with a shower.

Kahden hengen huone - Twin/Double This cabin room comes with satellite TV and comprises a private bathroom with a shower.

Perhehuone Tässä ilmastoidussa perhehuoneessa on taulu-tv satelliittikanavilla ja oma kylpyhuone. Majoitusyksikössä on 3 vuodetta.

Comfort - Kolmen hengen huone - Suihku This air-conditioned triple room is comprised of a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

Vieraiden arvostelut
8.4
Erittäin hyvä
Sijainti
Vltava-joen rauhallisilla rannoilla sijaitseva Botel Racek tarjoaa idyllisen ja rauhallisen pakopaikan aivan Prahan vilkkaan keskustan ulkopuolella. Vieraat pääsevät nauttimaan viehättävistä jokinäkymistä ja veneessä asumisen uutuudesta, samalla kun heillä on hyvät yhteydet kaupungin sydämeen tiheiden ja kätevien raitiovaunupalveluiden ansiosta. Hieman syrjäisestä sijainnistaan huolimatta julkisen liikenteen, kuten raitiovaunu- ja bussipysäkkien, läheisyys varmistaa, että historiallinen ja eloisa vanhakaupunki on vain lyhyen matkan päässä – tyypillisesti 10–20 minuutin sisällä.

Aluetta ympäröi hiljainen ja rauhallinen tunnelma sekä kaunis luonto, mikä tarjoaa erinomaiset puitteet kävelyille, pyöräilylle ja muille ulkoaktiviteeteille. Raitiovaunupysäkkien ollessa vain muutaman minuutin kävelymatkan päässä botelista, Prahan tärkeimpiin nähtävyyksiin tutustuminen on suoraviivaista ja helppoa. Monet arvostelut korostavat raitiovaunulippujen ostamisen helppoutta suoraan vastaanotosta, mikä tekee matkasta kaupungin keskustaan entistä vaivattomamman.

Botel Racek hyötyy myös runsaista pysäköintimahdollisuuksista autoilijoille, mikä lisää sen vetovoimaa vierailijoille, jotka haluavat ajaa autolla. Läheinen asuinalue tarjoaa erilaisia ruokailumahdollisuuksia, kuten paikallisia suosikkeja ja viehättäviä ruokapaikkoja joen rannalla, mikä lisää kokonaisvaltaista viehättävää kokemusta.

Olipa kyseessä lyhyt kaupunkiloma tai rento oleskelu, Botel Racekin erinomainen sijainti yhdistettynä sen rauhalliseen ja luonnonkauniiseen ympäristöön tekee siitä erinomaisen tukikohdan Prahaan tutustumiseen.

Aamiainen
Botel Racekin aamiainen on saanut paljon kiitosta vierailta, ja monet ylistävät sen herkullisia ja monipuolisia vaihtoehtoja. Buffet-aamiaista kuvataan usein runsaaksi ja säännöllisesti täydennetyksi, ja se tarjoaa hyvän valikoiman leipää, lihaa, juustoja, hedelmiä ja vihanneksia. Vieraat arvostavat myös laajaa juomavalikoimaa, johon sisältyy kahvia ja mehuja. Aamiainen on yleisesti ottaen erittäin hyvä sekä maun että hinta-laatusuhteen puolesta.

Joitakin kohokohtia ovat ruoan tuoreus ja laatu, ja monet toteavat, että aamiainen ylitti heidän odotuksensa. Mahdollisuus nauttia aamiainen kannella kauniilla näkymillä Vltava-joelle tuo aamuaterialle erityisen tunnelman. Positiivisista arvosteluista huolimatta valikoimaa on kritisoitu, ja jotkut vieraat ovat maininneet, että vaihtoehdot voivat olla hieman toistuvia useiden päivien aikana. Jotkut ovat myös huomauttaneet, että aamiaishuone voi olla ruuhkainen, mikä johtaa odotteluun pöytiin ja kahviin.

Kaiken kaikkiaan Botel Racekin aamiainen tarjoaa tyydyttävän ja runsas aamun aloituksen, ja monet vieraat pitävät sitä miellyttävänä yllätyksenä. Vaikka valikoimassa ja istumajärjestelyissä on parantamisen varaa, yleinen mielipide on, että aamiainen on hotellin vahva puoli.

Illallinen
Ravintola Botel Racekissa ruokailu on monipuolinen kokemus, jossa ruoat ja tunnelma saavat positiivista palautetta, mutta saatavuudessa ja palvelussa on haasteita. Monet vieraat kehuivat ravintolaa herkullisista pizzoista, erinomaisesta aamiaisesta ja yleisesti hyvästä ruoasta, jossa on tarjolla erilaisia vaihtoehtoja, kuten hampurilaisia ja tšekkiläisiä erikoisuuksia. Esimerkiksi ankka ja grillattu illallinen terassilla saavat erityistä kiitosta. Sijainti ja ainutlaatuinen miljöö veneessä ruokaillessa tuovat kokemukseen erityistä tunnelmaa. Monet arvostelijat totesivat ravintolan olevan siisti, viihtyisä ja siellä työskentelee pätevää ja ystävällistä henkilökuntaa.

Ravintolalla on kuitenkin haasteita aukioloaikojen ja menun monipuolisuuden kanssa. Se on suljettu suurimman osan päivästä ja avautuu vasta myöhään iltapäivällä, mikä voi tuottaa pettymyksen aikaisin syödä haluaville asiakkaille. Ruokalista on jonkin verran suppea, keskittyen pääasiassa pizzoihin ja muutamiin muihin ruokiin. Myös palvelun viivästyksistä ja satunnaisesta tyytymättömyydestä ruoan makuun ja valmistukseen on raportoitu. Baari, joka tarjoaa hyvää talon viiniä ja tyydyttävän valikoiman iltapalaa varten, sulkeutuu usein aikaisin, erityisesti viikonloppuisin, jättäen illalla ruokailemaan tai juomaan haluavat vieraat ilman vaihtoehtoja.

Botel Racekissa ruokailevien kannattaa ottaa huomioon ajoitus ja ehkä tehdä vaihtoehtoisia ruokailusuunnitelmia ravintolan rajoitettujen aukioloaikojen ja menun vuoksi. Silti, kun se on auki, ruoan laatu ja ainutlaatuinen ruokailuympäristö voivat tarjota ikimuistoisen kokemuksen.

Huoneet
Botel Racekin asiakasarvostelut korostavat yleisesti ottaen positiivista kokemusta, jossa toistuvat tietyt teemat. Huoneet kuvataan johdonmukaisesti siisteiksi, moderneiksi ja hyvin hoidetuiksi, tarjoten miellyttävän oleskelun mukavilla sängyillä ja toimivilla varusteilla. Monista huoneista on kauniit näkymät joelle, mikä parantaa kokonaiselämyksen.

Huoneet ovat kuitenkin huomattavan pieniä, mikä on yleinen havainto ottaen huomioon ainutlaatuisen majoituksen laivalla. Pienestä koostaan huolimatta vieraat pitävät huoneita usein viihtyisinä, hyvin sisustettuina ja sopivina lyhyille oleskeluille. Joissakin arvosteluissa mainitaan pieniä haittoja, kuten ahtaat tilat matkatavaroille, rajallinen säilytystila ja pienet kylpyhuoneet, mutta nämä jäävät yleensä huoneiden siisteyden ja toimivuuden varjoon.

Huoneet ovat hiljattain remontoituja ja varustettu ilmastoinnilla, vaikka ilmastoinnin toiminnassa on ollut satunnaisia ongelmia. Rajoitetusta huonekoosta huolimatta huoneiden harkittu pohjaratkaisu ja uudet mukavuudet yleensä vastaavat odotuksia mukavalle oleskelulle. Päivittäinen siivous ja puhtaat pyyhkeet mainitaan yleisesti, vaikkakin muutamissa arvosteluissa mainitaan, että huonetta ei siivota niin usein kuin toivottaisiin.

Kaiken kaikkiaan Botel Racek tarjoaa ainutlaatuisen, viihtyisän majoituskokemuksen siisteillä ja toimivilla huoneilla, kauniilla joenäkymillä ja yleisesti ottaen mukavalla ympäristöllä, vaikkakin asuintilat ovat tyypillisen ahtaat laivaympäristöön verrattuna.

Vuoteet
Botel Racekin sängyt saavat paljon kehuja mukavuudestaan, ja monet vieraat ovatkin olleet niihin erittäin tyytyväisiä. Useat kommentit korostavat, että sängyt ovat erittäin mukavat, kodikkaat ja edistävät hyviä yöunia. Jotkut arviot jopa kuvailevat sängyt uskomattoman mukaviksi ja uusiksi, mikä viittaa äskettäisiin remontteihin ja pyrkimykseen ylläpitää korkeaa tasoa.

Kaikki palaute ei kuitenkaan ole täysin positiivista. Useat vieraat pitivät patjoja liian pehmeinä omaan makuunsa, kun taas toiset huomauttivat sänkyjen olevan liian pieniä tai kapeita. Näistä huolenaiheista huolimatta suurin osa kommenteista viittaa siihen, että sängyt ovat puhtaita ja yleisesti ottaen hyvin hoidettuja.

Lisätekijät, kuten puhtaat lakanat ja säännöllinen liinavaatteiden ja pyyhkeiden vaihto, lisäävät Botel Racekissa oleskelun yleistä positiivista kokemusta. Jotkut vieraat arvostivat myös kauniita näkymiä sängystä, mikä paransi heidän oleskeluaan entisestään.

Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka mielipiteet sänkyjen kovuudesta ja koosta vaihtelevat, vallitseva tunne on mukavuus ja puhtaus, mikä takaa rentouttavan oleskelun useimmille vieraille.

Puhtaus
Botel Racek on saanut paljon kiitosta poikkeuksellisesta puhtaudestaan, mikä on jatkuvasti tehnyt vaikutuksen vieraisiin sen tahrattomalla ympäristöllä. Huoneet on usein korostettu erittäin puhtaiksi, siisteiksi ja hyvin hoidetuiksi, ja päivittäinen siivous takaa puhtaat pyyhkeet ja tahrattomat asuintilat. Vieraat ovat huomanneet hyttien modernin, viihtyisän tunnelman ja hotellin yleisen siistin ilmapiirin. Siivoushenkilökunnan ahkeraa työtä ei ole jäänyt huomaamatta, ja he ovat saaneet kehuja perusteellisuudestaan ja huomiokyvystään yksityiskohtiin. Vaikka jotkut huoneet ovat pienempiä, moitteeton kunnossapito enemmän kuin kompensoi sen. Kaiken kaikkiaan Botel Racek tarjoaa puhtaan, mukavan ja vieraanvaraisen oleskelun, jossa keskitytään ylläpitämään korkeaa puhtaustasoa koko kiinteistössä.

Henkilöstö
Botel Racekin vierailijat ylistävät jatkuvasti hotellin henkilökuntaa kuvaillen heitä poikkeuksellisen ystävällisiksi, avuliaiksi ja ammattitaitoisiksi. Lukuisat arvostelut korostavat tiimin lämmintä ja vieraanvaraista käytöstä, ja vastaanottovirkailijat nostetaan usein esiin heidän huomaavaisuudestaan ja ystävällisyydestään. Myös ravintolan ja baarin henkilökunta saa kiitosta tarkkaavaisesta ja joustavasta palvelustaan.

Arvostelujen läpi kulkeva vallitseva teema on henkilökunnan valmius auttaa, ja monet vieraat arvostavat tiedustelujen ja ongelmien nopeaa ja tehokasta käsittelyä. Henkilökunnan monikielisyys, erityisesti englannin ja saksan kielessä, on myös huomioitu myönteisesti, mikä lisää yleistä asiakaskokemusta.

Tietyt työntekijät, kuten Nacho, tarjoilija, ja Julia ravintolasta, saavat kiitosta miellyttävästä ja ystävällisestä vuorovaikutuksestaan, mikä parantaa hotellin henkilökohtaista kosketusta ja vieraanvaraisuutta. Huolimatta muutamista huomautuksista organisatorisista puutteista ja siitä, että jotkut työntekijät vaikuttavat ajoittain ylikuormittuneilta, vallitseva tunne on poikkeuksellinen palvelu ja omistautuminen.

Positiivisen palautteen johdonmukaisuus viittaa henkilökuntaan, joka tekee kaikkensa varmistaakseen vieraille miellyttävän oleskelun, mikä tekee Botel Racekista kiitettävän valinnan pelkästään palvelun laadun perusteella.

Wi-Fi
Botel Racekissa on kiitettävä WiFi-yhteys, jota usein kuvataan hyväksi ja vakaaksi, ja sen yhteys on verrattavissa kotona olemiseen. Vieraiden oli helppo muodostaa yhteys WiFi-verkkoon, ja palvelu oli käytettävissä koko tiloissa. Monet korostivat nauttivansa lisäviihdevaihtoehdoista, kuten Smart TV:stä, jossa oli Netflix, YouTube, saksalainen televisio ja Amazon Prime, mikä parantaa yleistä oleskelua. Vaikka muutamat mainitsivat satunnaisia viiveitä ja satunnaisia hitaita yhteyksiä, yleinen palaute osoittaa, että WiFi toimi hyvin useimmille vierailijoille. Huoneissa oleva ilmastointi huomioitiin, vaikka jotkut vieraat mainitsivat, että jäähdytystehoa voitaisiin parantaa. Kaiken kaikkiaan Botel Racekin WiFi-palvelu erottuu myönteisesti sen mukavuuksien joukossa.

Pysäköinti
Botel Racek tarjoaa useita käteviä ja turvallisia pysäköintivaihtoehtoja aivan botelin edessä, mikä tekee siitä vaivattoman valinnan autolla saapuville matkailijoille. Hotellissa on suuri ja tilava pysäköintialue, jossa on runsaasti pysäköintipaikkoja, joten voit löytää paikan helposti. Pysäköinti on hyvin vartioitu ja turvallinen, mikä antaa mielenrauhaa vieraille, jotka ovat huolissaan ajoneuvojensa turvallisuudesta.

Vaikka pysäköinti on maksullista, se on kohtuuhintaista, tyypillisesti noin 8–9 euroa yöltä, minkä monet vieraat kokevat edulliseksi tarjolla olevaan mukavuuteen ja turvallisuuteen nähden. Pysäköintipaikkojen välitön läheisyys botelin edessä tarkoittaa, että vieraat voivat nauttia helposta pääsystä autoihinsa koko oleskelunsa ajan.

Niille, jotka haluavat tutustua kaupunkiin julkisilla kulkuneuvoilla, botelin sijainti on myös edullinen erinomaisten pysäköintitilojen ansiosta, mikä mahdollistaa rennon saapumisen ja suoran pääsyn raitiovaunuihin ja muihin paikallisiin palveluihin. Kaiken kaikkiaan Botel Racek varmistaa, että pysäköinti on yksinkertaista ja kätevää, jolloin vieraat voivat keskittyä nauttimaan oleskelustaan.

Yöelämä
Botel Racek tarjoaa seesteisen ja rauhallisen tunnelman hiljaisempine iltoineen, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan niille, jotka etsivät rentouttavaa oleskelua joen lähellä. Ulkoterassi on ihastuttava paikka rentoutua ilta-auringossa, ja kauniit jokinäkymät ikkunoista parantavat yleistä kokemusta.

Vaikka välittömässä ympäristössä ei ole ravintoloita ja baareja, paikka kompensoi sen mukavilla iltamenoilla lähellä, kuten olutpuutarhalla ja muilla yöelämäpaikoilla joen rannoilla. Lauantai-illan grillijuhlat ja myöhään auki oleva baari/ravintola tarjoavat nautinnollisia vaihtoehtoja ruokailuun ja iltadrinkkeihin itse laivalla.

Hotellin läheisyys Prahan erinomaiselle julkisen liikenteen verkostolle tekee siitä kätevän lähtökohdan kaupungin tutkimiseen ja nähtävyyksien katseluun. On kuitenkin tärkeää huomata, että baari sulkeutuu aikaisin, noin klo 22, mikä saattaa olla hankalaa yökyöpeleille. Äänieristys ei ole täydellinen, ja myöhäisillan melu läheisiltä juhlivilta teini-ikäisiltä voi joskus olla ongelma. Tästä huolimatta yöllisen vartioinnin läsnäolo lisää turvallisuuden tunnetta.

Kaiken kaikkiaan Botel Racek lupaa ainutlaatuisen ja omaperäisen tavan yöpyä Prahassa tarjoten rauhallisen ja hiljaisen sijainnin, josta on helppo pääsy kaupungin nähtävyyksiin.

Esteetön
Botel Racek tarjoaa todella esteettömän majoituksen, jossa korostuu vahvasti käytännöllisyys. Vieraat usein korostavat helppoa saavutettavuutta eri julkisen liikenteen vaihtoehdoilla, kuten raitiovaunuilla ja S-Bahnilla, jotka yhdistävät saumattomasti kaupungin keskustaan. Raitiovaunupysäkit ovat erityisen lähellä, usein vain muutaman minuutin kävelymatkan päässä, ja raitiovaunut kulkevat kaupungin keskustaan noin 10 minuutissa. Nämä erinomaiset liikenneyhteydet varmistavat, että vieraat voivat liikkua alueella tehokkaasti.

Hotellin strateginen sijainti Vysehradin lähellä lisää sen vetovoimaa, mikä tekee siitä suositun valinnan niille, jotka etsivät hyvien yhteyksien varrella olevaa tukikohtaa. Linja-autopysäkkien läheisyys sekä kätevä ja esteetön pysäköinti lisäävät sen etuja ja varmistavat, että erilaisiin kuljetusmieltymyksiin vastataan.

Vaikka jotkut vieraat huomauttavat, että esteettömyydessä on rajoituksia, kuten esteettömän sisäänkäynnin puuttuminen ja avustajakoirien kieltäminen, on olemassa myönteisiä puolia, kuten pyörätuoliystävälliset tilat muualla hotellissa ja lisämukavuuksien, kuten hiustenkuivaajien, saatavuus pyynnöstä vastaanotosta.

Majoitus itsessään kuvataan mukavaksi ja toimivaksi, ja ominaisuudet, kuten ilmastointi ja älypuhelimen latausratkaisut, parantavat oleskelua. Vaikka jotkut huoneet ovat pieniä, hiljattain uusittu tunnelma edistää miellyttävää kokemusta kokonaisuudessaan.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Botel Racek erottuu erinomaisella sijainnillaan ja loistavilla julkisen liikenteen yhteyksillään, mikä tekee siitä kätevän valinnan matkailijoille, erityisesti niille, jotka pitävät tärkeänä helppoa pääsyä kaupungin keskustaan ja muille keskeisille alueille.


Ei, Botel Racek ei ole uima-allasta.

Ei, Botel Racek ei tarjoa kylpylää.

Ei, Botel Racek ei salli koiria.

Kyllä, Botel Racek tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.

Ei, Botel Racek ei ole kuntosalia.

Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
Exe City Park Hotel
  • Hotelli Prahassa

  • 8.8 Erinomainen

  • Alkaen $90

Anna Hotel
  • Hotelli Prahassa

  • 8.8 Erinomainen

  • Alkaen $71

Hotel Páv
  • Hotelli Prahassa

  • 8.7 Erittäin hyvä

  • Alkaen $75

Royal Court Legerova
  • Hotelli Prahassa

  • 8.6 Erittäin hyvä

  • Alkaen $53



7.372.310

Hotellit

60

Kategoriat

49.804

Alueet

208.995

Kaupungit


×
×
Tulopäivä
× Etusivu Yleistä Lehdistö Kategoriat Blogi Hotellipalkinnot Travelmyth GPT Ota yhteyttä Käyttöehdot Tietosuojakäytäntö Evästekäytäntö Usein kysytyt kysymykset