Hotelli Olympic Palacen henkilökunta saa vierailta paljon kiitosta, ja he kuvailevat heitä ystävällisiksi, reagoiviksi, huomaavaisiksi, tehokkaiksi, päteviksi, avuliaiksi, ystävällisiksi, tavoitettaviksi ja ystävällisiksi. Vieraat kokevat henkilökunnan pitävän heistä hyvää huolta, mikä parantaa heidän yleistä nautintoaan oleskelustaan.
Yhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Viisi tähteä'.
Ylistetään sen erinomaisia kansainvälisiä standardeja, kun taas toiset huomauttavat joistakin kehityskohteista, jotta se vastaisi viiden tähden luokitustaan. Muutamista palveluun liittyvistä takaiskuista huolimatta hotellia kuvataan loistavaksi, magnifique ja kaiken kaikkiaan hyväksi kokemukseksi. Jotkut arvostelijat huomauttavat kuitenkin, että huomiota ei ole kiinnitetty yksityiskohtiin, kuten nestesaippua-annostelijoihin ja pyyhkeisiin, sekä ongelmiin television kanssa. Hotellia suositellaan niille, jotka ovat valmiita katsomaan pienten kehityskohteiden yli ja arvostavat ylellistä oleskelua.