kehuu henkilökuntaansa, joka on ystävällisintä ja vieraanvaraisinta hotellialalla. Vastaanotosta huonesiivoukseen henkilökunta on tarkkaavaista, kohteliasta ja aidosti iloista voidessaan auttaa. Jotkut vieraat jopa saivat erityishuomiota vierailunsa aikana, kuten erityisen lounaan häämatkallaan tai yllätyssyntymäpäiväkohdelun äidilleen. Hyvin koulutettu ja erinomainen henkilökunta tekee kaikkensa tarjotakseen erinomaista palvelua, ja jotkut jopa vastaavat vieraiden jokaiseen tarpeeseen. Aamiainen ja uima-allas saavat myös paljon kiitosta, mikä tekee vierailusta kodikkaan ja rentouttavan. Jotkut vieraat kuitenkin kokivat heikkoa palvelua ja epäammattimaista henkilökuntaa, mutta nämä tapaukset jäävät kauas enemmistön positiivisten arvostelujen varjoon. Kaiken kaikkiaan henkilökunta saa paljon kiitosta ja kiitollisuutta vierailta, ja erityismaininnat annetaan Arteelle, Geetalle, Azizahille, Savantille, Vidialle, Lillahille, kokki Mahenille, Roupechille sekä aamiais- ja buffetalueiden henkilökunnalle. Henkilökunnan tarjoama vieraanvaraisuus ja palvelu tekevät kokemuksesta poikkeuksellisen ja ikimuistoisen.
