TiedotYhteenveto arvosteluistaCrowne Plaza Minneapolis West, IHG-hotelli, tunnetaan poikkeuksellisesta asiakaspalvelustaan ja ystävällisestä henkilökunnastaan. Asiakkaat ovat jatkuvasti kehuneet hotellin henkilökuntaa heidän kohteliaasta ja huomaavaisesta palvelustaan, ja monet ovat huomioineet lämpimän vastaanoton saapuessaan. Vastaanoton henkilökunta on erityisen avuliasta ja ripeää, ja baarimikko Johnia pidetään erittäin vieraanvaraisena. Vaikka muutamalla asiakkaalla oli yksittäisiä negatiivisia kokemuksia ilta- ja vastaanottohenkilökunnan kanssa, valtaosalla asiakkaista oli positiivinen kokemus hotellin henkilökunnasta. Kaiken kaikkiaan tämän hotellin henkilökunta on kohteliasta, pätevää ja aina valmis tekemään parhaansa varmistaakseen, että vieraat tuntevat olonsa tervetulleeksi ja mukavaksi. Näytä lisää
TiedotYhteenveto arvosteluistaCountry Inn & Suites by Radisson Minneapolis West, MN saa positiivisia arvosteluja erityisesti strategisen sijaintinsa ansiosta. Asiakkaat arvostavat helppoa pääsyä suurille moottoriteille, mukaan lukien lähellä oleva I-494, sekä sen läheisyyttä tärkeisiin Minneapolisin tapahtumapaikkoihin ja paikallisiin nähtävyyksiin, kuten Minnetonka-järveen ja Wayzataan. Lisäksi hotellin yhteydessä oleva ravintola ja lähellä olevat ruokailumahdollisuudet parantavat yleistä asiakaskokemusta.
Aamiainen on yleisesti ottaen pidetty, ja asiakkaat ylistävät sen valikoimaa ja tuoreutta, mukaan lukien lämpimät ruoat, kuten munat, pekoni ja vohvelit. Vaikka useimmat nauttivatkin runsaan alun päivälle, jotkut huomauttivat ajoittaisista viivästyksistä ja aamiaistilan siisteyteen liittyvistä ongelmista ruuhka-aikoina.
Huoneet saavat ristiriitaista palautetta. Monet korostavat tilavia ja mukavia majoitustiloja, erityisesti mukavia sänkyjä ja queen-sviittejä. Huolto- ja siisteysongelmat ovat kuitenkin toistuvia huolenaiheita, mukaan lukien rikkinäiset mukavuudet, epäsiistit liinavaatteet ja epämiellyttävät hajut. Näistä takaiskuista huolimatta henkilökunnan ammattitaito ja avuliaisuus, erityisesti työntekijöiden, kuten Grantin ja Kellyn, kautta, saa usein kiitosta, mikä edistää merkittävästi positiivista asiakaskokemusta.
Siisteys koko hotellissa on merkittävä kiistakohde, ja useat arvostelut mainitsevat likaiset kylpyhuoneet, vanhentuneet tilat ja riittämättömän yleisen siisteyden. Siitä huolimatta alueet, kuten uima-allas ja poreallas, mainitaan toisinaan puhtaina, ja poikkeuksellinen henkilökunnan palvelu jossain määrin lieventää näitä huolenaiheita.
Internet-yhteys aiheuttaa toisen haasteen, sillä asiakkaat raportoivat epäjohdonmukaisesta Wi-Fi:n toiminnasta ja hitaista nopeuksista. Samoin uima-allastilat saavat vaihtelevia arvosteluja; vaikka monet arvostavat puhtaita ja nautinnollisia uima-altaita ja poreallasta, toiset joutuivat kohtaamaan sulkemisia ja lämpötilan epäjohdonmukaisuuksia.
Vaikka useimmat asiakkaat raportoivat mukavista yöunista mukavien sänkyjen ansiosta, on olemassa erityisiä valituksia kovuudesta ja puhtaudesta, mikä viittaa paremman huollon ja siivouksen tarpeeseen. Lopuksi hotelli, jota kuvataan yksinkertaiseksi mutta tyydyttäväksi, näyttää vastaavan kolmen tähden statustaan tarjoamalla kunnollisia mukavuuksia ja vastinetta sijaintiinsa nähden, vaikka sisätilojen kunnostuksen ja modernisoinnin parantamista ehdotetaan.
Kaiken kaikkiaan Country Inn & Suites by Radisson, Minneapolis West, MN, tarjoaa kätevän ja mukavan oleskelun erinomaisella henkilökunnan palvelulla, vaikka siisteys, huolto ja digitaalinen yhteys vaativatkin huomiota. Näytä lisää
