TiedotYhteenveto arvosteluistaRed Roof Inn Plano on saanut positiivista palautetta kätevästä sijainnistaan, jota arvostetaan sen helpon pääsyn ansiosta tärkeimmille moottoriteille, kuten US-75:lle, ja sen läheisyydestä Planon keskustaan. Tämä strateginen sijainti on ihanteellinen matkailijoille, jotka etsivät lukuisia lähellä olevia ruokailumahdollisuuksia ja pääsyä erilaisiin Texasin nähtävyyksiin ja tapahtumiin. Vieraat kokevat, että majatalo tarjoaa hyvää vastinetta hinnalleen.
Red Roof Inn Planon huoneet ovat tilavia, ja niissä on tehokkaat ilmastointijärjestelmät sekä mukavat sängyt ja tyynyt, jotka tarjoavat levollisen yöunen. Erityisesti sänkyjä verrataan usein vaahtokarkilla nukkumiseen niiden mukavuuden vuoksi. Näistä myönteisistä asioista huolimatta huoneiden siisteydestä ja kunnossapidosta esitetään jatkuvasti huolenaiheita. On huomattu ongelmia, kuten likaisia huoneita, toimimattomia vessoja ja perusmukavuuksien, kuten jääkaappien tai mikroaaltouunien puuttumista. Lisäksi huonekalujen kunto ja raportit epämiellyttävistä hajuista ja savukkeentuhkasta savuttomissa huoneissa heikentävät yleistä kokemusta.
Siisteys on ollut merkittävä arvostelun kohde, ja vieraat raportoivat usein ongelmista, kuten likaisista kylpyammeista, pahoista hajuista ja roskista sekä huoneiden sisällä että ulkopuolella. Myös yleiset tilat, kuten käytävät ja aulat, näyttävät olevan laiminlyötyjä. Huoli likaisista vuodevaatteista, vanhentuneista tiloista ja tuholaisten, kuten torakoiden, esiintymisestä korostaa entisestään parannetun siivouksen ja kunnossapidon tarvetta.
Henkilökunta saa ristiriitaisia arvosteluja, ja monet vieraat korostavat tehokkaita sisäänkirjautumisprosesseja ja ystävällistä, avuliasta vuorovaikutusta tiettyjen henkilökunnan jäsenten, kuten Johnin, Akhjlin ja Chrisin kanssa. On kuitenkin myös raportteja epäkohteliaasta ja epäammattimaisesta käytöksestä joiltakin henkilökunnan jäseniltä ja johdolta, mikä viittaa tarpeeseen parantaa palvelun johdonmukaisuutta.
Vaikka majatalo ei tarjoa aamiaista, mikä on yleinen vieraiden palautteen aihe, se tarjoaa rajoitetun kahvitarjoilun. Aamiaistarjoilun puuttumisen käsitteleminen voisi olla yksi kehityskohde.
Kaiken kaikkiaan Red Roof Inn Planoa kehutaan sen kätevästä sijainnista, tilavista huoneista ja mukavista sängyistä, mutta se tarvitsee merkittäviä parannuksia siisteyteen, huoneiden kunnossapitoon ja henkilökunnan palvelun johdonmukaisuuteen parantaakseen vieraskokemusta. Näytä lisää
