Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaBest Western Plus Philadelphia Convention Center Hotel saa positiivista palautetta useilta keskeisiltä alueilta. Philadelphian sydämessä sijaitsevaa hotellia arvostetaan sen kätevän läheisyyden vuoksi tärkeimpiin nähtävyyksiin, kuten kongressikeskukseen, kaupungintaloon ja Chinatowniin. Helppo pääsy julkiseen liikenteeseen ja keskeinen sijainti tekevät siitä optimaalisen valinnan sekä liikematkailijoille että vapaa-ajan matkailijoille. Vaikka jotkut ovat huolissaan naapuruston tunnelmasta ja katujen siisteydestä, sijaintia pidetään yleisesti merkittävänä etuna.
Hotellin tarjoama aamiainen sai ristiriitaisia arvosteluja. Positiivista on aamiaistilan monipuolisuus, laatu ja siisteys, mutta toistuvat valitukset rajoitetuista vaihtoehdoista, riittämättömistä määristä ja aikaisesta sulkemisajasta heikentävät kokemusta. Jos haluat runsasta aamiaista, kannattaa ehkä tutustua muihin vaihtoehtoihin.
Hotellin huoneet tarjoavat vaihtelevan kokemuksen. Monet vieraat kehuvat huoneiden siisteyttä, mukavuutta ja hyvin varusteltua luonnetta arvostaen tilaa ja mukavuuksia. Toiset kuitenkin huomauttivat ongelmista, jotka liittyivät huoneiden kokoon, vanhentuneeseen sisustukseen ja riittämättömään luonnonvaloon. Melu oli huolenaihe niille, jotka sijoitettiin hissien lähelle. Näistä ongelmista huolimatta hyvää vastinetta rahalle arvostetaan keskeisen sijainnin ansiosta.
Siisteys on toinen alue, josta on tullut ristiriitaista palautetta. Positiiviset kommentit korostavat hyvin hoidettuja huoneita, siistejä yleisiä tiloja ja mukavia majoituksia, vaikka muut vieraat ilmoittavatkin kohdanneensa likaisia mattoja, epäsiistejä lattioita ja pahoja hajuja. Tämä viittaa epäjohdonmukaisuuksiin hotellin siivousstandardeissa, mikä vaikuttaa yleiseen asiakastyytyväisyyteen.
Henkilökunta saa paljon kiitosta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan. Vastaanoton henkilökunta, erityisesti Felicia ja Daniel, tunnetaan erinomaisesta palvelustaan, mikä edistää positiivista asiakaskokemusta. Muutamista negatiivisista vuorovaikutuksista on raportoitu, mutta nämä ovat vähemmistössä verrattuna suotuisiin kommentteihin henkilökunnan ammattimaisuudesta ja avusta.
Wi-Fi-palvelu herättää samoin vaihtelevia vastauksia: jotkut vieraat pitävät sitä vahvana ja luotettavana, kun taas toiset kohtaavat yhteysongelmia. Kuntosali saa yleisesti positiivista palautetta siisteydestä ja hyvin hoidetuista laitteista, vaikka jotkut vieraat kokevatkin, että kuntoilulaitteiden valikoimaa voitaisiin parantaa.
Hotellin sängyt kuvataan enimmäkseen siisteiksi ja mukaviksi, mikä parantaa yleistä nukkumiskokemusta. Joitakin tapauksia likaisista tai epämukavista sängyistä on raportoitu, mikä viittaa satunnaisiin laadun puutteisiin.
Kolmen tähden hotellina se tarjoaa hyvää vastinetta rahalle ja riittävän palvelutason, joka on sopusoinnussa sen luokituksen kanssa. Esteettömyys on toinen ristiriitainen alue, jossa yleisesti kehutaan siisteyttä ja huoneiden suunnittelua, mutta ongelmia on herätetty täydellisestä pyörätuolilla liikkumisen esteettömyydestä ja sisäänkäyntiovien toimivuudesta. Huolimatta joistakin huolenaiheista naapurustosta yöllä, henkilökunnan huomaavaisuus takaa vieraanvaraisen ympäristön vammaisille vieraille.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Best Western Plus Philadelphia Convention Center Hotel tarjoaa strategisesti sijaitsevan ja mukavan oleskelun kiitettävällä henkilökunnan palvelulla, mutta on alueita, joita on parannettava, erityisesti aamiaisvalikoiman, huoneiden päivitysten ja johdonmukaisten siivousstandardien osalta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
