Hotel Marc Aurel

Petronell 48.11191000, 16.86215200 , Hauptstraße 10 (Näytä kartalla)
8.2
Erittäin hyvä


Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta 1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Marc Aurel tekee vaikutuksen erinomaisella sijainnillaan, joka on kätevästi Wienin ja Bratislavan välissä sekä kävelymatkan päässä historiallisista kohteista, kuten Roomalaisesta puistosta ja Carnuntumin arkeologisesta alueesta. Sen rauhallinen sijainti Petronellin kylässä yhdistettynä helppoon pääsyyn suurille moottoriteille ja lähellä oleviin nähtävyyksiin, kuten Parndorfin Outlet Centeriin, tekee siitä monipuolisen valinnan erilaisiin matkatarpeisiin.

Aamiainen Hotel Marc Aurelissa on erinomainen ominaisuus, ja vieraat ylistävät usein runsasta ja hyvin esiteltyä buffetia, joka tarjoaa erilaisia ​​tuoreita ja herkullisia vaihtoehtoja. Valoisa ja tyylikkäästi sisustettu aamiaishuone yhdistettynä ystävälliseen ja tehokkaaseen palveluun parantaa aamuruokailukokemusta. Vaikka muutamat vieraat huomauttivat satunnaisista puutteista pöytien täyttämisessä, yleinen yksimielisyys on erittäin myönteinen.

Myös hotellin ravintola saa paljon kiitosta laadukkaasta ruoastaan ​​ja monipuolisesta menustaan, tarjoten vieraille herkullisia paikallisia ja perinteisiä ruokia viihtyisässä ilmapiirissä. Ravintolaa arvostetaan kohtuullisista hinnoistaan, huomaavaisesta palvelustaan ​​ja sopivuudestaan ​​sekä myöhäisille illallisille että rentoihin aterioihin.

Huonekokemukset ovat yleensä suotuisia, ja vieraat kommentoivat usein suuria, siistejä ja moderneja majoitustiloja. Tilavat huoneet ja suuret kylpyhuoneet lisäävät ylellistä tunnelmaa, ja yleinen siisteys ja mukavuus ovat arvostettuja. Joistakin raporteista, joissa kerrotaan pienistä huoneista, joissa ei ole ilmastointia, ja pienistä ongelmista, kuten vanhentuneista kalusteista huolimatta, hotellilla on maine kodikkaiden, hiljaisten ja lepoisien tilojen tarjoajana.

Siisteys on Hotel Marc Aurelin vahva puoli, ja monet vieraat kehuvat siistiä ja hygieenistä ympäristöä. Joitakin pieniä parannuskohteita on huomattu, mutta hallitseva tunne on tyytyväisyys hotellin siisteyden tasoon.

Hotellin henkilökunta on merkittävä kohokohta, joka saa laajaa kiitosta ystävällisyydestään, kohteliaisuudestaan ​​ja avuliaisuudestaan. Henkilökunnan monikielisyys ja sitoutuminen erinomaisen palvelun tarjoamiseen parantavat entisestään positiivista asiakaskokemusta.

Ilmainen WiFi on tarjolla vaihtelevilla arvosteluilla sen suorituskyvystä. Vaikka monet vieraat totesivat nopean ja vakaan internetyhteyden, jotkut kokivat ongelmia yhteyden kanssa, erityisesti illalla.

Pysäköintitilat ovat toinen vahvuus, sillä vieraille on tarjolla runsaasti ja turvallisia pysäköintimahdollisuuksia, mukaan lukien ilmaiset ulko- ja maanalaiset tilat. Pysäköinnin helppous lisää hotellin yleistä houkuttelevuutta autoileville.

Perheet pitävät Hotel Marc Aurelia erityisen tervetulleena suurten, mukavien huoneiden ansiosta, jotka on varustettu mukavuuksilla, kuten ortopedisillä patjoilla ja leikkipaikkavälineillä lapsille. Hotellin huomaavainen henkilökunta ja perheystävällinen ympäristö tekevät siitä houkuttelevan valinnan lomille lasten kanssa.

Sängyt saavat jatkuvaa kiitosta mukavuudestaan, ja monet vieraat nauttivat levollisista unista suurilla, laadukkailla patjoilla. Pieniä valituksia vuodevaatteiden paksuudesta ja satunnaisista ongelmista vanhojen sänkyjen kanssa huomattiin, mutta ne eivät varjostaneet positiivista palautetta sänkyjen mukavuudesta.

Liikematkailijoille hotelli tarjoaa käytännöllisen ja tehokkaan valinnan nopeine sisään- ja uloskirjautumisprosesseineen, ilmaisella WiFi:llä ja suotuisalla hinta-laatusuhteella. Vaikka jotkut huomauttivat pysyvän johtajan puutteesta, yleinen kokemus katsotaan sopivaksi lyhyille liikematkoille ja kauttakulkuun.

Koiraystävällinen käytäntö Hotel Marc Aurelissa on otettu hyvin vastaan, ja lemmikkejä varten on tehty majoituksia maksua vastaan, ja koirat pääsevät helposti hotellin eri osiin.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Marc Aurel on tunnettu erinomaisesta sijainnistaan, laadukkaista ruokailumahdollisuuksistaan, tilavista ja siisteistä huoneistaan, ystävällisestä henkilökunnastaan ​​ja käytännöllisistä mukavuuksistaan, mikä tekee siitä luotettavan ja monipuolisen vaihtoehdon monenlaisille matkailijoille.
Näytä lisää
Kategoriat
Hotelli pysäköinnillä
Tämä Petronell-Carnuntumissa sijaitseva hotelli tarjoaa ilmaisen pysäköinnin paikan päällä ajoneuvoilla matkustaville vieraille.

Perheystävällinen hotelli

Koiraystävällinen hotelli

Bisnes-hotelli

Huonetyypit
Kahden hengen huone - Double These spacious rooms have a bathroom and satellite TV.

Yhden hengen huone These rooms have a bathroom and satellite TV.

Kolmen hengen huone These spacious rooms have a bathroom and satellite TV.

Neljän hengen huone These spacious rooms have a bathroom and satellite TV.

Vieraiden arvostelut
8.2
Erittäin hyvä
Sijainti
Hotel Marc Aurelin sijainti on erinomainen, ja vieraat ovat kehuneet sen läheisyyttä useisiin merkittäviin nähtävyyksiin. Hotelli sijaitsee aivan Roomalaisen puiston vieressä ja kävelymatkan päässä Carnuntumin arkeologiselta alueelta, joten se on ihanteellinen historian ystäville. Sen rauhallinen sijainti Petronellin hiljaisessa kylässä ja sen maisemallinen ympäristö tarjoavat rauhallisen pakopaikan vierailijoille.

Monet vieraat ovat korostaneet sen kätevyyttä matkailijoille, joilla on erilaisia tavoitteita, ja huomauttaneet sen strategisesta sijainnista Wienin ja Bratislavan välissä. Se on myös lyhyen ajomatkan päässä Wienin lentokentältä, joten se sopii yöpymiseen ennen lentoa. Ostoksista kiinnostuneille hotelli sijaitsee lähellä Parndorfin Outlet Centeriä, mikä tarjoaa helpon pääsyn nopeaan ostoskierrokseen.

Lisäksi hotellin läheisyys suurille moottoriteille lisää sen houkuttelevuutta kauttakulkupaikkana eri kohteisiin, mukaan lukien Tonavan pyörätie ja muut Ala-Itävallan nähtävyydet. Päätiestä huolimatta sijainti on rauhallinen ja edistää täydellistä rentoutumista.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Marc Aurel erottuu erinomaisella ja rauhallisella sijainnillaan, joka mahdollistaa helpon pääsyn merkittäville historiallisille kohteille, ostoskeskuksille ja tärkeimmille kauttakulkureiteille, mikä tekee siitä monipuolisen valinnan erilaisiin matkatarpeisiin.

Aamiainen
Hotel Marc Aurelin aamiainen saa jatkuvasti paljon kiitosta vierailta, ja monet korostavat sen monipuolista ja tuoretta tarjontaa. Aamiaisbuffetia kuvaillaan runsaaksi, rikkaaksi ja erinomaisesti esille pannuksi, mikä varmistaa, että vierailla on runsaasti valinnanvaraa. Ruoan laatu on huomattavan korkea, ja useat kommentit mainitsevat tarjonnan herkullisuuden, mukaan lukien erityismaininnat tuoreesta leivästä, leivonnaisista ja erilaisista juomista. Kahvi erottuu erityisen hyvänä, mikä lisää yleistä aamukokemusta.

Itse aamiaishuone saa positiivista palautetta valoisasta tunnelmastaan ja tyylikkäästä sisustuksestaan, jossa on modernia taidetta ja kutsuva ilmapiiri. Vieraat arvostavat henkilökunnan ystävällistä ja tehokasta palvelua, mikä edesauttaa nautinnollisen päivän alkua. Huomionarvoista on ruokavaliorajoitusten huomioiminen, sillä tarjolla on esimerkiksi gluteenittomia ja laktoosittomia tuotteita.

Vaikka suurin osa arvosteluista on ylivoimaisesti positiivisia, muutamat vieraat totesivat, että aamiainen saattoi joskus olla perus tai että pöytiä ei täytetty nopeasti. Tästä huolimatta yleinen mielipide viittaa jatkuvasti erinomaiseen ja tyydyttävään aamiaistarjontaan, mikä edistää merkittävästi Hotel Marc Aurelissa yöpymisen yleistä houkuttelevuutta.

Illallinen
Hotel Marc Aurelin ravintola saa paljon kiitosta vierailtaan laadukkaasta ruoastaan ja monipuolisesta menustaan. Ravintola tarjoilee erilaisia ruokia, kuten paikallisia ja perinteisiä vaihtoehtoja, ja on avoinna myöhään, mikä on kätevää myöhemmin illalla saapuville. Ruokailijat mainitsevat usein herkullisen ja runsaan ruoan, ja monet huomioivat erityisesti fantastisen leikkeen ja muut eurooppalaiset ruokalajit.

Vieraat korostavat erinomaista ruoanlaittoa ja ystävällistä, huomaavaista palvelua, jota ravintolan henkilökunta tarjoaa, mikä edistää yleisesti miellyttävää ruokailukokemusta. Ravintolan mainitaan myös olevan kohtuuhintainen ja tarjoavan hyvää vastinetta rahalle. Lisäksi ravintolan tunnelma tekee siitä sopivan sekä nopeisiin purtaviin että rennompiin illallisiin.

Olipa kyseessä myöhäinen illallinen tai rentouttava lounas, Hotel Marc Aurelin ravintola osoittautuu luotettavaksi ja nautinnolliseksi ruokailuvaihtoehdoksi, joka tyydyttää monenlaisia makuja ja mieltymyksiä herkullisilla ja hyvin valmistetuilla aterioillaan.

Huoneet
Hotelli Marc Aurel tarjoaa vaihtelevia kokemuksia huoneidensa suhteen, mutta asiakkaiden arvosteluissa korostuu useita positiivisia seikkoja. Vieraat mainitsevat usein suuret ja tilavat huoneet, jotka ovat usein siistejä, moderneja ja mukavia. Monissa huoneissa on runsaasti tilaa ja suuret kylpyhuoneet, mikä luo ylellisen tunteen. Lukuisat vieraat arvostivat siisteyttä ja mukavia kalusteita, mikä teki heidän oleskelustaan miellyttävän.

Monien huoneiden moderni sisustus erottuu joukosta, ja erityisesti kunnostetut kylpyhuoneet huomataan hyvin hoidetuiksi ja toimiviksi. Vieraat kokevat huoneet usein kodikkaiksi ja nauttivat hiljaisesta ympäristöstä, erityisesti sisäpihan puolella olevissa huoneissa, mikä edesauttaa rauhallisia yöunia.

Vaikka jotkut huoneet ovat pieniä ja niissä ei ole ilmastointia, etenkin kesäkuukausina, yleinen mielipide on, että huoneet ovat siistejä ja riittävän hyvin varusteltuja. Ystävällinen hotellihenkilökunta ja hyvät tilat lisäävät positiivista kokemusta, tehden hotellista luotettavan valinnan matkailijoille.

Joissakin maininnoissa on kuitenkin ongelmia, kuten vanhentuneet kalusteet, hajut joissakin huoneissa ja tietyt alueet, jotka vaativat kunnostusta. Jotkut vieraat kokivat myös melua huoneidensa läheisyyden vuoksi sisäänkäynnille tai hissille. Näistä haitoista huolimatta monien huoneiden tilavuus ja siisteys yleisesti ottaen edistävät tyydyttävää oleskelua hotelli Marc Aurelissa.

Vuoteet
Hotel Marc Aurel on saanut runsaasti positiivista palautetta sänkyjensä mukavuudesta, mikä on tärkeä näkökohta levollisia yöunia etsiville matkailijoille. Arvostelijat ovat toistuvasti ylistäneet sänkyjä uskomattoman mukaviksi. Vieraat ovat usein kuvanneet sänkyjä erittäin mukaviksi, ja jotkut jopa korostivat, että sängyt ja tyynyt edistivät erinomaista nukkumiskokemusta.

Huoneissa on kunnolliset sängyt, eikä epämukavista vuodesohvista ole raportoitu. Useat vieraat arvostivat sänkyjen kokoa ja totesivat, että sängyt olivat suuria, ja myös patjojen laatu sai kiitosta.

Näistä positiivisista huomautuksista huolimatta joitain ongelmia mainittiin. Jotkut vieraat kokivat, että vuodevaatteet olivat liian paksuja kesällä, mikä teki niistä lämpimiä ja vähemmän sopivia kuumaan säähän. Muutamissa arvosteluissa mainittiin huoneen koko ja sänkyjärjestely, ja todettiin, että sängyt oli sijoitettu liian lähelle toisiaan, mikä vaikeutti liikkumista. Lisäksi joissakin huoneissa oli pieniä valituksia vanhoista ja rikkinäisistä sängyistä, ja huomattiin myös ongelmia, kuten repeytynyt sängyn verhoilu.

Kaiken kaikkiaan Hotel Marc Aurel näyttää olevan erinomainen tarjoamaan mukavia ja tilavia sänkyjä, mikä takaa hyvät yöunet vierailleen, vaikka pieniä ongelmia toisinaan huomattiin, mutta ne eivät heikentäneet merkittävästi sänkyjen laadun yleistä positiivista arviointia.

Puhtaus
Hotelli Marc Aurel saa ylivoimaisesti positiivisia arvosteluja siisteydestään. Vieraat kehuvat usein hotellia sen "erittäin siisteistä huoneista" ja "äärimmäisen puhtaista kylpyhuoneista", mikä korostaa jatkuvaa hygieniatasoa. Monet huomauttivat "siistin ja siivotun" ympäristön koko hotellissa ja kuvasivat huoneet "moitteettomiksi", "mukaviksi" ja "tilaviksi". Itse kiinteistöä kehutaan "kauniiksi" ja siinä on "puhdas ja moderni kylpyhuone", mikä luo miellyttävän oleskelun vierailijoille.

Jotkut arvostelut kuitenkin tuovat esiin parannettavia asioita. Muutamat vieraat mainitsivat, että "portaikko oli hyvin pölyinen" ja huomasivat ongelmia "kylpyhuoneen varusteissa" ja "viemärin hajuissa". Joissakin huoneissa oli "pölyä paikoitellen" ja ikääntymisen merkkejä, mikä viittaa päivitysten ja kunnossapidon tarpeellisuuteen.

Satunnaisesta kritiikistä huolimatta yleinen yksimielisyys on selvä: Hotelli Marc Aurel on erinomainen tarjoamaan siistin ja mukavan kokemuksen vierailleen, vaikka onkin pieniä alueita, jotka tarvitsevat huomiota.

Henkilöstö
'Hotel Marc Aurel' -hotellin arvosteluissa korostuu jatkuvasti vieraiden positiivinen kokemus hotellin henkilökunnasta. Useissa maininnoissa henkilökuntaa kuvataan usein ystävälliseksi, kohteliaaksi ja vieraanvaraiseksi, mikä resonoi syvästi monien vierailijoiden kanssa. Vieraat arvostivat työntekijöiden lämmintä ja avuliasta asennetta huomaten, että henkilökunta oli erittäin huomaavaista ja vastasi heidän tarpeisiinsa. Vastaanottovirkailija sai erityistä kiitosta ystävällisyydestään ja kyvystään hoitaa useita tehtäviä tehokkaasti.

Useat vieraat kommentoivat myös henkilökunnan monikielisyyttä mainiten slovakian- ja tšekinkieliset työntekijät, mikä paransi kansainvälisten vieraiden välistä kommunikaatiota ja kokonaisvaltaista kokemusta. Muutamista huomautuksista henkilöstöpulasta ja satunnaisista epämotivoituneista tiimin jäsenistä huolimatta yleinen tunnelma pysyy positiivisena. Vieraat korostivat erinomaista palvelua ja henkilökunnan sitoutumista miellyttävän oleskelun tarjoamiseen mainiten erityisesti erinomaisia työntekijöitä, kuten Ritan, joka teki mieleenpainuvan vaikutuksen huomaavaisella ja nopealla palvelullaan.

Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka jotkut vieraat huomauttivat pienistä ongelmista, yleinen yksimielisyys on, että 'Hotel Marc Aurel' -hotellilla on poikkeuksellisen kohtelias, avulias ja ystävällinen henkilökunta, joka edistää merkittävästi vieraanvaraista ja nautinnollista hotellikokemusta.

Wi-Fi
Hotelli Marc Aurel tarjoaa asiakkailleen ilmaisen WiFin, josta on yleisesti ottaen myönteisiä kokemuksia. Monet asiakkaat nauttivat nopeasta ja vakaasta internetyhteydestä, kuvaillen sitä moitteettomaksi ja erittäin nopeaksi. Jotkut arvostelut kuitenkin korostivat merkittäviä ongelmia, kuten erittäin huonoa vastaanottoa ja toistuvia katkoksia. Erityisiä valituksia olivat WiFin katkeaminen illalla ja sen palautuminen vasta seuraavana aamuna. Näistä ristiriitaisista kokemuksista huolimatta ilmaisen WiFin saatavuus on hotellin huomionarvoinen mukavuus.

Pysäköinti
Hotel Marc Aurel saa kiitettävää palautetta pysäköintimahdollisuuksistaan. Asiakkaat korostavat usein runsaiden pysäköintipaikkojen saatavuutta sekä hotellin edessä että takana, ja suuri yksityinen pysäköintialue on kätevä. Ilmainen pysäköinti on toistuva positiivinen seikka, ja useat mainitsevat ilmaiset ulko- ja maanalaiset pysäköintivaihtoehdot. Pysäköintialueiden kuvataan olevan turvallisia ja riittäviä, mikä edistää vaivatonta kokemusta autolla matkustaville.

Hotellin pysäköintitilojen todetaan olevan lähellä sisäänkäyntejä, mukaan lukien takaovi ja sisäpiha, mikä tekee hotelliin pääsystä kätevää asiakkaille. Vaikka muutamat mainitsevat rajoitetut tai pienet pysäköintipaikat, yleinen mielipide on positiivinen ja monet asiakkaat arvostavat pysäköinnin helppoutta ja saavutettavuutta hotellissa. Ilmaisen ja runsaan pysäköinnin yhdistelmä sekä hotellin kätevä sijainti tekevät siitä houkuttelevan vaihtoehdon ajoneuvolla matkustaville.

Perhe
Hotelli Marc Aurel vaikuttaa olevan vieraanvarainen turvasatama lapsiperheille, ja se tarjoaa useita erityisesti heidän tarpeisiinsa suunniteltuja ominaisuuksia. Vieraat mainitsevat usein suuret, mukavat perhehuoneet, jotka on varustettu ortopedisillä patjoilla, mikä takaa hyvät yöunet kaikille. Tilaviin majoitustiloihin mahtuu helposti jopa viisihenkisiä perheitä, ja joissakin huoneissa on jopa kaksi erillistä sänkyä lapsille.

Vanhemmat pitävät hotellin lapsiystävällisyyttä kiitettävänä. Huomaavainen henkilökunta on korostettu erinomaisesta palvelustaan, ja he menevät jopa niin pitkälle, että muuttavat huonepyyntöjä tarvittaessa ja antavat hyödyllisiä suosituksia ruokapaikoista. Hotellia kuvataan erittäin lapsiystävälliseksi, ja se tarjoaa jopa valmista ruokaa pienimmille.

Sijainti ja mukavuudet edistävät miellyttävää perhelomaa. Leikkipaikka ravintolan lähellä erottuu ilahduttavana ominaisuutena tarjoten vapaa-ajan alueen lapsille. Ulkoilusta kiinnostuneille perheille hotelli on loistava tukikohta pyöräretkille.

Huolimatta muutamista kommenteista satunnaisesta melusta muista perheistä, yleinen mielipide heijastaa myönteisesti hotellin soveltuvuutta perhelomille. Hotellin ominaisuudet, kuten toimivat huoneet ja vieraanvarainen ilmapiiri, tekevät siitä vakaan valinnan yöpymiseen lasten kanssa.

Bisnes
Hotelli Marc Aurel osoittautuu vankaksi valinnaksi liikematkailijoille, erityisesti ihanteellinen lyhyille oleskeluille ja välilaskuille. Asiakkaat korostavat usein sen soveltuvuutta liikeneuvotteluihin ja liikematkustamisen helppoutta sijainnin ansiosta. Hotelli tarjoaa nopeat sisään- ja uloskirjautumiset, mitä arvostavat tiukalla aikataululla olevat. Vaikka paikan päällä oleva johto todetaan mutkattomaksi, pysyvän johtajan puute saattaa olla joillekin huomioon otettava seikka.

Majoitusta pidetään täydellisenä yöpymiseen tai lyhyeen kauttakulkuun, ja se tarjoaa vankan vastineen rahalle ja suotuisan hinta-laatusuhteen. Liikematkustajille sopivia mukavuuksia, kuten ilmainen WiFi, on saatavilla, vaikka jotkut asiakkaat huomauttivatkin, että WiFi-vastaanotto voisi olla parempi. Kaiken kaikkiaan se tarjoaa hyvän vastineen ja olennaiset palvelut, joita liikematkalla tarvitaan, mikä tekee siitä käytännöllisen vaihtoehdon työmatkoilla oleville.

Koiraystävällinen
Hotel Marc Aurel huomioi hyvin koirien kanssa matkustavat vieraat tarjoamalla lemmikeille sopivia tiloja ja palveluita. Koirat ovat sallittuja hotellissa 9 euron lisämaksusta per yö, ja ne ovat tervetulleita hotellin eri osiin, kuten aamiaishuoneeseen. Pääsy koirien kanssa ei yleensä ole ongelma, sillä hotelli hyväksyy lemmikit ja noudattaa koiraystävällistä käytäntöä. Useimmat arvostelut korostavat, että hotellissa on erittäin sopivaa yöpyä koiran kanssa ja että hotelli on lemmikkiystävällinen. Vaikka käytävällä haukkuva koira aiheutti häiriötä, koirat näyttävät kaiken kaikkiaan olevan hyvin huomioituja. Koirahissin kaltaiset kätevät ominaisuudet parantavat lemmikkiystävällistä tunnelmaa Hotel Marc Aurelissa.


Ei, Hotel Marc Aurel ei ole uima-allasta.

Ei, Hotel Marc Aurel ei tarjoa kylpylää.

Kyllä, Hotel Marc Aurel toivottaa koirat tervetulleiksi.

Kyllä, Hotel Marc Aurel tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.

Ei, Hotel Marc Aurel ei ole kuntosalia.

Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
Lifestyle Hotel Leithana
  • Hotelli Bruck an der Leitha

  • 8.1 Erittäin hyvä

  • Alkaen $83

Gasthof zum Goldenen Anker
  • Hotelli Hainburg an der Donau

  • 8.7 Erittäin hyvä

  • Alkaen $143

Hotel Ungarische Krone
  • Hotelli Bruckneudorf

  • 7.8 Hyvä

  • Alkaen $104

Hotel Restaurant Stöckl
  • Hotelli Bad Deutsch Altenburg

  • 8.4 Erittäin hyvä

  • Alkaen $109



7.372.310

Hotellit

60

Kategoriat

49.804

Alueet

208.995

Kaupungit


×
×
Tulopäivä
× Etusivu Yleistä Lehdistö Kategoriat Blogi Hotellipalkinnot Travelmyth GPT Ota yhteyttä Käyttöehdot Tietosuojakäytäntö Evästekäytäntö Usein kysytyt kysymykset