Hotel HSR
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel HSR:n keskeinen sijainti on sen vahvuus, mikä tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon kaupungin nähtävyyksiin tutustuville. Asiakkaat ylistävät jatkuvasti hotellin läheisyyttä tärkeimpiin maamerkkeihin, metroasemille, ravintoloihin ja ostosalueille, mikä mahdollistaa helpon pääsyn ja liikkumisen koko oleskelun ajan.
Aamiaistarjoilu saa ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka monet arvostavat ruoan laatua ja ystävällistä palvelua, epäjohdonmukaisuus, rajallinen valikoima ja viivästykset ovat varjostaneet joidenkin kokemusta. Erityisesti aamiainen ei ole usein saatavilla sunnuntaisin, mikä lisää asiakkaiden turhautumista.
Illallisista saadut arvostelut ovat samoin vaihtelevia. Jotkut asiakkaat nauttivat maukkaista aterioista ja tyydyttävästä palvelusta, kun taas toiset pettyivät valikoiman puutteeseen ja epämiellyttävän ruoan esiintymiseen. Ongelmat, kuten aterioiden saatavuuden puute ja huonolaatuiset tarjoilut, heikentävät ruokailukokemusta.
Huonearvostelut tuovat esiin sekä mukavuutta että merkittäviä huolenaiheita. Positiivinen palaute mainitsee siistit ja viihtyisät huoneet moderneilla mukavuuksilla. Siisteysongelmat, heikko kunnossapito ja meluhaitat ovat kuitenkin yleisiä valituksia. Asiakkaat mainitsevat erityisesti tunkkaisen hajun, torakoiden näkemisen ja ilmastoinnin toimintahäiriöt ongelmallisina.
Siisteys on toistuva ongelma koko hotellissa, ja monet asiakkaat raportoivat likaisista huoneista, homeesta, epämiellyttävistä hajuista ja tuholaisista. Vaikka jotkut mainitsevat riittävät siivouspalvelut, yleinen palaute korostaa tarvetta parantaa hygieniatasoa ja tilojen kunnossapitoa.
Henkilökunnan vuorovaikutus saa myönteisiä huomioita ystävällisyydestä ja huomaavaisuudesta. Monet asiakkaat kiittävät kohteliasta palvelua, erityisesti vastaanottovirkailijoita. Jotkut arvostelut kuitenkin huomauttavat hitaasta vastaanoton toiminnasta ja huonosta reagoinnista, mikä osoittaa parantamisen varaa asiakaspalvelun johdonmukaisuudessa.
Ilmainen wifi-palvelu on myös kirjava. Jotkut asiakkaat kokevat vakaat yhteydet ja hyvän vastineen rahalle, kun taas toiset kohtaavat haasteita hitaiden nopeuksien, heikkojen signaalien ja reagoimattoman tuen kanssa.
Allasaluetta kritisoidaan usein sen huonosta kunnosta, pienestä koostaan ja puutteellisesta puhtaudesta. Asiakkaat raportoivat kohtaavansa levää ja torakoita, ja merkittävät puhtaus- ja kunnossapito-ongelmat tekevät tilasta vähemmän houkuttelevan.
Pysäköintipalvelut saavat ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut asiakkaat arvostavat ilmaista pysäköintiä ja turvallisuutta, monet kohtaavat vaikeuksia rajallisten ja huonosti ylläpidettyjen tilojen sekä siisteysongelmien kanssa.
Mitä tulee perheystävällisyyteen, mielipiteet ovat jakautuneet. Vaikka uima-allas voi olla hauska aktiviteetti lapsille, meluhaitat ja juhlien kaltaiset tapahtumat voivat heikentää turvallista ja perheystävällistä ympäristöä.
Sängyn laatu on epäjohdonmukainen, jotkut asiakkaat pitävät niitä mukavina, kun taas toiset kuvaavat ongelmia melun, koon ja siisteyden kanssa. Luteiden ja rakenteellisten ongelmien esiintyminen on erityisen huolestuttavaa.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotel HSR:n keskeinen sijainti on vahva myyntivaltti, ruokapalvelussa, huoneiden kunnossapidossa, siisteydessä, henkilökunnan tehokkuudessa ja yleisessä tilojen hallinnassa tarvitaan merkittäviä parannuksia, jotta voidaan vastata asiakkaiden odotuksia neljän tähden kokemuksesta.
Kategoriat
Aamiaistarjoilu saa ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka monet arvostavat ruoan laatua ja ystävällistä palvelua, epäjohdonmukaisuus, rajallinen valikoima ja viivästykset ovat varjostaneet joidenkin kokemusta. Erityisesti aamiainen ei ole usein saatavilla sunnuntaisin, mikä lisää asiakkaiden turhautumista.
Illallisista saadut arvostelut ovat samoin vaihtelevia. Jotkut asiakkaat nauttivat maukkaista aterioista ja tyydyttävästä palvelusta, kun taas toiset pettyivät valikoiman puutteeseen ja epämiellyttävän ruoan esiintymiseen. Ongelmat, kuten aterioiden saatavuuden puute ja huonolaatuiset tarjoilut, heikentävät ruokailukokemusta.
Huonearvostelut tuovat esiin sekä mukavuutta että merkittäviä huolenaiheita. Positiivinen palaute mainitsee siistit ja viihtyisät huoneet moderneilla mukavuuksilla. Siisteysongelmat, heikko kunnossapito ja meluhaitat ovat kuitenkin yleisiä valituksia. Asiakkaat mainitsevat erityisesti tunkkaisen hajun, torakoiden näkemisen ja ilmastoinnin toimintahäiriöt ongelmallisina.
Siisteys on toistuva ongelma koko hotellissa, ja monet asiakkaat raportoivat likaisista huoneista, homeesta, epämiellyttävistä hajuista ja tuholaisista. Vaikka jotkut mainitsevat riittävät siivouspalvelut, yleinen palaute korostaa tarvetta parantaa hygieniatasoa ja tilojen kunnossapitoa.
Henkilökunnan vuorovaikutus saa myönteisiä huomioita ystävällisyydestä ja huomaavaisuudesta. Monet asiakkaat kiittävät kohteliasta palvelua, erityisesti vastaanottovirkailijoita. Jotkut arvostelut kuitenkin huomauttavat hitaasta vastaanoton toiminnasta ja huonosta reagoinnista, mikä osoittaa parantamisen varaa asiakaspalvelun johdonmukaisuudessa.
Ilmainen wifi-palvelu on myös kirjava. Jotkut asiakkaat kokevat vakaat yhteydet ja hyvän vastineen rahalle, kun taas toiset kohtaavat haasteita hitaiden nopeuksien, heikkojen signaalien ja reagoimattoman tuen kanssa.
Allasaluetta kritisoidaan usein sen huonosta kunnosta, pienestä koostaan ja puutteellisesta puhtaudesta. Asiakkaat raportoivat kohtaavansa levää ja torakoita, ja merkittävät puhtaus- ja kunnossapito-ongelmat tekevät tilasta vähemmän houkuttelevan.
Pysäköintipalvelut saavat ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut asiakkaat arvostavat ilmaista pysäköintiä ja turvallisuutta, monet kohtaavat vaikeuksia rajallisten ja huonosti ylläpidettyjen tilojen sekä siisteysongelmien kanssa.
Mitä tulee perheystävällisyyteen, mielipiteet ovat jakautuneet. Vaikka uima-allas voi olla hauska aktiviteetti lapsille, meluhaitat ja juhlien kaltaiset tapahtumat voivat heikentää turvallista ja perheystävällistä ympäristöä.
Sängyn laatu on epäjohdonmukainen, jotkut asiakkaat pitävät niitä mukavina, kun taas toiset kuvaavat ongelmia melun, koon ja siisteyden kanssa. Luteiden ja rakenteellisten ongelmien esiintyminen on erityisen huolestuttavaa.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotel HSR:n keskeinen sijainti on vahva myyntivaltti, ruokapalvelussa, huoneiden kunnossapidossa, siisteydessä, henkilökunnan tehokkuudessa ja yleisessä tilojen hallinnassa tarvitaan merkittäviä parannuksia, jotta voidaan vastata asiakkaiden odotuksia neljän tähden kokemuksesta.
Budget-hotelli
Tarjoaa perustason, budjettiystävällisiä hotellihuoneita. Se on ihanteellinen matkailijoille, jotka etsivät edullista majoitusta ja kätevää tukikohtaa kaupungin tutkimiseen.
Hotelli all inklusive palvelupaketilla
Häämatkahotelli
Perheystävällinen hotelli
Hotelli uima-altaalla
Ulkouima-allas
Uima-altaan nimi: Solo para adultos
Altaan sijainti: Ulkouima-allas
Onko kyseessä erityyppinen allas?
Näytä lisää... Syväallas
Hotelli pysäköinnillä
Neljän tähden hotelli
Hotelli ulkouima-altaalla
Vieraiden arvostelut
Hotelli HSR:n erinomaisin ominaisuus on sen sijainti, josta se saa lukuisia positiivisia kommentteja vierailta. Se sijaitsee aivan kaupungin sydämessä ja tarjoaa vertaansa vailla olevaa mukavuutta, mahdollistaen helpon pääsyn tärkeimpiin nähtävyyksiin, kuten kanavalle, suuriin ostoskeskuksiin ja suosittuihin kattobaareihin. Koska hotelli sijaitsee lähellä metroasemia, se tarjoaa saumattoman yhteyden eri puolille kaupunkia, mukaan lukien lentokenttä.
Keskeisen sijaintinsa ansiosta vieraat voivat tutustua kaupunkialueeseen vaivattomasti, samoin kuin rannikkokaistaleeseen ja useisiin ympäri vuorokauden auki oleviin palveluihin, jotka ovat kävelyetäisyydellä. Läheisyys juna-asemille helpottaa nopeita työmatkoja, ja lähellä oleva metrolinja varmistaa suoraviivaisen matkustamisen ympäri kaupunkia. Läheisiin palveluihin kuuluvat supermarketit, ravintolat, virkistyspaikat ja jopa apteekit ja kaupat, mikä lisää hotellin suotuisaa sijaintia.
Vaikka muutamat mainitsevatkin, että naapurusto ei ole ihanteellinen yöaikaan, hotellin keskeinen sijainti on edelleen suuri vetonaula vieraille, mikä tekee siitä käytännöllisen valinnan niille, jotka haluavat tutustua kaupungin kohokohtiin kätevästi.
Hotelli HSR:n aamiainen on saanut asiakkailta vaihtelevia arvosteluja, joissa on sekä huomionarvoisia kohokohtia että parannettavia alueita. Monet asiakkaat arvostivat ruoan laatua kuvaillen aamiaista "erittäin hyväksi" ja "herkulliseksi", ja jotkut kehuivat ystävällistä palvelua ja tyydyttäviä annoksia. Hotellin sijainti lisäsi myös arvoa aamiaiselämykselle.
Aamiaistarjonnan johdonmukaisuus ja saatavuus nousivat kuitenkin merkittäviksi ongelmiksi. Useat arvostelut huomauttivat, että aamiainen ei ollut saatavilla mainostetusti, erityisesti sunnuntaisin, jolloin ravintola pysyi suljettuna. Asiakkaat kohtasivat usein viivästyksiä, ja jotkut odottivat yli tunnin aamiaistaan, joka saapui joskus kylmänä tai puutteellisena.
Valikoiman rajallisuutta mainittiin toistuvasti, ja jotkut asiakkaat huomauttivat tarjonnan toistuvuudesta ja terveellisempien vaihtoehtojen, kuten tuoreiden hedelmien, puutteesta. Myös alhaisesta laadusta, kuten kylmästä kahvista ja keinotekoisesta mehusta, raportoitiin.
Huolimatta yksittäisten työntekijöiden makua ja palvelua koskevista positiivisista kommenteista, hotelli HSR:n aamiaiskokemuksen kokonaiskuvaa varjostaa epäjohdonmukaisuus ja toiminnan tehottomuus, joihin on puututtava asiakkaiden odotusten täyttämiseksi.
Vieraiden kokemukset illallisesta Hotel HSR:ssä osoittavat vaihtelevia mielipiteitä sen laadusta ja valikoimasta. Jotkut vieraat pitivät ravintolan palvelua tyydyttävänä ja huomauttivat, että esimerkiksi hampurilaiset olivat suuria, maukkaita ja varsin hyviä. Lisäksi useat arvostelut korostavat, että ruoka on erittäin hyvää ja jopa herkullista ajoittain, ja ravintolaa kehutaan yhtenä heidän oleskelunsa paremmista puolista.
Toiset vieraat ovat kuitenkin ilmaisseet merkittäviä huolenaiheita. Valitukset sisältävät valikoiman puutteen, ja aterioilla on usein toistuvia tuotteita, kuten kuivaa broilerin rintafilettä, tomaattia ja valkoista riisiä. Jotkut ovat kuvanneet ruoan laatua huonoksi, halvaksi tai jopa hirveäksi. Yksi keskeinen ongelma oli tapaus, jossa illallista ei ollut saatavilla, koska tarvikkeita ei ollut jätetty esille, mikä johti turhautumiseen vieraiden keskuudessa. Lisäksi joitain tarjottuja aterioita kritisoitiin pieniksi ja epämiellyttäviksi, kuten vain hot dogeja ja ranskalaisia.
Kaiken kaikkiaan, vaikka on raportoitu nautinnollisista aterioista, johdonmukainen palvelu ja parempi ruokavalikoima ovat parannettavia alueita ruokailukokemuksen parantamiseksi Hotel HSR:ssä.
Hotelli HSR tarjoaa kokemuksen, jota leimaavat sekä mukavuus että lukuisat huolenaiheet, kuten asiakasarvostelut osoittavat. Huoneet saavat positiivista palautetta viihtyisyydestään, ja jotkut huomauttavat niiden olevan siistejä, intiimejä ja varustettuja moderneilla mukavuuksilla, kuten suurilla televisioilla ja jääkaapeilla. Vuodevaatteet kuvataan usein mukaviksi, ja ilmastointi tarjoaa, kun se toimii, helpotusta kuumuuteen.
Negatiivinen palaute on kuitenkin huomattavaa. Monet asiakkaat ovat raportoineet siisteysongelmista, kuten tunkkaisista hajuista, kosteudesta ja huonon kunnossapidon merkeistä, kuten tahraisista lakanoista ja rikkinäisistä kalusteista. Huoneissa ja kylpyhuoneissa mainitaan usein torakat sekä muut hygieniaan liittyvät ongelmat, kuten likaiset lattiat ja pyyhkeet. Ilmastointi toimii usein huonosti, mikä lisää epämukavuutta jo valmiiksi kosteassa ympäristössä.
Lisäksi asiakkaat ovat ilmaisseet tyytymättömyytensä hotellin harhaanjohtaviin online-kuviin, jotka eivät vastaa huoneiden todellisuutta, joka on vanhentunut ja huonokuntoinen. Tapaukset, joissa puuttuu mukavuuksia, kuten television kaukosäätimet, wc-paperi ja jopa kuuma vesi, lisäävät pettymystä. Melutaso hotellissa on myös merkittävä ongelma, ja raporttien mukaan äänekkäät juhlat ja riittämätön äänieristys vaikuttavat unen laatuun.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotel HSR:llä on potentiaalia viihtyisään oleskeluun hyvin sijoitettujen mukavuuksiensa ja mukavien sänkyjensä ansiosta, vallitsevat ongelmat siisteydessä, kunnossapidossa ja melussa tekevät siitä vähemmän ihanteellisen matkailijoille, jotka etsivät johdonmukaisesti miellyttävää kokemusta.
Hotelli HSR:n sänkyjen laatu vaihtelee huomattavasti, kuten lukuisat asiakasarviot osoittavat. Jotkut vieraat pitivät sänkyjä mukavina ja pehmeinä, usein kuvaillen niitä erittäin mukaviksi tai supermukaviksi, mikä paransi heidän kokonaisoleskeluaan. Toistuvasti mainitaan kuitenkin sängyt, jotka pitävät paljon ääntä, mikä voi häiritä unta. Ongelmia havaittiin liian pienissä sängyissä, ja useissa tapauksissa sänkyjä kuvailtiin epämukaviksi ja koviksi, jopa selkäkipua aiheuttaviksi.
Siisteys näyttää olevan toinen huolenaihe, sillä on raportoitu likaisista lakanoista, tahraisista päiväpeitoista ja ohuista, vanhoista lakanoista. Mainintoja on sängyistä, joissa on luteita ja hyönteisiä, mikä on hälyttävää potentiaalisille vieraille. Lisäksi joissakin arvosteluissa tuotiin esiin rakenteellisia ongelmia, kuten painuvia sänkyjä, patjoja, joista rautalangat pistävät ulos, ja huonolaatuisia, vanhoja puisia sängynrunkoja, jotka pitävät ääntä.
Vaikka jotkut vieraat olivat tyytyväisiä mukaviin sänkyihinsä, toistuva negatiivinen palaute melusta, siisteydestä ja sänkyjen fyysisestä kunnosta viittaa siihen, että hotellilla on epäjohdonmukaisia standardeja sänkyjen laadun suhteen.
Hotelli HSR on saanut asiakkailta monenlaisia kommentteja siisteydestään, ja mielipiteet ovat pääosin negatiivisia. Vaikka muutamat arvostelut mainitsivat, että huoneet ja hotelli olivat siistejä, ja kehuivat päivittäistä siivouspalvelua, valtaosa palautteesta viittasi merkittäviin siisteysongelmiin.
Asiakkaat raportoivat usein likaisista huoneista ja kylpyhuoneista, ja monet huomauttivat torakoiden esiintymisestä eri puolilla hotellia, mukaan lukien huoneet ja käytävät. Jotkut mainitsivat homeen ja epämiellyttävät hajut, jotka levisivät käytävillä ja huoneissa, mikä vaikutti yleiseen tunkkaiseen ja ummehtuneeseen ilmapiiriin. Ongelmia, kuten tahraisia lakanoita, likaisia pyyhkeitä ja epäsiistejä patjoja, mainittiin myös yleisesti.
Lämpimän veden puute ja kylpyhuoneen varusteiden ongelmat sekä valitukset likaisista uima-altaista ja roskilla täytetyistä käytävistä korostivat asiakkaiden tyytymättömyyttä. Erityiset maininnat jyrsijöistä, hyönteisistä ja pahoista hajuista lisäsivät hotellin negatiivista kuvaa.
Joistakin päivittäisistä siivousyrityksistä huolimatta epäjohdonmukaisuus ja huono kunnossapito olivat selviä puutteita. Tarve tiukemmille siisteysstandardeille ja tilojen paremmalle ylläpidolle oli toistuva teema arvosteluissa.
Hotelli HSR:ssä yöpyvät vieraat kiittelevät usein henkilökunnan ystävällisyyttä ja huomaavaisuutta. Monet arvostelut korostavat vastaanottovirkailijoiden kohteliasta ja ystävällistä käytöstä, ja erityismainintoja annetaan vastaanoton työntekijöille ja tietyille henkilökunnan jäsenille poikkeuksellisesta avusta ja kunnioittavasta palvelusta. Monet arvostelut huomauttavat, että henkilökunta osoitti paljon halukkuutta, oli erittäin mukautuva ja työskenteli kovasti parantaakseen vieraiden kokemuksia koko oleskelun ajan.
Kaikki palaute ei kuitenkaan ole positiivista. Useat vieraat huomauttivat, että vastaanoton toiminta voi olla hidasta ja että vasteajoissa oli ongelmia, erityisesti WhatsAppin kautta. Valitettavasti jotkut arvostelut korostivat myös huonoa asiakaspalvelua, epäystävällistä ja hyödytöntä henkilökuntaa sekä tyytymättömyyttä valitusten käsittelyyn. Tietyt henkilökunnan jäsenet ja vuorokaudenajat, kuten yövuoro, saivat vaihtelevia arvosteluja tehokkuudestaan ja ystävällisyydestään.
Myös hotellin siivous- ja huoltohenkilökunta sai ristiriitaista palautetta, joka vaihteli heidän kovan työnsä tunnustamisesta valituksiin melusta ja riittämättömistä huonevarusteista. Lopuksi mainittiin sopimaton henkilökunnan pukeutuminen ja huono yleisjohtaminen, mikä viittaa kehittämisen varaan näillä alueilla.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka monet vieraat arvostavat ystävällistä ja huomaavaista palvelua, jota jotkut Hotelli HSR:n henkilökunnan jäsenet tarjoavat, asiakaspalvelun johdonmukaisuuteen ja toiminnan tehokkuuteen liittyy huomattavia huolenaiheita.
Hotel HSR:n wifi-yhteydestä vierailijoilla on ollut vaihtelevia kokemuksia. Osa matkailijoista arvosti vakaata ja hyvää hinta-laatusuhteeltaan olevaa wifi-yhteyttä, mikä viittaa siihen, että se toimii ihanteellisissa olosuhteissa. Merkittävä osa vieraista on kuitenkin raportoinut ongelmista wifin kanssa, vaihdellen hitaista nopeuksista signaalin täydelliseen puuttumiseen huoneissaan. Valituksiin sisältyi, että wifi ei ylety kaikkiin huoneisiin, sen laatu oli heikko ja salasanan hankkiminen oli vaikeaa. Palveluongelmia havaittiin joidenkin vieraiden mainitessa, ettei vastaanotosta vastattu wifi-ongelmiin ilmoitettaessa. Kaiken kaikkiaan, vaikka wifin vakaudesta ja arvosta on myönteisiä kommentteja, monet vieraat pitivät internetyhteyttä riittämättömänä ja epäluotettavana.
Hotel HSR:n allasalue saa vaihtelevia arvosteluja vierailta. Sisäuima-allas on merkittävä ominaisuus, mutta sitä kuvataan usein huonokuntoiseksi. Monet arvostelijat korostivat altaan pientä kokoa, joka näyttää jäävän vieraiden odotusten alle. Puhtaus on toistuva ongelma, ja useissa raporteissa allas on kuvattu likaiseksi ja huonosti hoidetuksi, jopa käyttökelvottomaksi. Vieraat mainitsivat kohtaamisia levän ja jopa torakoiden kanssa, mikä lisää huolta hygieniasta. Mainintoja on myös voimakkaasta kloorin hajusta ja laiminlyödystä yleisilmeestä.
Allasalueen kunto vaihtelee keskeneräisestä ja rakenteilla olevasta likaiseksi ja vaaralliseksi kuvattuun. Jotkut vieraat huomauttivat myös riittämättömästä allaskalustosta, kuten tuoleista ja pöydistä, mikä tekee ympäristöstä epämukavamman. Pääsyä uima-altaalle on kritisoitu vaikeaksi ja sen ympäristöä huonosti hoidetuksi.
Vaikka on satunnaisia myönteisiä huomautuksia uima-altaan olemassaolosta, valtaosa on yhtä mieltä siitä, että sekä kunnossapitoa että puhtautta on parannettava huomattavasti. Tämä viittaa siihen, että vaikka uima-altaalla on potentiaalia olla houkutteleva osa Hotel HSR:ää, se ei tällä hetkellä paranna vieraiden kokemusta merkittävästi.
Hotelli HSR tarjoaa pysäköintimahdollisuuden, mutta kokemukset viittaavat parannustarpeisiin. Vaikka jotkut vieraat arvostivat ilmaista pysäköintiä ja hyviä turvatoimia öisin, monet kohtasivat haasteita. Ongelmina mainittiin usein pysäköintipaikkojen rajallinen määrä, pienet ja huonosti huolletut alueet sekä ongelmallinen kaareva ramppi. Yksityinen pysäköinti nähtiin joidenkin mielestä positiivisena, mutta yleinen mielipide korostaa tarvetta useammille ja paremmin hoidetuille pysäköintipaikoille. Lisäksi pysäköintialueen siisteys oli huolenaihe, sillä se oli usein likainen ja täynnä roskia. Nämä seikat huomioon ottaen on tärkeää olla tietoinen mahdollisista pysäköintivaikeuksista yöpyessäsi Hotelli HSR:ssä.
Hotelli HSR saa ristiriitaisia arvosteluja sen sopivuudesta perheille ja lasten aktiviteeteille. Positiivisena puolena monet vieraat korostavat, että hotellin uima-allas on loistava ominaisuus lapsille, tarjoten virkistävää ja hauskaa tekemistä. Useat maininnat myös korostavat, että hotelli on yleisesti ottaen siisti ja tarjoaa turvallisen ympäristön lapsille, mikä tekee siitä turvallisen valinnan perhematkoille.
On kuitenkin huomattavia huolenaiheita, jotka heikentävät sen perheystävällisyyttä. Jotkut arvostelut mainitsevat meluhaittoja muista vieraista ja tapahtumista, kuten juhlista, joihin liittyy sopimatonta käytöstä, mikä voi lisätä turvattomuuden tunnetta. Lisäksi hotellin yleisestä perheystävällisyydestä on ristiriitaisia mielipiteitä, ja jotkut vieraat viittaavat siihen, että se saattaa sopia paremmin erityyppiselle asiakaskunnalle. Lisäksi käytännön haitat, kuten pysäköintipaikkojen puute, korostuvat.
Kaiken kaikkiaan, vaikka hotelli HSR:ssä on joitain ominaisuuksia, joita perheet saattavat arvostaa, on useita tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa yleiskokemukseen, erityisesti lapsien kanssa matkustaville.
Vilkas kaupungin sydämessä sijaitseva Hotel HSR mainostetaan usein neljän tähden hotellina. Vaikka hotelli saakin kiitosta keskeisestä sijainnistaan, sen yleisestä laadusta suhteessa tähtiluokitukseensa on esitetty huolenaiheita. Useat vieraat ovat ilmaisseet, että palvelut ja tilat eivät aivan vastaa neljän tähden hotellilta yleensä odotettavia. Ongelmia, kuten siivouksen puutteellisuutta ja ravintolan sulkemista viikonloppuisin, on korostettu, mikä asettaa kyseenalaiseksi hotellin noudattamisen neljän tähden standardeihin. Matkailijat kokevat myös, että hinnoittelu ei aina vastaa tarjottua arvoa. Hotellin luokituksesta huolimatta matkailijoiden kannattaa ehkä hillitä odotuksiaan ja harkita näitä seikkoja ennen varausta.
Hotelli HSR:n mukavuuksiin kuuluu ulkouima-allas, joka sijaitsee hotellin viihtyisällä ulkoalueella. Asiakkaiden arvostelut kuitenkin korostavat jatkuvasti, että allasalue vaatii huomattavaa kunnostusta. Useat asiakkaat huomauttivat, että allas ei ollut täytetty tai sitä ei huollettu, kuvaillen veden vihreäksi ja altaan likaiseksi. On ollut tapauksia, joissa allas oli suljettu tai sitä ei voinut käyttää, koska se oli vielä rakenteilla tai sitä ei oltu huollettu kuukausiin. Kaiken kaikkiaan, vaikka rentouttavan ulkoilukokemuksen mahdollisuus on olemassa, altaan nykyinen kunto heijastaa tarvetta parannuksiin.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Keskeisen sijaintinsa ansiosta vieraat voivat tutustua kaupunkialueeseen vaivattomasti, samoin kuin rannikkokaistaleeseen ja useisiin ympäri vuorokauden auki oleviin palveluihin, jotka ovat kävelyetäisyydellä. Läheisyys juna-asemille helpottaa nopeita työmatkoja, ja lähellä oleva metrolinja varmistaa suoraviivaisen matkustamisen ympäri kaupunkia. Läheisiin palveluihin kuuluvat supermarketit, ravintolat, virkistyspaikat ja jopa apteekit ja kaupat, mikä lisää hotellin suotuisaa sijaintia.
Vaikka muutamat mainitsevatkin, että naapurusto ei ole ihanteellinen yöaikaan, hotellin keskeinen sijainti on edelleen suuri vetonaula vieraille, mikä tekee siitä käytännöllisen valinnan niille, jotka haluavat tutustua kaupungin kohokohtiin kätevästi.
Aamiainen
Aamiaistarjonnan johdonmukaisuus ja saatavuus nousivat kuitenkin merkittäviksi ongelmiksi. Useat arvostelut huomauttivat, että aamiainen ei ollut saatavilla mainostetusti, erityisesti sunnuntaisin, jolloin ravintola pysyi suljettuna. Asiakkaat kohtasivat usein viivästyksiä, ja jotkut odottivat yli tunnin aamiaistaan, joka saapui joskus kylmänä tai puutteellisena.
Valikoiman rajallisuutta mainittiin toistuvasti, ja jotkut asiakkaat huomauttivat tarjonnan toistuvuudesta ja terveellisempien vaihtoehtojen, kuten tuoreiden hedelmien, puutteesta. Myös alhaisesta laadusta, kuten kylmästä kahvista ja keinotekoisesta mehusta, raportoitiin.
Huolimatta yksittäisten työntekijöiden makua ja palvelua koskevista positiivisista kommenteista, hotelli HSR:n aamiaiskokemuksen kokonaiskuvaa varjostaa epäjohdonmukaisuus ja toiminnan tehottomuus, joihin on puututtava asiakkaiden odotusten täyttämiseksi.
Illallinen
Toiset vieraat ovat kuitenkin ilmaisseet merkittäviä huolenaiheita. Valitukset sisältävät valikoiman puutteen, ja aterioilla on usein toistuvia tuotteita, kuten kuivaa broilerin rintafilettä, tomaattia ja valkoista riisiä. Jotkut ovat kuvanneet ruoan laatua huonoksi, halvaksi tai jopa hirveäksi. Yksi keskeinen ongelma oli tapaus, jossa illallista ei ollut saatavilla, koska tarvikkeita ei ollut jätetty esille, mikä johti turhautumiseen vieraiden keskuudessa. Lisäksi joitain tarjottuja aterioita kritisoitiin pieniksi ja epämiellyttäviksi, kuten vain hot dogeja ja ranskalaisia.
Kaiken kaikkiaan, vaikka on raportoitu nautinnollisista aterioista, johdonmukainen palvelu ja parempi ruokavalikoima ovat parannettavia alueita ruokailukokemuksen parantamiseksi Hotel HSR:ssä.
Huoneet
Negatiivinen palaute on kuitenkin huomattavaa. Monet asiakkaat ovat raportoineet siisteysongelmista, kuten tunkkaisista hajuista, kosteudesta ja huonon kunnossapidon merkeistä, kuten tahraisista lakanoista ja rikkinäisistä kalusteista. Huoneissa ja kylpyhuoneissa mainitaan usein torakat sekä muut hygieniaan liittyvät ongelmat, kuten likaiset lattiat ja pyyhkeet. Ilmastointi toimii usein huonosti, mikä lisää epämukavuutta jo valmiiksi kosteassa ympäristössä.
Lisäksi asiakkaat ovat ilmaisseet tyytymättömyytensä hotellin harhaanjohtaviin online-kuviin, jotka eivät vastaa huoneiden todellisuutta, joka on vanhentunut ja huonokuntoinen. Tapaukset, joissa puuttuu mukavuuksia, kuten television kaukosäätimet, wc-paperi ja jopa kuuma vesi, lisäävät pettymystä. Melutaso hotellissa on myös merkittävä ongelma, ja raporttien mukaan äänekkäät juhlat ja riittämätön äänieristys vaikuttavat unen laatuun.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotel HSR:llä on potentiaalia viihtyisään oleskeluun hyvin sijoitettujen mukavuuksiensa ja mukavien sänkyjensä ansiosta, vallitsevat ongelmat siisteydessä, kunnossapidossa ja melussa tekevät siitä vähemmän ihanteellisen matkailijoille, jotka etsivät johdonmukaisesti miellyttävää kokemusta.
Vuoteet
Siisteys näyttää olevan toinen huolenaihe, sillä on raportoitu likaisista lakanoista, tahraisista päiväpeitoista ja ohuista, vanhoista lakanoista. Mainintoja on sängyistä, joissa on luteita ja hyönteisiä, mikä on hälyttävää potentiaalisille vieraille. Lisäksi joissakin arvosteluissa tuotiin esiin rakenteellisia ongelmia, kuten painuvia sänkyjä, patjoja, joista rautalangat pistävät ulos, ja huonolaatuisia, vanhoja puisia sängynrunkoja, jotka pitävät ääntä.
Vaikka jotkut vieraat olivat tyytyväisiä mukaviin sänkyihinsä, toistuva negatiivinen palaute melusta, siisteydestä ja sänkyjen fyysisestä kunnosta viittaa siihen, että hotellilla on epäjohdonmukaisia standardeja sänkyjen laadun suhteen.
Puhtaus
Asiakkaat raportoivat usein likaisista huoneista ja kylpyhuoneista, ja monet huomauttivat torakoiden esiintymisestä eri puolilla hotellia, mukaan lukien huoneet ja käytävät. Jotkut mainitsivat homeen ja epämiellyttävät hajut, jotka levisivät käytävillä ja huoneissa, mikä vaikutti yleiseen tunkkaiseen ja ummehtuneeseen ilmapiiriin. Ongelmia, kuten tahraisia lakanoita, likaisia pyyhkeitä ja epäsiistejä patjoja, mainittiin myös yleisesti.
Lämpimän veden puute ja kylpyhuoneen varusteiden ongelmat sekä valitukset likaisista uima-altaista ja roskilla täytetyistä käytävistä korostivat asiakkaiden tyytymättömyyttä. Erityiset maininnat jyrsijöistä, hyönteisistä ja pahoista hajuista lisäsivät hotellin negatiivista kuvaa.
Joistakin päivittäisistä siivousyrityksistä huolimatta epäjohdonmukaisuus ja huono kunnossapito olivat selviä puutteita. Tarve tiukemmille siisteysstandardeille ja tilojen paremmalle ylläpidolle oli toistuva teema arvosteluissa.
Henkilöstö
Kaikki palaute ei kuitenkaan ole positiivista. Useat vieraat huomauttivat, että vastaanoton toiminta voi olla hidasta ja että vasteajoissa oli ongelmia, erityisesti WhatsAppin kautta. Valitettavasti jotkut arvostelut korostivat myös huonoa asiakaspalvelua, epäystävällistä ja hyödytöntä henkilökuntaa sekä tyytymättömyyttä valitusten käsittelyyn. Tietyt henkilökunnan jäsenet ja vuorokaudenajat, kuten yövuoro, saivat vaihtelevia arvosteluja tehokkuudestaan ja ystävällisyydestään.
Myös hotellin siivous- ja huoltohenkilökunta sai ristiriitaista palautetta, joka vaihteli heidän kovan työnsä tunnustamisesta valituksiin melusta ja riittämättömistä huonevarusteista. Lopuksi mainittiin sopimaton henkilökunnan pukeutuminen ja huono yleisjohtaminen, mikä viittaa kehittämisen varaan näillä alueilla.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka monet vieraat arvostavat ystävällistä ja huomaavaista palvelua, jota jotkut Hotelli HSR:n henkilökunnan jäsenet tarjoavat, asiakaspalvelun johdonmukaisuuteen ja toiminnan tehokkuuteen liittyy huomattavia huolenaiheita.
Wi-Fi
Uima-allas
Allasalueen kunto vaihtelee keskeneräisestä ja rakenteilla olevasta likaiseksi ja vaaralliseksi kuvattuun. Jotkut vieraat huomauttivat myös riittämättömästä allaskalustosta, kuten tuoleista ja pöydistä, mikä tekee ympäristöstä epämukavamman. Pääsyä uima-altaalle on kritisoitu vaikeaksi ja sen ympäristöä huonosti hoidetuksi.
Vaikka on satunnaisia myönteisiä huomautuksia uima-altaan olemassaolosta, valtaosa on yhtä mieltä siitä, että sekä kunnossapitoa että puhtautta on parannettava huomattavasti. Tämä viittaa siihen, että vaikka uima-altaalla on potentiaalia olla houkutteleva osa Hotel HSR:ää, se ei tällä hetkellä paranna vieraiden kokemusta merkittävästi.
Pysäköinti
Perhe
On kuitenkin huomattavia huolenaiheita, jotka heikentävät sen perheystävällisyyttä. Jotkut arvostelut mainitsevat meluhaittoja muista vieraista ja tapahtumista, kuten juhlista, joihin liittyy sopimatonta käytöstä, mikä voi lisätä turvattomuuden tunnetta. Lisäksi hotellin yleisestä perheystävällisyydestä on ristiriitaisia mielipiteitä, ja jotkut vieraat viittaavat siihen, että se saattaa sopia paremmin erityyppiselle asiakaskunnalle. Lisäksi käytännön haitat, kuten pysäköintipaikkojen puute, korostuvat.
Kaiken kaikkiaan, vaikka hotelli HSR:ssä on joitain ominaisuuksia, joita perheet saattavat arvostaa, on useita tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa yleiskokemukseen, erityisesti lapsien kanssa matkustaville.
Neljä tähteä
Ulkouima-allas
Kyllä, Hotel HSR:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Ulkouima-allas.Lisätietoja saat Uima-allas-kyselylomakkeen vastauksista.
Ei, Hotel HSR ei tarjoa kylpylää.
Ei, Hotel HSR ei salli koiria.
Kyllä, Hotel HSR tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Ei, Hotel HSR ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
