Cove Resort Palaussa on suuri laguunityyppinen uima-allas, jota ympäröivät rehevät trooppiset puutarhat. Lomakeskuksessa on allasbaari, jossa asiakkaat voivat nauttia juomia rentoutuessaan altaalla.
Palau Central -hotellin henkilökunta on poikkeuksellista ystävällisen ja avuliaan vastaanoton, lämpimän ja kutsuvan keittiöhenkilökunnan sekä miellyttävän ja vilpittömän siivoushenkilökunnan ansiosta. Vieraat tuntevat olonsa kotoisaksi henkilökunnan, kuten Rosen, Mein, Irenen, Marinan, Karenin ja Chrisin, tarjoaman poikkeuksellisen palvelun ansiosta. Henkilökunta on erittäin kohteliasta, ihanaa ja hyvin huomaavaista, mikä saa vieraat tuntemaan itsensä osaksi perhettä. Henkilökunnan aurinkoinen asenne ja ammattitaito tekevät heistä erottuvia ja vieraat saavat erinomaista palvelua kaikkialla Palau Central -hotellissa.
Palasia-hotellin aamiainen on yleisesti ottaen vieraiden mieleen, ja buffetissa on tarjolla erilaisia paikallisia ja tuontituotteita, ja se vaihtuu päivittäin tarjoten uudenlaisen kokemuksen. Vaikka jotkut vieraat huomauttivat valikoiman ja esimerkiksi tuoreiden vihannesten sekä kinkku- ja juustovoileipien puutteesta, suurin osa nautti tuoreista ja maukkaista hedelmävaihtoehdoista.