Viiden tähden hotelliTämä 5 tähden hotelli sijaitsee Palacio del Marqués de Ferrerassa ja tarjoaa elegantin ilmapiirin sekä modernit mukavuudet. Siinä on tilavia huoneita, hienoja ruokailumahdollisuuksia ja erinomainen sijainti Plaza de Españalla.
Näytä lisää
Yhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Viisi tähteä'.Melia-hotelliketjuun kuuluva Palacio de Avilés sijaitsee viehättävällä paikalla, joka on täydellinen niille, jotka haluavat uppoutua vanhan Avilésin aitoon viehätykseen. Hotellin asiakkaat arvostavat usein sen kaunista estetiikkaa ja kiitettävää ravintolaa. Näyttää kuitenkin olevan huomattava kuilu sen mainostaman todellisen viiden tähden kokemuksen tarjoamisessa.
Monien vierailijoiden mielestä tilat ja palvelut eivät yllä siihen ylellisyyteen ja eksklusiivisuuteen, jota viiden tähden hotellilta yleensä odotetaan. Toistuvasti mainittuja puuttuvia mukavuuksia ovat muun muassa suihkukaapit, kylpytakit ja tohvelit. Palvelumalli nojaa vahvasti itsepalveluun, mikä vähentää sitä henkilökohtaista palvelukokemusta, jonka viiden tähden luokitus edellyttää. Lisäksi hotellin WiFi-yhteyttä kritisoidaan usein, ja jotkin perusmukavuudet, kuten kunnolla toimivat suihkut, jättävät asiakkaat tyytymättömiksi.
Huolimatta viiden tähden hinnoista, tietyt osa-alueet, kuten henkilökunnan vuorovaikutus ja huoneiden laatu, eivät vastaa kohonneita odotuksia. Huoneita pidetään melko tavallisina, ja ongelmat, kuten sääntelemättömät veden lämpötilat, lisäävät tyytymättömyyttä. Lisäksi jotkin logistiset seikat, kuten myöhäinen illallistarjoilu, joka alkaa klo 20.30, eivät vastaa kaikkien asiakkaiden mieltymyksiä.
Vaikka palvelua kehutaan viiden tähden standardien saavuttamisesta, hotellia kuvataan usein pikemminkin korkealuokkaiseksi neljän tähden hotelliksi. Niille, jotka priorisoivat ylellisyyttä ja kattavia viiden tähden mukavuuksia, se ei välttämättä täytä täysin odotuksia. Sen tunnelma ja yhteys Avilésin kulttuuriseen sydämeen tekevät siitä kuitenkin kiitettävän valinnan matkailijoille, jotka etsivät ihastuttavaa ja aitoa paikallista kokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
