Hotel Castillo

Olaberria 43.04163000, -2.21609500 , Carretera Nacional, 1 Km.417 (Näytä kartalla)
7.5
Hyvä


Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta 1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Castillo on käytännöllinen ja kätevä vaihtoehto matkailijoille, erityisesti niille, jotka etsivät yösijaa automatkan varrella tai Baskimaata tutkiessaan. Hotelli sijaitsee Olaberrian reunalla, lähellä Beasainia, ja se tarjoaa erinomaiset yhteydet tärkeimmille moottoriteille, runsaasti pysäköintitilaa ja moderneja mukavuuksia. Vaikka hotelli sijaitsee teollisuusalueella, jonka ympäristö ei ole kaikkein kaunein, sen kaksinkertaiset ikkunat vaimentavat tehokkaasti liikenteen melua, mikä edistää mukavaa oleskelua.

Aamiainen Hotel Castillossa saa vaihtelevia arvioita. Asiakkaat arvostavat huomaavaista palvelua ja miellyttäviä valintoja, kuten kaakaota, teetä, croissantteja ja vastapuristettua appelsiinimehua, pitäen tarjontaa kohtuuhintaisena ja hyvänä vastineena rahalle. Valikoimaa ja laatua on kuitenkin mahdollista parantaa, mukaan lukien hedelmien lisääminen ja paremmat kahvivalinnat, sekä korkeamman hygieniatason varmistaminen aamiaishuoneessa.

Myös illallistarjoilu Hotel Castillossa saa vaihtelevia arvioita. Vaikka jotkut kehuvat ruoan laatua ja kohtuuhintaisuutta, erityisesti tapaksia, toiset ovat turhautuneet ravintolan ollessa suljettu tai valikoiman ollessa rajoitettu. Palveluongelmat ja vähemmän houkutteleva ruokailuympäristö, jota pahentaa sen läheisyys moottoritielle, huomioitiin alueina, jotka tarvitsevat huomiota.

Hotel Castillon huoneet ovat yleisesti ottaen mukavia, siistejä ja hyvin varusteltuja, ja niissä on mukavuuksia, kuten toimiva ilmastointi, suuret televisiot Netflixillä ja modernit kylpyhuoneet. Äänieristyksessä, kunnossapidossa ja huonekalujen päivittämisessä on kuitenkin parannettavaa. Ongelmat, kuten pienet tai notkuvat sängyt, riittämättömät pistorasiat ja satunnaiset epämiellyttävät hajut, heikentävät yleistä huonekokemusta.

Siisteys vaikuttaa olevan monipuolinen näkökohta, sillä monet asiakkaat ylistävät huoneiden siisteyttä ja järjestystä, mutta toiset huomauttavat puutteista yleisessä hygieniassa ja ulkoalueiden kunnossapidossa. Erityisiä valituksia ovat likaiset peilit ja kylpyammeet, hämähäkinseitit vastaanottoalueella ja tuholaisten havainnot, jotka vaikuttavat yleiseen siisteyden vaikutelmaan.

Hotellin henkilökunta saa yleisesti ottaen paljon kiitosta ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja huomaavaisuudestaan, erityisesti vastaanoton ja kahvilan henkilökunta. Myönteiset kokemukset dynaamisen ja vieraanvaraisen henkilöstön kanssa parantavat yleistä asiakaskokemusta, vaikka satunnaista negatiivista palautetta töykeydestä tai huomaamattomuudesta, erityisesti yövuoroissa ja viikonloppuisin, on havaittu.

Sängyt kuvataan yleensä mukaviksi, vaikka jotkut asiakkaat pitivät niitä pieninä tai kokivat ongelmia patjojen ollessa joko liian kovia tai notkuvia. Näistä haitoista huolimatta monet asiakkaat raportoivat levollisen ja hiljaisen yöunen.

Vaikka Hotel Castillo täyttää tehtävänsä lyhyissä oleskeluissa hyvällä Wi-Fi:llä, ystävällisellä henkilökunnalla ja käytännöllisellä sijainnilla, on useita kehityskohteita, jotta se täyttäisi täysin kolmen tähden hotellilta odotettavat vaatimukset. Parannettu huoneiden kunnossapito, monipuolisempi aamiainen, tasalaatuiset ravintolapalvelut ja parempi yleinen siisteys parantaisivat merkittävästi asiakaskokemusta.
Näytä lisää
Budget-hotelli

Kolmen tähden hotelli

Huonetyypit
Kahden hengen huone - Twin/Double This modern, air-conditioned room features a TV and a private bathroom.

Vieraiden arvostelut
7.5
Hyvä
Sijainti
”Hotel Castillo” sijaitsee erinomaisella paikalla matkailijoille, jotka arvostavat helppoutta ja saavutettavuutta, erityisesti niille, jotka tekevät nopean pysähdyksen automatkalla. Hotelli sijaitsee Olaberrian reunalla ja lähellä Beasainia, aivan suuren moottoritien vieressä, mikä tarjoaa erinomaiset yhteydet kuljetusreiteille ja runsaasti pysäköintitilaa. Tämä tekee siitä ihanteellisen paikan niille, jotka matkustavat alueen läpi tai tutustuvat Baskimaahan.

Vaikka moottoritien läheisyyttä kehutaan sen kätevyydestä, hotellin sijainti teollisuusalueella on todettu vähemmän houkuttelevaksi turisteille, jotka etsivät maisemallisia näkymiä tai läheisyyttä kaupungin keskustaan. Alue on kuvattu syrjäiseksi ja teolliseksi, ja siellä on jatkuva liikennemelu, jota kuitenkin lieventää tehokas kaksoislasitus huoneissa.

Kaiken kaikkiaan ”Hotel Castilloa” pidetään käytännöllisenä ja toimivana valintana mukavaan yöpymiseen, ja sen lisäetuna ovat modernit majoitustilat vähemmän visuaalisesti houkuttelevasta ulkoympäristöstä huolimatta.

Aamiainen
Hotel Castillon aamiaistarjonta on saanut asiakkailta sekä hyvää että huonoa palautetta. Monet arvostivat lämmintä vastaanottoa ja huomaavaista palvelua kahvilassa, ja korostivat erinomaista vastinetta rahalle. Asiakkaat nauttivat muun muassa kaakaosta, teestä, croissanteista ja vastapuristetusta appelsiinimehusta, joita pidettiin sekä herkullisina että kohtuuhintaisina. Jotkut kuvailevat aamiaista erittäin hyväksi, ja muutamat korostavat henkilökunnan ystävällisyyttä.

Useat asiakkaat kuitenkin huomauttivat valikoiman puutteesta ja aamiaisvalikoiman yksinkertaisuudesta, kuvaillen sitä perus- tai niukaksi. Mainintoja on niukasta valikoimasta, joka sisälsi leipää, kinkkua, juustoa ja croissanteja, ja jotkut arvioijat totesivat, että aamiainen hyötyisi valikoiman lisäämisestä ja laadun parantamisesta, mukaan lukien hedelmien lisääminen ja paremmat kahvitarjonnat. Myös aamiaishuoneen siisteys sai kriittisiä kommentteja, ja hämähäkinseitit vähensivät kokonaiskokemusta.

Näistä moitteista huolimatta jotkut asiakkaat pitivät aamiaista hyvänä ja nauttivat hinta-laatusuhteesta. Valikoiman ja laadun parantaminen parantaisi kuitenkin merkittävästi aamiaiskokemusta Hotel Castillossa.

Illallinen
Hotel Castillo saa ristiriitaista palautetta illallistarjonnastaan. Useat vieraat kehuvat ruoan laatua ja hintaa, korostaen hyvää vastinetta rahalle ja kuvaillen tapaksia monipuolisiksi ja ruokaa mukavaksi. Jotkut arvostivat päivittäistä menua sen laadun vuoksi, mikä viittaa mahdollisuuteen nautinnollisiin ruokailukokemuksiin, kun ravintola on auki.

Monet arvostelut kuitenkin heijastavat pettymystä. Vieraat kohtasivat usein suljetun ravintolan, mikä aiheutti turhautumista, kun illallista jouduttiin etsimään muualta. Illallispalvelun toisteisuus ja valikoiman puute huomautettiin myös. Palveluongelmia havaittiin maininnoilla epäystävällisestä ja kiireisestä tarjoiluhenkilökunnasta.

Ruokailutilan tunnelma ei myöskään välttynyt kritiikiltä, erityisesti sen läheisyys moottoritielle, mikä johti epämiellyttävään ympäristöön. Perusmukavuuksien, kuten jääkaapin, puute ja huonosti huolletut hotellitilat heikensivät entisestään vieraiden yleistä ruokailukokemusta.

Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Hotel Castillossa on hetkiä kiitettävää ruokailua, epäjohdonmukaisen saatavuuden ja palvelun laadun haasteet varjostavat merkittävästi heidän aterioidensa mahdollista nautintoa.

Huoneet
Hotelli Castillo tarjoaa huoneiden suhteen sekä hyvää että huonoa. Positiivista on, että monet vieraat pitivät huoneita mukavina, hyvin varusteltuina ja siisteinä. Ilmastointi on toimiva ja luo viileän ja miellyttävän ilmapiirin. Sängyt ovat yleisesti ottaen mukavia, vaikka jotkut huomasivatkin, että joissakin patjoissa oli painaumia. Kylpyhuoneita kehutaan usein niiden siisteydestä ja moderneista mukavuuksista, kuten suurista televisioista, joissa on Netflix, ja shampooannostelijoista. Tilavat huoneet, joissa on riittävä valaistus ja kunnolliset huonekalut, lisäävät viihtyisyyttä tehden monista hotellin alueista melko miellyttäviä.

Vieraiden arvostelut tuovat kuitenkin esiin myös useita parannettavia asioita. Yleisiä valituksia ovat huono äänieristys, vanhanaikaiset huonekalut ja puutteellinen kunnossapito. Useat vieraat mainitsivat ongelmia, kuten pienet tai epämukavat sängyt, riittämättömät pistorasiat ja jääkaappien puutteen joissakin huoneissa. Joissakin huoneissa todettiin olevan voimakas tupakan haju tai jopa torakoita. Lisäksi meluisat huoneet, jotka ovat pääkadun puolella, ja häiritsevät turvavalot olivat muita yleisiä huolenaiheita.

Muutamista puutteista huolimatta vieraat pitivät hotelli Castillon yleistä huonekokemusta yleisesti ottaen hyväksyttävänä lyhyille vierailuille, ja he arvostivat erityisesti ystävällistä henkilökuntaa ja siisteyttä.

Vuoteet
Hotel Castillo -hotellissa majoittuvat vieraat korostavat usein sänkyjen mukavuutta kuvaillen niitä mukaviksi ja puhtaiksi, ja monet arvostavatkin levollisia yöunia. Myös vuodevaatteet huomataan niiden mukavuudesta, mikä lisää monien vierailijoiden yleisesti positiivista kokemusta. Jotkut vieraat kuitenkin mainitsevat, että sängyt ovat pienehköjä, erityisesti kahdelle hengelle, ja toisinaan kuulee valituksia siitä, että sängyt ovat liian kovia tai patjat painuvat keskeltä. Muutama vieras kommentoi myös patjojen ikää ja ohuutta sekä päätylautojen toisinaan hankalaa sijoittelua. Näistä haitoista huolimatta yleinen mielipide kallistuu yleisesti ottaen kohti mukavia yöunia hiljaisessa hotelliympäristössä.

Puhtaus
Hotelli Castillo tarjoaa ristiriitaisen kuvan puhtauden suhteen, mikä on ratkaisevan tärkeä näkökohta jokaiselle matkailijalle. Positiivista on, että monet vieraat huomauttivat huoneiden olevan siistejä ja hyvin järjestettyjä, ja jotkut kuvasivat niitä erittäin tilaviksi ja äskettäin sisustetuiksi. Huoneiden siisteyttä ja mukavuutta korostettiin usein, mikä loi yleisesti siistin vaikutelman.

Useat arvostelut kuitenkin toivat esiin merkittäviä kehityskohteita. Hotellin yleisen puhtauden arvioivat jotkut riittämättömäksi, ja he esittivät erityisiä valituksia likaisista peileistä, kylpyammeista ja wc-istuimista. Myös ulkoalueet, kuten puutarhat ja pysäköintialueet, mainittiin laiminlyötyinä, ja hotellin vieressä oli näkyvillä kasvillisuutta ja roskia. Lisäksi jotkut vieraat mainitsivat hämähäkinverkkoja vastaanottoalueella ja tahraisia suihkuovia.

Hotellin kylpyhuonetilat joutuivat tarkastelun kohteeksi, ja useat arvostelut viittasivat ongelmiin, kuten puuttuva ulkokahva kylpyhuoneen lukossa, hiuksia suihkualtaassa ja joissakin huoneissa levisi tupakan haju. Muutama vieras jopa huomasi tuholaisia, mikä herätti huolta hotellin hygieniastandardeista.

Melu oli toinen Hotelli Castillon haittapuoli, jota pahensi riittämätön äänieristys, etenkin sen moottoritien läheisyyden vuoksi. Lisäksi hissin puuttuminen aiheutti haasteita iäkkäille vieraille, raskaana oleville naisille ja lastenvaunujen kanssa matkustaville.

Näistä haitoista huolimatta vieraat kehuivat henkilökunnan ystävällisyyttä, mikä jossain määrin tasapainotti heidän negatiivista puhtaustilakokemustaan. Kaiken kaikkiaan, vaikka sisätilojen huoneympäristöt saivat usein hyväksynnän puhtaudestaan ja mukavuudestaan, merkittävät puutteet yleisessä hygieniassa ja ulkoalueiden kunnossapidossa voivat vaikuttaa vieraan yleiseen oleskeluun Hotelli Castillossa.

Henkilöstö
Hotelli Castillon henkilökunta saa paljon kiitosta ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja huomaavaisuudestaan. Monet vieraat ovat korostaneet vastaanoton ja kahvilan henkilökunnan poikkeuksellista palvelua, huomauttaen heidän miellyttävästä käytöksestään ja valmiudestaan auttaa. Baarimikot ja vastaanottovirkailijat mainitaan erityisen ystävällisinä ja dynaamisina. Siisteys ja vieraanvarainen asenne, mukaan lukien jatkuvat hymyt vastaanotossa, vaikuttavat positiivisesti vieraiden kokemuksiin.

Parannettavaakin kuitenkin löytyy. Osa palautteesta viittaa siihen, että muutama henkilökunnan jäsen on ollut epäkohtelias, huomaamaton tai vähemmän avulias, erityisesti yövuoroissa ja viikonloppuisin, jolloin henkilökuntaa näyttää olevan rajoitetusti. Näistä satunnaisista puutteista huolimatta yleinen tunnelma heijastaa sitoutunutta tiimiä, joka on omistautunut saamaan vieraat tuntemaan olonsa mukavaksi ja hyvin hoidetuksi.

Kolme tähteä
Hotel Castillo tarjoaa vaihtelevia kokemuksia asiakkaiden mukaan. Erinomainen Wi-Fi-yhteys on saanut positiivista huomiota, mikä tekee siitä kätevän työskentelyyn. Myös hotellin käytännöllinen sijainti on ihanteellinen tiepysähdykseen. Asiakkaat arvostavat henkilökunnan ystävällisyyttä ja tilojen yleistä siisteyttä. Puutteitakin on kuitenkin useita. Huoneissa ei ole jääkaappia, viikonloppuisin on vähän henkilökuntaa ja aamiainen on niukka. Jotkut asiakkaat olivat pettyneitä huoneiden tasoon, ja tietyt kokemukset saivat heidät harkitsemaan muita majoitusvaihtoehtoja tulevia vierailuja varten. Kaiken kaikkiaan, vaikka hotelli palvelee tarkoitustaan lyhyissä oleskeluissa, on parannettavaa, jotta se vastaisi kolmen tähden luokituksen odotuksia.


Ei, Hotel Castillo ei ole uima-allasta.

Ei, Hotel Castillo ei tarjoa kylpylää.

Ei, Hotel Castillo ei salli koiria.

Ei, Hotel Castillo ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.

Ei, Hotel Castillo ei ole kuntosalia.

Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
Hotel Avenida
  • Hotelli San Sebastianissa

  • 8.7 Erittäin hyvä

  • Alkaen $62

Sercotel Hotel Europa
  • Hotelli San Sebastianissa

  • 8.1 Erittäin hyvä

  • Alkaen $114

Bidaia Boutique Hotel
  • Hotelli San Sebastianissa

  • 9.1 Erinomainen



7.372.316

Hotellit

60

Kategoriat

49.804

Alueet

208.995

Kaupungit


×
×
Tulopäivä
× Etusivu Yleistä Lehdistö Kategoriat Blogi Hotellipalkinnot Travelmyth GPT Ota yhteyttä Käyttöehdot Tietosuojakäytäntö Evästekäytäntö Usein kysytyt kysymykset